• Tidak ada hasil yang ditemukan

Iklan Pomade di Instagram Terhadap Minat Beli Pria Metroseksual (Studi Korelasional Iklan Pomade di Instagram terhadap Minat Beli Pria Metroseksual di Universitas Sumatera Utara)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Iklan Pomade di Instagram Terhadap Minat Beli Pria Metroseksual (Studi Korelasional Iklan Pomade di Instagram terhadap Minat Beli Pria Metroseksual di Universitas Sumatera Utara)"

Copied!
16
0
0

Teks penuh

(1)

Universitas Sumatera Utara

KUESIONER PENELITIAN

Responden yang terhormat,

Saya yang bernama Mifta Hulzannah Siregar (120904086), Mahasiswa Tingkat Akhir

Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara

memohon kesediaan saudara untuk mengisi kuesioner penelitian dalam rangka penyusunan skripsi

mengenai “Iklan Pomade di Instagram terhadap Minat Beli Pria Metroseksual di Universitas Sumatera

Utara”

Petunjuk Pengisian

1.

Bacalah dengan seksama pertanyaan berikut

2.

Isi jawaban dengan memberikan tanda silang (

x

) sesuai dengan jawaban pilihan Anda

3.

Kotak di sebelah kanan diisi oleh peneliti

4.

Mohon Anda mengisi secara lengkap semua pertanyaan

5.

Terima kasih atas kesediaan Anda mengisi angket ini

Nama

:

No. Responden

:

Karakteristiki Responden:

1. Usia :

a. 20

b. 21

c. 22

d. 23

2. Jurusan/Departemen:

a. Fakultas Kedokteran

b.

FISIP-Komunikasi

c.

Ekonomi

d.

FKG

e.

Hukum

3. Uang saku/pendapatan:

a. Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000

b. Rp. 1.000.000 – Rp. 1.500.000

c. Rp. 1.500.000 - Lebih

4. Frekuensi

membuka Instagram:

a. Sangat Sering

b. Sering

c. Jarang

Foto

1 2

3

4

(2)

Universitas Sumatera Utara

5. Iklan produk pomade di instagram

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

6. Tampilan foto-foto pomade di instagram sangat menarik

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

Teks

7. Teks/ caption sangat jelas dalam iklan produk pomade di instagram

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

8. Teks/ caption cukup jelas dalam iklan produk pomade di instagram

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

Informasi melalui foto

9. Informasi melalui foto produk pomade sangat jelas

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

10. Variasi produk pomade cukup banyak

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

11. Harga produk pomade terjangkau / murah

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

Kejelasan pesan

12. Pesan yang disampaikan di instagram produk pomade cukup jelas

11

10

9

8

7

(3)

Universitas Sumatera Utara

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

13. Produk pomade yang ditampilkan di instagram cukup menarik

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

Tata cara transaksi

14. Anda merasa memperoleh kemudahan untuk bertransaksi dengan instagram produk

pomade

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

Perhatian

15. Model iklan produk pomade cukup menarik perhatian

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

16. Anda suka memperhatikan slogan dan kemasan produk pomade original

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

Minat

17. Anda sangat berminat membeli setelah melihat iklan produk pomade

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

18. Produk Pomade adalah salah satu produk minyak rambut terbaik sehingga saya merasa

harus memilikinya

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

17

15

14

19

16

18

(4)

Universitas Sumatera Utara

Hasrat

19. Produk pomade merupakan salah satu produk yang cukup layak untuk dipertimbangkan

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

20. Sejak pertama kali melihat iklan produk pomade di instagram saya sudah memutuskan

untuk membelinya

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

Keputusan

21. Keputusan anda untuk membeli produk pomade tidak dipengaruhi produk minyak rambut

lainnya

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

Tindakan

22. Anda sering memakai produk pomade setelah melihat iklan di instagram

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

23. Anda merasa sudah cukup nyaman menggunakan produk pomade ini sehingga belum

terpikir untuk pindah ke produk minyak rambut lain

a. sangat setuju

b. setuju

c. kurang setuju

d. tidak setuju

22

21

24

23

(5)

Universitas Sumatera Utara

UNIVERSITAS

SUMATERA UTARA

NAMA: MIFTA HULZANNAH SIREGAR

FAKULTAS ILMU SOSIAL

DAN ILMU POLITIK

JUDUL : Iklan Pomade di Instagram terhadap Minat Beli Pria Metroseksual

JL. DR. A SOFYAN

NO. 1 MEDAN

INPUT DATA

No.

Karakteristik Responden

Variabel X

Variabel Y

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

0

1

2

1

2

4

3

3

3

3

3

4

2

3

4

4

3

1

3

2

3

2

2

3

3

0

2

3

1

3

4

3

3

4

4

3

4

3

3

3

3

2

1

2

2

3

2

2

1

2

0

3

3

1

1

2

3

2

3

3

3

3

2

3

3

3

2

3

2

2

3

3

3

3

3

0

4

3

1

3

3

2

1

2

2

2

3

2

2

1

1

2

1

1

2

2

1

2

1

1

0

5

2

1

3

2

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

2

2

2

3

3

2

1

2

0

6

1

1

3

4

3

3

3

3

4

4

4

3

3

4

3

2

2

3

3

2

1

2

4

0

7

2

1

1

3

2

3

3

2

2

3

2

2

2

3

3

1

1

1

3

2

3

1

3

0

8

2

1

2

3

4

3

3

3

3

3

3

3

3

3

4

3

3

3

4

3

3

3

3

0

9

1

2

2

3

3

3

3

3

3

4

3

3

3

3

4

3

3

3

3

3

3

3

3

1

0

4

2

1

4

4

4

3

3

4

3

2

4

4

3

4

2

3

4

4

3

2

3

4

1

1

1

2

1

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

2

2

3

3

3

3

3

1

2

1

2

1

4

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

4

4

1

3

4

3

3

3

3

1

3

1

2

1

3

3

4

3

3

4

4

2

3

3

3

4

2

3

3

3

2

3

3

3

1

4

1

3

3

3

3

3

3

3

3

2

2

3

3

3

3

2

2

2

2

2

3

2

3

1

5

1

3

1

4

3

3

3

3

3

4

2

3

3

2

4

3

2

3

3

2

3

3

3

1

6

2

3

2

3

4

4

4

4

4

4

4

4

4

3

3

4

3

3

3

3

3

3

3

1

7

3

3

2

2

3

3

3

4

4

4

4

4

3

4

3

3

3

3

3

4

3

3

3

1

8

1

3

3

4

2

2

2

3

3

3

3

2

3

2

2

3

2

2

3

2

2

2

3

(6)

Universitas Sumatera Utara

2

0

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

4

3

3

3

3

4

4

4

2

2

3

2

1

2

3

2

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

2

2

3

3

2

3

2

3

2

2

2

4

3

3

4

3

4

2

3

3

2

4

3

3

3

3

3

3

3

3

3

4

3

2

3

2

4

3

4

3

3

3

3

4

4

3

3

3

3

3

3

3

4

4

4

4

4

4

2

4

1

4

3

3

4

4

4

4

4

3

4

4

4

4

3

4

4

4

4

4

4

4

4

2

5

1

5

1

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

2

2

2

1

1

1

1

2

6

1

5

3

3

3

3

3

2

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

2

7

1

5

1

4

3

3

3

2

2

3

2

3

3

3

3

2

3

2

3

3

2

3

2

2

8

1

5

2

3

3

3

3

3

3

4

3

3

3

3

3

3

2

2

3

2

2

2

2

2

9

3

5

3

3

4

4

3

3

4

4

3

3

4

3

4

2

3

4

4

3

2

3

2

3

0

1

5

1

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

2

2

3

3

2

2

3

2

3

3

1

1

5

3

3

3

3

3

3

3

3

2

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

2

2

5

1

3

3

3

3

3

2

3

3

2

3

3

3

3

2

3

3

2

2

3

2

3

3

3

5

2

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

2

3

4

3

2

3

3

3

3

4

3

5

3

3

4

3

3

3

2

4

2

3

3

4

4

3

2

4

3

4

2

4

4

3

5

2

5

1

4

2

3

3

3

3

4

3

3

3

3

3

2

2

2

3

2

3

1

2

3

6

2

5

1

2

3

2

2

2

2

3

3

2

2

2

3

2

2

2

2

2

2

1

2

3

7

1

5

1

4

3

3

3

3

3

3

3

2

3

3

4

3

3

3

3

4

3

3

3

3

8

1

5

2

4

3

4

3

4

3

3

2

2

4

3

4

2

2

2

3

2

3

2

2

3

9

3

5

3

4

2

2

2

2

3

3

3

2

3

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

4

0

1

5

1

2

3

3

3

3

2

3

3

3

3

4

3

3

3

4

4

4

4

4

3

4

1

2

5

3

4

3

3

3

3

3

2

2

2

3

3

3

3

2

2

3

2

3

3

3

4

2

2

5

3

4

3

3

3

3

3

2

2

2

3

3

3

3

2

2

3

2

3

3

3

4

3

1

5

3

3

3

3

2

2

2

2

3

3

3

2

2

4

2

1

1

1

1

1

1

4

4

2

5

3

3

3

3

3

3

3

3

2

3

3

3

3

3

3

3

3

3

2

2

3

4

5

1

5

1

3

3

3

2

2

2

3

3

2

3

2

3

3

2

2

3

2

2

2

2

4

6

1

5

3

3

4

4

4

4

3

3

3

3

3

3

4

3

4

4

2

3

3

3

3

4

7

1

5

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

3

4

4

4

2

3

4

3

3

3

3

(7)

Universitas Sumatera Utara

4

9

3

5

1

4

3

3

3

3

3

3

4

4

3

3

3

3

4

3

3

3

4

4

3

5

0

1

5

3

3

3

3

4

3

3

4

4

3

3

3

3

3

3

4

4

4

3

3

3

5

1

1

5

2

4

4

3

3

3

3

3

3

4

3

3

2

3

3

3

4

3

3

3

3

(8)

Universitas Sumatera Utara

Lampiran Hasip SPSS

Tabel Tunggal

Frequencies

Usia

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid 20 26 50,0 50,0 50,0

21 15 28,8 28,8 78,8 22 10 19,2 19,2 98,1 23 1 1,9 1,9 100,0 Total 52 100,0 100,0

Departemen

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Fakultas Kedokteran 8 15,4 15,4 15,4

Fisip-Komunikasi 5 9,6 9,6 25,0 Ekonomi 8 15,4 15,4 40,4

FKG 3 5,8 5,8 46,2

Hukum 28 53,8 53,8 100,0

Total 52 100,0 100,0

Uang Saku

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Rp.

500.000-Rp.1.000-000 18 34,6 34,6 34,6 Rp.

1.000.000-Rp.1.500.000 12 23,1 23,1 57,7 Rp. 1.500.000-Lebih 22 42,3 42,3 100,0

Total 52 100,0 100,0

Frekuensi Membuka Instagram

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Jarang 5 9,6 9,6 9,6

(9)

Universitas Sumatera Utara

Iklan Pomade di Instagram Sangat Menarik

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 5 9,6 9,6 9,6

Setuju 36 69,2 69,2 78,8 Sangat Setuju 11 21,2 21,2 100,0 Total 52 100,0 100,0

Tampilan Foto Pomade Sangat Menarik

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1,9 1,9 1,9

Kurang Setuju 4 7,7 7,7 9,6 Setuju 38 73,1 73,1 82,7 Sangat Setuju 9 17,3 17,3 100,0 Total 52 100,0 100,0

Teks/ caption sangat jelas dalam iklan produk pomade di instagram

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 7 13,5 13,5 13,5

Setuju 39 75,0 75,0 88,5 Sangat Setuju 6 11,5 11,5 100,0 Total 52 100,0 100,0

Teks/ caption cukup jelas dalam iklan produk pomade di instagram

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 10 19,2 19,2 19,2

Setuju 36 69,2 69,2 88,5 Sangat Setuju 6 11,5 11,5 100,0 Total 52 100,0 100,0

Informasi melalui foto produk pomade sangat jelas

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 10 19,2 19,2 19,2

Setuju 34 65,4 65,4 84,6 Sangat Setuju 8 15,4 15,4 100,0 Total 52 100,0 100,0

(10)

Universitas Sumatera Utara

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 5 9,6 9,6 9,6

Setuju 33 63,5 63,5 73,1 Sangat Setuju 14 26,9 26,9 100,0 Total 52 100,0 100,0

Harga produk pomade terjangkau / murah

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 17 32,7 32,7 32,7

Setuju 29 55,8 55,8 88,5 Sangat Setuju 6 11,5 11,5 100,0 Total 52 100,0 100,0

Pesan yang disampaikan di instagram produk pomade cukup jelas

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 11 21,2 21,2 21,2

Setuju 34 65,4 65,4 86,5 Sangat Setuju 7 13,5 13,5 100,0 Total 52 100,0 100,0

Produk pomade yang ditampilkan di instagram cukup menarik

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1,9 1,9 1,9

Kurang Setuju 2 3,8 3,8 5,8 Setuju 41 78,8 78,8 84,6 Sangat Setuju 8 15,4 15,4 100,0 Total 52 100,0 100,0

Anda merasa memperoleh kemudahan untuk bertransaksi dengan instagram produk pomade

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 2 3,8 3,8 3,8

Kurang Setuju 5 9,6 9,6 13,5 Setuju 37 71,2 71,2 84,6 Sangat Setuju 8 15,4 15,4 100,0 Total 52 100,0 100,0

(11)

Universitas Sumatera Utara

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1,9 1,9 1,9

Kurang Setuju 8 15,4 15,4 17,3 Setuju 31 59,6 59,6 76,9 Sangat Setuju 12 23,1 23,1 100,0 Total 52 100,0 100,0

Anda suka memperhatikan slogan dan kemasan produk pomade original

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 5 9,6 9,6 9,6

Kurang Setuju 14 26,9 26,9 36,5 Setuju 28 53,8 53,8 90,4 Sangat Setuju 5 9,6 9,6 100,0 Total 52 100,0 100,0

Anda sangat berminat membeli setelah melihat iklan produk pomade

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 4 7,7 7,7 7,7

Kurang Setuju 21 40,4 40,4 48,1 Setuju 23 44,2 44,2 92,3 Sangat Setuju 4 7,7 7,7 100,0 Total 52 100,0 100,0

Produk Pomade adalah salah satu produk minyak rambut terbaik sehingga saya merasa harus memilikinya

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 3 5,8 5,8 5,8

Kurang Setuju 18 34,6 34,6 40,4 Setuju 20 38,5 38,5 78,8 Sangat Setuju 11 21,2 21,2 100,0 Total 52 100,0 100,0

Produk pomade merupakan salah satu produk yang cukup layak untuk dipertimbangkan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 2 3,8 3,8 3,8

Kurang Setuju 6 11,5 11,5 15,4 Setuju 31 59,6 59,6 75,0 Sangat Setuju 13 25,0 25,0 100,0 Total 52 100,0 100,0

(12)

Universitas Sumatera Utara

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 4 7,7 7,7 7,7

Kurang Setuju 20 38,5 38,5 46,2 Setuju 19 36,5 36,5 82,7 Sangat Setuju 9 17,3 17,3 100,0 Total 52 100,0 100,0

Keputusan anda untuk membeli produk pomade tidak dipengaruhi produk minyak rambut lainnya

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 4 7,7 7,7 7,7

Kurang Setuju 16 30,8 30,8 38,5 Setuju 27 51,9 51,9 90,4 Sangat Setuju 5 9,6 9,6 100,0 Total 52 100,0 100,0

Anda sering memakai produk pomade setelah melihat iklan di instagram

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 9 17,3 17,3 17,3

Kurang Setuju 10 19,2 19,2 36,5 Setuju 27 51,9 51,9 88,5 Sangat Setuju 6 11,5 11,5 100,0 Total 52 100,0 100,0

Anda merasa sudah cukup nyaman menggunakan produk pomade ini sehingga belum terpikir untuk pindah ke produk minyak rambut lain

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 4 7,7 7,7 7,7

Kurang Setuju 11 21,2 21,2 28,8 Setuju 31 59,6 59,6 88,5 Sangat Setuju 6 11,5 11,5 100,0 Total 52 100,0 100,0

Tabel Silang

Crosstabs

Case Processing Summary

(13)

Universitas Sumatera Utara

Valid Missing Total N Percent N Percent N Percent Tampilan Foto Pomade

Sangat Menarik * Anda sangat berminat membeli setelah melihat iklan produk pomade

52 100,0% 0 ,0% 52 100,0%

Tampilan Foto Pomade Sangat Menarik * Anda sangat berminat membeli setelah melihat iklan produk pomade Crosstabulation

Count

Anda sangat berminat membeli setelah melihat iklan produk pomade

Total Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju

Tampilan Foto

Case Processing Summary

Cases

Valid Missing Total N Percent N Percent N Percent Variasi produk pomade

cukup banyak * Keputusan anda untuk membeli produk pomade tidak dipengaruhi produk minyak rambut lainnya

52 100,0% 0 ,0% 52 100,0%

Variasi produk pomade cukup banyak * Keputusan anda untuk membeli produk pomade tidak dipengaruhi produk minyak rambut lainnya Crosstabulation

Count

Keputusan anda untuk membeli produk pomade tidak dipengaruhi produk minyak rambut lainnya

Total Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju

Variasi produk

Case Processing Summary

Cases

(14)

Universitas Sumatera Utara

Informasi melalui foto produk pomade sangat jelas * Anda sering memakai produk pomade setelah melihat iklan di instagram

52 100,0% 0 ,0% 52 100,0%

Informasi melalui foto produk pomade sangat jelas * Anda sering memakai produk pomade setelah melihat iklan di instagram Crosstabulation

Count

Anda sering memakai produk pomade setelah melihat iklan di instagram

Total Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju

Informasi melalui foto produk pomade

Case Processing Summary

Cases

Valid Missing Total N Percent N Percent N Percent Iklan Pomade di Instagram

Sangat Menarik * Sejak pertama kali melihat iklan produk pomade di instagram saya sudah memutuskan untuk membelinya

52 100,0% 0 ,0% 52 100,0%

Iklan Pomade di Instagram Sangat Menarik * Sejak pertama kali melihat iklan produk pomade di instagram saya sudah memutuskan untuk membelinya Crosstabulation

Count

Sejak pertama kali melihat iklan produk pomade di instagram saya sudah memutuskan untuk membelinya

Total Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju

Iklan Pomade di Instagram Sangat

(15)

Universitas Sumatera Utara

Spearman's rho Iklan Pomade di Instagram

Correlation Coefficient 1,000 ,592(**)

Sig. (2-tailed) . ,000

N 52 52

Minat Beli Pria Metroseksual di USU

Correlation Coefficient

,592(**) 1,000

Sig. (2-tailed) ,000 .

N 52 52

(16)

Universitas Sumatera Utara

BIODATA PENELITI

IDENTITAS DIRI

Nama Lengkap

:

Mifta Hulzannah Siregar

Tempat/ Tanggal Lahir

:

Perdagangan, 26 Mei 1995

Usia

:

21 Tahun

Jenis Kelamin

:

Perempuan

Agama

:

Islam

Status

:

Mahasiswa

Anak ke

:

3 dari 3 bersaudara

Status Marital

:

Belum Menikah

Kewarganegaraan

:

Indonesia

Alamat

:

Jl. Jering No.2 Medan

No Hp

:

082277343753

Email

:

Tugasmifta@yahoo.com

PENDIDIKAN FORMAL

1.

2000-2006

SD NEGERI 060837 MEDAN

2.

2006-2009

SMP NEGERI 7 MEDAN

3.

2009-2012

SMA NEGERI 1 MEDAN

4.

2012-sekarang

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Gambar

Tabel Tunggal
Tabel Silang Crosstabs

Referensi

Dokumen terkait

Universitas Negeri

DRAFT.. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa keterampilan berinovasi adalah keterampilan untuk menghasilkan sesuatu yang baru dengan cara baru dan melalui kebiasaan baru.

Universitas Negeri

DRAFT.. menggambar, atau memberikan contoh gambar untuk yang harus ditiru peserta didik, tetapi lebih terfokus kepada penciptaan iklim belajar yang menunjang untuk

Pendidikan Teknologi dan Kejuruan Pasca Sarjana UNY - S2 (2015)..

[r]

operasional pada penelitian ini yaitu tingkat penggunaan pembelajaran ICT (Information and Communication Technology)1. Tingkat penggunaan pembelajaran ICT (Information and

Daft ar I sian Pelak sanaan Anggaran, yang selanj ut nya disebut DI PA, adalah dokum en pelak sanaan anggar an yang dibuat oleh Ment er i/ Pim pinan Lem baga selaku Pengguna