KUESIONER
PENILAIAN TINGKAT KEPENTINGAN (BOBOT)
KRITERIA & SUB KRITERIA PEMASOK GULA MURNI
Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu membantu peneliti sehubungan dengan
pengumpulan data yang berupa pengisian kuisioner. Peneliti adalah mahasiswa Universitas
Sumatera jurusan Teknik Industri yang sedang melakukan penelitian di PT. Kurnia Aneka
Gemilang. Adapun tujuan dari pembuatan kuisioner ini adalah menentukan tingkat
kepentingan (bobot) dari kriteria dan sub kriteria yang telah ditentukan oleh perusahaan untuk
menentukan seberapa besar pengaruh dari masing-masing kriteria dan sub kriteria tersebut
terhadap penentuan pemasok gula murni.
Pada kuisioner ini, kiranya Bapak/Ibu dapat memberikan pertimbangan penilaian pada
perbandingan berpasangan terhadap setiap elemen hierarki berdasarkan pengetahuan dan
pengalaman Bapak/Ibu. Penilaian ini dimaksudkan untuk menentukan bobot dari prioritas
setiap kriteria dan sub kriteria yang tersedia.
Untuk itu, jawaban yang sebenarnya sangat diharapkan supaya hasil penilaian dapat
mencerminkan keadaan yang sesungguhnya. Atas bantuan yang diberikan peneliti ucapkan
terima kasih.
A. BIODATA
No :
Jabatan :
B. PETUNJUK PENGISIAN
Untuk menyamakan pemahaman dan prosedur, maka peneliti sampaikan kepada
Bapak/Ibu petunjuk kuisioner pembobotan berikut :
1. Pembobotan dilakukan dengan perbandingan berpasangan, yaitu membandingkan kriteria
2. Kolom penilaian sebelah kiri dipilih/diisi jika kriteria sebelah kiri lebih penting dari
kriteria sebelah kanan, sehingga kolom sebelah kanan tidak perlu diisi lagi. Sebaliknya,
kolom penilaian sebelah kanan dipilih/diisi jika kriteria sebelah kanan lebih tinggi dari
kriteria sebelah kiri.
3. Bapak/Ibu diminta untuk melingkari (O) atau memberi tanda (X) pada angka yang sesuai
dengan arti penilaian berikut :
Tabel Skala Perbandingan Berpasangan
Intensitas Pentingnya Defenisi
1 3 5 7 9 2,4,6,8
Kedua elemen sama pentingnya
Elemen yang satu sedikit lebih penting ketimbang yang lainnya
Elemen yang satu sangat penting ketimbang yang lainnya Satu elemen jelas lebih penting dari elemen yang lainnya Satu elemen mutlak lebih penting ketimbang elemen yang lainnya
Nilai-nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
4. Usahakan penilaian Bapak/Ibu konsisten. Misalnya Bapak/Ibu menyatakan A lebih penting
daripada B, dan B lebih penting dari C, maka penilaian Bapak/Ibu konsisten jika
menyatakan A lebih penting daripada C dan penilaian tidak konsisten jika menyatakan C
lebih penting daripada A.
5. Berikut adalah contoh pengisian kuisionernya,
Kriteria Penilaian Kriteria
A 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 B
A 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 C
B 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 C
Keterangan: 1 : Sama pentingnya
5 : Lebih penting daripada
7 : Jauh lebih penting
9 : Mutlak lebih penting
2,4,6,8 : Nilai antara dua pertimbangan yang berdekatan
Arti pengisian di atas:
a. B pada tingkat kepentingan sedikit lebih penting daripada A
b. A pada tingkat kepentingan jauh lebih penting daripada C
c. B pada tingkatan kepentingan mutlak lebih penting daripada C
C. KUISIONER
Tingkat kepentingan elemen-elemen dan unsur-unsur untuk menentukan pilihan kriteria pada penentuan pemasok gula murni dengan melihat kriteria yang terpenting.
1. Perbandingan berpasangan antara elemen level 2 Perbandingan berpasangan antara kriteria
2.
Perbandingan berpasangan antara unsur level 3
Variabel Penilaian Variabel
Harga 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Kualitas Harga 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pengiriman Harga 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pelayanan Harga 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Garansi Kualitas 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pengiriman Kualitas 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pelayanan Kualitas 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Garansi Pengiriman 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pelayanan Pengiriman 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Garansi
Perbandingan berpasangan antara subkriteria
Subkriteria Penilaian Subkriteria
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan untuk memberikan potongan harga (diskon) pada pemesanan dalam jumlah tertentu
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kelonggaran pembayaran dan pelunasan
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kesesuaian gula murni dengan standar yang berlaku
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Penyediaan gula murni tanpa cacat
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Konsistensi dalam pemenuhan kualitas
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan untuk mengirimkan gula murni sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan dalam hal penanganan sistem transportasi
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Ketepatan/kesesuaia n jumlah dalam pengiriman Kesesuaian tingkatan
harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemudahan untuk dihubungi
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan
memberikan informasi secara jelas dan mudah dimengerti
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kesediaan dalam penggantian produk cacat
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kecepatan respon dalam penggantian produk cacat
Kemampuan untuk memberikan potongan harga (diskon) pada pemesanan dalam jumlah tertentu
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kelonggaran pembayaran dan pelunasan
Kemampuan untuk memberikan potongan harga (diskon) pada pemesanan dalam jumlah tertentu
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kesesuaian gula murni dengan standar yang berlaku
Kemampuan untuk memberikan potongan harga (diskon) pada pemesanan dalam jumlah tertentu
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Penyediaan gula murni tanpa cacat
Kemampuan untuk memberikan potongan harga (diskon) pada pemesanan dalam jumlah tertentu
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Konsistensi dalam pemenuhan kualitas
Subkriteria Penilaian Subkriteria
Kemampuan untuk memberikan potongan harga (diskon) pada pemesanan dalam jumlah tertentu
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan untuk mengirimkan gula murni sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
Kemampuan untuk memberikan potongan harga (diskon) pada
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan
pemesanan dalam harga (diskon) pada pemesanan dalam harga (diskon) pada pemesanan dalam harga (diskon) pada pemesanan dalam jumlah tertentu
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan memberikan
informasi secara jelas
dan mudah dimengerti
Kemampuan untuk memberikan potongan harga (diskon) pada pemesanan dalam harga (diskon) pada pemesanan dalam harga (diskon) pada pemesanan dalam murni dengan standar yang berlaku
Kelonggaran
pembayaran dan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
pelunasan cacat murni sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
informasi secara jelas
dan mudah
Kelonggaran murni dengan standar yang berlaku
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Penyediaan gula murni tanpa cacat
Kesesuaian gula murni dengan standar yang berlaku murni dengan standar yang berlaku
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan untuk mengirimkan gula murni sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
Kesesuaian gula murni dengan standar yang berlaku murni dengan standar yang berlaku murni dengan standar yang berlaku
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemudahan untuk dihubungi
Kesesuaian gula murni dengan standar yang berlaku
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan memberikan
informasi secara jelas
dan mudah dimengerti
Kesesuaian gula murni dengan standar yang berlaku murni dengan standar yang berlaku murni sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
informasi secara jelas
Penyediaan
gula murni tanpa cacat 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kesediaan dalam penggantian produk cacat
Penyediaan
gula murni tanpa cacat 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kecepatan
respon dalam penggantian produk cacat
Subkriteria Penilaian Subkriteria
Konsistensi dalam pemenuhan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan untuk mengirimkan gula murni sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
Konsistensi dalam pemenuhan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan
dalam hal penanganan sistem
transportasi Konsistensi
dalam pemenuhan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Ketepatan/kes
esuaian jumlah dalam pengiriman
Konsistensi dalam pemenuhan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemudahan untuk dihubungi
Konsistensi dalam pemenuhan kualitas
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan memberikan
dan mudah murni sesuai dengan tanggal yang telah disepakati murni sesuai dengan tanggal yang telah disepakati murni sesuai dengan tanggal yang telah disepakati murni sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan memberikan
informasi secara jelas
dan mudah dimengerti
Kemampuan untuk mengirimkan gula murni sesuai dengan
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kecepatan
tanggal yang telah murni sesuai dengan tanggal yang telah disepakati murni sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
informasi secara jelas dan mudah
Subkriteria Penilaian Subkriteria
transportasi esuaian jumlah dalam pengiriman
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemudahan untuk dihubungi
Ketepatan/kes esuaian jumlah dalam pengiriman
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kemampuan memberikan
informasi secara jelas
dan mudah dimengerti
Ketepatan/kes esuaian jumlah dalam pengiriman
esuaian jumlah dalam pengiriman
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kesediaan dalam penggantian produk cacat
Ketepatan/kes esuaian jumlah dalam pengiriman
informasi secara jelas
permintaan
informasi secara jelas
dan mudah
informasi secara jelas
dan mudah
informasi secara jelas
pelanggan
Kesediaan dalam penggantian produk cacat
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Kecepatan
respon dalam penggantian produk cacat
Keterangan: 1 : Sama pentingnya 3 : Sedikit lebih penting 5 : Lebih penting daripada 7 : Jauh lebih penting 9 : Mutlak lebih penting
KUESIONER
“APLIKASI TEKNIK MCDM UNTUK PENENTUAN PEMASOK DALAM
MANAJEMEN RANTAI PASOK DI PT. KURNIA ANEKA GEMILANG”
No.____
Jabatan :
Kuesioner ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui tingkat kesesuaian (persepsi) setiap kriteria penilaian pada setiap alternatif pemasok gula murni. Adapun pengisian kuesioner dengan memberi tanda (X atau √) pada kolom yang tersedia.
Petunjuk Pengisian
1. Kriteria Harga (Price) , meliputi 3 sub kriteria : Kriteria dan Sub Kriteria Penilaian
a. Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas (P1)
b. Kemampuan untuk memberikan potongan harga (diskon) pada pemesanan dalam
jumlah tertentu (P2)
c. Kelonggaran pembayaran dan pelunasan (P3)
2. Kriteria kualitas (quality), meliputi 3 sub kriteria :
a. Kesesuaian gula murni dengan standar yang berlaku (Q1)
b. Penyediaan gula murni tanpa cacat (Q2)
c. Konsistensi dalam pemenuhan kualitas (Q3)
3. Kriteria pengiriman (delivery), meliputi 3 sub ktiteria :
a. Kemampuan untuk mengirimkan barang sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
(D1)
c. Ketepatan/kesesuaian jumlah dalam pengiriman (D3)
4. Kriteria pelayanan (service), meliputi 4 sub kriteria :
a. Kemudahan untuk dihubungi (S1)
b. Kemampuan memberikan informasi secara jelas dan mudah dimengerti (S2)
c. Kecepatan dalam hal menanggapi permintaan pelanggan (S3)
5. Kriteria garansi (warranty), meliputi 1 sub kriteria :
a. Kesediaan pemasok dalam penggantian produk cacat (W1)
b. Kecepatan respon dalam penggantian produk cacat (W2)
Penilaian Tingkat Kesesuaian (Persepsi) SB = Sangat Baik = 5
B = Baik = 4
No. Alternatif (Pemasok
Gula Murni) Kriteria Subkriteria
Tingkat Kesesuaian
(Persepsi)
SB B CB KB TB
1. PT. A
Harga
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
Kemampuan untuk
memberikan potongan harga
(diskon) pada pemesanan dalam
jumlah tertentu
Kelonggaran
pembayaran dan pelunasan
Kualitas
Kesesuaian gula murni dengan standar yang berlaku
Penyediaan gula murni
tanpa cacat
Konsistensi dalam
pemenuhan kualitas
Pengiriman
Kemampuan untuk
mengirimkan barang sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
Kemampuan dalam
hal penanganan sistem
transportasi
Ketepatan/kesesuaian
jumlah dalam pengiriman
Pelayanan
Kemudahan untuk dihubungi
Kemampuan
memberikan informasi secara
jelas dan mudah dimengerti
Kecepatan dalam hal
menanggapi permintaan
pelanggan
penggantian produk cacat
Kecepatan respon
dalam penggantian produk
cacat
No.
Alternatif (Pemasok
Gula Murni) Kriteria Subkriteria
Tingkat Kesesuaian
(Persepsi)
SB B CB KB TB
2. PT. B
Harga
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
Kemampuan untuk
memberikan potongan harga
(diskon) pada pemesanan dalam
jumlah tertentu
Kelonggaran
pembayaran dan pelunasan
Kualitas
Kesesuaian gula murni dengan standar yang berlaku
Penyediaan gula murni
tanpa cacat
Konsistensi dalam
pemenuhan kualitas
Pengiriman
Kemampuan untuk
mengirimkan barang sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
Kemampuan dalam
hal penanganan sistem
transportasi
Ketepatan/kesesuaian
jumlah dalam pengiriman
Pelayanan
Kemudahan untuk dihubungi
Kemampuan
memberikan informasi secara
jelas dan mudah dimengerti
menanggapi permintaan
pelanggan
Garansi
Kesediaan pemasok dalam penggantian produk cacat
Kecepatan respon
dalam penggantian produk
cacat
No. Alternatif (Pemasok
Gula Murni) Kriteria Subkriteria
Tingkat Kesesuaian
(Persepsi)
SB B CB KB TB
3. PT. C
Harga
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
Kemampuan untuk
memberikan potongan harga
(diskon) pada pemesanan dalam
jumlah tertentu
Kelonggaran
pembayaran dan pelunasan
Kualitas
Kesesuaian gula murni dengan standar yang berlaku
Penyediaan gula murni
tanpa cacat
Konsistensi dalam
pemenuhan kualitas
Pengiriman
Kemampuan untuk
mengirimkan barang sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
Kemampuan dalam
hal penanganan sistem
transportasi
Ketepatan/kesesuaian
Pelayanan
Kemudahan untuk dihubungi
Kemampuan
memberikan informasi secara
jelas dan mudah dimengerti
Kecepatan dalam hal
menanggapi permintaan
pelanggan
Garansi
Kesediaan pemasok dalam penggantian produk cacat
Kecepatan respon
dalam penggantian produk
cacat
No. Alternatif (Pemasok
Gula Murni) Kriteria Subkriteria
Tingkat Kesesuaian
(Persepsi)
SB B CB KB TB
4. PT. D
Harga
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
Kemampuan untuk
memberikan potongan harga
(diskon) pada pemesanan dalam
jumlah tertentu
Kelonggaran
pembayaran dan pelunasan
Kualitas
Kesesuaian gula murni dengan standar yang berlaku
Penyediaan gula murni
tanpa cacat
Konsistensi dalam
pemenuhan kualitas
Pengiriman
Kemampuan untuk
mengirimkan barang sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
hal penanganan sistem
transportasi
Ketepatan/kesesuaian
jumlah dalam pengiriman
Pelayanan
Kemudahan untuk dihubungi
Kemampuan
memberikan informasi secara
jelas dan mudah dimengerti
Kecepatan dalam hal
menanggapi permintaan
pelanggan
Garansi
Kesediaan pemasok dalam penggantian produk cacat
Kecepatan respon
dalam penggantian produk
cacat
No. Alternatif (Pemasok
Gula Murni) Kriteria Subkriteria
Tingkat Kesesuaian
(Persepsi)
SB B CB KB TB
5. PT. E Harga
Kesesuaian tingkatan harga dengan tingkatan kualitas
Kemampuan untuk
memberikan potongan harga
jumlah tertentu
Kelonggaran
pembayaran dan pelunasan
Kualitas
Kesesuaian gula murni dengan standar yang berlaku
Penyediaan gula murni
tanpa cacat
Konsistensi dalam
pemenuhan kualitas
Pengiriman
Kemampuan untuk
mengirimkan barang sesuai dengan tanggal yang telah disepakati
Kemampuan dalam
hal penanganan sistem
transportasi
Ketepatan/kesesuaian
jumlah dalam pengiriman
Pelayanan
Kemudahan untuk dihubungi
Kemampuan
memberikan informasi secara
jelas dan mudah dimengerti
Kecepatan dalam hal
menanggapi permintaan
pelanggan
Garansi
Kesediaan pemasok dalam penggantian produk cacat
Kecepatan respon
dalam penggantian produk