KUESIONER PENELITIAN
Dalam rangka penyusunan skripsi saya yang berjudul : “Pengaruh
Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap
Organizational
Citizenship Behavior
”, maka saya mohon kesediaan Bapak / Ibu / Saudara /
Saudari untuk meluangkan sedikit waktu guna mengisi kuesioner berikut ini.
Terimakasih.
Identitas Responden
1.
Nama
:
...
2.
Alamat
:
...
3.
Jenis Kelamin
: a. Pria
b. Wanita
4.
Usia
: ... th
5.
Pendidikan Terakhir
: ...
6.
Lama bekerja
: ...
7.
Divisi Pekerjaan
: ...
Petunjuk Pengisian :
1.
Berikan tanda (V) atau (X) pada salah satu jawaban di samping pertanyaan
yang anda anggap paling tepat.
2.
Pilihan jawaban :
SS
: Sangat Setuju
S :
Setuju
N :
Netral
TS
: Tidak Setuju
No Pernyataan SS
S
N
TS
STS
A. Kepuasan
Kerja
Kepuasan dengan Gaji
1. Koperasi saya memberikan gaji lebih
baik daripada koperasi lainnya.
2. Gaji saya cukup, mengingat tanggung
jawab yang saya pikul.
3.
Saya diberi gaji lebih tinggi terhadap
apa yang saya kerjakan.
4. Tunjangan yang saya terima cukup
banyak (jumlah rupiah).
Kepuasan dengan Rekan Sekerja
5. Rekan kerja saya memberikan
dukungan yang cukup kepada saya.
6.
Ketika saya meminta rekan kerja saya
melakukan pekerjaan tertentu, pekerjaan
tersebut selesai.
7.
Saya menikmati bekerja dengan teman –
teman di sini.
8. Saya bekerja dengan orang yang
bertanggungjawab.
Kepuasan dengan Manajer /
Supervisor
9. Para manajer / supervisor saya
memberikan dukungan kepada saya.
10. Para manajer / supervisor saya
mempunyai motivasi kerja yang tinggi.
11. Para atasan saya mau mendengarkan
saya.
12. Manajemen memperlakukan saya
dengan jujur.
Kepuasan dengan Pekerjaan Itu
Sendiri
13. Pekerjaan saya sangat menarik.
14. Saya merasa senang dengan tingkat
tanggungjawab dalam pekerjaan saya.
15. Saya lebih suka melaksanakan pekerjaan
lain.
keberhasilan dalam pekerjaan saya.
Kepuasan dengan Promosi
17. Saya suka dengan dasar (patokan) yang
digunakan untuk promosi dalam
koperasi saya.
18. Jika saya melaksanakan pekerjaan
dengan baik, saya akan dipromosikan
19. Saya puas dengan tingkat kemajuan
saya.
B. Komitmen
Organisasi
Komitmen Afektif
1.
Saya akan sangat bahagia menghabiskan
sisa karir saya di koperasi ini.
2. Saya membanggakan koperasi ini
kepada orang lain di luar koperasi.
3.
Saya benar - benar merasakan seakan –
akan permasalahan koperasi adalah juga
permasalahan saya sendiri.
4. Saya berpikir saya tidak akan mudah
terikat dengan koperasi lain seperti saya
terikat dengan koperasi ini.
5. Saya merasa menjadi bagian dari
keluarga pada koperasi ini.
6. Saya merasa terikat secara emosional
pada koperasi ini.
7.
Koperasi ini memiliki arti yang sangat
besar bagi saya.
8. Saya mempunyai rasa memiliki yang
kuat terhadap koperasi ini.
Komitmen Continuance
9. Saya khawatir terhadap apa yang
mungkin terjadi jika saya berhenti dari
pekerjaan saya tanpa memiliki pekerjaan
lain yang serupa.
10. Akan sangat berat bagi saya untuk
meninggalkan koperasi ini sekarang,
sekalipun saya menginginkannya.
meninggalkan koperasi ini sekarang.
12. Akan terlalu merugikan bagi saya jika
meninggalkan koperasi saat ini.
13. Saat ini tetap bekerja di koperasi ini
merupakan kebutuhan sekaligus juga
keinginan saya.
14. Saya merasa bahwa saya memiliki
sedikit pilihan bila ingin meninggalkan
koperasi ini.
15. Salah satu akibat serius meninggalkan
koperasi ini adalah langkanya peluang
alternatif yang ada.
16. Saya akan tetap berada di koperasi ini
karena saya mendapat manfaat dari
koperasi ini.
Komitmen Normatif
17. Saya tidak mudah berpindah tempat
bekerja.
18. Saya percaya bahwa sesseorang harus
selalu loyal terhadap temptnya bekerja.
19. Berpindah tempat bekerja tampaknya
tidak etis bagi saya.
20. Saya percaya loyalitas adalah penting,
maka saya merasa tetap bekerja di
koperasi ini merupakan kewajiban
moral.
21. Saya tidak akan meninggalkan koperasi
ini hanya karena tawaran yang lebih
tinggi.
22. Saya dididik untuk percaya terhadap
nilai tetap setia pada satu organisasi.
23. Saya berpikir bahwa lebih baik bekerja
di koperasi ini sampai habis masa karir
saya.
24. Saya berpikir bahwa menjadi karyawan
yang tetap setia pada koperasi ini
merupakan tindakan yang bijaksana.
C.
Organizational Citizenship Behavior
Altruism
1. Saya
membantu
memberikan
orientasi
terhadap karyawan baru walaupun
sebenarnya tidah diharuskan.
2. Saya selalu siap membantu atau
mengulurkan tangan kepada orang –
orang yang memerlukan.
3. Saya mau meluangkan waktu untuk
membantu kepada orang lain.
Conscientiousnes
4. Saya dengan sungguh – sungguh
mengikuti peraturan dan prosedur.
5. Saya menyerahkan laporan, proyeksi
penjualan dan rencana kerja lebih awal
daripada yang seharusnya.
6.
Saya mengangkat telepon dan memberi
balasan terhadap permintaan informasi
secara spontan (segera).
Sportmanship
7. Saya tidak mengeluh tentang sesuatu
yang sepele.
8. Saya tidak membesar – besarkan
masalah yang terjadi di koperasi ini.
9. Saya selalu fokus pada sisi positif
pekerjaan saya.
Civic Virtue
10. Saya selalu mengikuti perkembangan
kemajuan di koperasi.
11. Saya berusaha meningkatkan nama baik
koperasi.
12. Saya bersedia untuk berbeda pendapat
demi kemajuan koperasi ini.
Courtessy
13. Saya menjaga citra koperasi.
14.
Saya berkontribusi besar dalam
kemajuan koperasi.
No Nama
Jenis
kelamin
Usia
Pendidikan
Terakhir
Lama
Bekerja
Divisi / Bagian
1 Sihono
Pria
31 S1
2 Marketing
kolektor
2 Subeki
Riswanto
Pria
35 S1
4 Anim
3
Dedy Pangarso Sugiyarto
Pria
33
S1
2 Marketing
4
Ayu Reny Setiowati
Wanita
26
S1
3 CS
5 Sulistyo Pria
46
S1
4 KPM
6 Puspo
Yulius
D.
Pria
27
SMK
2 Marketing
kolektor
7 Mariman
Hassa
Pria
46 SLTA
24 Anim
8
Titis Tri Yulianto
Pria
30
S1
7 PPATK
9 Sulistiono
Pria
26 S1
2 Marketing
10 Umi
Fadhilah
Wanita 29 S1
4 Rekapitulasi
11 M.
Shobri
Pria
34 S1
6 Analis
12 Abdullah
Mufid
Pria
31 S1
6 Kepala
Divisi
13 Nur
Hidayah
Wanita 22 S1
2 bulan
Karyawati
14 A.
Muntoha
Pria
27 S1
9 bulan
Marketing
15 M.
Ruddi
Pria
24 SMK
3 Marketing
Kredit
16 Muhamad
Ridwan
Pria
25 SMU
3 Marketing
17 Teguh
R.
Pria
32
S1
Ekonomi
1,5
Marketing
18 Kusnin
Pria
23 SMA
1,2
Marketing
19
Tri S. Utomo
Pria
26
SMU
5 Anim
20 Nila
Febriyanti
Wanita 30 S1
1 Teller
21 Supriyati
Wanita 21 SMK
9 bulan
Teller
22 Siti
Roziatul
Khasanah
Wanita 28 SMA
4 Teller
23
Andi Yanu S.
Pria
30
SMU
12 Analis
24
Indah Nurul Anggraini
Wanita
22
S1
2 bulan
Teller
25
Herwin Adi Wibowo
Pria
28
SMA
4,5 Marketing
26
Christha Febri B.
Pria
27
SMU
3 Kolektor
27 Sopyan
Hariyanto
Pria
28 SMK
1 Marketing
28 Shofaran
Pria
26 S1
1 Marketing
29 Sukristiyanto
Pria
34 SMA
5 Anim
30
Heri Sri Yanto
Pria
27
SMA
2 Marketing
31 Asnawi
Pria
25 SMA
4 Marketing
32 Defi
Nurul
H.
Wanita 24 SMA
3,5 Teller
Resp.
Kepuasan Kerja (KK)
∑
KK
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18 19
1 4 3 3 4 4 4 5 4 4
4
4
3
4
4
4
4
4 4 4 74
2 3 3 3 2 4 4 4 4 4
4
3
3
3
4
4
4
3 4 4 67
3 3 3 3 3 4 4 4 4 3
3
3
3
3
3
4
4
3 3 4 64
4 4 4 4 3 3 3 4 4 4
4
4
4
4
4
4
4
3 4 3 71
5 3 3 3 3 4 4 5 5 5
5
5
4
4
4
5
3
4 4 5 78
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4
2
4
4
4
4
4
4 4 4 74
7 4 4 3 2 4 4 4 4 4
4
4
4
4
4
4
4
3 3 4 71
8 4 3 3 2 3 4 4 4 4
4
3
3
4
3
4
3
4 3 4 66
9 4 4 4 3 4 4 4 4 4
4
4
4
4
4
4
4
4 3 3 73
10 3 3 2 3 4 4 5 5 4
4
4
3
3
3
5
4
3 3 4 69
11 3 3 2 3 4 4 4 4 4
4
4
2
3
4
4
4
3 3 3 65
12 4 4 2 3 4 4 4 4 4
4
4
4
4
4
4
4
3 4 4 72
13 4 4 4 4 4 4 5 5 5
5
5
5
4
4
5
3
4 4 4 82
14 2 3 1 2 4 4 5 4 3
5
4
3
3
4
4
3
2 4 4 64
15 2 2 2 2 4 4 4 4 3
3
4
2
3
4
4
3
3 3 3 59
16 1 1 3 1 2 3 3 3 1
1
1
1
3
2
3
1
2 3 3 38
17 2 2 2 2 4 4 4 4 4
4
2
2
4
2
4
2
4 3 4 59
18 2 2 2 2 4 4 4 4 4
4
2
2
4
2
4
2
2 4 4 58
19 3 3 2 3 2 3 2 3 3
2
2
3
4
4
3
4
4 3 2 55
20 4 2 4 1 4 3 5 4 4
3
3
3
3
3
4
4
4 3 4 65
21 3 3 3 3 3 4 3 3 3
3
4
4
3
3
3
3
3 4 3 61
22 5 5 4 4 4 4 5 5 5
5
5
5
5
5
5
3
4 4 4 86
23 3 3 3 3 3 4 4 4 4
4
4
4
4
4
4
3
4 4 4 70
24 3 4 3 3 4 3 3 4 3
4
3
4
4
4
4
3
3 4 4 67
25 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3
3
3
3
3
3
3
3 4 3 58
26 5 5 4 4 4 4 5 5 5
5
5
5
5
5
5
4
4 5 4 88
27 3 3 3 3 4 4 4 4 4
4
4
4
4
4
4
4
2 3 3 68
28 3 3 3 3 4 4 4 4 4
4
3
4
4
4
4
4
4 4 4 71
29 4 4 2 3 3 2 3 3 4
4
4
4
4
4
3
2
4 3 3 63
30 4 2 2 2 4 1 3 3 4
4
4
4
4
4
3
4
3 4 4 63
31 5 5 5 5 5 5 5 5 5
5
5
5
5
5
5
4
4 4 4 91
32 5 3 3 3 4 4 3 3 3
4
3
3
4
4
3
4
2 3 4 65
Resp.
OCB
∑
OCB
1 2 3 4 5 6
7
8
9
10 11 12 13 14
1 4 5 5 4 4 4
5
4
5
4
5
5
5
4
63
2 4 4 4 4 4 4
3
3
4
4
3
3
4
3
51
3 5 4 4 5 4 5
3
3
4
4
4
4
4
4
57
4 4 5 5 5 5 5
4
4
5
5
5
4
5
4
65
5 4 4 4 4 3 3
4
4
4
4
5
2
5
4
54
6 4 4 4 4 4 4
4
4
4
4
4
4
4
4
56
7 4 4 4 4 4 4
3
4
4
4
4
4
4
4
55
8 4 4 4 4 3 4
3
3
4
4
4
4
4
3
52
9 3 4 4 4 3 4
4
3
4
4
4
3
4
4
52
10 3 4 4 3 3 3
3
4
4
4
3
3
4
3
48
11 4 4 4 4 4 4
4
4
4
4
4
4
4
5
57
12 3 4 4 4 2 4
3
3
4
4
4
2
4
4
49
13 4 4 4 4 3 5
4
4
4
4
4
3
4
4
55
14 3 4 4 4 3 3
2
1
4
4
3
3
3
4
45
15 4 4 3 4 4 4
2
4
4
4
4
5
4
4
54
16 2 5 5 3 3 3
3
3
4
3
4
3
3
3
47
17 2 4 4 3 4 4
4
3
3
3
3
3
4
3
47
18 2 5 5 3 3 4
4
3
3
3
3
3
4
3
48
19 4 4 3 5 4 4
3
3
5
4
5
4
4
4
56
20 3 4 4 4 4 4
4
4
4
4
4
4
4
3
54
21 3 3 3 3 3 3
4
3
3
3
3
3
3
3
43
22 3 4 4 4 4 4
4
4
4
4
4
4
4
4
55
23 4 4 4 4 4 4
4
4
4
4
4
4
4
4
56
24 3 5 4 5 4 3
5
4
4
4
4
3
5
3
56
25 3 3 3 3 3 3
3
3
3
3
3
3
3
3
42
26 4 4 4 4 4 3
4
4
4
4
4
4
4
4
55
27 4 4 4 4 3 3
4
4
4
4
4
4
4
5
55
28 4 4 4 5 4 3
4
4
4
4
4
4
4
4
56
29 4 4 4 5 4 4
4
4
4
4
4
4
4
4
57
30 5 5 5 5 5 5
5
5
5
5
5
5
5
5
70
31 5 5 5 5 4 4
5
5
5
5
5
5
5
5
68
32 4 4 4 4 4 4
3
3
4
4
4
4
4
4
54
VARIABEL KEPUASAN KERJA
KK1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 4 12.5 12.5 15.6
3 12 37.5 37.5 53.1
4 11 34.4 34.4 87.5
5 4 12.5 12.5 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 5 15.6 15.6 18.8
3 15 46.9 46.9 65.6
4 8 25.0 25.0 90.6
5 3 9.4 9.4 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 9 28.1 28.1 31.2
3 14 43.8 43.8 75.0
4 7 21.9 21.9 96.9
KK3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 9 28.1 28.1 31.2
3 14 43.8 43.8 75.0
4 7 21.9 21.9 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK4
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 2 6.2 6.2 6.2
2 8 25.0 25.0 31.2
3 16 50.0 50.0 81.2
4 5 15.6 15.6 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK5
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 2 6.2 6.2 6.2
3 6 18.8 18.8 25.0
4 23 71.9 71.9 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
KK6
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 1 3.1 3.1 6.2
3 6 18.8 18.8 25.0
4 23 71.9 71.9 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK7
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 1 3.1 3.1 3.1
3 7 21.9 21.9 25.0
4 15 46.9 46.9 71.9
5 9 28.1 28.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK8
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 7 21.9 21.9 21.9
4 19 59.4 59.4 81.2
5 6 18.8 18.8 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
3 8 25.0 25.0 28.1
4 18 56.2 56.2 84.4
5 5 15.6 15.6 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK10
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 1 3.1 3.1 6.2
3 5 15.6 15.6 21.9
4 19 59.4 59.4 81.2
5 6 18.8 18.8 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK11
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 4 12.5 12.5 15.6
3 8 25.0 25.0 40.6
4 14 43.8 43.8 84.4
5 5 15.6 15.6 100.0
KK12
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 4 12.5 12.5 15.6
3 10 31.2 31.2 46.9
4 13 40.6 40.6 87.5
5 4 12.5 12.5 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK13
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 10 31.2 31.2 31.2
4 19 59.4 59.4 90.6
5 3 9.4 9.4 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK14
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 3 9.4 9.4 9.4
3 6 18.8 18.8 28.1
4 20 62.5 62.5 90.6
5 3 9.4 9.4 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 7 21.9 21.9 21.9
4 19 59.4 59.4 81.2
5 6 18.8 18.8 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK16
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 3 9.4 9.4 12.5
3 10 31.2 31.2 43.8
4 18 56.2 56.2 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK17
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 5 15.6 15.6 15.6
3 12 37.5 37.5 53.1
4 15 46.9 46.9 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 14 43.8 43.8 43.8
4 17 53.1 53.1 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
KK19
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 1 3.1 3.1 3.1
3 9 28.1 28.1 31.2
4 21 65.6 65.6 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
VARIABEL KOMITMEN ORGANISASI
KO1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 7 21.9 21.9 25.0
3 14 43.8 43.8 68.8
4 9 28.1 28.1 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 2 6.2 6.2 6.2
3 12 37.5 37.5 43.8
4 17 53.1 53.1 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 5 15.6 15.6 15.6
3 10 31.2 31.2 46.9
4 16 50.0 50.0 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO4
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 3 9.4 9.4 12.5
3 12 37.5 37.5 50.0
4 14 43.8 43.8 93.8
5 2 6.2 6.2 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO5
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 7 21.9 21.9 21.9
4 24 75.0 75.0 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 2 6.2 6.2 6.2
3 13 40.6 40.6 46.9
4 17 53.1 53.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO7
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
3 12 37.5 37.5 40.6
4 19 59.4 59.4 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO8
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 2 6.2 6.2 6.2
2 2 6.2 6.2 12.5
3 10 31.2 31.2 43.8
4 17 53.1 53.1 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 5 15.6 15.6 18.8
3 8 25.0 25.0 43.8
4 16 50.0 50.0 93.8
5 2 6.2 6.2 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO10
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 2 6.2 6.2 9.4
3 9 28.1 28.1 37.5
4 19 59.4 59.4 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO11
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 2 6.2 6.2 9.4
3 8 25.0 25.0 34.4
4 18 56.2 56.2 90.6
5 3 9.4 9.4 100.0
KO12
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 6 18.8 18.8 18.8
3 9 28.1 28.1 46.9
4 15 46.9 46.9 93.8
5 2 6.2 6.2 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO13
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 2 6.2 6.2 6.2
3 9 28.1 28.1 34.4
4 17 53.1 53.1 87.5
5 4 12.5 12.5 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO14
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 8 25.0 25.0 25.0
3 9 28.1 28.1 53.1
4 13 40.6 40.6 93.8
5 2 6.2 6.2 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 3 9.4 9.4 12.5
3 15 46.9 46.9 59.4
4 12 37.5 37.5 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO16
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
2 2 6.2 6.2 9.4
3 8 25.0 25.0 34.4
4 17 53.1 53.1 87.5
5 4 12.5 12.5 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO17
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 1 3.1 3.1 3.1
3 12 37.5 37.5 40.6
4 15 46.9 46.9 87.5
5 4 12.5 12.5 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 2 6.2 6.2 6.2
3 9 28.1 28.1 34.4
4 17 53.1 53.1 87.5
5 4 12.5 12.5 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO19
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 5 15.6 15.6 15.6
3 13 40.6 40.6 56.2
4 11 34.4 34.4 90.6
5 3 9.4 9.4 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO20
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 10 31.2 31.2 31.2
4 19 59.4 59.4 90.6
5 3 9.4 9.4 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 8 25.0 25.0 25.0
3 13 40.6 40.6 65.6
4 10 31.2 31.2 96.9
5 1 3.1 3.1 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO22
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 2 6.2 6.2 6.2
3 9 28.1 28.1 34.4
4 19 59.4 59.4 93.8
5 2 6.2 6.2 100.0
Total 32 100.0 100.0
KO23
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 3 9.4 9.4 9.4
2 5 15.6 15.6 25.0
3 14 43.8 43.8 68.8
4 8 25.0 25.0 93.8
5 2 6.2 6.2 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 2 6.2 6.2 6.2
2 5 15.6 15.6 21.9
3 5 15.6 15.6 37.5
4 17 53.1 53.1 90.6
5 3 9.4 9.4 100.0
Total 32 100.0 100.0
VARIABEL
OCB
OCB1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 3 9.4 9.4 9.4
3 9 28.1 28.1 37.5
4 17 53.1 53.1 90.6
5 3 9.4 9.4 100.0
Total 32 100.0 100.0
OCB2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 2 6.2 6.2 6.2
4 23 71.9 71.9 78.1
5 7 21.9 21.9 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 4 12.5 12.5 12.5
4 22 68.8 68.8 81.2
5 6 18.8 18.8 100.0
Total 32 100.0 100.0
OCB4
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 6 18.8 18.8 18.8
4 18 56.2 56.2 75.0
5 8 25.0 25.0 100.0
Total 32 100.0 100.0
OCB5
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 1 3.1 3.1 3.1
3 11 34.4 34.4 37.5
4 18 56.2 56.2 93.8
5 2 6.2 6.2 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 10 31.2 31.2 31.2
4 18 56.2 56.2 87.5
5 4 12.5 12.5 100.0
Total 32 100.0 100.0
OCB7
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 2 6.2 6.2 6.2
3 10 31.2 31.2 37.5
4 16 50.0 50.0 87.5
5 4 12.5 12.5 100.0
Total 32 100.0 100.0
OCB8
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 1 3.1 3.1 3.1
3 12 37.5 37.5 40.6
4 17 53.1 53.1 93.8
5 2 6.2 6.2 100.0
OCB9
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 4 12.5 12.5 12.5
4 23 71.9 71.9 84.4
5 5 15.6 15.6 100.0
Total 32 100.0 100.0
OCB10
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 5 15.6 15.6 15.6
4 24 75.0 75.0 90.6
5 3 9.4 9.4 100.0
Total 32 100.0 100.0
OCB11
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 7 21.9 21.9 21.9
4 19 59.4 59.4 81.2
5 6 18.8 18.8 100.0
Total 32 100.0 100.0
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 2 2 6.2 6.2 6.2
3 11 34.4 34.4 40.6
4 15 46.9 46.9 87.5
5 4 12.5 12.5 100.0
Total 32 100.0 100.0
OCB13
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 4 12.5 12.5 12.5
4 22 68.8 68.8 81.2
5 6 18.8 18.8 100.0
Total 32 100.0 100.0
OCB14
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 3 10 31.2 31.2 31.2
4 18 56.2 56.2 87.5
5 4 12.5 12.5 100.0
KEPUASAN KERJA
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.936 19
KOMITMEN ORGANISASI
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.971 24
OCB
Cronbach's
Alpha N of Items
.918 14
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .736a .541 .510 4.46971
a. Predictors: (Constant), TKO, TKK
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 684.130 2 342.065 17.122 .000a
Residual 579.370 29 19.978
Total 1263.500 31
a. Predictors: (Constant), TKO, TKK
b. Dependent Variable: TOCB
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 29.497 5.527 5.337 .000
TKK -.029 .100 -.047 -.290 .774
TKO .319 .067 .764 4.741 .000
a. Dependent Variable: TOCB
