Pada Konsumen Wanita Dewasa Tengah di Kota Karawang
Nisa Fahriani Hijrianti Lestari (nisapsychology@gmail.com)
ABSTRACT
Nowdays modern markets are providing an alternative shopping venue for consumers, thus creating a specific pattern of consumers’ behavior. Therefore, researchers are focusing their research on the buying pattern of middle adult women in modern market. This research is using a qualitative approach with coding analysis method that involves four subjects. These subjects are chosen through purposive sampling, which means that the four of them have an experience of shopping in a modern market at least twice and reside in Karawang. The result of this research shows that the fourth subjects have a different buying pattern in modern market. They are also being influenced by various factors in their decision to buy things in the modern market.
Keywords: buying behavior pattern, modern market, factor decision making
ABSTRAK
Pada saat ini keberadaan pasar modern semakin banyak sehingga memberikan alternative tempat belanja bagi konsumen pada saat ini. Hal ini tentunya akan menciptakan pola perilaku membeli yang khas bagi konsumen. Oleh karena itu peneliti memfokuskan penelitian pada bentuk pola perilaku membeli konsumen wanita dewasa tengah di pasar modern. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis coding yang melibatkan empat subjek. Keempat subjek dipilih melalui purposive sampling yaitu empat subjek memiliki pengalaman belanja di pasar modern minimal dua kali dan berdomisili di kota Karawang. Hasil penelitian ini mendapatkan kesimpulan bahwa keempat subjek mempunyai bentuk pola perilaku pembelian yang khas di pasar modern. Keempat subjek juga mendapat pengaruh oleh berbagai faktor dalam pengambilan keputusan membeli di pasar modern.
Kata kunci : pola perilaku pembelian, pasar modern, faktor pengambilan keputusan
LATAR BELAKANG
Seiring dengan pertambahan penduduk dunia, maka dipastikan bahwa tingkat konsumsi untuk produk pangan dan non pangan juga mengalami peningkatan. Begitu pula di Indonesia, dengan jumlah penduduk mencapai 237,6 juta pada tahun 2010 Indoneia berada di urutan keempat sesudah Cina, India, dan AS dengan tingkat konsumsi yang terus meningkat (Rosalina, 2013). Menurut data statistk BPS pada tahun 2012, diketahui bahwa tingkat pengeluaran rata-rata sebulan rumah tangga di Indonesia untuk pembelian produk pangan dan non pangan menunjukkan adanya kenaikan yaitu pada tahun 2011 pengeluaran rata untuk produk pangan sekitar 293.556 dan untuk produk non pangan sekitar 300.108.
Selama ini untuk memenuhi berbagai kebutuhan rumah tangga baik itu produk pangan dan non pangan, biasanya dijual di pasar tradisional. Pasar tradisional dapat diartikan sebagai tempat atau wilayah yang mengelompokkan pedagang kecil yang menjual semua makanan segar (daging, ikan, sayur, atau buah) ataupun khusus menjual satu makanan segar. Namun, seiring dengan perjalanan waktu dan perubahan gaya hidup masyarakat ke arah liberal dan konsumtif, hadirlah pasar modern sebagai pengembangan dari pasar tradisional.
Pasar modern dianggap sebagai alternatif tempat membeli selain pasar tradisional bagi konsumen yang menginginkan pelayanan yang lebih baik. Pasar modern merupakan tempat penjualan barang kebutuhan rumah tangga (termasuk kebutuhan sehari–hari), dimana penjualan dilakukan secara eceran dan dengan cara swalayan (Pandin, 2009). Adapun wujud nyata pasar modern antara lain supermarket, hypermarket, dan minimarket (Kekal, 2011).
Berdasarkan data Asosiasi Perusahaan Ritel Indonesia (Aprindo), pertumbuhan bisnis pasar modern di Indonesia antara 10% – 15% per tahun mencapai 20.000 gerai. Pertumbuhan gerai hypermarket rata-rata sebesar 30% per tahun, supermarket 7 % per tahun dan mini market sekitar 15 % per tahun. Total omzet penjualan mencapai Rp 135 triliun pada tahun 2012 dan diperkirakan pada tahun 2013 mencapai Rp 150 triliun (Malau, 2013). Jumlah pendapatan terbesar merupakan kontribusi dari hypermarket, kemudian disusul oleh
minimarket dan supermarket. Tidak hanya itu industri ini juga memberikan sumbangan yang besar terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) bagi negara dan juga menyerap tenaga kerja dalam jumlah yang besar (Apipudin, 2013).
atas yang tidak mau berdesak-desakan di dalam pasar tradisional yang biasanya becek dan tidak rapih. Perubahan pola belanja masyarakat kota dan desa itu tidak hanya untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga saja tetapi juga seedar jalan – jalan atau mencari hiburan (Soliha, 2008).
Perubahan pola belanja atau membeli yang dilakukan oleh konsumen ini sebagai akibat pesatnya pertumbuhan pasar modern merupakah hal yang menarik untuk dicermati karena diperkirakan hal ini akan terus berlanjut di masa yang mendatang. Selain itu pemahaman akan pola membeli konsumen akan membantu dalam menetapkan strategi pemasaran dari pihak pasar modern secara tepat, dimana hal ini akan sanat berkaitan dengan implementasi strategi secara keseluruhan (Utami, 2010).
Pola membeli konsumen dapat dilihat dari frekuensi belanja serta biaya yang dikeluarkan oleh konsumen tersebut. Frekuensi rata-rata melakukan belanja dalam hal ini dijelaskan dengan seberapa sering konsumen pergi ke pasar modern sedangkan biaya pengeluaran rata-rata dalam belanja dalam hal ini diukur dengan menggunakan uang, berapa banyak yang dihabiskan ketika melakukan belanja.(Kim & Srinivasan, 1999).
Pola membeli tidak hanya terlihat dari frekuensi membeli dan biaya rata- rata yang dihabiskan ketika membeli, tetapi juga dari profil pribadi konsumen yaitu konsumen yang sudah menikah dan belum menikah. Tentnuya konsumen yang sudah menikah dan konsumen yang belum menikah akan mempunyai perbedaan waktu untuk membeli di pasar modern Adanya pola membeli konsumen diharapkan juga menjelaskan faktor-faktor yang mendorong konsumen mengunjungi pasar modern (Utami, 2010). Pentingnya untuk melihat pola perilaku membeli konsumen agar pemasar dapat menentukan segmentasi pasar yang tepat untuk pemasaran mereka.. Hal inilah yang mendorong peneliti untuk melihat dari sisi pola membeli konsumen.
Kebiasaan untuk membeli di pasar modern umumnya dilakukan oleh konsumen wanita. Konsumen wanita, melihat aktivitas belanja sebagai suatu kewajiban dan aktivitas yang legal. Hal ini dikarenakan belanja dianggap sebagai salah satu bentuk kepedulian wanita terhadap keluarganya dengan membelikan produk-produk yang dibutuhkan untuk orang-orang terdekatnya dan juga hal ini akan membuatnya menjadi seorang wanita yang utuh (Rasmussen, 2002). Selain itu wanita lebih senang untuk mengumpulkan informasi lalu mengobservasi sebelum membeli, hal ini berbanding terbalik dengan pria (Garbarino & Strahilevitz, 2004).
dengan banyaknya kawasan industri dan perumahan yang mulai berkembang, Berdasarkan pengamatan peneliti, hal ini menarik minat para pengusaha untuk mendirikan berbagai pasar modern di Karawang sebut saja seperti Carrefour, Giant, Hypermart, dan Ramayana untuk mendirikan pasar modern di sana. Tidak hanya itu, minimarket seperti Alfamart dan
Indomaret juga banyak tersebar di Karawang hingga ke pelosok desanya. (observasi peneliti, 7 Januari, 2013).
Melihat peluang itu, bahkan Carrefour Karawang berencana untuk menmperluas area penjualan menjadi 4.442 meter dari sebelumnya 3.370 meter; menambah jumlah kasir; memperbesar area parkir kendaraan roda empat dan roda dua. Selain itu, peritel modern ini juga melakukan peningkatan kualitas pelayanan dengan menawarkan berbagai produk segar unggulan, produk perlengkapan rumah tangga, mainan, dan sepeda yang lebih lengkap (Andriani, 2013).
Berdasarkan latar belakang diatas maka peneliti bermaksud ingin mengetahui pola perilaku membeli dan apa saja faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan membeli konsumen wanita.
TINJAUAN PUSTAKA
A. Pola Perilaku Membeli
Menurut Chaplin (2009) pola perilaku adalah merupakan tingkah laku yang kompleks dan tersusun atas komponen-komponen individual yang jelas dan nyata dan terorganisasi dalam satu kesatuan. Misalnya individu yang naik sepeda merupakan satu contoh pola tingkah laku yang kompleks, tersusun atas kegiatan menaiki, mengayuh pedal, mengemudikan setir, dan mengerem.
Jika dikaitkan dengan bidang pemasaran, maka pola perilaku pembelian adalah perilaku berulang yang kompleks dan tersusun atas komponen-komponen yang jelas dan nyata dan terorganisir yang dilakukan oleh konsumen dalam membeli produk. Kebiasaan konsumen dalam membeli produk di suatu tempat perlu diketahui untuk mempermudah pemasar dalam menetapkan strategi pemasaran.
Menurut Utami (2010) terdapat beberapa pola komsumsi (membeli) konsumen dalam memenuhi kebutuhannya yaitu sebagai berikut :
1. Frekuensi shopping konsumen. Artinya konsumen dalam berbelanja didasarkan atas kebutuhan. Biasanya untuk kebutuhan bulanan konsumen akan berbelanja di
supermarket sedangkan kebutuhan sehari – hari ataupun kebutuhan mendesak, konsumen akan membeli di toko yang berlokasi dekat dengan rumah tinggalnya.
2. Profil pribadi konsumen. Konsumen yang sudah berkeluarga akan lebih memilih untuk berbelanja pada akhir minggu disaat mereka memiliki waktu luang bersama keluarganya. Konsumen yang belum menikah bisa berbelanja sewaktu-waktu saat mereka memiliki waktu luang.
Selain itu menurut Kim & Srinivasan, (1999), variabel pola perilaku pembelian juga diidentifikasikan menjadi dua variabel yaitu :
1) Biaya pengeluaran rata-rata dalam belanja : dalam hal ini diukur dengan menggunakan uang, berapa banyak yang dihabiskan ketika melakukan belanja.
2) Frekuensi rata-rata melakukan belanja :dalam hal ini dijelaskan dengan seberapa sering konsumen pergi ke ritel modern.
B. Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
Menurut Kotler (2004) faktor–faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan membeli konsumen adalah sebagai berikut :
1. Faktor Budaya
Budaya merupakan unsur yang sangat penting bagi perilaku pembelian karena buadaya merupakan penentu keinginan dan perilaku yang paling mendasar. Budaya adalah faktor mendasar dalam pembentukan norma – norma yang dimiliki seseorang yang kemudian membentuk atau mendorong perilakunya menjadi seorang konsumen. Faktor budaya terdiri dari stratifikasi sosial dan kelas sosial. Kelas sosial adalah pembagian masyarakat yang relatif homogen dan permanen yang terusun secara hierarkis dan anggotanya meganut nilai, minat, dan perilaku yang serupa.
2. Faktor Sosial
Selain faktor budaya, dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial seperti kelompok acuan,, keluarga, serta peran dan status sosial. Kelompok acuan seseorang terdiri dari semua kelompok yang memilliki pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku seseorang dinamakan kelompok keanggotaan.
kelompok primer utama berpengaruh pada orientasi pembelian yang dilakukan oleh konsumen.
Peran meliputi kegiatan yang diharapkan akan dilakukan oleh seseorang, nantinya peran akan menghasilkan status bagi individu. Individu tersebut akhirnya akan menggunakan produk yang dapat merepresentasikan peran dan status mereka di masyarakat.
3. Faktor Pribadi
Keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi. Karakteristik tersebut meliputi usia, dan tahap siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup serta konsep diri pembeli. Berikut ini penjelasannya :
a) Usia dan Tahap siklus hidup
Individu akan membeli produk yang berbeda sepanjang hidupnya. Selera orang terhadap pakaian, makanan, perabot, pakaian, juga berhubungan dengan usia. Konsumen juga dibentuk oleh tahap siklus hidup keluarga. Tahap siklus hidup keluarga bersama dengan situasi keuangan dan minat produk yang berbeda-beda untuk masing-masing keluarga.
b) Pekerjaan dan Lingkungan Ekonomi
Pekerjaan akan mempengaruhi pola komsumsinya. Individu dengan pekerjaan yang sudah mapan akan membeli produk sesuai dengan kemampuannya. Pilihan produk juga sangat dipengaruhi oleh keadaan ekonomi individu seperti penghasilan yang dapat dibelikan, (level, kestabilan, pola waktu), tabungan, dan aktiva, utang, kemampuan untuk meminjam, dan sikap terhadap belanja.
c) Gaya Hidup
Gaya hidup adalah pola hidup seseorang di dunia yang diekspresikan dalam aktivitas, minat, dan opininya. Gaya hidup menggambarkan keseluruhan dari individu yang berinteraksi dengan lingkungannya.
C. Jenis Jenis Pasar Modern
Ritel dapat didefinisikan sebagai salah satu perangkat aktifitas bisnis yang melakukan penambahan nilai terhadap produk-produk dan layanan penjualan untuk konsumen dalam penggunaan ataupun komsumsi perseorangan maupun keluarga. Menurut Utamin (2010), dengan memahami unsur – unsur yang digunakan untuk memuaskan kebutuhan konsumen dengan unsur jenis barang dagangan yang dijual serta perbedaan dan banyaknya barang yang dijual, maka dapat dibedakan menjadi :
1. Supermarket Konvensional
Supermarket konvensional (conventional supermarket) yaitu melayani penjualan makanan, daging, serta produk–produk makanan lainnya, serta melakukan pembatasan penjualan terhadap produk nonmakanan seperti produk kesehatan, kecantikan, dan produk–produk umum lainnya. Supermarket konvensional yang lebih luas meliputi layanan antar, menjual roti dan kue-kue (bakery), makanan laut (seafood) dan bagian makanan lainnya yang disebut sebagai superstores.
2. Big-box retailer
Pada 25 tahun berikutnya, supermarket ulai berkembang dengan semakin memperluas ukuran dan mulai menjual produk luar negeri yang bervariasi. Pada format big box retailer terdapat beberapa jenis supermarket yaitu supercenter, hypermarket, dan
warehouse.
a) Supercenter
Supermarket yang mempunyai luas lantai 150.000-22.000 meter persegi dengan memiliki variasi produk yang dijual, untuk makanan 30%-40% dan produk non makanan 60%-70%. Supermarket jenis ini termasuk supermarket yang tumbuh dengan cepat. Persediaan atau stok yang dimiliki sekitar 100.000-150.000 item
Supermarket jenis ini memiliki kelebihan sebagai one stop shopping sehingga banyak pengunjung yang datang dari tempat jauh.
b) Hypermarket
Supermarket yang memiliki luas antara 100.000-300.000 meter persegi dengan kombinasi produk makanan 60%-70% dan produk-produk umum 30-40%.
Hypermarket merupakan salah satu betnuk supermarket yang memiliki persediaan lebih sedikit dibanding supercenter, yaitu lebih dari 25.000 item yang meliputi produk makanan, perkakas (hardware), peralatan olahraga, furniture, perlengkapan rumah tangga, computer, elektronik, dan sebagainya.
Merupakan ritel yang menjual produk makanan yang jenisnya terbatas dan produk-produk umum dengan layanan yang minim pada tingkat harga yang rendah terhadap konsumen akhir dan bisnis kecil. Ukurannya antara lebihdari 13.000 meter persegi dan lokasinya biasanya di luar kota. Pada jenis ritel ini, interior yang digunakan lebih sederhana. Produk yang dijual meliputi makanan dan produk umum biasa lainnya.
3. Toko kebutuhan sehari – hari
Convenience store memiliki variasi dan jenis produk yang terbatas. Luas lantai ritel jenis ini berukuran kurang dari 350 meter persegi dan bisanya didefinisikan sebagai pasar swalayan mini yang menjual hanya lini terbatas dari berbagai produk kebutuhan sehari-hari yang perpurannya relative tinggi. Convenience store ditujukan kepada konsumen yang membutuhkanpembelian dengan cepat tanpa harus mengeluarkanupaya yang besar dalam mencariproduk-produk yang diinginkannya. Peroduk-produk yang dijual biasanya ditertpakan dengan harga yang lebih tinggi daripada di supermarket.
4. General merchandise retail
Jenis ini meliputi toko diskon, toko khusus, toko kategori, department stores, off prices, dan value retailing. Berikut penjelasannya :
a) Toko Diskon
Merupakan jenis ritel yang menjual sejumlah besar variasi produk, dengan menggunakan layanan terbatas, dan harga yang murah. Toko diskon menjual produk dengan label atau merek milik toko tersebut (private labels) dan merek – merek nasional. Tetapi merek tersebut tidak berorientasi pada produk fashion dibandingkan dengan merek – merek barang dagangan yang dijual pada department store.
b) Toko Khusus
Merupakan toko yang berkosentrasi pada sejumlah kategori produk -produk komplementer terbatas dan memiliki layanan tinggi denganluas lantai toko sekitar 8.000 meter persegi. Sebuah toko khusus tidak hanya merupakan jenis toko namun juga merupakan metode operasi ritel yang mengkhususkan diri pada jenis barang tertentu misalnya permata, pakaian anak – anak, produk olahraga, produk perlengakapan bayi.
c) Toko kategori
d) Department Store
Merupakan jenis ritel yang menjual variasi produk yang luas dan berbagai macam produk dengan menggunakan beberapa staf, seperti layanan pelanggan (customer service), dan tenaga sales counter. Pembelian biasanya dilakukan pada masing – masing bagian pada suatu area belanja. yang diperlakukan sebagai pusat pembelian.terpisah dengan segala aktivitas promosi, pelayanan, dan pengawasan terpisah pula.
e) Off price retailing
Menyediakan berbagai macam produk dengan berbagai macam merek berganti – ganti dan lebh ke orientasi fashion dengan tingkat harga produk yang lebih murah. Biasanya menjual merek dan label produk dengan harga yang lebih rendah dari umumnya.
f) Value retailing
Merupakan toko diskon yang menjual sejumlah besar jenis produk dengna tingkat harga rendah. Biasanya berada di daerah-daerah padat penduduk.
METODE
Partisipan dan Metode Penelitian
Penelitian ini melibatkan keempat subjek ini dengan pemilihan subjek menggunakan teknik purposive sampling, yakni dengan karateristik sebagai berikut subjek berjenis kelamin wanita, usia subjek sudah memasuki tahapan dewasa tengah yaitu berkisar antara 35 sampai memasuki awal 60 tahun, subjek berdomisili di Karawang dan pernah melakukan pmbelian di pasar modern minimal dua kali. Desain penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metodologi fenomenologi. Menurut Giorgi (Smith, 2009) penelitian fenomenologi bertujuan untuk mengklarifikasi situasi yang dialami dalam kehidupan seseorang sehari-hari.. Tekinik analisis data yang digunakan adalah teknik coding data, yang terdiri dari open coding, axial coding, dan selective coding.
Teknik Pengumpulan Data dan Prosedur Penelitian
penelitian ini berasal dari konsumen wanita dewasa tengah yang usianya sudah memasuki tahapan dewasa tengah yaitu berkisar antara 35 sampai memasuki awal 60 tahun, subjek berdomisili di Karawang dan pernah melakukan pmbelian di pasar modern minimal dua kali. sedangkan data sekunder pada penelitian ini berasal dari orang terdekat subjek seperti teman atau keluarganya yang mengetahui kebiasaan subjek belanja di pasar modern disertai dengan beberapa dokumentasi.
Pada penelitian ini prosedur penelitian bermula dari penyusunan guide line interview yang kemudian guide interview tersebut menjadi acuan peneliti ketika melakukan wawancara ke subjek dengan menggunakan teknik purposive sampling. Selain itu dilakukan juga observasi non partisipan dan beberapa dokumentasi. Kemudian keseluruhan data itu dianalisis menggunakan teknik coding dan pengujian keabsahan data, peneliti menggunakan uji kredibilitas dan uji confirmability untuk lebih meyakinkan bahwa data yang di dapat merupakan kondisi sebenarnya.
HASIL
Tabel 1. Data Subjek No Identitoas
Subjek
Subjek 1 Subjek 2
Subjek 3
Subjek 4
1 Nama Inisial RN NY NK LB
2 Umur 47 tahun 35 tahun 44 tahun 35 tahun
3 Status Pernikahan Belum meni kah
Belum meni kah
menikah menikah
4 Pendidikan
Terakhir
S2 SMA S1 SD
5 Pekerjaan Dokter Pramuni
aga
Guru SMP
Ibu rumah tangg a Berikut penjelasan dari tabel di atas disertai dengan tambahan data yang lain sebagai berikut :
1. Subjek RN
Subjek pertama (RN) yaitu seorang wanita berusia 47 tahun yang belum menikah dan tinggal bersama adiknya dan asisten rumah tangga. Kegiatan sehari – hari RN disibukkan dengan bekerja sebagai dokter. Produk yang dibeli oleh subjek RN adalah berbagai macam produk kebutuhan rumah tangga seperti sabun mandi, shampo, pasta gigi, terkadang juga sayur-mayur dan buah-buahan, bahkan kasur tidur. Untuk belanja bulanan ia memilih
membeli yang ia lakukan.. RN nampak santai dan seringkali tertawa ketika menjawab pertanyaan.
2. Subjek NY
Subjek kedua (NY) yaitu seorang wanita berusia 35 tahun yang belum menikah dan tinggal bersama orangtuanya. Kegiatan sehari – hari NY disibukkan dengan bekerja sebagai pramuniaga di salah satu pusat perbelanjaan. Produk yang dibeli oleh subjek NY adalah kebutuhan pribadinya seperti sabun mandi, pasat gigi, deterjen hingga pakaian atau kosmetik. Pasar modern yang dipilih subjek NY alah Alfamart untuk belanja karena lokasi yang dekat dengan rumahnya. Selama proses wawancara dan observasi NY cukup menjelaskan secara rinci mengenai pola perilaku pembelian. yang ia lakukan. Namun, subjek NY tampak kurang fokus selama wawancara, terkadang ia memainkan telepon genggam miliknya atau mengobrol dengan ibunya. Ia juga tidak
3. Subjek NK
Subjek ketiga (NK) yaitu serorang wanita berusia 44 tahun ynng sudah menikah dan tinggal bersama dengan suami dan anak – anaknya. Kegiatan sehari – hari NK disibukkan dengan bekerja sebagai guru sekolah SMP. Produk yang dibeli oleh NK di pasar modern disesuaikan dengan kebutuhan rumah tangganya. Untuk produk kebutuhan rumah tangga non pangan seperti detergen, pasta gigi, sabun mandi sedangkan kebutuhan rumah tangga pangan seperti sayur, bumbu, lauk-pauk ia akan beli di pasar tradisional dan tukang sayur yang lewat depan rumahnya. Selama proses wawancara dan observasi, subjek NK fokus menjawab pertanyaan. Selain itu NK juga terlihat seringkali tersenyum dan tertawa selama menjawab pertanyaan.
4. Subjek LB
Tabel 2. Pola Perilaku Membeli Keempat Subjek Aspek
Pola Perila ku
Subjek RN Subjek NY Subjek NK Subjek LB
1. Tujuan
ayara
n denganmenggunakan
uang tunai
karena tidak mau berhutang belanja di pasar modern. LB tidak
mempunyai kartu kredit karena kondisi ekonominya
3.Produk
selama sebulan sekitar dua kali dalam sebulan.
Subjek NY
melakukan pembelian ke pasar modern seperti Alfamart
dan Indomaret
untuk belanja kebutuhan rumah
tangga non
pangan khususnya kebutuhan
pribadi untuk dirinya seperti kosmetik
lebih mendes ak subjek RN akan memili h belanja di
Alfama rt dan
Indoma ret
karena lokasin ya yang mudah dijangk au
bulanan ke pasar modern seperti Carrefour
Aspek Pola
Perilak u
5.Pengelua
kelebiha n uang 7.Sumber
Keuang an
RN menggunakan
uang gaji
miliknya untuk belanja di pasar modern
NY
menggu nakan uang gaji hasil bekerja untuk belanja di pasar modern
NK
menggun akan uang gaji milik suaminya dan tidak mau menggun akan uang gaji miliknya sendiri untuk belanja di pasar modern
LB menggunakan uang gaji milik suami untuk belanja di pasar modern.
Aspek Pola
Perilak u
Subjek RN Subjek NY Subjek NK Subjek LB
8.Mengeva luasi harga produk yang dibeli
- - Subjek NK
mengump ullkan struk belnja dari berbagai pasar modern yang telah ia kunjuni lalu memband ingkan harganya untuk mengetah
sudah
pakaian moderndekat rumahnya .
Tabel 2. Faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan membeli konsumen Faktor
Subjek RN Subjek NY Subjek NK Subjek LB
1. Faktor i subjek untuk lebih memilih
– milih
modern saat ia mendapat gaji untuk
membeli
Pekerjaan subjek NK dengan
penghasilan yang memadai
membuat subjek tetap
hal yang
karena adanya referensi grup dari lingkunga n
sosialnya terutama teman kerja subjek. Namun, untuk pembelian produk rumah tangga, ia tidak terpengaru h oleh temannya karena ia mempuny ai daftar tersendiri untuk kebutuhan rumah tangga yang ia perlukan.
dan lingkungan tetangga sekitar rumahnya. Subjek NK terpengaruh dari kelompok primer yaitu suami dan anak – anaknya.
Menurutnya dengan belanja ke pasar modern, ia dapat pergi bersama dengan keluarganya.
DISKUSI
dilihat dari lokasi konsumsi terbesar dilakukan di supermarket, hypermarket dan terkecil di pasar tradisional (Marpaung, 2006), sedangkan pada penelitian ini ingin mengetahui secara spesifik mengenai bentuk pola perilaku membeli pada lingkup yang lebih kecil yaitu konsumen wanita yang dengan latar demografi yang berbeda dan mendapatkan hasil bahwa mereka menampilkan pola perilaku membeli yang tidak sama dan faktor yang mempengaruhinya pun berbeda untuk setiap subjek walau dihadapkan dengan situasi yang sama yaitu belanja di pasar modern.
Keunggulan penelitian ini dari penelitan sebelumnya adalah penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif untuk memperjelaskan secara rinci mengenai pola perilaku membeli konsumen yang dilakukan di pasar modern dapat menjelaskan faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan membeli subjek
Namun penelitian ini juga mempunyai beberapa keterbatasan yang perlu diperhatikan lebih lanjut untuk penelitian selanjutnya. Pertama kekurangan dari penelitian ini adalah kurang luasnya cakupan subjek dalam penelitian ini. Diharapkan untuk penelitian selanjutnya tidak hanya pada konsumen wanita dewasa yang tengah tetapi juga pada konsumen pria yang belanja di pasar modern untuk pembelian produk yang lebih luas dengan spesifikasi yang lebih rinci lagi seperti kepribadian, motivasi, ataupun persepi mereka. Kedua, mengembangkan dan memperjelas lagi teori perilaku membeli untuk mengetahui secara rinci dan jelas bagaimana pola perilaku membeli itu terbentuk. Ketiga, tempat untuk penelitan untuk selanjutnya sebaiknya dilakukan di pasar tradisional untuk mengetahui perbedaan pola perilaku membeli di pasar modern.
DAFTAR PUSTAKA
Andriani, Dewi. (2013). Artikel Inilah Konsep Wajah Baru Carrefour di Karawang. Diunduh di http:/www. bisnis.com. Diunduh pada tanggal 21 Februari (2014).
Apipudin. (2013).Brand Switching Analysis dalam Industri Ritel Modern. (Diunduh di website http:/www. marketing.co.id. Diunduh pada tanggal 3 Maret (2014).
Badan Pusat Statistik. (2012). Perkembanga Beberapan Indikator Utama Sosial Ekonomi Indonesia (Diunduh di http://www.bps.go.id/aboutus.php?booklet=1) Diunduh pada tanggal 15 April (2013).
Chaplin, J.P. (2009). Kamus Lengkap Psikologi (diterjemahkan Kartini Kartono). Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
Herdiansyah, Haris. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif Untuk Ilmu Sosial. Jakarta: Salemba Humanika
Kotler, Philip. (2004). Manajemen Pemasaran:Edisi Milenium. Jakarta: Penerbit Indeks
Kim Byung Do., Kannan Srinivasan., & Ronald Wilcox. (1999). Identifying Price Sensitive Consumers: The Relative Merits of Demographic vs Purchase Pattern Information. Journal of Retailing. Vol 75 (2) New York University.
Kekal Yayasan Indonesia. (2011). Peningkatan Kapasitas Pedagang Pasar Tradisional Ditengah Maraknya Persaingan dengan Pasar Modern. (Diunduh di: http://www.kekal-indonesia.org/index.php?option=com).Diunduh pada tanggal 25 Mei (2012).
Marpaung, Harum Murah. (2006). Pola Komsumsi Masyarakat: Profil Perilaku Beli Konsumen D.I Yogyakarta. Fenomena: Vol 4 No 2. Yogyakarta: Universitas Islam Indonesia. Diunduh di http://data.dppm.uii.ac.id/uploads/f040208.pdf Diakses pada tanggal 15 Maret (2013).
Malau, Sri Handriyatno. (2013). Artikel Pertumbuhan Toko Modern Hingga 2015 Mencapai 5 Persen. (Diunduh di website di Warta.com) Diunduh pada tanggal 13 Maret (2014).
Pandin, Martin. (2009). The Portrait of Retail Business in Indonesaia Modern Market.
(Diunduh di www.bni.co.id/portals/document/2009/marchrital%20business.pdf). diunduh pada tanggal 15 Mei 2013
Rasmussen, Niels Bottger., et.al. (2002). New Dimensions in Consumptio-Perspective on Situasional Compsution. Copenhagen:Institute for Future Studies. (Diunduh di http:// www. cifs.dk). (Diunduh pada tanggal 4 Maret 2012).
Smith, Jonathan. (2009). Psikologi Kualitatif Panduan Praktis Metode Riset. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Soliha, Euis. (2008). Analisis Industri Ritel di Indonesia. Jurnal Bisnis dan Manajemen Hal 128 - 142 Vol 15 No 2.
