PEMODELAN KEPUASAN PELANGGAN LISTRIK DENGAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELING
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Untuk mengetahui kualitas layanan Bank Jateng Syariah KCPS UMS pada kepuasan nasabah, digunakan model SERVQUAL dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) yang
PLN (Persero) terhadap pelanggan yang melakukan pelanggaran perjanjian jual beli arus listrik dan apakah kendala-kendala yang dihadapi PT5. PLN (Persero) dalam menanggulangi
PLN (Persero) terhadap pelanggan yang melakukan pelanggaran perjanjian jual beli arus listrik dan apakah kendala-kendala yang dihadapi PT.. PLN (Persero) dalam menanggulangi
Pada variabel komplain, jawaban responden untuk semua rata-rata variabel kepuasan pelanggan (kenyataan) adalah 3,39 yang masuk dalam kategori cukup setuju,
Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa pelanggan listrik Rayon Tabanan merasa puas terhadap kualitas pelayanan listrik PT PLN (Persero) Rayon Tabanan karena penilaian responden
AMOS dan Structural Equation Modeling | 23 Terdapat lima rekomendasi dalam menentukan apakah seorang peneliti harus menggunakan Covariance-Based SEM CB- SEM atau Component atau Varian
Dalam penelitian ini dilakukan analisis menggunakan metode Structural Equation Modeling untuk mengetahui keterkaitan variabel apa saja yang mempengaruhi persepsi konsumen terhadap
1 Effect of trust of business social responsibility on business performance of mall scale industries: Structural Equation Modeling approach Abdullahi Hassan Gorondutse Department