i
TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE DI BUKALAPAK
Penulisan Hukum (Skripsi)
Disusun dan Diajukan untuk
Melengkapi Persyaratan Guna Meraih Derajat Sarjana S1 dalam Ilmu Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta
Oleh
Muhammad Harry Fachri NIM. E0014277
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
ii
PERSETUJUAN PEMBIMBING
Penulisan Hukum (Skripsi)
TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE DI BUKALAPAK
Oleh
Muhammad Harry Fachri E0014277
Disetujui untuk di pertahankan dihadapan Dewan Penguji Penulisan Hukum (Skripsi) Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, 16 Mei 2018 Dosen Pembimbing
Munawar Kholil S.H.,M.Hum NIP. 19681017 199403 1 003
iii
PENGESAHAN PENGUJI
Penulisan Hukum (Skripsi)
TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE DI BUKALAPAK
Oleh
Muhammad Harry Fachri E0014277
Telah diterima dan dipertahankan di hadapan Dewan Penguji Penulisan Hukum (Skripsi)
Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pada : Hari : ... Tanggal : ... DEWAN PENGUJI 1. 2. 3.
iv MENGETAHUI Dekan, Prof. Dr. Supanto,S.H.,M.Hum. NIP. 196011071986011001 PERNYATAAN
Nama : Muhammad Harry Fachri NIM : E0014277
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa penulisan hukum (skripsi) berjudul:
TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE DI BUKALAPAK
adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya dalam penulisan hukum (skripsi) ini di beri tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan penulisan hukum (skripsi) dan gelar yang saya peroleh dari penulisan hukum (skripsi) ini.
Surakarta, 16 Mei 2018 Yang membuat pernyataan
v ABSTRAK
Muhammad Harry Fachri. E0014277. TINJAUAN YURIDIS PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE DI BUKALAPAK. Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret
Penelitian ini mengkaji keabsahan perjanjian jual beli online di Bukalapak dan hambatan serta penyelesaian sengketa dalam perjanjian jual beli online di Bukalapak.
Penelitian ini merupakan penelitian hukum empiris yang bersifat deskriptif. Data yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Sedangkan sumber data yang digunakan oleh penulis dalam mengadakan penelitian ini ada dua yaitu sumber data primer yaitu data hasil penelitian atau riset dengan cara melakukan wawancara dan kuisioner kepada penjual, pembeli dan pihak Bukalapak serta sumber data sekunder. Adapun sumber data sekunder terdiri dari bahan hukum primer, bahan hukum sekunder, dan bahan hukum tersier. Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis adalah studi lapangan dan studi kepustakaan. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis kualitatif.
Keabsahan perjanjian jual beli online di Bukalapak telah memenuhi keabsahan menurut undang-undang karena telah memenuhi syarat sah perjanjian sesuai dengan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik. Hambatan utama dalam perjanjianjual beli online adalah budaya hukum. Apabila terjadi sengketa dalam jual beli online di Bukalapak maka Bukalapak akan melakukan musyawarah dengan para pihak. Namun, jika musyawarah tidak mendapatkan kesepakatan damai, maka para pihak dapat menyelesaikan sengketa dengan alternatif penyelesaian sengketa ataupun di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
vi ABSTRACT
Muhammad Harry Fachri. E0014277. JURIDICIAL REVIEW ONLINE BUY SALE AGREEMENT IN BUKALAPAK. Faculty of Law, Sebelas Maret University
This study examines the validity of the online sale and purchase agreement in Bukalapak and the obstacles and dispute resolution in the online sale and purchase agreement in Bukalapak.
This research is a descriptive empirical law research. Data used by writer in this research is by using primary data and secondary data. While the data source used by the authors in conducting this research there are two primary data sources ie data research or research results by conducting interviews and questionnaires to sellers, buyers and Bukalapak parties as well as secondary data sources. The secondary data sources consist of primary legal materials, secondary legal materials, and tertiary legal materials. Data collection techniques used by the authors are field studies and literature studies. Data analysis techniques in this study using qualitative analysis techniques.
The validity of the online sale and purchase agreement in Bukalapak has fulfilled the validity of the law as it has fulfilled the legal requirements of the agreement in accordance with the Civil Code, Law Number 19 Year 2016 on Amendment to Law Number 11 Year 2008 regarding Information and Transactions Electronic. Government Regulation Number 82 Year 2012 on Electronic System and Transaction Management. The major obstacle in online buying and selling is legal culture. If there is a dispute in buying and selling online in Bukalapak then Bukalapak will conduct deliberation with the parties. However, if the deliberations do not get a peace agreement, then the parties can resolve the dispute with alternative dispute resolution or in the South Jakarta District Court.
vii MOTTO
Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Maka apabila engkau telah selesai (dari sesuatu urusan),
tetaplah bekerja keras (untuk urusan yang lain). Dan hanya kepada Tuhanmulah engkau berharap.
(QS. Al-Insyirah, 6-8)
"Orang-orang yang sukses telah belajar membuat diri mereka melakukan hal yang harus dikerjakan ketika hal itu memang harus dikerjakan, entah mereka menyukainya
atau tidak." – Aldus Huxley
“Banyak kegagalan hidup terjadi karena orang-orang tidak menyadari betapa dekatnya kesuksesan ketika mereka menyerah” – Thomas Alva Edision
“Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk hari tua” – Aristoteles
"Pendidikan merupakan senjata paling ampuh yang bisa kamu gunakan untuk merubah dunia" (Nelson Mandela)
viii
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini Saya Persembahkan sebagai wujud syukur, cinta dan terimakasih kepada:
1. Allah Subhanahu wa Ta’ala Sang Pencipta Alam Semesta atas segala karunia, rahmat, taufik, dan nikmat yang telah diberikan-Nya.
2. Orang Tua-ku terkasih Almarhum Mamah Ida Rosida, Papah Deni Koswara, dan Mamah Tanti Suryawanti atas kasih sayang, cinta, segala doa, bimbingan, nasihat, kesabaran, ketulusan, serta dukungan penuh yang tidak memiliki batas akhir.
3. Saudara-saudaraku Ike Istofani Koswara, Mochamad Hikmat Ramadhan, Faizal Akbar, dan Teddy Permata tersayang yang selalu hadir untuk memberikan kasih sayang, dukungan, dan semangat.
4. Teman-teman seperjuangan Angkatan 2014 Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.
ix
KATA PENGANTAR
Bismillahhirrahmanirrahim...
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah Subhanahu wa Ta’ala, Tuhan seluruh alam semesta. Berkat rahmat, taufik, dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelsaikan skripsi ini dengan judul “TINJAUAN YURIDIS
PERJANJIAN JUAL BELI ONLINE DI BUKALAPAK.”
Penulisan Hukum (Skripsi) ini membahas mengenai keabsahan perjanjian jual beli online di Bukalapak yang dimana belum memenuhi unsur kesepakatan dan unsur kecakapan. Hal tersebut mengakibatkan perjanjian jual beli online di Bukalapak juga mempunyai hambatan-hambatan yang terjadi sehingga penyelesaian sengketa perlu untuk menyelesaikan hambatan-hambatan tersebut.
Penyusunan Penulisan Hukum (Skripsi) ini memiliki tujuan utama untuk melengkapi salah satu syarat dalam memperoleh gelar sarjana (S1) dalam Ilmu Hukum Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penulisan Hukum (Skripsi) ini merupakan mekanisme bagi Penulis untuk mengetahui sejauh mana kemampuan dalam mengembangkan ilmu pengetahuan yang telah diraih selama menuntut ilmu di Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penyelesaian Penulisan Hukum (Skripsi) ini tak lepas dari bimbingan, arahan serta bantuan dari banyak pihak. Untuk itu pada kesempatan ini, ijinkan penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. H. Ravik Karsidi. MS. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta yang mendukung penulisan hukum ini.
2. Bapak Prof. Dr. Supanto, S.H.,M.Hum. selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ijin dan kesempatan kepada penulis untuk mengembangkan ilmu hukum dalam menyelesaikan penulisan hukum ini.
3. Bapak Pranoto, S.H.,M.H. selaku Kepala Bagian Hukum Perdata yang memberikan bantuan dan ijin dalam menyelesaikan penulisan hukum ini dan
x
selaku pembimbing akademik yang selalu memberikan arahan dan dukungan selama ini.
4. Bapak Munawar Kholil,S.H.,M.Hum selaku pembimbing penulisan hukum yang telah memberikan waktu dan ide, memberikan arahan dan memberikan motivasi dalam penyusunan skripsi.
5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ilmu pengetahuannya kepada penulis sehingga dapat menjadi bekal dalam penulisan hukum ini.
6. Bapak dan Ibu staff karyawan kampus Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah membantu dan berperan dalam kelancaran kegiatan proses belajar mengajar dan segala kegiatan mahasiswa di Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret.
7. Semua pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa dalam Penulisan Hukum (Skripsi) ini banyak terdapat kekurangan dan kelemahan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat diharapkan guna perbaikan serta kesempurnaan Penulisan Hukum (Skripsi) ini. Akhirnya, penulis berharap semoga hasil Penulisan Hukum (Skripsi) ini dapat memberikan manfaat pada pihak-pihak yang berkepentingan.
Surakarta, 16 Mei 2018 Penulis
Muhammad Harry Fachri E0014277
xi DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ……… HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ...………. HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI .………. SURAT PERNYATAAN ……… ABSTRAK ………….……….. ABSTRACT ………….………. MOTTO ……….………. HALAMAN PERSEMBAHAN ………. KATA PENGANTAR ……... DAFTAR ISI ………... DAFTAR BAGAN... DAFTAR LAMPIRAN ……….. BAB I. PENDAHULUAN ... I ii iii iv v vi vii viii ix xi xiii xiii 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1 B. Rumusan Masalah ………...
C. Tujuan Penelitian ……….……….. D. Manfaat Penelitian ………. E. Metode Penelitian……… F. Sistematika Penulisan Hukum ………..
4 4 5 6 11 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ………...
A. Kerangka Teori ………... 1. Tinjauan tentang Perjanjian …….………..
a. Pengertian Perjanjian……… b. Syarat Sahnya Perjanjian ………. c. Unsur-unsur Perjanjian ……… 12 12 12 12 12 17
xii
d. Asas-asas Perjanjian ………
2. Tinjauan tentang E-Contract ………..…………
a. Pengertian E-Contract ………. b. Syarat Pembuatan E-Contract ……….. c. Keabsahan E-Contract ………
3. Tinjauan tentang Jual Beli ……….……..
a. Pengertian Jual Beli ……….. b. Kewajiban Pihak-Pihak ……….
4. Tinjauan tentang Transaksi Jual Beli Online (E-Commerce) ……...
a. Pengertian E-Commerce ……… b. Para Pihak dalam Transaksi E-Commerce ……… c. Jenis-Jenis Transaksi dalam E-Commerce ……… d. Permasalahan dalam Transaksi Jual Beli Online (E-Commerce) ….
5. Tinjauan tentang Penyelesaian Sengketa di E-Commerce ……….. 6. Tinjauan tentang Toko Online ………... 7. Tinjauan tentang Bukalapak ……….
a. Sejarah ………. b. Jenis Produk ……… c. Sistem Pembayaran ………. 18 20 20 21 22 29 29 29 31 31 32 34 35 42 46 46 46 48 48 B. Kerangka Pemikiran ……….
BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ……….
49 50 A. Keabsahan Perjanjian Jual Beli Online di Bukalapak ………
1. Proses Terjadinya Perjanjian Jual Beli Online di Bukalapak …… 2. Keabsahan Perjanjian Jual Beli Online di Bukalapak ………
B. Hambatan Perjanjian Jual Beli Online dan Penyelesaian Sengketan Perjanjian Jual Beli Online di Bukalapak ………
1. Hambatan Perjanjian Jual Beli Online di Bukalapak ………. 2. Penyelesaian Sengketa Perjanjian Jual Beli Online di Bukalapak..
50 50 61
70 70
xiii BAB IV PENUTUP ……… A. SIMPULAN ……… B. SARAN ………... DAFTAR PUSTAKA ……… LAMPIRAN ……….. DAFTAR BAGAN
Bagan 1: Kerangka Pemikiran ... Gambar 1: Halaman Awal atau Home ... Gambar 2: Kategori Barang ... Gambar 3: Kolom Pencarian ... Gambar 4: Informasi Produk dan Informasi Penjual ... Gambar 5: Pemilihan Tindakan ... Gambar 6: Metode Pembayaran ... Gambar 7: Pengisian Data Diri dan Ringkasan Belanja ... Gambar 8: Pemilihan Metode Pengiriman ... Gambar 9: Bukti Pembayaran ... Gambar 10: Proses Pembeli Menerima Penawaran dari Penjual ... Gambar 11: Informasi Produk ... Gambar 12: Minat ... Gambar 13: Keaslian Data ...
75 78 78 79 80 83 49 50 51 51 52 53 58 58 59 60 63 66 72 73
