• Tidak ada hasil yang ditemukan

ID analisis faktor kualitas pelayanan di

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "ID analisis faktor kualitas pelayanan di"

Copied!
12
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1. Korelasi Anti-Image Atribut Kualitas Pelayanan
Tabel 2. Hasil Component Matix

Referensi

Dokumen terkait

Hasil penelitian mengenai kepuasan pasien terhadap aspek fisik yang meliputi kecukupan kursi tunggu, kebersihan ruang tunggu, kebersihan ruang periksa, kerapian ruang

lebih meningkatkan lagi penampilan dan kerapian karyawannya sehingga dengan penampilan yang lebih baik dapat menimbulkan kesan yang baik bagi para tamu.Saran yang

2 Oktober 2014 sarana parkir, dan pengetahuan pramusaji tentang menu, kecepatan penyajian menu, kebersihan dan kerapian ruangan, kebersihan toilet, dan kebersihan

Kuadran II yaitu atribut nomor 24 (keramahan karyawan) dan atribut nomor 28 (pelayanan karyawan terhadap konsumen tidak membedakan penampilan karyawan) menunjukkan

Indikator kepuasan pasien meliputi kelengkapan papan petunjuk ruangan; kebersihan, keindahan dan kerapian ruangan; kenyamanan tempat tidur ruangan; kenyamana WC

PEMBAHASAN Hasil Importance Performance Analysis menunjukkan Kuadran A atau atribut yang harus diprioritaskan oleh perpustakaan IIB Darmajaya Bandar Lampung yaitu Kebersihan ruangan

Kebersihan dan kerapian seluruh ruangan di bandara 396 3,96 Baik 10 Penataan interior dan eksterior di bandara 383 3,83 Baik Pengukuran secara keseluruhan 399 3,99

Berdasarkan dari hasil wawancara diatas mengenai tangible Bukti Fisik yang meliputi bentuk perwujudan seperti penyediaan fasilitas fisik, kelengkapan peralatan dan penampilan kerapian