Lampiran I
Kuesioner Penelitian
ANALISIS DETERMINAN MASYARAKAT NON MUSLIM MENJADI NASABAH PADA BANK SYARIAH (STUDI KASUS : KAB. SERDANG
BEDAGAI)
Yang terhormat Bapak/Ibu/Saudara/i
Dengan penuh rendah hati, saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i sebagai responden kuesioner saya ini. Perkenalkan, saya Muhammad Iqbal Hasibuan adalah salah satu mahasiswa Universitas Sumatera Utara Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Pada saat ini, saya sedang melakukan penelitian, guna untuk menyelesaikan studi saya. Adapun judul
penelitian saya adalah “Analisis Determinan Masyarakat Non Muslim menjadi Nasabah pada Bank Syariah (studi kasus Kab.Serdang Bedagai)”.
Saya menjamin kerahasian informasi yang Bapak/Ibu/Saudara/i berikan dalam kuesioner ini. Besar harapan saya Bapak/Ibu/Saudara/i bersedia meluangkan waktunya (10-15 menit) untuk berkontribusi mengisi kuesioner saya.
Atas kontribusi Bapak/Ibu/Saudara/i ini akan sangat membantu saya, maka sekali lagi saya ucapkan terima kasih. Semoga penelitian ini bermamfaat bagi kita semua.
Hormat Saya
Muhammad Iqbal Hasibuan 110501072
I. Identitas Diri
Lengkapilah identitas diri pada bagian formulir identitas yang tertera dibawah ini. Silahkan memberi linkaran (O) atau tanda silang (X) pada huruf yang sesuai dengan identitas Bapak/ibu/saudara/i.
1. Nama :
b. Pegawai Swasta e. Pengangguran
II. Daftar Pertanyaan
Pada pertanyaan berikut ini, dimohon Bapak/Ibu/Saudara/i dimohon untuk memberikan pendapat pada salah satu jawaban yang telah disediakan yang Bapak/Ibu/Saudara/i anggap paling sesuai dengan keadaan sekarang ini. Pilihlah jawaban ini berkisar antara 1 sampai 5, yaitu sebagai berikut : SS untuk Sangat Setuju, S untuk Setuju, R untuk Ragu-Ragu, TS untuk Tidak Setuju, dan STS
untuk Sangat Tidak Setuju.
No Pertanyaan
Indikator
2. Dikalangan Masyarakat Bank Syariah sangat populer.
5 4 3 2 1
3. Bank Syariah memiliki jaringan perusahaan yang cukup banyak disetiap kota.
5 4 3 2 1
4. Bank Syariah memiliki fasilitas ATM di
tiap kota sehingga memudahkan nasabah.
5 4 3 2 1
5. Bank Syariah selalu memberikan pelayanan yang efektif dan efisien kepada nasabah.
5 4 3 2 1
Lokasi
6. Bank syariah di kabupaten serdang bedagai tidak jauh dari tempat tinggal.
5 4 3 2 1
7. Bank syariah dekat dengan pusat perbelanjaan.
5 4 3 2 1
8. Lokasi Bank syariah sangat strategis untuk bertransaksi dengan aman.
5 4 3 2 1
9. Lokasi Bank sayriah memiliki sarana dan prasarana yang baik.
Keputusan
14. Reputasi mempengaruhi keputusan masyarakat Non Muslim menjadi nasabah Bank Syariah
5 4 3 2 1
15. Lokasi mempengaruhi keputusan masyarakat Non Muslim menjadi nasabah Bank Syariah
5 4 3 2 1
16. Promosi mempengaruhi keputusan masyarakat Non Muslim menjadi nasabah Bank Syariah
5 4 3 2 1
Promosi
10. Informasi produk Bank syariah banyak dimedia massa
5 4 3 2 1
11. Program promosi Bank syariah yang menarik membuat saya lebih meengenal produk Bank Syariah
5 4 3 2 1
12. Nasabah Bank syariah sendiri mempromosikannya kepada orang lain
5 4 3 2 1
13. Pemberian hadiah kepada nasabah memuaskan
Lampiran 2
Distribusi Jawaban Responden
74 4 5 4 5 4 22 3 4 5 4 16
75 4 5 4 5 5 23 4 4 5 4 17
76 4 5 4 4 4 21 3 4 5 3 15
77 4 4 3 3 4 18 4 3 3 4 14
78 3 3 4 5 4 19 3 4 4 4 15
79 4 3 5 5 3 20 4 4 4 3 15
80 5 4 4 5 4 22 3 4 4 5 16
81 5 4 5 4 4 22 3 4 5 4 16
82 4 5 4 4 5 22 4 3 5 4 16
83 4 5 4 4 3 20 3 4 5 4 16
84 4 5 4 5 4 22 4 5 4 4 17
85 4 5 4 4 5 22 4 5 4 5 18
86 4 5 4 5 4 22 3 4 5 4 16
87 3 4 4 3 4 18 4 3 3 3 13
88 4 5 3 5 4 21 3 5 4 4 16
89 4 5 4 4 5 22 3 4 5 4 16
90 4 4 5 4 4 21 5 3 4 4 16
91 5 5 5 4 4 23 4 4 4 4 16
92 3 4 4 4 4 19 3 3 4 4 14
93 4 4 5 5 4 22 4 4 4 4 16
94 4 5 4 4 4 21 3 3 4 4 14
95 5 5 5 3 3 21 3 3 4 4 14
96 4 4 4 4 4 20 5 5 4 4 18
97 5 4 4 5 5 23 4 4 5 5 18
98 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 16
99 4 4 3 3 3 17 3 3 4 4 14
77 5 5 5 4 19 4 5 4 13
78 5 4 4 4 17 3 4 4 11
79 4 3 4 5 16 3 4 3 10
80 5 4 5 4 18 4 4 4 12
81 5 4 3 4 16 4 3 4 11
82 5 3 4 5 17 5 4 4 13
83 5 4 4 3 16 5 5 4 14
84 5 4 5 4 18 5 4 5 14
85 5 4 5 4 18 5 5 4 14
86 5 4 4 5 18 5 4 4 13
87 5 4 3 5 17 4 4 4 12
88 5 3 3 5 16 5 4 5 14
89 5 4 5 4 18 5 4 4 13
90 5 4 4 4 17 4 4 4 12
91 3 3 4 4 14 5 3 4 12
92 4 4 4 5 17 4 4 4 12
93 4 4 4 4 16 4 4 4 12
94 3 3 5 5 16 5 5 4 14
95 4 4 4 4 16 5 4 4 13
96 3 4 5 4 16 4 5 5 14
97 4 4 5 5 18 4 4 4 12
98 4 4 4 4 16 4 4 4 12
99 4 4 5 4 17 4 3 4 11
Lampiran 3
Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 100 100.0
Excludeda 0 .0
Total 100 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in
the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected
Item-Total Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
VAR00001 60.61 31.533 .313 .812
VAR00002 60.87 29.084 .554 .796
VAR00003 60.92 29.933 .421 .805
VAR00004 61.03 29.585 .467 .802
VAR00005 60.90 29.040 .552 .796
VAR00006 61.15 31.280 .230 .819
VAR00007 61.00 30.182 .401 .807
VAR00008 60.96 28.685 .574 .795
VAR00009 60.82 30.715 .427 .805
VAR00010 60.71 29.299 .461 .803
VAR00011 61.01 30.939 .382 .808
VAR00012 60.80 29.232 .459 .803
VAR00013 60.78 30.921 .322 .812
VAR00014 60.87 29.084 .554 .796
VAR00015 60.80 32.020 .220 .817