1. Sejarah perusahaan 2. Visi dan Misi perusahaan 3. Proses bisnis
4. Jenis jenis produk dan produk produk yang ditawarkan 5. Saingan perusahaan yang menjual produk sejenis
6. Ancaman pendatang baru (susah atau tidak membuka usaha sejenis) 7. Ancaman produk penganti seperti aqua diganti the botol
8. Tawar menawar supplier 9. Kebijakan politik
10. 5kekuatan, 5kelemahan, 5peluang, 5ancaman perusahaan
11. Proses barang dari supplier dari awal sampai ke tanggan konsumen 12. Security dan privacy plan : keamaanan data2
HASIL WAWANCARA :
1. PT.Cahaya Kreasi Partindo merupakan importir eksklusif dan distributor minuman beralkohol di Indonesia. Perusahaan ini didirikan oleh para professional yang berpengalaman, diantaranya Irwan Gunawan Lie, Tan Tommy, Rudi Susanto, Ngadiman, dan Ir.Sudin yang memiliki keterampilan yang relevan dan kemampuan untuk beroperasi dalam distribusi,retail grosir dan untuk gerai makanan,minuman dan industri termasuk pemasaran dan logistic.
PT.Cahaya Kreasi Partindo yang Beralamatkan di Jl. Sunter Garden Blok D 8 No.11 G RT.005, RW.018 Kel. Sunter Agung Kec. Tanjung Priok – Jakata Utara. didirikan oleh Irwan Gunawan Lie, bersama dengan pemegang saham lainnya, pada tanggal 23 Februari 2011 dengan Akta Notaris Model III yang dibuat dan disampaikan oleh notaris Merry Eddy,SH. M.Kn. setelah diturukan surat penunjukan sebagai distributor minuman beralkohol duty paid oleh PT.Sarinah (Persero) tertanggal 7 Januari 2011.
Perusahaan ini juga memperoleh Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) Menengah Nomor : 01023-02/PM/1.824.271 dari DINAS KOPERASI, UMKM DAN PERDAGANGAN PROVINSI DKI JAKARTA. Dan juga telah memperoleh Surat Izin Usaha Minuman Beralkohol (SIUP-MB) Nomor: 26/PDN/MB/3/2011 dari DIREKTORAT JENDRAL PERDAGANGAN DALAM NEGERI.
PT.Cahaya Kreasi Partindo sampai saat ini sudah mempunyai sekitar lebih dari 200 ( Dua Ratus ) customer tetap di Jakarta dan di luar Jakarta, yang diantara nya Outlet, Cafe, Restaurant, Hotel bahkan sudah masuk pada perusahan retail seperti Carrefour, Hero supermatket, Giant Hypermart, 7 eleven dan lain sebagainya. Pemasaran yang sudah meluas saat ini berkat kegigihan para marketing dan juga kerja sama yang baik terhadap semua personil di PT.Cahaya Kreasi Partindo.
2. Visi Perusahaan : Visi PT.Cahaya Kreasi Partindo adalah menjadi Distributor terbesar di pasar Indonesia untuk impor minuman beralkohol dari berbagai Negara.
Misi Perusahaan : Misi yang dimiliki PT. Cahaya Kreasi Partindo, antara lain :
A. Menumbuhkan ketrampilan dan pengetahuan karyawan guna mencapai performa operasional yang maksimal.
B. Membangun cabang di beberapa tempat yang strategis untuk memasarkan produk.
C. Mendapatkan kepercayaan dari pelanggannya sehingga pelanggan dapat terus menerus menggunakan produk perusahaan ini untuk mendapatkan profit yang sebesar-besarnya.
3. Pelanggan yang ingin memesan Produk-produk PT. Cahaya Kreasi Partindo dapat melakukan pemesanan melalui fax, telpon atau datang langsung ke PT. Cahaya Kreasi Partindo, PT. Cahaya Kreasi Partindo mempunyai minimal order, pelanggan yang ingin membeli produk PT. Cahaya Kreasi Partindo harus membeli minimal 3 kardus.
Pelanggan yang ingin memesan akan di layani oleh bagian marketing, bagian marketing akan membuat SO (Sales Order) yang akan di berikan kepada admin marketing. Isi dari SO adalah nomor SO, nomor PO, nama pembeli/outlet, person in charge, jenis barang, jumlah barang, no telepon, alamat, harga satuan, harga total, diskon, tanggal pemesanan. Yang di tanda tanggani oleh Manager Marketing.
Setelah admin marketing menerima SO dari marketing, admin marketing akan membuat DO (Delivery Order) yang berisi nomor DO, nomor PO, nama pembeli/outlet, person in charge, jenis barang, jumlah barang, no telepon, alamat, tanggal pengiriman. Yang akan di tanda tanggani oleh kepala gudang,
supir, penerima, dan admin marketing, sedangkan SO akan diberikan kepada bagian Finance.
Admin marketing akan membuat 4 rangkap yang akan di berikan kepada hijau untuk kepala gudang, kuning untuk pembeli/subdis, putih untuk kantor yang akan digunakan untuk tagihan, pink untuk rekap.
setelah kepala gudang menerima DO dari admin marketing, maka kepala gudang akan mengeluarkan barang dari gudang sesuai DO.
Kemudian barang akan diserahkan ke supir untuk dikirim ke pelanggan, supir memegang barang dan DO.
Setelah barang sampai ke Pelanggan, supir akan memberikan barang dan DO untuk di tanda tanggani oleh pelanggan sebagai bukti bahwa mereka telah menerima produk dari PT. Cahaya Kreasi Partindo.
Setelah supir selesai mengirim barang, supir akan memberikan DO yang sudah di tanda tanggani oleh pelanggan kepada Bagian Finance. DO rangkap putih akan digunakan untuk membuat invoice oleh bagian Finance, dan SO akan digunakan untuk Backup perusahaan, setelah bagian Finance membuat invoice maka bagian Finance akan mengirimkan invoice ke pelanggan melalui kurir.
Jika Invoice telah diterima oleh pelanggan maka pelanggan akan diberikan waktu maksimal 30hari untuk melunasi pembayaran. Pelanggan yang sudah menerima Invoice harus membuat Tanda terima yang akan di berikan kepada PT. Cahaya Kreasi Partindo.
Tanda terima invoice dari pelanggan akan digunakan sebagai bukti bahwa mereka masih mempunyai Hutang ke PT. Cahaya Kreasi Partindo. Kurir akan
membawa Tanda terima invoice dari pelanggan ke perusahaan, Tanda Terima kemudian akan diserahkan ke bagian Finance.
Bagian Finance akan menyimpan untuk tagihan ke pelanggan. Setelah 30hari Tanda terima dikirim lagi ke pelanggan, kemudian pelanggan harus membayar sejumlah uang atau dengan giro, kurir akan membawa Uang atau giro tersebut ke PT. Cahaya Kreasi Partindo yang akan di setorkan ke bank. PT. Cahaya Kreasi Partindo memberikan retur terhadap barang yang rusak, retur yang diberikan oleh perusahaan adalah : Jika pada saat pengiriman terdapat barang yang rusak maka Supir akan mencatat produk-produk yang rusak, lalu supir akan memberikan daftar barang yang rusak kepada kepala gudang. Kepala gudang akan membuat nota retur sebanyak tiga rangkap, satu untuk backup kepala gudang, satu rangkap akan diberikan kepada bagian Finance, satu lagi akan diberikan kepada admin marketing. bagian admin marketing akan memulai proses dari awal pembuatan surat jalan sampai dengan barang dikirim kembali ke pelanggan.
Jika stok barang di bawah 300 unit maka kepala gudang akan melaporkan stok barang ke admin marketing, lalu admin marketing melaporkan ke bagian Supply Chain bahwa stok baran habis (300unit). Supply chain akan membuat Purchase Order yang akan dikirimkan ke Supplier, setelah Supplier memberitahukan total pembayaran ke Supply Chain maka Supply Chain akan melakukan pembayaran ke Supplier, Supply chain akan melakukan pengiriman barang yang akan di terima oleh kepala gudang dan kepala gudang akan melakukan pengecekan barang sesuai dengan struk pembayaran dari supplier yang akan di cocokan dengan Purchase order dari supply chain, setelah cocok dan kondisi barang bagus maka kepala gudang akan mencatat
barang yang akan dibuat 2rangkap 1 untuk kepala gudang dan 1 lgi untuk admin marketing.
Setiap bulan Finance akan membuat laporan keuangan yang akan di serahkan ke Presiden Direktur.
.
4. Beer
• Hoegaarden (Belgia) • Stella Artois (Belgia) • Beck’s (Jerman) • Leffe Brune (Belgia) • Leffe Blonde (Belgia)
Wine
• IST Collection Cabernet Sauvignon (California) • IST Collection Chardonnay (Africa)
• IST Collection Lambrusco Bianco (Italy) • IST Collection Lambrusco Rosso (Italy) • IST Collection Merlot (Francis)
• IST Collection Moscato D’Asti (Italy)
Spirit
• F-Luxury Vodka 75 cl (Italy) • F-Luxury Vodka 150cl (Italy) • F-Luxury Vodka 3L (Italy) • F-Premium Vodka 70cl (Italy)
• F-Premium Vodka 100cl (Italy)
5. jarang , karena susah membuat perusahaan seperti ini (terutama izin, bea cukai, importir)
6. PT Citra abadi raya , Sarindo makmur sejahtera, Putra Pratama Agung, Dwi Mitra, Trio abadi selaras.
7. Max 20% diskon, kalau sub dis bisa diskon diatas 30% tapi pembeliannya harus banyak.
8. Tergantung rate dolar dan euro. Kalo dolar / euro naik, barangny juga naik.
9. Pajak normal, polres wilayah setempat dan bea cukai harus di lobby.
10. Kekuatan (Strengths)
• Demografik, PT. Cahaya Kreasi Partindo jumlah pesaingnya di sekitar lokasi perusahaan masih sangat sedikit dan jaraknya sangat berjauhan. Sehingga , kondisi ini dapat menguntungkan bagi PT. Cahaya Kreasi Partindo.
• Memiliki jalur distribusi yang luas, PT. Cahaya Kreasi Partindo mempunyai subdis – subdis (Sub distributor) yang tersebar di berbagai wilayah di Indonesia. Selain lebih hemat tanpa perlu membuat kantor cabang , subdis ini harus membayar fee ke PT.
Cahaya Kreasi Partindo sekaligus menyalur dan mempromosikan produk ke berbagai tempat di Indonesia.
• Produk dibuat dari bahan yang berkualitas tinggi, Produk-Produk yang di jual oleh PT. Cahaya Kreasi Partindo adalah produk produk yang di buat di negara asalnya seperti : Polandia, Belgia, Jerman, Italy yang mempunyai standar kualitas tinggi terhadapat pembuatan minuman Beer, Wine, Spirit.
• Memenuhi spesifikasi produk atau kriteria yang diinginkan pelanggan. Produk-produk yang di tawarkan oleh PT. Cahaya Kreasi Partindo mempunyai rasa yang banyak diinginkan pelanggan, dimana Beer, Wine, dan Spirit ini mempunyai citarasa yang sesuai dengan keinginan pelanggan.
• Memberikan harga yang kompetitif sesuai dengan kualitas produk., PT. Cahaya Kreasi Partindo menawarkan harga yang sesuai dengan kualitas yang di dapat oleh pelanggan tersebut.
Kelemahan (Weakness)
• Sistem informasi yang belum terintegrasi antar departemen., Pengunaan komputer pada PT. Cahaya Kreasi Partindo hanya sebatas untuk penggunaan Word dan Excel dimana dalam menginput data atau mengubah data masih manual.
• Pada saat deadline bagian admin mengalami kesulitan dalam memproses dokumen dan laporan dari bagian marketing. Penyimpaan data data pada PT. Cahaya Kreasi Partindo masih belum terorganisir dengan baik, hal ini terlihat dimana karyawan menyimpan file file di
beberapa folder yang berbeda, hal ini disebabkan karna tidak adanya databse dalam perusahaan.
• Turn over kernet yang sering terjadi. Hal ini disebabkan karena jumlah distribusi minuman dalam jumlah yang besar sehingga para kernet tidak kuat atau tidak mampu dalam mengangkut semua barang tersebut dan akhirnya banyak yang resign.
• Pembagian tugas yang kurang jelas. Management di dalam PT. Cahaya Kreasi Partindo belum terorganisir dengan baik dimana, contohnya bagian Akunting bisa mengerjakan tugas dari bagian lain seperti bagian Finance.
• Kesulitan mendapatkan pasokan barang yang dibutuhkan dari pemasok. Terhambatnya barang barang yang masuk ke dalam perusahaan PT. Cahaya Kreasi Partindo ini disebabkan oleh Bea Cukai yang memproses barang terlalu lama, sehingga barang yang dibutuhkan pelanggan tekadang bisa terhambat 3 sampai dengan 5 bulan.
• Tidak mempunyai website untuk memasarkan produk padahal penggunaan internet sekarang tinggi. PT. Cahaya Kreasi Partindo belum mempunyai Website sehingga mereka tidak dapat memanfaatkan penggunaan internet untuk pemasaran barang serta promosi-promosi yang mempunyai potensi yang tinggi.
Peluang (Opportunities)
• Pelanggan puas dengan produk perusahaan. Pelanggan pelanggan PT. Cahaya Kreasi Partindo banyak yang merasa puas dengan produk
yang di tawarkan dimana harga dan kualitas dari citarasa minuman itu sendiri sangat cocok dengan pelanggan.
• Bisa masuk ke pasar retail dengan mudah. Produk-produk dari PT. Cahaya Kreasi Partindo sudah tersebar di bebrapa retail-retail seperti Seven Eleven, Alfamart dll. Hal ini disebabkan produk yang di tawarkan merupakan produk yang berkualitas.
• Perusahaan lain ingin menjalin kerjasama untuk menjual produk (sub dis). Banyak perusahaan-perusahaan lain yang ingin menjalin kerja sama dengan PT. Cahaya Kreasi Partindo untuk penjualan minuman, dimana mereka harus membayar fee kepada PT. Cahaya Kreasi Partindo. sub dis yang tersedia saat ini ada di beberapa provinsi ya itu : Jawa Barat, Jateng, Jatim, Kalimantan, Batam, Bintan, Kepri, Bali, Lombok Indonesia Timur.
• Mendominasi pendistribusian minuman keras. Jarang sekali ada perusahaan yang bisa mendapatkan izin untuk membangun sebuah perusahaan distributor minuman beralkohol sehingga PT. Cahaya Kreasi Partindo diharapkan mampu mengalahkan pesaing – pesaingnya untuk mendominasi pasar.
Ancaman (Threats)
• Masalah perekonomian yang tidak stabil. Harga penjualan produk PT. Cahaya Kreasi Partindo tergantung pada nilai mata uang dolar dan euro, apabila nilai tukar mata uang tersebut tinggi, maka akan menyebabkan harga jual pun naik.
• Pelanggan sulit ditagih. Jarang ada pelanggan yang membayar tepat waktu sesuai dengan deadline yang ditentukan. Contohnya Ritz Calton yang membayar tagihannya 6 bulan setelah jatuh tempo.
• Kebijakan pemerintah dalam menetapkan pajak yang tinggi sehingga mengurangi laba perusahaan. Jika pemerintah terus menaikan pajak yang tinggi ini akan berdampak pada harga produk yang di tawarkan, hal ini di takutkan jika ini terjadi perusahaan mau tidak mau menaikan harga jual produk-produk yang di tawarkan.
.
11. Barang di pesan dari pemasok, setelah sampai di packing ulang dengan merek PT.CKP lalu barang di pasarkan dan di jual.
12. Tidak ada keamanan data data, tidak ada kebijakan karena perusahaan masih tergolong baru.
