PENERAPAN SIMBOL BUDAYA ORGANISASI DAN EFEKTIVITAS ORGANISASI (Studi Deskriptif Kualitatif tentang Penerapan Simbol Budaya Organisasi terhadap Efektivitas
Organisasi Pers Mahasiswa SUARA USU)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Program Strata I (SI) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera utara
Oleh
SOFIARI ANANDA 100904054
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama : SOFIARI ANANDA NIM : 100904054
Departemen : Ilmu Komunikasi
Judul : PENERAPAN SIMBOL BUDAYA ORGANISASI DAN EFEKTIVITAS ORGANISASI
(Studi Deskriptif Kualitatif tentang Penerapan Simbol Budaya Organisasi terhadap Efektivitas Organisasi Pers Mahasiswa SUARA USU)
Medan. 18 April 2014
Dosen Pembimbing Ketua Departemen
Dra. Fatma Wardi Lubis. M.A Dra. Fatma Wardi Lubis. M.A NIP. 19620828 198601 2 001 NIP. 19620828 198601 2 001
Dekan FISIP USU
Prof. Dr. Badaruddin, M. Si NIP. 19680525199203100
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh:
Nama : SOFIARI ANANDA
NIM : 100904054
Departemen : Ilmu Komunikasi
Judul Skripsi : PENERAPAN SIMBOL BUDAYA ORGANISASI DAN EFEKTIVITAS ORGANISASI
(Studi Deskriptif Kualitatif tentang Penerapan Simbol Budaya Organisasi terhadap Efektivitas Organisasi Pers Mahasiswa SUARA USU)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. Majelis Penguji Ketua Penguji : (_______________ ) Penguji Utama : ( _______________ ) Penguji I : ( _______________ ) Ditetapkan di : Medan Tanggal :
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika di kemudian hari saya terbukti melakukan
pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses sesuai dengan hukum yang berlaku.
Nama: SOFIARI ANANDA NIM: 100904054 Tanda Tangan: Tanggal: 18 April 2014
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama : SOFIARI ANANDA NIM : 100904054
Departemen : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Fakultas Ilmu Sosial dan IlmuPolitik Universitas : Universitas Sumatera Utara
Jenis Karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti non Eksklusif (Non Exclusive Royalty- Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul : PENERAPAN SIMBOL BUDAYA ORGANISASI DAN EFEKTIVITAS ORGANISASI (Studi Deskriptif Kualitatif tentang Penerapan Simbol Budaya Organisasi terhadap Efektivitas Organisasi Pers Mahasiswa SUARA USU) beserta perangkat yang ada (jika diperlukan).
Dengan Hak Bebas Royalti non Ekslusif ini Universitas Sumatera Utara berhak menyimpan, mengalih media / formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta dan sebagai pemilik hak cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Medan
Pada tanggal : 18 April 2014
Yang menyatakan
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Penerapan Simbol Budaya Organisasi dan Efektivitas Organisasi (Penerapan simbol budaya organisasi terhadap efektivitas organisasi Pers Mahasiswa SUARA USU). Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah dengan diterapkannya simbol budaya organisasi menggambarkan efektivitas organisasi Pers Mahasiswa SUARA USU atau tidak.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif kualitatif yaitu dengan mengembangkan konsep dan menghimpun data, tetapi tidak melakukan pengukuran dengan data nominal yang menyangkut klasifikasi atau kategorisasi sejumlah variabel ke dalam beberapa sub kelas nominal. Metode penelitian kualitatif cenderung dihubungkan dengan paradigma interpretif dengan lebih menspesifikasikan lagi kepada teori analisis interaksisme simbolik dan fenomenologi. Metode ini memusatkan penyelidikan terhadap cara manusia memaknai cara kehidupan sosial mereka, serta bagaimana manusia mengekspresikan pemahaman mereka. Subjek penelitian ini adalah pengurus Pers Mahasiswa SUARA USU 2014 yang ditarik dengan menggunakan teknik pengumpulan data purposive sampling. Pengambilan data dilakukan dengan wawancara mendalam terhadap informan.
Secara umum sistem kerja SUARA USU sudah efektif, walau anggotanya sedikit, namun semua pekerjaan dikerjakan sama-sama. Seluruh anggota menerapkan dan menjalankan simbol-simbol budaya SUARA USU bersama-sama hingga SUARA USU pun mampu menjadi organisasi yang efektif dengan mampu bertahan selama 18 tahun dan terus berinovasi dengan produknya yakni tabloid, online, majalah dan kegiatan kepanitiaan berskala nasional. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa SUARA USU tak hanya sekedar menerapkan simbol-simbol budaya organisasinya seperti rapat harian, penerimaan anggota baru serta hukuman dan penghargaan, namun juga dijalankan secara maksimal, sistematis oleh semua anggota. Hal ini yang membuat SUARA USU menjadi organisasi yang efektif yakni banyaknya kerjasama yang datang membuktikan pihak luar percaya dengan SUARA USU, regenerasi anggota bagus karena penerimaan anggota yang rutin dan sistemnya sesuai, serta mampu menambah benefit dari program yang dibuat dan rapat harian yang rutin hingga seluruh perkembangan terkontrol dan anggota tetap produktif.
Kata kunci
ABSTACT
The study is titled Implementation of Organizational Culture Symbols and Organizational Effectiveness (The Implementation of Organizational Culture Symbols in relation with Organizational Effectiveness of Pers Mahasiswa SUARA USU). The purpose of this study is to see if the implementation of organizational culture symbols illustrate the effectiveness of the organization of Pers Mahasiswa SUARA USU or not.
The method used in this research is descriptive qualitative. This method is used by developing the concept and collecting data without measuring the nominal data which concern in classifying and categorizing several variables into a few nominal sub class. Qualitative research method tends to be associated with interpretive paradigm which focuses on symbolic interaction analysis theory and phenomenology. This method of investigation focuses on how humans make sense of their social life and how they express their understanding. The subjects were administrators of Pers Mahasiswa SUARA USU 2014 which is drawn by using purposive sampling techniques of data collection. Data were collected by in-depth interviews of the informant.
In general, the working system of SUARA USU has been efectively, although with few members, but all of the work is done together. All members implement and execute the culture symbols of SUARA USU together until SUARA USU was able to become an effective organization to be able to survive for 18 years and continues to innovate with products that tabloid, online, magazine and national committes activities. The results of this study also indicate that SUARA USU doesn’t just apply organizational culture symbols such as daily meetings, admission of new members as well as punishment and rewards, but also run optimally, systematically by all members. This makes SUARA USU become effective organizational cooperation that many outsiders come to prove trust with SUARA USU USU, members regeneration good for regular admission of members and corresponding systems, and is able to increase the benefit of programs created daily and regular meetings until all controlled growth and remain productive members.
Keywords
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, kata pertama yang dapat peneliti ucapkan sebagai ungkapan puji syukur ke hadirat Allah SWT atas rezeki, ridho dan berkah yang Ia limpahkan dalam segala bentuk hingga skripsi yang berjudul PENERAPAN SIMBOL BUDAYA ORGANISASI DAN EFEKTIVITAS ORGANISASI (Studi Deskriptif Kualitatif tentang Penerapan Simbol Budaya Organisasi terhadap Efektivitas Organisasi Pers Mahasiswa SUARA USU) ini dapat terselesaikan. Shalawat dan salam juga peneliti haturkan pada junjungan besar Nabi Muhammad SAW.
Skripsi yang peneliti buat adalah sebagai salah satu persyaratan untuk menyelesaikan studi di program sarjana Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Sumatera Utara. Namun secara pribadi peneliti berharap agar skripsi ini dapat memberikan sumbangsih langsung untuk studi ilmu komunikasi. Semoga tidak hanya bermanfaat bagi peneliti, tapi juga bagi siapa saja yang berminat mendalami bidang hubungan masyarakat. Bagi peneliti, skripsi ini tidak hanya sebuah syarat namun juga lumbung ilmu yang mampu memperkaya pengetahuan peneliti.
Selama menjalani masa studi di bangku selama hampir empat tahun, peneliti tidak pernah berjalan sendiri. Selalu ada dukungan moril maupun material yang peneliti dapatkan dari banyak pihak. Oleh karena ini sudah sepantasnya peneliti mengucapkan terima kasih kepada mereka dalam kesempatan ini, walaupun tidak bisa peneliti sebutkan satu per satu.
Pertama dan pasti, terima kasih peneliti kepada kedua orang tua tercinta. Terima kasih peneliti persembahkan kepada ayahanda Syahrizal MD dan ibunda Sri Rahma Hasibuan. Terima kasih untuk seluruh cinta dan kasih sayang yang diberikan dari dalam kandungan hingga akhir nanti. Semoga peneliti dapat membalas semuanya. Begitu juga untuk kakak tercinta Nevy Felanty Rahmi dan adik tercinta Fahmi Rizal, yang membuat hari-hari peneliti tak pernah sepi.
Peneliti juga ingin berterima kasih kepada pihak-pihak yang terlibat dan membantu proses pendidikan dan pengerjaan skripsi ini. Dengan segenap rasa hormat peneliti mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Fatmawardy Lubis, MA selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara dan juga selaku dosen pemimbing yang telah memberi arahan, masukan dan dukungan
dalam pengerjaan skripsi ini. Terima kasih untuk ilmu dan waktu yang diberikan.
3. Seluruh dosen dan staf dan pengajar Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu sosial dan Ilmu Politik yang telah memberi ilmu selama masa perkuliahan.
4. Keluarga besar peneliti dari ayahanda dan ibunda untuk dorongannya melalui pertanyaan “Kapan wisuda”nya.
5. Karina Pinem dan Putri Rizki Ardhina, rekan berjuang dari awal hingga gelar jatuh ke tangan nanti. Terima kasih telah membuat waktu empat tahun tak terasa berat.
6. Kakanda Febrian. Terima kasih untuk dukungan yang selalu diberikan dan pinjaman skripsinya yang membuat lega ketika metode skripsi berulang diganti.
7. Pengurus Pers Mahasiswa SUARA USU 2014 (Gio, Adam, Dian, Renti, Mezbah, Guster) telah bersedia diganggu waktu sibuknya. Semoga tahun depan dapat undangan wisuda kalian. Semoga!
8. Keluarga besar Pers Mahasiswa SUARA USU tahun 2010-2014. Organisasi paling luar biasa yang pernah peneliti ikuti. Terima kasih untuk seluruh ilmu, pengalaman, tangis dan tawa yang mampu mendewasakan dan memperkaya peneliti. Menjadikan peneliti pribadi yang ‘mahal’. Serta kawan-kawan, kakak-kakak, abang-abang dan adik-adik anggota SUARA USU yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu.
9. Kawan-kawan Ilmu Komunikasi FISIP USU 2009.
Peneliti menyadari bahwa masih terselip kekurangan dalam penelitian ini disebabkan oleh keterbatasan peneliti sebagai manusia yang tak luput dari kesalahan. Kritik dan saran sangat peneliti harapkan agar skripsi ini menjadi lebih baik. Akhir kata, semoga skripsi ini punya manfaat bagi kita semua.
Medan, 18 April 2014 Peneliti
DAFTAR ISI
ABSTRAK…. ... i
KATA PENGANTAR… ... iii
DAFTAR ISI………... vi
DAFTAR TABEL……… ... vii
DAFTAR GAMBAR... viii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Konteks Masalah ……… .. .. 1 1.2 Fokus masalah ……… ... .. 7 1.3 Tujuan Penelitian ……… .. . 8 1.4 Manfaat Penelitian ………. .. 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA II.1 Komunikasi ………... 9
II.1.1 Komunikasi Organisasi... 10
II.1.2 Budaya Organisasi ... 14
II.1.3 Simbol Budaya Organisasi ... 22
II.2 Penelitian Kualitatif ……….. 24
II.2.1 Paradigma Interpretif ... 26
II.2.2 Interaksionisme Simbolik ... 26
II.2.3 Fenomenologi ... 33
II.3 Efektivitas Organisasi ………... 37
BAB III METODOLOGI PENELITIAN III.1 Metode Penelitian ……… .. 49
III.2 Objek Penelitian ……….. 49
III.3 Subjek Penelitian ………. 50
III.3.1 Pers Mahasiswa SUARA USU... 51
III.4 Kerangka Analisis ……… 58
III.5 Teknik Pengumpulan Data ……… .. 60
III.5.1 Penentuan Informan ... 61
III.5.2 Keabsahan Data ... 61
III.6 Teknik Analisis Data ……… 62
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN IV.1 Hasil Penelitian ………... 64
IV.2 Pembahasan ……… .... ... 83
IV.2.1 Proses Interaksionisme Simbolik………... 93
IV.2.2 Perspektif Fenomenologi………... 95
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN V.1 Simpulan ……… ... ...97
V.2 Saran ……… ... ...98
DAFTAR REFERENSI…. ... 100 LAMPIRAN…. ...
DAFTAR TABEL
Nomor Judul Halaman
DAFTAR GAMBAR
Nomor Judul Halaman
2 Model Pendekatan Logika Induktif... 59 3 Kerangka Analisis Induktif ... 60
