PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS TIDAK BERFUNGSINYA AIRBAG PADA KENDARAAN RODA EMPAT DIKAITKAN DENGAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN KITAB UNDANG-UNDANG HUKUM PERDATA.

v

PERLINDUNGAN KONSUMEN ATAS TIDAK BERFUNGSINYA AIRBAG PADA KENDARAAN RODA EMPAT DIKAITKAN DENGAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8

TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN KITAB UNDANG-UNDANG HUKUM PERDATA

STEFEN 110110110309

ABSTRAK

Di era modern ini, banyak pelaku usaha yang khususnya bergerak dibidang otomotif bersaing dalam pembuatan kendaraan sehingga sesuai dengan kebutuhan masyarakat khususnya di Indonesia. Namun terdapat pemasalahan yang cukup fatal, yaitu kurang diperhatikannya keamanan kendaraan yang dapat membahayakan keselamatan konsumen. Hal tersebut tentu saja melanggar ketentuan UU Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, karena dinyatakan dapat merugikan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pemahaman terhadap bentuk tanggung jawab dari seorang pelaku usaha serta bentuk tindakan hukum bagi konsumen yang hak-haknya telah dilanggar.

Penulisan skripsi ini menggunakan metode pendekatan yuridis normatif dan metode deskriptif analitis. Selanjutnya tahap penelitian dilakuan melalui studi kepustakaan dan setelah itu data dianalisis dengan metode yuridis kualitatif, yaitu dengan menganilisis permasalahan tanpa menggunakan rumusan angka.

vi

The Consumer Protection On The Dysfunctional Four Wheels Vehicle’s Airbag In Accordance With Law Number 8 of 1999 Concerning The Consumer Protection

and Indonesian Civil Code

STEFEN

110110110309

ABSTRACT

In this modern era, many businesses in indonesia, particularly those who engaged in the automotive those who engaged in the vehicle, were competed in manufacturing to satisfy the needs of society. However there is huge enough problem, there are. the lack of attention to the safety of vehicles that could endanger the safety of consumer. That certainly violated the provisions of Law number 8 of 1999 on Consumer Protection, because it may otherwise harm consumers.This research aim to gain understanding to the responsibilities of the businesses as well as the form of legal action for consumers whose rights have been violated.

This reserach using normative juridical approach and descriptive analytical method. The next stage of research was done through the study of literature and after that the data was analyzed by qualitative juridical, by analyzing the problems without rusing formula numbers.