• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KARTU KREDIT ( Studi Pada Regional Card Center Bank Mandiri di Surabaya ).

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KARTU KREDIT ( Studi Pada Regional Card Center Bank Mandiri di Surabaya )."

Copied!
90
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1
Gambar 1 : Konsep Kepuasan Pelanggan
Gambar 3.1 : Contoh Model Pengukuran Faktor Kualitas Layanan
Gambar 3.2 : Contoh Model Pengukuran Faktor Kepuasan Nasabah
+7

Referensi

Dokumen terkait

Penelitian yang dilakukan oleh Gerdon dengan judul Sistem Pendukung Keputusan Untuk Menentukan Penerimaan Beasiswa Bagi Mahasiswa STMIK AMIKOM YOGYAKARTA penelitian

2.2.3 Serangan Bakteri Aeromonas hydrophila Pada Ikan Gurami Aeromonas hydrophila dapat menyerang semua jenis ikan air tawar salah satunya yaitu ikan gurami dan jenis penyakitnya

Penelitian ini mengacu dari penelitian Purnasiwi (2011) yang menguji analisis pengaruh size, profitabilitas dan leverage terhadap pengungkapan CSR pada perusahaan

Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa kematangan karier adalah keberhasilan individu untuk membuat keputusan karir dengan informasi yang cukup dan sesuai dengan

hubungan umur, lama pemakaian kontrasepsi hormonal, dan riwayat hipertensi dengan kejadian hipertensi pada akseptor kontrasepsi hormonal di wilayah kerja Puskesmas

Berdasarkan ketentuan yang berlaku, secara berkala, atau apabila diminta, pengelola data dan informasi Kankemenag Kab./Kota menyampaikan rekapitulasi izin operasional

Sedangkan basis akrual dimana transaksi ekonomi atau peristiwa akuntansi diakui,dicatat,dan disajikan dalam laporan keuangan pada saat terjadinya transaksi

Upaya untuk mengendalikan faktor resiko terjadinya kontaminasi terhadap makanan, yang berasal dari makanan, orang, tempat dan peralatan agar makanan aman.. Mengurangi tingkat