3HQJDUXK 0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 5HODVLRQDO 0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 6WUXNWXUDO 'DQ 0RWLYDVL Jurnal Manajemen Vol. 2, No.1, 2012
3HQJDUXK 0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 5HODVLRQDO 0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 6WUXNWXUDO 'DQ 0RWLYDVL 7HUKDGDS .LQHUMDIn-Role'DQEx-Role.DU\DZDQ ³.RSHUDVL .DU\DZDQ
$QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling” Siwi Rami Astuti
Alumni Fakultas Ekonomi Universitas Sarjanawiyata Tamaniswa Yogyakarta $EVWUDN
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Modal Sosial Dimensi Relasional, Modal Sosial Dimensi Struktural, dan Motivasi terhadap Kinerja In-Role dan Ex-Role Karyawan “Koperasi Karyawan Angkasa Pura I (Kokapura Avia) Ground Handling”.Tujuan dalam penelitian ini
adalah untuk mengetahui pengaruh modal sosial dimensi relasional terhadap in-role
performance, mengetahui pengaruh modal sosial dimensi relasional terhadap ex-role
performance, mengetahui pengaruh modal sosial dimensi struktural terhadap in-role performance, mengetahui pengaruh modal sosial dimensi struktural terhadap ex-role performance, mengetahui pengaruh motivasi terhadap in-role performance, mengetahui pengaruh motivasi terhadap ex-role performance, mengetahui pengaruh modal sosial dimensi relasional, modal sosial dimensi struktural, dan motivasi secara bersama-sama terhadap in-role performance, mengetahui pengaruh modal sosial dimensi relasional, modal sosial dimensi struktural, dan motivasi secara bersama-sama terhadap ex-role performance. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda dengan metode Ordinary Least Square (OLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel modal sosial dimensi relasional mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja in-role Karyawan Angkasa Pura I (Kokapura Avia) Ground Handling, modal sosial dimensi relasional mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja ex-role Karyawan Angkasa Pura I (Kokapura Avia) Ground Handling, modal sosial dimensi struktural mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja in -role Karyawan Angkasa Pura I (Kokapura Avia) Ground Handling, modal sosial dimensi struktural mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja ex-role Karyawan Angkasa Pura I (Kokapura Avia) Ground Handling, motivasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja in-role Karyawan Angkasa Pura I (Kokapura Avia) Ground Handling. motivasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja ex-role Karyawan Angkasa Pura I (Kokapura Avia) Ground Handling, modal sosial dimensi relasional, modal sosial dimensi struktural, dan motivasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja in-role Karyawan Angkasa Pura I (Kokapura Avia) Ground Handling, dan modal sosial dimensi relasional, modal sosial dimensi struktural, dan motivasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja ex-role Karyawan Angkasa Pura I (Kokapura Avia) Ground Handling.
.DWD .XQFL 0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 5HODVLRQDO 0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 6WUXNWXUDO
0RWLYDVL .LQHUMD ,Q 5ROH GDQ ([ 5ROH
3(1'$+8/8$1
'LPHQVL VWUXNWXUDO PHPLOLNL PDNQD EDKZD SRVLVL VHVHRUDQJ GDODP VWUXNWXU LQWHUDNVL DNDQ PHPEHULQ\D NHXQWXQJDQ WHUWHQWX 'HQJDQ GHPLNLDQ VHVHRUDQJ \DQJ PHPLOLNL LQWHUDNVL \DQJ EDLN GHQJDQ UHNDQ NHUMDQ\D DNDQ EHUNLQHUMD GHQJDQ OHELK EDLN $GDQ\D LQWHUDNVL \DQJ EDLN DNDQ VDQJDW NRQGXVLI XQWXN NHUMDVDPD \DQJ EDLN DQWDUDQJJRWD RUJDQLVDVL ,QWHUDNVL \DQJ EDLN DNDQ PHQJDNLEDWNDQ LQWHQVLWDV KXEXQJDQ NHUMD \DQJ VHPDNLQ EDLN GDQ PHQXPEXKNDQ NHGHNDWDQ DQWDUNDU\DZDQ
'HQJDQ GHPLNLDQ VHVHRUDQJ DNDQ OHELK PXGDK PHQGDSDWNDQ EDQWXDQ GDQ GXNXQJDQ GDUL UHNDQ NHUMDQ\D PLVDOQ\D VHVHRUDQJ DNDQ ELVD VDOLQJ PHQJDNVHV VXPEHUGD\D GDQ LQIRUPDVL GHQJDQ VHVDPD UHNDQ NHUMD +DO LQL DNDQ PHPSHUODQFDU SURVHV NHUMD DQJJRWD RUJDQLVDVL \DQJ DNDQ PHPEXDW DQJJRWD RUJDQLVDVL WHUVHEXW EHUNLQHUMD GHQJDQ OHELK EDLN %HQWXN GDUL GLPHQVL VWUXNWXUDO WHUFHUPLQ SDGD SHQLODLDQ NHUMD WHUKDGDS NDU\DZDQ ELVDDQ\D GLGDVDUNDQ SDGD job description \DQJ WHODK GLVXVXQ ROHK RUJDQLVDVL WHUVHEXW 'HQJDQ GHPLNLDQ EDLN EXUXNQ\D NLQHUMD VHRUDQJ NDU\DZDQ GLOLKDW GDUL NHPDPSXDQ PHODNVDQDNDQ WXJDV WXJDV VHVXDL GHQJDQ SHNHUMDDQ \DQJ PHQMDGL WDQJJXQJ MDZDEQ\D VHEDJDLPDQD WHUFDQWXP GDODPjob description. 0HODNXNDQ SHNHUMDDQ VHVXDL GHQJDQ WXJDV \DQJ DGD GDODP
job description LQL GLVHEXW GHQJDQ in-role behavior '\¶QH et al GDODP 3UD\RJR
6XGDK VHKDUXVQ\D ELOD RUJDQLVDVL PHQJXNXU NLQHUMD NDU\DZDQ WLGDN KDQ\D VHEDJDL WXJDV WXJDV \DQJ WHUGDSDW GDODP GHVNULSVL NHUMDQ\D VDMD %DJDLPDQDSXQ GLSHUOXNDQ SHUDQ H[WUD GHPL WHUVHOHVDLNDQQ\D WXJDV WXJDV LWX
3HUEHGDDQ \DQJ PHQGDVDU DQWDUD SHULODNX in-role GHQJDQ SHULODNX extra-role DGDODK
SDGD reward 3DGD in-role ELVDQ\D GLKXEXQJNDQ GHQJDQ reward GDQ VDQNVL KXNXPDQ
VHGDQJNDQ SDGD extra-roleELVDQ\D WHUEHEDV GDULreward GDQ SHULODNX \DQJ GLODNXNDQ ROHK LQGLYLGX WLGDN GLRUJDQLVLU GDODP reward \DQJ DNDQ PHUHND WHULPD 0RUULVRQ GDODP 3UD\RJR 7LGDN DGD LQVHQWLI WDPEDKDQ \DQJ GLEHULNDQ NHWLND LQGLYLGX EHUSHULODNX
extra-role. 'LEDQGLQJNDQ GHQJDQ SHULODNXin-role \DQJ GLKXEXQJNDQ GHQJDQ SHQJKDUJDDQ
DNVWULQVLN DWDX SHQJKDUJDDQ PRQHWHU PDND SHULODNX extra-role OHELK GLKXEXQJNDQ GHQJDQ SHQJKDUJDDQ LQWULQVLN :ULJKWet al.,GDODP 3UD\RJR
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
.RSHUDVL NDU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .2.$385$ $9,$ %DQGDUD $GLVXFLSWR <RJ\DNDUWD WHUOHWDN GL -DODQ 6ROR .0 %DQGDU 8GDUD $GLVXFLSWR <RJ\DNDUWD .RNDSXUD $9,$ EHUDZDO GDUL VHEXDK XVDKD \DQJ GDKXOX EHUQDPD .31 .RSHUDVL 3HJDZDL 1HJHUL
EHUGLUL SDGD EXODQ 1RYHPEHU \DQJ GLSUDNDUVDL .HSDOD %DQGDU 8GDUD %S 6XPDUZDQWR VHVXDL %DGDQ +XNXP 1RPRU %+ ;, GHQJDQ XVDKD VLPSDQ SLQMDP GDQ ground
handling VHEDJDL ELVQLV LQWL 3DGD 6HSWHPEHU PHQJDODPL SHUXEDKDQ DQJJDUDQ
GDVDU GLVDPSLQJ NDUHQD DGDQ\D SHQJHPEDQJDQ XVDKD MXJD NDUHQD DGDQ\D SHUXEDKDQ VWDWXV SHQJHORODDQ %DQGDU 8GDUD $GLVXFLSWR <RJ\DNDUWD GDUL GLUHNWRUDW MHQGHUDO SHUKXEXQJDQ XGDUD NH 3HUXP $QJNDVD 3XUD , \DQJ VHNDUDQJ 37 3HUVHUR $QJNDVD 3XUD , VHKLQJJD .RSHUDVL 3HJDZDL 1HJHUL EHUJDQWL PHQMDGL .2.$385$ $9,$ 6HVXDL GHQJDQ %DGDQ +XNXP 1R %+ 3$' .:. ,; 'HQJDQ XVDKD PHOLSXWL MDVD ground handling VLPSDQ SLQMDP NDIHWDULD MDVD SRUWHU WRXU WUDYHO GDQ WLFNHWLQJ MDVD WUDQVSRUWDVL MDVD SHQHUELWDQ GDQ SHULNODQDQ MDVD SHQJDGDDQ EDUDQJ GDQ MDVD SDUNLU NHQGDUDDQ EHUPRWRU %LGDQJ XVDKD PDVLK PHQHUXVNDQ VHVXDL GHQJDQ VHEHOXPQ\D GDQ PXODL GLDGDNDQ VHUWLILNDVL EDJL NDU\DZDQ SDGD XQLW \DQJ PHPHUOXNDQ VHVXDL GHQJDQ SHUV\DUDWDQ NHVHODPDWDQ SHQHUEDQJDQ GDUL GLUHNWRUDW MHQGHUDO SHUKXEXQJDQ XGDUD
3HUPDVDODKDQ \DQJ WHUMDGL SDGD $QJJRWD .RSHUDVL .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .2.$385$ $9,$ \DQJ EHUNDLWDQ GHQJDQ UHQGDKQ\D NXDOLWDV NHUMD GDQ NLQHUMD NDU\DZDQ VHKXEXQJDQ GHQJDQ ,NOLP .HUMD NHUMD WLP Q\D NXUDQJ PDNVLPDO \DQJ GLLNXWL ROHK SHODWLKDQ \DQJ WLGDN VHULQJ GLVHOHQJJDUDNDQ VHKLQJJD EHUDNLEDW WHUKDGDS NXUDQJQ\D NHPDPSXDQ GDQ NHDKOLDQ GDODP EHNHUMD .LQHUMD NDU\DZDQ \DQJ NXUDQJ EDLN MXJD GLSLFX ROHK PRWLYDVL NHUMD NDU\DZDQ \DQJ UHQGDK NRPSHQVDVL \DQJ GLEHULNDQ SHUXVDKDDQ NKXVXVQ\D SDGD NDU\DZDQground handling
'DODP PHQJHOROD GDQ PHPDQIDDWNDQ VXPEHU GD\D GLWXQWXW XQWXN GDSDW PHPEHULNDQ VHUYLV GDQ SHOD\DQDQ PDNVLPDO XQWXN GDSDW PHPEHULNDQ VHUYLV GDQ SHOD\DQDQ PDNVLPDO \DQJ EHUNXDOLWDV GDQ PDPSX EHUVDLQJ GHQJDQ PDVNDSDL ODLQQ\D +DO LQLODK \DQJ PHQMDGLNDQ NDU\DZDQ VHPDNLQ GLWXQWXW XQWXN PHPLOLNL NHPDPSXDQ PRGDO VRVLDO EDLN ILVLN GDQ LQWHOHNWXDO RULHQWDVL GDQ LQRYDWLI
%HUGDVDUNDQ XUDLDQ XUDLDQ GDQ DODVDQ DODVDQ SHQHOLWL GL DWDV PDND SHQHOLWL WHUWDULN XQWXN PHODNXNDQ SHQHOLWLDQ GHQJDQ MXGXO ³3HQJDUXK 0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 5HODVLRQDO 0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 6WUXNWXUDO GDQ 0RWLYDVL WHUKDGDS .LQHUMDIn-RoleGDQEx-Role
.DU\DZDQ ³.RSHUDVL .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground
Handling”
0(72'$ 3(1(/,7,$1
3HQHOLWLDQ LQL PHQJJXQDNDQ PHWRGH VXUYH\ \DNQL SHQJDPDWDQ GDQ SHQ\HOLGLNDQ VHFDUD NULWLV XQWXN PHQGDSDWNDQ NHWHUDQJDQ \DQJ WHSDW WHUKDGDS VXDWX SHUVRDODQ GDQ RE\HN WHUWHQWX GL GDHUDK NHORPSRN NRPXQLWDV DWDX ORNDVL WHUWHQWX DNDQ GLWHOD¶DK 5XVODQ
-HQLV 'DWD GDQ 7HNQLN 3HQJXPSXODQ 'DWD 'DWD 3ULPHU
<DLWX GDWD \DQJ GLKLPSXQ VHFDUD ODQJVXQJ GDUL VXPEHUQ\D GDQ GLRODK VHQGLUL ROHK OHPEDJD EHUVDQJNXWDQ XQWXN GLPDQIDDWNDQ \DLWX EHUXSD UHNDSLWXODVL GDWD GDUL NXHVLRQHU \DQJ GLVHEDUNDQ 5XVODQ 'DWD SULPHU GDODP SHQHOLWLDQ LQL DGDODK UHNDSLWXODVL GDWD GDUL KDVLO NXHVLRQHU \DQJ GLVHEDUNDQ EHUXSD SHUWDQ\DDQ SHUWDQ\DDQ PHQJHQDL PRGDO VRVLDO
GLPHQVL UHODVLRQDO GDQ VWUXNWXUDO GDQ NLQHUMD in-role GDQex-role . 'DWD 6HNXQGHU
<DLWX GDWD SHQHOLWLDQ \DQJ GLSHUROHK VHFDUD WLGDN ODQJVXQJ PHODOXL PHGLD SHUDQWDUD GLKDVLONDQ SLKDN ODLQ DWDX GLJXQDNDQ ROHK OHPEDJD ODLQQ\D \DQJ EXNDQ PHUXSDNDQ
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Document Title
SHQJRODKQ\D WHWDSL GDSDW GLPDQIDDWNDQ GDODP VXDWX SHQHOLWLDQ WHUWHQWX \DLWX EHUXSD PHQJHQDL MXPODK NDU\DZDQ
7HNQLN 3HQJXPSXODQ 'DWD
0HWRGH NXHVLRQHU \DLWX SHQJXPSXODQ GDWD SHQHOLWLDQ GDQ SDGD NRQGLVL WHUWHQWX SLKDN SHQHOLWL WLGDN SHUOX KDGLU 5XVODQ 'DWD \DQJ GLEXWXKNDQ EHUXSD MDZDEDQ UHVSRQGHQ SHQLODLDQ DWDV SHUWDQ\DDQ GDODP NXHVLRQHU \DQJ GLVHEDUNDQ \DLWX SHUWDQ\DDQ SHUWDQ\DDQ PHQJHQDL PRGDO VRVLDO GDQ NLQHUMD NDU\DZDQ
7HNQLN 3HQJDPELODQ 6DPSHO 3RSXODVL
3RSXODVL DGDODK ZLOD\DK JHQHUDOLVDVL \DQJ WHUGLUL DWDV RE\HN DWDX VXE\HN \DQJ PHPSXQ\DL NXDOLWDV GDQ NDUDNWHULVWLN WHUWHQWX \DQJ GLWHWDSNDQ ROHK SHQHOLWLDQ XQWXN GLSHODMDUL GDQ NHPXGLDQ GLWDULN NHVLPSXODQQ\D 6XJL\RQR 3RSXODVL GDODP SHQHOLWLDQ LQL DGDODK VHOXUXK NDU\DZDQ .RSHUDVL .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling \DQJ EHUMXPODK RUDQJ
6DPSHO
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round Handling \DQJ EHUMXPODK RUDQJ
9DULDEHO 3HQHOLWLDQ 9DULDEHO ,QGHSHQGHQ ;
9DULDEHO LQGHSHQGHQ EHEDV GDODP SHQHOLWLDQ LQL 0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 5HODVLRQDO ; GDQ 0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 6WUXNWXUDO ;
9DULDEHO 'HSHQGHQ <
9DULDEHO GHSHQGHQ WHULNDW GDODP SHQHOLWLDQ LQL NLQHUMDEx Role < GDQIn Role < 'HILQLVL 2SHUDVLRQDO 9DULDEHO
0RGDO 6RVLDO ;
0RGDO VRVLDO DGDODK MDULQJDQ NHUMDVDPD GL DQWDUD NDU\DZDQ .RSHUDVL .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling \DQJ PHPIDVLOLWDVL SHQFDULDQ VROXVL GDUL SHUPDVDODKDQ \DQJ GLKDGDSL NDU\DZDQ 0HQXUXW 1DKDSLHW GDQ *KRVDO \DQJ GLNHPEDQJNDQ ROHK &KXD LQGLNDWRU PRGDO VRVLDO WHUGLUL GDUL
9DULDEHO 'LPHQVL 5HODVLRQDO ; \DQJ WHUGLUL GDUL
x 7HUOLEDW GDODP NHJLDWDQ NHJLDWDQ \DQJ VHFDUD ODQJVXQJ x 0HODODLNDQ XQVXU XQVXU SHNHUMDDQ \DQJ ZDMLE ODNXNDQ x *DJDO PHODNVDQDNDQ WXJDV WXJDV SHQWLQJ
x %HUVHGLD PHOXDQJNDQ ZDNWX XQWXN PHPEDQWX UHNDQ NHUMD x %HUVHGLD PHQJJDQWLNDQ WXJDV UHNDQ NHUMD
x %HUELFDUD WHUOHELK GDKXOX GHQJDQ UHNDQ NHUMD
x %HUXVDKD PHQJKLQGDUL WHUMDGLQ\D NRQIOLN GHQJDQ UHNDQ NHUMD 'LPHQVL 6WUXNWXUDO ; \DQJ WHUGLUL GDUL
Document Title
x 0HQ\HOHVDLNDQ WXJDV WXJDV \DQJ GLEHEDQNDQ NHSDGD GHQJDQ EDLN x 0HPHQXKL WDQJJXQJ MDZDE \DQJ GLMDEDUNDQ GDODP GHVNULSVL NHUMD x 0HODNVDQDNDQ WXJDV WXJDV \DQJ VHKDUXVQ\D ODNXNDQ
x 0HPHQXKL WXQWXQDQ NLQHUMD \DQJ GLWHQWXNDQ GDODP SHNHUMDDQ 3. 0RWLYDVL ; GHQJDQ EHEHUDSD LQGLNDWRU VHEDJDL EHULNXW
x 3UHVWDVL NHUMD x 7DQWDQJDQ x 0HQLQJNDWNDQ GLUL x 3HQFDSDLDQ WXMXDQ x 0DPSX PHQ\HOHVDLNDQ WXJDV x 3HUVDLQJDQ GDQ NHPHQDQJDQ x 0HQLNPDWL VHWLDS WXJDV x 0HQFDSDL NHLQJLQDQ x 'DSDW PHQJHQGDOLNDQ VHPXD KDO x %HNHUMD GHQJDQ EDQ\DN KDO x 0HPEDQJXQ NHUMDVDPD x 0HQLNPDWL NHUMD
.LQHUMD < \DQJ WHUGLUL GDUL EHEHUDSD LQGLNDWRU VHEDJDL EHULNXW
- Ex role < 6HEHUDSD EDLN NDU\DZDQ PDX EHNHUMDVDPD VHUWD PHQGXNXQJ UHNDQ
NHUMDQ\D ,QGLNDWRU YDULDEHO ex role WHUGLUL GDUL 3RGVDNRIet al., 0DF.HQ]LH et.al. ,
x .HVXOLWDQ GDODP EHNHUMD
x 3HUFD\D EDKZD UHNDQ NHUMD DNDQ PHPEDQWX
x 5HNDQ NHUMD DNDQ VHODOX PHQHSDWL VHWLDS MDQML \DQJ GLEXDW x 3HUFD\D SHQXK GHQJDQ NHPDPSXDQ UHNDQ NHUMD
x 5HNDQ NHUMD DNDQ WHWDS EHNHUMD GHQJDQ EDLN ZDODXSXQ WLGDN GLDZDVL x 0HQJDQGDONDQ UHNDQ NHUMD
x 0HPLOLNL NHEHUVDPDDQ \DQJ EDLN
x 0HPLOLNL SHPDKDPDQ \DQJ VDPD WHQWDQJ YLVL SHUXVDKDDQ x 0HPLOLNL SHPDKDPDQ \DQJ VDPD WHQWDQJ VHMDUDK SHUXVDKDDQ x 0HPLOLNL SHPDKDPDQ \DQJ VDPD WHQWDQJ WRNRK SHUXVDKDDQ x 3HPDKDPDQ \DQJ VDPD WHQWDQJ FHULWD FHULWD \DQJ WHUNDLW - In role < \DQJ WHUGLUL GDUL
x 0HQJJXQDNDQ EDKDVD EDKDVD ODLQG HQJDQ UHNDQ NHUMD x %HUWHJXU VDSD GHQJDQ VHVDPD NDU\DZDQ
x %HUJDXO GHQJDQ EDLN GHQJDQ NDU\DZDQ GDUL VDWX GLYLVL x %HUJDXO GHQJDQ EDLN GHQJDQ NDU\DZDQ GDUL GLYLVL ODLQ x 'LNHQDO RUDQJ RUDQJ GL SHUXVDKDDQ
x 7HUOLEDW GDODP SHUWHPXDQ SHUWHPXDQ LQIRUPDO DQWDUD NDU\DZDQ
0HWRGH $QDOLVLV 'DWD 3HQJXNXUDQ 9DULDEHO
0HQXUXW 6XJL\RQR VNDOD OLNHUW GLJXQDNDQ XQWXN PHQJXNXU VLNDS SHQGDSDW GDQ SHUVHSVL VHVHRUDQJ DWDX VHNHORPSRN RUDQJ WHQWDQJ IHQRPHQD VRVLDO 'DODP SHQHOLWLDQ
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sasdsda
IHQRPHQD VRVLDO LQL WHODK GLWHWDSNDQ VHFDUD VSHVLILN ROHK SHQHOLWL 'HQJDQ VNDOD OLNHUW PDND YDULDEHO \DQJ DNDQ GLXNXU GLMDEDUNDQ PHQMDGL LQGLNDWRU YDULDEHO NHPXGLDQ LQGLNDWRU YDULDEHO WHUVHEXW GLMDGLNDQ VHEDJDL WLWLN WRODN XQWXN PHQ\XVXQ LWHP LWHP LQVWUXPHQ \DQJ GDSDW EHUXSD SHUQ\DWDDQ DWDX SHUWDQ\DDQ 0HQXUXW 6XJL\RQR LQVWUXPHQ SHQHOLWLDQ \DQJ PHQJJXQDNDQ VNDOD OLNHUW GDSDW GLEXDW GDODP EHQWXN checklist %HULNXW LQL NDWHJRUL NDWHJRUL GDUL VNDOD OLNHUW
.DWHJRUL 66 6DQJDW 6HWXMX 6 6HWXMX .6 &XNXS 6HWXMX 76 7LGDN 6HWXMX 676 6DQJDW 7LGDN 6HWXMX 6NRU 66 GLEHUL VNRU 6 GLEHUL VNRU &6 GLEHUL VNRU 76 GLEHUL VNRU 676 GLEHUL VNRU
6NDOD OLNHUW LQL NHPXGLDQ PDQDNDOD LQGLYLGX \DQJ EHUVDQJNXWDQ GHQJDQ PHQDPEDKNDQ ERERW GDUL MDZDEDQ \DQJ GLSLOLK 1LODL UDWD UDWD GDUL PDVLQJ PDVLQJ UHVSRQGHQ GDUL NHODV LQWHUYDO GHQJDQ MXPODK NHODV VDPD GHQJDQ VHKLQJJD GDSDW GLKLWXQJ VHEDJDL EHULNXW
,QWHUYDO .HWHUDQJDQ
V G 'LPHQVL UHODVLRQDO GLPHQVL VWUXNWXUDO PRWLYDVL GDQin-role performance VDQJDW UHQGDK
V G 'LPHQVL UHODVLRQDO GLPHQVL VWUXNWXUDO PRWLYDVL GDQin-role performance UHQGDK
V G 'LPHQVL UHODVLRQDO GLPHQVL VWUXNWXUDO PRWLYDVL GDQin-role performance FXNXS WLQJJL
V G 'LPHQVL UHODVLRQDO GLPHQVL VWUXNWXUDO PRWLYDVL GDQin-role performance WLQJJL
V G 'LPHQVL UHODVLRQDO GLPHQVL VWUXNWXUDO PRWLYDVL GDQin-role performance VDQJDW WLQJJL
+$6,/ '$1 3(0%$+$6$1
$QDOLVLV GDODP SHQHOLWLDQ LQL DGDODK DQDOLVLV 5HJUHVL /LQLHU %HUJDQGD $QDOLVLV LQL GLJXQDNDQ XQWXN PHQJHWDKXL SHQJDUXK PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO GDQ PRWLYDVL WHUKDGDS NLQHUMD NDU\DZDQ in-role GDQ ex-role $GDSXQ EHQWXN SHUVDPDDQ UHJUHVLQ\D DGDODK < E E ; E ; E ; HL GDQ < E E ; E ; E ; HL %HULNXW LQL WDEHO KDVLO 5HJUHVL /LQLHU %HUJDQGD GHQJDQ PHWRGH 2/6 (Ordinary Least Square)
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+DVLO 5HJUHVL /LQLHU %HUJDQGD 0HWRGH 2/6
6XPEHU +DVLO 2ODK 'DWD 5HJUHVL /LQLHU %HUJDQGD
%HUGDVDUNDQ KDVLO SHUKLWXQJDQ GHQJDQ PHQJJXQDNDQ SURJUDP VWDWLVWLN NRPSXWHU SPSS for
Windows Release 13.00 GLSHUROHK KDVLO SHUVDPDDQ 5HJUHVL /LQLHU %HUJDQGD VHEDJDL
EHULNXW
< ; ; ;
3DGD SHUVDPDDQ GL DWDV GLWXQMXNNDQ SHQJDUXK SHQJDUXK PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO GDQ PRWLYDVL WHUKDGDS NLQHUMD in-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling $GDSXQ DUWL GDUL NRHILVLHQ UHJUHVL WHUVHEXW DGDODK
x .RHILVLHQ UHJUHVL PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO WHUKDGDS NLQHUMDin-role
x .RHILVLHQ UHJUHVL SRVLWLI VHDUDK DUWLQ\D MLND PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO ; PHQLQJNDW PDND NLQHUMD in-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground
Handling < DNDQ PHQLQJNDW GDQ VHEDOLNQ\D GHQJDQ DVXPVL YDULDEHO ; GDQ ;
NRQVWDQ
x .RHILVLHQ UHJUHVL PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO WHUKDGDS NLQHUMDin-role
x .RHILVLHQ UHJUHVL SRVLWLI VHDUDK DUWLQ\D MLND PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO ; PHQLQJNDW PDND NLQHUMD in-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground
Handling < DNDQ PHQLQJNDW GDQ VHEDOLNQ\D GHQJDQ DVXPVL YDULDEHO ; GDQ ;
NRQVWDQ
x .RHILVLHQ UHJUHVL PRWLYDVL WHUKDGDS NLQHUMDin-role
x .RHILVLHQ UHJUHVL SRVLWLI VHDUDK DUWLQ\D MLND PRWLYDVL ; PHQLQJNDW PDND NLQHUMD in-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling < DNDQ PHQLQJNDW GDQ VHEDOLNQ\D GHQJDQ DVXPVL YDULDEHO ; GDQ ; NRQVWDQ
9DULDEHO .RHILVLHQ5HJUHVL W KLWXQJ 3URE
.RQVWDQWD
0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 5HODVLRQDO ; 0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 6WUXNWXUDO ; 0RWLYDVL ;
5
$GMXVWHG 5
)VWDWLVWLN 6LJ
1
9DULDEHO 'HSHQGHQ < .LQHUMDIn-Role
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7DEHO
+DVLO 5HJUHVL /LQLHU %HUJDQGD 0HWRGH 2/6
6XPEHU +DVLO 2ODK 'DWD 5HJUHVL /LQLHU %HUJDQGD
%HUGDVDUNDQ KDVLO SHUKLWXQJDQ GHQJDQ PHQJJXQDNDQ SURJUDP VWDWLVWLN NRPSXWHU SPSS for
Windows Release 13.00 GLSHUROHK KDVLO SHUVDPDDQ 5HJUHVL /LQLHU %HUJDQGD VHEDJDL
EHULNXW
< ; ; ;
3DGD SHUVDPDDQ GL DWDV GLWXQMXNNDQ SHQJDUXK SHQJDUXK PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO GDQ PRWLYDVL WHUKDGDS NLQHUMD
ex-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling $GDSXQ DUWL GDUL
NRHILVLHQ UHJUHVL WHUVHEXW DGDODK
x .RHILVLHQ UHJUHVL PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO WHUKDGDS NLQHUMDex-role
x .RHILVLHQ UHJUHVL SRVLWLI VHDUDK DUWLQ\D MLND PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO ; PHQLQJNDW PDND NLQHUMD ex-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground
Handling < DNDQ PHQLQJNDW GDQ VHEDOLNQ\D GHQJDQ DVXPVL YDULDEHO ; GDQ ;
NRQVWDQ
x .RHILVLHQ UHJUHVL PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO WHUKDGDS NLQHUMDex-role
x .RHILVLHQ UHJUHVL SRVLWLI VHDUDK DUWLQ\D MLND PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO ; PHQLQJNDW PDND NLQHUMD ex-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground
Handling < DNDQ PHQLQJNDW GDQ VHEDOLNQ\D GHQJDQ DVXPVL YDULDEHO ; GDQ ;
NRQVWDQ
x .RHILVLHQ UHJUHVL PRWLYDVL WHUKDGDS NLQHUMDex-role
x .RHILVLHQ UHJUHVL SRVLWLI VHDUDK DUWLQ\D MLND PRWLYDVL ; PHQLQJNDW PDND NLQHUMD ex-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling < DNDQ PHQLQJNDW GDQ VHEDOLNQ\D GHQJDQ DVXPVL YDULDEHO ; GDQ ; NRQVWDQ
9DULDEHO .RHILVLHQ5HJUHVL W KLWXQJ 3URE
.RQVWDQWD
0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 5HODVLRQDO ; 0RGDO 6RVLDO 'LPHQVL 6WUXNWXUDO ; 0RWLYDVL ;
5
$GMXVWHG 5
)VWDWLVWLN 6LJ
1
9DULDEHO 'HSHQGHQ < .LQHUMDEx-Role
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.(6,038/$1
x 3HQJXMLDQ SHQJDUXK YDULDEHO PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO ; WHUKDGDS YDULDEHO NLQHUMD in-role GDQ ex-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground
Handling < 'HQJDQ WDUDI Q\DWD SUREDELOLWDV GDQ GDUL KDVLO 5HJUHVL
%HUJDQGD GLSHUROHK SUREDELOLWDV WKLWXQJ GDQ %HUGDVDUNDQ KDVLO RODK GDWD GLSHUROHK QLODL SUREDELOLWDV WKLWXQJ GDQ Level of Significant PDND GLVLPSXONDQ EDKZD YDULDEHO PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO ; EHUSHQJDUXK VLJQLILNDQ WHUKDGDS NLQHUMD in-role GDQ ex-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD
$YLD Ground Handling <
x 3HQJXMLDQ SHQJDUXK YDULDEHO PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO ; WHUKDGDS YDULDEHO NLQHUMD in-role GDQ ex-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground
Handling < 'HQJDQ WDUDI Q\DWD SUREDELOLWDV GDQ GDUL KDVLO 5HJUHVL
%HUJDQGD GLSHUROHK SUREDELOLWDV WKLWXQJ GDQ %HUGDVDUNDQ KDVLO RODK GDWD GLSHUROHK QLODL SUREDELOLWDV WKLWXQJ GDQ Level of Significant PDND GLVLPSXONDQ EDKZD YDULDEHO PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO ; EHUSHQJDUXK VLJQLILNDQ WHUKDGDS NLQHUMD in-role GDQ ex-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD
Ground Handling <
x 3HQJXMLDQ SHQJDUXK YDULDEHO PRWLYDVL ; WHUKDGDS YDULDEHO NLQHUMDin-role GDQ ex-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling < 'HQJDQ WDUDI Q\DWD SUREDELOLWDV GDQ GDUL KDVLO 5HJUHVL %HUJDQGD GLSHUROHK SUREDELOLWDV WKLWXQJ
GDQ %HUGDVDUNDQ KDVLO RODK GDWD GLSHUROHK QLODL SUREDELOLWDV WKLWXQJ
GDQ Level of Significant PDND GLVLPSXONDQ EDKZD YDULDEHO PRWLYDVL
; EHUSHQJDUXK VLJQLILNDQ WHUKDGDS NLQHUMD in-role GDQ ex-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling <
x 3HQJXMLDQ SHQJDUXK YDULDEHO PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO ; PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO ; GDQ PRWLYDVL ; WHUKDGDS YDULDEHO NLQHUMD in-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling < 'HQJDQ WDUDI Q\DWD SUREDELOLWDV
GDQ GDUL KDVLO 5HJUHVL %HUJDQGD GLSHUROHK SUREDELOLWDV )KLWXQJ
%HUGDVDUNDQ KDVLO RODK GDWD GLSHUROHK QLODL SUREDELOLWDV )KLWXQJ Level of
Significant PDND GLVLPSXONDQ EDKZD YDULDEHO PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO
; PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO ; GDQ PRWLYDVL ; EHUSHQJDUXK VLJQLILNDQ WHUKDGDS NLQHUMD in-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling
<
x 3HQJXMLDQ SHQJDUXK YDULDEHO PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO ; PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO ; GDQ PRWLYDVL ; WHUKDGDS YDULDEHO NLQHUMDex-role .DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling < 'HQJDQ WDUDI Q\DWD SUREDELOLWDV
GDQ GDUL KDVLO 5HJUHVL %HUJDQGD GLSHUROHK SUREDELOLWDV )KLWXQJ
%HUGDVDUNDQ KDVLO RODK GDWD GLSHUROHK QLODL SUREDELOLWDV )KLWXQJ Level of
Significant PDND GLVLPSXONDQ EDKZD YDULDEHO PRGDO VRVLDO GLPHQVL UHODVLRQDO
; PRGDO VRVLDO GLPHQVL VWUXNWXUDO ; GDQ PRWLYDVL ; EHUSHQJDUXK VLJQLILNDQ WHUKDGDS NLQHUMD ex-role.DU\DZDQ $QJNDVD 3XUD , .RNDSXUD $YLD Ground Handling
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