ABSTRAK
Maria dan Lidvina:
Skripsi
Potensi Penerapan PMBOK Untuk Kepentingan Manajemen Konstruksi Di Surabaya
PMBOK (Project Manajement Body of Knowledge) merupakan suatu standar yang diakui untuk profesi manajemen proyek. Standar – standar tersebut termasuk dokumen yang menjelaskan norma-norma, metode, proses, dan praktek dalam sebuah proyek. PMBOK merupakan kombinasi dari pengetahuan dalam bidang manajemen proyek yang dipakai untuk mengukur keberhasilan atau kegagalan dari suatu manajemen konstruksi. PMBOK memiliki 9 Knowledge Areas dan untuk Manajemen Konstruksi ada 4 Knowledge Areas tambahan.
Penelitian ini mengamati kesiapan para kontraktor di Surabaya akan penerapan metode PMBOK. Survei dilakukan dengan metode kuisioner tentang proses – proses yang ada pada 13 Knowledge Areas di dalam PMBOK. Responden penelitian ini adalah para kontraktor pada grade 6 dan kontraktor grade 7 yang ada di Surabaya. Sesuai hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa dari pilihan jawaban sangat tidak penting, tidak penting, penting dan sangat penting. baik kontraktor grade 6 dan kontraktor grade 7 memiliki persepsi yang sama yaitu semua Knowledge Areas adalah penting. Sedangkan dari pilihan jawaban sangat sulit diterapkan, sulit diterapkan, mudah diterapkan dan sangat mudah diterapkan, responden menyatakan bahwa 13 Knowledge Areas yang ada di dalam PMBOK mudah diterapkan.
Kata Kunci:
PMBOK, Project Manajement Body of Knowledge, Knowledge Areas, Potensi Penerapan, Manajemen Konstruksi
ABSTRACT
Maria and Lidvina:
Thesis
Potential Application of PMBOK For Construction Management In Surabaya.
PMBOK (Project Manajement Body of Knowledge) is a standard for project management profession. Those standards, including documents that explain the norms, methods, process and practices within a project. PMBOK is a combination of knowledge in the field of project management that used to measure the success or failure of a construction management. PMBOK have 9 Knowledge Areas and there are 4 Knowledge Areas in addition for Construction Management. This research observe the potential readiness of the contractors in Surabaya applying PMBOK method, by using questionnaire about the process on 13 Knowledge Areas based on PMBOK. Respondents of this research are the contractors in Surabaya which is in grade 6 and grade 7. The result showed that there have been no significant difference and most of the respondents answers have led to the answer Knowledge Area’s are "important", from the answer choices: very important, important, unimportant, and very unimportant. This indicates that both contractors in grade 6 and grade 7 have the same perception that PMBOK method are “easy to applied”, from the answer choices: very easy to apply, easy to apply, difficult to apply, and very difficult to apply .
Keywords:
PMBOK, Project Manajement Body of Knowledge, Knowledge Areas, Potential Application, Construction Management
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ……….. i
LEMBAR PENGESAHAN ……… ii
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS ……….…... iii
KATA PENGANTAR ………....v
ABSTRAK ………...vii
DAFTAR ISI ………...ix
DAFTAR TABEL ………...xiii
DAFTAR GAMBAR ………...xvii
DAFTAR RUMUS ...xx
DAFTAR LAMPIRAN ………...xxi
1. PENDAHULUAN ………... 1
1.1. Latar Belakang ………... 1
1.2. Rumusan Masalah ………... 2
1.3. Tujuan Penelitian ………... 2
1.4. Manfaat Penelitian ………...….. 2
1.5. Lingkup Penelitian ………... 2
2. LANDASAN TEORI ……….. 3
2.1. Preview Study ………... 3
2.2. Knowledge Areas dalam Manajemen Proyek………... 5
2.2.1. Manajemen Integrasi Proyek (Project Integration Management)... 5
2.2.1.1. Pengembangan Proyek (Develop Project Charter) 6 2.2.1.2. Pengembangan Rencana Manajemen Proyek (Develop Project Management Plan)... 6
2.2.1.3. Melaksanakan dan Mengelola Pelaksanaan Proyek (Direct and Manage Project Excecution)... 6
2.2.1.4. Memantau dan Pengendalian Proyek (Monitor and Control Project Work)... ... 6
2.2.1.5. Melakukan Kontrol Perubahan (Perform Integrated Change Control)... 7
2.2.1.6. Penutupan Proyek (Close Project)... 7
2.2.2. Manajemen Ruang Lingkup (Project Scope Management).. 7
2.2.2.1. Pengumpulan Persyaratan (Collect Requirement)... 7
2.2.2.2. Mendefinisikan Lingkup (Define Scope)... 7
2.2.2.3. Membuat WBS (Work Breakdown Structure)... 8
2.2.2.4. Verifikasi Lingkup (Verify Scope)... 8
2.2.2.5. Pengontrolan Lingkup (Control Scope)... 8
2.2.3. Manajemen Waktu (Project Time Management)... 8
2.2.3.1. Define Activities... ... 8
2.2.3.2. Sequence Process... 8
2.2.3.3. Estimate Activity Resources... 9
2.2.3.4. Perkiraan Durasi (Estimate Activity Duration)... 9
2.2.3.5. Mengembangkan Jadwal (Develop Schedule)... 9
2.2.3.6. Pengontrolan Jadwal (Control Schedule)... 9
2.2.4. Manajemen Biaya Proyek (Project Cost Management)... 9
2.2.4.1. Estimasi Biaya (Estimate Cost)... ... 9
2.2.4.2. Penganggaran Biaya (Determine Budget)...10
2.2.4.3. Pengendalian Biaya (Control Costs)... 10
2.2.5. Manajemen Kualitas Proyek (Project Quality Management)... 10
2.2.5.1. Perencanaan Kualitas (Plan Quality)...10
2.2.5.2. Jaminan Kualitas (Perform Quality Control)... 10
2.2.5.3. Kontrol Kualitas (Perform Quality Control)... 11
2.2.6. Manajemen Sumber Daya Manusia (Project Human Resource Management)... 11
2.2.6.1. Pengembangan Sumber Daya Manusia (Project Human Resource Management)... ... 11
2.2.6.2. Acquire Project Team... 11
2.2.6.3. Mengembangkan Tim Proyek (Develop Project Team)... 12
2.2.6.4. Mengelola Tim Proyek (Manage Project Team).... 12
2.2.6.5. Close Project Team... 12
2.2.7. Manajemen Komunikasi Proyek (Project Communication Management)... 12
2.2.7.1. Identify Stakeholders... ... 13
2.2.7.2. Rencana Komunikasi (Plan Communication)... 13
2.2.7.3. Distribusi Informasi (Distribute Information)... 13
2.2.7.4. Manage Stakeholders Expectation... ... 13
2.2.7.5. Report Performance... ... 13
2.2.8. Manajemen Resiko Proyek (Project Risk Management)... 14
2.2.8.1. Rencana Manajemen Resiko (Plan Risk Management)... 14
2.2.8.2. Identify Risks... 14
2.2.8.3. Perform Qualitative Risk Analysis... 14
2.2.8.4. Perform Quantitative Risk Analysis... 15
2.2.8.5. Plan Risk Response... 15
2.2.8.6. Monitor and Control Risks... 15
2.2.9. Manajemen Pengadaan (Project Procurement Management) 15 2.2.9.1. Plan Procurements... 16
2.2.9.2. Conduct Procurements... 16
2.2.9.3. Administer Procurements... 16
2.2.9.4. Close Procurements... 16
2.2.10. Manajemen Keselamatan (Project Safety Management)... 16
2.2.10.1. Safety Planning... 17
2.2.10.2. Perform Safety Assurance... 17
2.2.10.3. Perform Safety Control... 17
2.2.11. Manajemen Pengelolaan Lingkungan Proyek (Project Environmental Management)... 18
2.2.11.1. Environmental Planning... 18
2.2.11.2. Perform Environmental Assurance... 18
2.2.11.3. Perform Environmental Control... 19
2.2.12. Manajemen Keuangan Proyek(Project Financial Management)... 19
2.2.12.1. Financial Planning... 19
2.2.12.2. Perform Financial Control... 19
2.2.12.3. Financial Administration and Records... 19
2.2.13. Project Claim Management... 20
2.2.13.1. Claim Identification... 20
2.2.13.2. Claim Quantification... 20
2.2.13.3. Claim Prevention... 20
2.2.13.3. Claim Resolution... ...21
3. METODOLOGI PENELITIAN ... 22
3.1. Kerangka Penelitian ... 23
3.2. Landasan Kuisioner ……… 24
3.3. Jenis Penelitian.... ………...……… 24
3.4. Tujuan Survei ………...…... 24
3.5. Responden………. 24
3.6. Lokasi Penelitian ……….. 24
3.7. Sumber Data………... 24
3.8. Proses Pengelohan Data ………... 25
3.8.1. Analisa Distribusi Frekuensi ... 25
3.8.2. Analisa Nilai Mean ... 25
3.8.3. Analisa Varian (Two Way Anova) ………. 26
4. ANALISA DAN PEMBAHASAN ……… 28
4.1. Isi Survey……… ……….. 28
4.2. Objek Penelitian... ... 28
4.3. Analisa Varian... .... 30
4.3.1. Analisa Varian Pada Masing-masing Knowledge Areas.... ... 30
4.3.1.1. Analisa Varian Pada Manajemen Integrasi Proyek (Project Integration Management)... 30
4.3.1.2. Analisa Varian Pada Manajemen Ruang Lingkup Proyek (Project Integration Management)... 31
4.3.1.3. Analisa Varian Pada Manajemen Waktu (Project Time Management)... ... 32
4.3.1.4. Analisa Varian Pada Manajemen Biaya Proyek (Project Cost Management)... 33
4.3.1.5. Analisa Varian Pada Manajemen Kualitas Proyek (Project Quality Management)... 34
4.3.1.6. Analisa Varian Pada Manajemen Sumber Daya
Manusia (Project Human Resource Management)... 35
4.3.1.7. Analisa Varian Pada Manajemen Komunikasi Proyek (Project Communication Management)... 36
4.3.1.8. Analisa Varian Pada Manajemen Resiko Proyek (Project Risk Management)... 37
4.3.1.9. Analisa Varian Pada Manajemen Pengadaan (Project Procurement Management)... 38
4.3.1.10.Analisa Varian Pada Manajemen Keselamatan Proyek (Project Safety Management)... 39
4.3.1.11.Analisa Varian Pada Manajemen Pengelolaan Lingkungan Proyek (Project Environmental Management)... ... 40
4.3.1.12.Analisa Varian Pada Manajemen Keuangan Proyek (Project Financial Management)... 41
4.3.1.13.Analisa Varian Pada Manajemen Klaim (Project Claim Management)... 42
4.3.2. Analisa Varian Pada 13 Knowledge Areas... 43
4.4. Analisa Deskriptif... .... 45
4.4.1. Analisa Distribusi Frekuensi... 46
4.4.2. Analisa Mean... ... 52
4.4.2.1. Analisa Mean Pada Masing-masing Knowledge Areas... ... 52
4.4.2.2. Analisa Mean Pada 13 Knowledge Areas... 68
4.4.3. Analisa Peringkat... ... 70
4.4.3.1. Analisa Peringkat Pada Masing-masing Knowledge Areas... ... 70
4.4.3.2. Analisa Peringkat Pada 13 Knowledge Areas... 91
5. KESIMPULAN DAN SARAN ... 94
5.1. Kesimpulan ... 94
5.2. Saran ... 95
DAFTAR REFERENSI ...97 LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
3.1. Contoh Tabel Pengamatan……… 26 3.2. Tabel Rumus Anova……….. 27 4.1. Nama Perusahaan Kontraktor Grade 6 dan Grade 7... 29
4.2. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Integrasi Proyek
Berdasarkan Tingkat Kepentingan... 30
4.3. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Integrasi Proyek
Berdasarkan Potensi Penerapan... 31
4.4. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Ruang Lingkup Proyek
Berdasarkan Tingkat Kepentingan... 31
4.5. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Ruang Lingkup Proyek
Berdasarkan Potensi Penerapan... 32
4.6. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Waktu Berdasarkan Tingkat Kepentingan... 33
4.7. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Waktu Berdasarkan Potensi Penerapan... 33
4.8. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Biaya Proyek Berdasarkan
Tingkat Kepentingan... 34
4.9. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Biaya Proyek Berdasarkan
Potensi Penerapan... 34
4.10. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Kualitas Proyek Berdasarkan Tingkat Kepentingan... 35
4.11. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Kualitas Proyek Berdasarkan Potensi Penerapan... 35
4.12. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Sumber Daya Manusia
Berdasarkan Tingkat Kepentingan... 35
4.13. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Sumber Daya Manusia
Berdasarkan Potensi Penerapan... 36 4.14. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Komunikasi Proyek Berdasarkan
Tingkat Kepentingan... 37
4.15. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Komunikasi Proyek Berdasarkan Potensi Penerapan... 37
4.16. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Resiko Proyek Berdasarkan Tingkat Kepentingan... 37
4.17. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Resiko Proyek Berdasarkan Potensi Penerapan... 38
4.18. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Pengadaan Berdasarkan
Tingkat Kepentingan... 38
4.19. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Pengadaan Berdasarkan
Potensi Penerapan... 39
4.20. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Keselamatan Proyek Berdasarkan Tingkat Kepentingan... 39
4.21.. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Keselamatan Proyek Berdasarkan Potensi Penerapan... 40
4.22. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Pengelolaan Lingkungan Proyek Berdasarkan Tingkat Kepentingan... 40
4.23. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Pengelolaan Lingkungan Proyek Berdasarkan Potensi Penerapan... 41
4.24. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Keuangan Proyek Berdasarkan Tingkat Kepentingan... 41
4.25.. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Keuangan Proyek Berdasarkan Potensi Penerapan... 42
4.26. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Klaim Berdasarkan Tingkat Kepentingan... 42
4.27. Perhitungan dan Hasil Anova Manajemen Klaim Berdasarkan Potensi Penerapan... 43
4.28. Perhitungan dan Hasil Anova 13 Knowledge Areas Berdasarkan Tingkat Kepentingan... ... 44
4.29. Perhitungan dan Hasil Anova 13 Knowledge Areas Berdasarkan Potensi Penerapan... ... 44 4.30. Perhitungan dan Hasil Anova 13 Knowledge Areas Berdasarkan Tingkat
Kepentingan dan Potensi Penerapan... ... 45
4.31. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Tingkat Kepentingan... 47
4.32. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Potensi Penerapan... 49
4.33. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Integrasi Proyek.... 52
4.34. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Integrasi Proyek... 53
4.35. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Ruang Lingkup Proyek... ... 54
4.36. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Ruang Lingkup Proyek... ... 54
4.37. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Waktu... 55
4.38. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Waktu... 56
4.39. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Biaya Proyek... 56
4.40. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Biaya Proyek... 57
4.41. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Kualitas Proyek... 57
4.42. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Kualitas Proyek... 58
4.43. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Sumber Daya Manusia... ... 59
4.44. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Sumber Daya Manusia... ... 59
4.45. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Komunikasi Proyek..60
4.46. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Komunikasi Proyek...61
4.47. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Resiko Proyek...61
4.48. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Resiko Proyek...62
4.49. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Pengadaan...62
4.50. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Pengadaan...63
4.51. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Keselamatan Proyek 64 4.52. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Keselamatan Proyek...64
4.53. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Pengelolaan Lingkungan
Proyek... ... 65
4.54. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Pengelolaan Lingkungan Proyek... .. 66
4.55. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Keuangan Proyek.... 66
4.56. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Keuangan Proyek... 67
4.57. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan Manajemen Klaim... 67
4.58. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan Manajemen Klaim...68
4.59. Nilai Mean Pada Tingkat Kepentingan 13 Knowledge Areas...68
4.60. Nilai Mean Pada Potensi Penerapan 13 Knowledge Areas...69
DAFTAR GAMBAR
3.1. Langkah-langkah Penelitian ... 22
4.1. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Integrasi Proyek... 70
4.2. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen Integrasi Proyek... 71
4.3. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen Integrasi Proyek... 71
4.4. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Ruang Lingkup Proyek... 72
4.5. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen Ruang Lingkup Proyek... 73
4.6. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen Ruang Lingkup Proyek... 73
4.7. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Waktu…………... 74
4.8. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen Waktu…………... 74
4.9. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen Waktu…………... 75
4.10. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Biaya Proyek………... 75
4.11. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen Biaya Proyek …………... 76
4.12. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen Biaya Proyek …………... 76
4.13. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Kualitas Proyek………... 77 4.14. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen
Kualitas Proyek …………... 77
4.15. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen Kualitas Proyek …………... 78
4.16. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Sumber Daya Manusia……... 78
4.17. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen Sumber Daya Manusia …………... 79
4.18. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen Sumber Daya Manusia …………... 79
4.19. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Komunikasi Proyek…..……... 80
4.20. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen Komunikasi Proyek …………... 80
4.21. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen Komunikasi Proyek …………... 81
4.22. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Resiko Proyek…..………... 82
4.23. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen Resiko Proyek …………... 82
4.24. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen Resiko Proyek …………... 83
4.25. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Pengadaan…..…..………... 83
4.26. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen Pengadaan ………..…... 84
4.27. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen Pengadaan …………... 84
4.28. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Keselamatan Proyek………... 85
4.29. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen Keselamatan Proyek …………... 85 4.30. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen
Keselamatan Proyek …………... 86
4.31. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Pengelolaan Lingkungan Proyek………... 86
4.32. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen Pengelolaan Lingkungan Proyek …………... 87
4.33. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen Pengelolaan Lingkungan Proyek …………... 87
4.34. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Keuangan Proyek………... 88
4.35. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen Keuangan Proyek …………... 88
4.36. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen Keuangan Proyek …………... 89
4.37. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7 Pada Manajemen Klaim………... 89
4.38. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 Pada Manajemen Klaim……… …………... 90
4.39. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7 Pada Manajemen Klaim ……….…………... 90 4.40. Analisa Peringkat Tingkat Kepentingan Kontraktor Grade 6 dan 7……. 91 4.41. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6……… 92 4.42. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 7……….. 92 4.43. Analisa Peringkat Potensi Penerapan Kontraktor Grade 6 dan 7……….. 93
DAFTAR RUMUS
3.1. Distribusi Frekuensi ... 24 3.2. Nilai Mean ... 25
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kuesioner ...98
