• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN, ZONA TOLERANSI DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT.INDOSAT.TBK DI SURABAYA PASCA PENGUMUMAN LAYANAN PENYEDIA KONTEN PENYEDOT PULSA OLEH BRTI - Perbanas Institutional Repository

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN, ZONA TOLERANSI DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT.INDOSAT.TBK DI SURABAYA PASCA PENGUMUMAN LAYANAN PENYEDIA KONTEN PENYEDOT PULSA OLEH BRTI - Perbanas Institutional Repository"

Copied!
22
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Satisfaction and zone of tolerance : the moderating roles of elaboration and loyalty programs
Gambar 2.2
Tabel  2.1
Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran Sumber : Li-Wei Wu et al, 2011 dan Chung-Yu Wang et al, 2012,  Diolah

Referensi

Dokumen terkait

Pos Indonesia surabaya selatan semua unsur (14) mendapat penilaian baik dan Kualitas pelayanan belum sesuai dengan tujuan pelayanan adalah untuk mencapai tingkat

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayah – Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Praktek Kerja Lapang yang berjudul Manajemen Kualitas Air pada

Percepatan ketahanan pangan dan penguatan dayasaing komoditas pangan diterapkan melalui beberapa kebijakan, yaitu : (a) merubah orientasi usahatani pangan yang pada

Shakespeare’s literary work s including The Tempest resist casual analysis because they deal with the varying human nature and hence keep on suggesting new

In line with one of the teaching methods stated by Rivers, Wilga (1971) that was Audio-lingual Method combined with teaching technique and media offered by Kasihani (1999), the

menyelesaikan dengan baik skripsi ini yang berjudul “ Pengaruh Kinerja Lingkungan Terhadap Profitabilitas Yang Di Moderasi Oleh Jenis Perusahaan Pada Perusahaan Tambang

Computer manufacturers have the right to customize Windows when they install it on a new system; they can change default settings, customize desktop backgrounds and screen

(Effective Financial Structure) Rasio struktur keuangan efektif menunjukkan bahwa rasio aset lancer (E2), rasio pinjaman dari luar (E6) dan rasio modal lembaga (E8)