S A T I L A U K , K U D O R P S A T I L A U K , K E R E M S A T I U K E , A G R A H
N A I L E B M E P N A S U T U P E K N A D , N A N A Y A L E P
n e m u s n o K a d a P s u s a K i d u t S
( MerchandiseMusikMerekMerchcons)
I S P I R K S
t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D
i m o n o k E a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M
n e m e j a n a M i d u t S m a r g o r P
a n a m r e P n a Y a k i d n e H s u it n e c n i V
2 0 4 1 2 2 7 0 : M I
N 4
N E M E J A N A M I D U T S M A R G O R
P JURUSANMANAJEMEN
S A T L U K A
F EKONOMI
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
A T R A K A Y G O Y
i
, K U D O R P S A T I L A U K , K E R E M S A T I U K E , A G R A
H KUALITAS
N A I L E B M E P N A S U T U P E K N A D , N A N A Y A L E P
n e m u s n o K a d a P s u s a K i d u t S
( MerchandiseMusikMerekMerchcons)
I S P I R K S
t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D
i m o n o k E a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M
n e m e j a n a M i d u t S m a r g o r P
Y a k i d n e H s u it n e c n i
V anPermana
2 0 4 1 2 2 7 0 : M I
N 4
N E M E J A N A M I D U T S M A R G O R
P JURUSANMANAJEMEN
S A T L U K A
F EKONOMI
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
A T R A K A Y G O Y
1 0 2 2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ii i
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
v i
O T T O M
“Taku takanTUHANadalahpermulaanpengetahuan , . n a k i d i d n a d t a m k i h a n i h g n e m h o d o b g n a r o i p a t e
t ”
) 7 : 1 l a s m A (
“Aknowledge ,Forgive ,andLearn” (AjahnBrahm)
“BerusahaTidakMengeluhAdalah n a s e s k u s e K i r a D l a w
A ”
v
N A H A B M E S R E P N A M A L A H
: a d a p e k n a k a h a b m e s r e p a y a s i n i i s p i r k S
TuhanYesus Kristus yang selalu memberikan berkat,
p u d i h m a l a d n a r i k i p n a g n a n e t e k n a d t a m h a r
Bunda Maria yang senantiasa selalu membimbing,
a s i b a y a s a g g n i h e s g n a y a s h i s a k , n a t a u k e k n a k i r e b m e m
i n i i s p i r k s n a k i a s e l e y n e m
Bapak, Ibu yang selalumemberikan dorongan, semangat .
i t a h i d n a n a t r e t u l a l e s g n a y g n a y a s h i s a k n a d
Adik saya Selly terimakasih atas pinjaman e
h e h e h . . a y n p o t p a L
Dosen-dosen yang telah memberikanbimbingan dan i
n i i s p i r k s n a k i a s e l e y n e m m a l a d n a k u s a m
Semuateman yang tidakbisadisebutsatu persatu, kalian .
a s a i b r a u l h u g g n u s a u m e s
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
x i
T C A R T S B A
Y T I L A U Q E C I V R E S , Y T I L A U Q T C U D O R P , Y T I U Q E D N A R B , E C I R P
N O I S I C E D G N I S A H C R U P D N A
’ s n o c h c r e M ‘ f o s r e m o t s u c o t y d u t s e s a
C musicmerchandise
a n a m r e P n a Y a k i d n e H s u it n e c n i V
y ti s r e v i n U a m r a h D a t a n a S
a tr a k a y g o Y
1 0 2 2
) 1 ( : e n i m r e t e d o t d e m i a y d u t s s i h
T simutlaneousinlfuenceo fprice ,brandequtiy , c
u d o r
p t qualtiy and service uq a yl ti towards decision sto purchase Merchcon s d
n a r
b (2 )parita linlfuence o fprice ,brand equtiy ,produc tqualtiy and service u
q a ltiy towards ed cisions t o purchase Merchcon sbrand .The data werecolleted .
s e r i a n n o it s e u q y
b The subjects w ere 100 respondents .The samp ilng technique d
e s
u purposivelysampilng .Data analy isst echniqueused t heclasica lassumpiton n
il e l p it l u m , t s e
t ea rregression analysi ,s t t e ts ,F t est .Theresul to fdataanalysi s y
ti u q e d n a r b , e c i r p ) 1 ( t a h t d e w o h
s , produc t qualtiy and service qualtiy s
u o e n a tl u m i
s inlfuenced t hepurchasing deci ison (2 )brand equtiy i nlfuence ed t h n
o i s i c e d g n i s a h c r u
p s (3 ) price , produc t qualtiy , qualtiy o f service had no e
c n e u lf n
i toward spurchasingdecisions
g n i s a h c r u p , y ti l a u q e c i v r e s , y ti l a u q t c u d o r p , y ti u q e d n a r b , e c ir p : s d r o w y e K
s n o i s i c e d
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
x
R A T N A G N E P A T A K
, a y N t a m h a r n a d a i n u r a k s a t a h a ll A a d a p e k h i s a k a m ir e t n a d r u k u y s i j u P
“ l u d u jr e b g n a y i s p ir k s n a k i a s s e l e y n e m t a p a d s il u n e p a g g n i h e
s Harga ,Ekutia s
s u s a K i d u t S : n a il e b e P n a s u t u p e K n a d n a n a y a l e P s a ti l a u K , k u d o r P s a ti l a u K , k e r e M
n e m u s n o k a d a
p MerchandiseMusik erek Merchcons” .Sk irpsii ni dtiuil ssebaga i k
u t n u t a r a y s u t a s h a l a
s memperoleh gela rSajranaEkonom ipada Program Stud i a
m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U i m o n o k E s a tl u k a F n e m e j a n a
M Yogyakatra.
. k a h i p i a g a b r e b n a u t n a b t a k r e b k i a b n a g n e d i a s e l e s t a p a d i n i i s p ir k s n a s il u n e P
: a d a p e k h i s a k a m ir e t n a k p a c u g n e m n i g n i s il u n e p u ti k u t n U
.
1 RomoD.rI r .P .WriyonoP. ,S. .Js elakuRekto rUniverstia sSanataDharma. .
2 BapakDrs .Y .P .Supardiyono ,M.S.i ,Akt .SelakuDekanFakutla sEkonomi .
a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U .
3 BapakV .Mard iWidyadmono ,S.E. ,M.B.A,.s elakuKetuaProgramStudi n
e m e j a n a
M Universtia sSanataDharma. .
4 BapakDr .H .HerryMa irdjo ,M.S.i ,selakudosenpembimbing ,Iyangt elah .i
t a h n a h u g g n u s e k n a g n e d s il u n e p g n i b m i b m e m n a d n a k h a r a g n e m .
5 Bapak D .r .s P R iubyatno, M.M. selaku dosen pembimbing I,I yang telah m
e m n a d n a k h a r a g n e
m bimbing penuil ssehingga sk irps iin imenjad ilebih .
a n r u p m e s .
6 Bapak Drs .Aloysiu sT irwanggono M.S .selaku dosen penguj,iyang telah n
a k ir e b m e
m masukandanbimbingans ehinggas ek irpsii nil ayakuntukuj.i .
7 Segenap dosen dan karyawan Faku tla s Ekonom i Universtia s Sanata .
i x .
8 Ayah ,ibu ,adik dan kakek tercinta yang selalu membe irkan kasih sayang , g n a y n a p u d i h g n e p n a k ir e b m e m n a d , n a a i g a h a b e k , t a h e s a n , n a g n u k u d , a o d
k a y a
l bag isaya .Teirmakasih j ugat elah menjadikan orang yang kua tdan m a l a d a s a w e d u k t a u b m e m a g g n i h e s p u d i h i p a d a h g n e m m a l a d r a g e t
. p u d i h i p a k i y n e m .
9 Untuk Bonadan Dorayang selalu member imasukan diseitap l angkah hidup .
i n i i s p ir k s n a k i a s e l e y n e m m a l a d k u s a m r e t , a y a s . 0
1 UntukAgne sEndahWulandar imakasihyadoadans emangatnya. .
1
1 Teman-teman Tim Futsa lSt .Theresia Salam ,Wondo ,Bona ,Jarot ,Deta , .
n u r d a B , a g o Y . 2
1 Untuk teman trevelilng Agnes ,Erna ,Ad iyang selalu sailng membeirkan .i
g a l g n il l e v a rt a ti k a d u s i w s i b a h o y A . t a g n a m e s . 3
1 Untuktemankonrtakan ,rt,it oro ,hohok ,danyoga ,te irmakasihdukungandan .
n a k t o p e ri d k u t n u n a il a k n a n a i d e s e k . 4
1 UntukCepe rdanA rdiygs udahmembantumenyeba rkuesioner .
5
1 Untuk teman sepejruangan ,T ir ,B iran ,Ani ,Nisa Disty ,E irka ,Siwi ,Agnes r
e
t ima kasih telah meluangkan waktu ,pikrian ,dan tenaga untuk membantu a
y a s . . 6
1 Untuk teman-teman sepejruangan kela s Penyusunan Proposa l Peneilitan s
i n s i B n a it il e n e P r i h k A s a g u T n a d s i n s i B . 7
1 Untukteman-temansemuayang itdakdapats ayas ebutkans atupers atu, . i n i a m a l e s n il a jr e t h a l e t g n a y a ti k n a t a b a h a s r e p s a t a h i s a k a m ir e t
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ii x
a n e r a k n a g n a r u k e k k a y n a b h i s a m i n i i s p ir k s a w h a b i r a d a y n e m s il u n e P
s il u n e p , u ti b a b e s h e l O . s il u n e p i k il i m i d g n a y n a m a l a g n e p n a d n a s a t a b r e t e k
a n u g a c a b m e p a r a p i r a d n u g n a b m e m g n a y n a r a s n a d k it ir k n a k p a r a h g n e m
i d a j n e m t a p a d n a d t a a f n a m r e b i n i i s p ir k s a g o m e S . i n i i s p ir k s n a k a n r u p m e y n e m
n a k e r n a k e r i g a b n a k u s a m n a h a
b dalammenyusuns k irpsi
a tr a k a y g o
Y 29Februair 12 2 0
ii i x
I S I R A T F A D
n a m a l a H ..
.. .. .. .. L U D U J N A M A L A
H ...i. ..
.. . G N I B M I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A
H ...ii A
H LAMANPENGESAHAN...i.ii O
T T O M N A M A L A
H ...i.v ..
.. .. . N A H A B M E S R E P N A M A L A
H ...v Y
N R E P N A M A L A
H ATAANKEASLIANKARYATULIS...vi I
S A K I B U P N A M A L A
H ... i vi K
A R T S B A N A M A L A
H ...viii T
C A R T S B
A ...i.x .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. R A T N A N E P A T A
K .. ..x
L A
H AMANDAFTARI S .I... x.. iii F
A D N A M A L A
H TARTABEL... .. ... ... . ... .. .... xvi A
T F A D N A M A L A
H RGAMBAR... .... xvii .. L
A
H AMANDAFTARLAMPIRAN... ... x iii v I
B A
B PENDAHULUAN... .... ...1 a
k a l e B r a t a L .
A ngMasalah...1 n
a s u m u R .
B Masalah...5 h
a l a s a M n a s a t a b m e P .
C ...6 ..
.. .. .. .. .. .. . n a it il e n e P n a u j u T .
D ...6 ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a it il e n e P t a a f n a M .
E ...7
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
v i x I
I B A
B LANDASANTEORI.. . .. ... .... ... 8 .... A.PengeritanPemasaran ... 8 ..
.
B PengeritanHarga... .... ...9 .
C PengeritanMerek… ... ...1 3 .
D PengeritanEkutia sMerek...1 5 k
u d o r P n a it r e g n e P .
E ...16 k
u d o r p s a ti l a u K n a it r e g n e P .
F ...17 n
a n a y a l e P s a ti l a u K n a it r e g n e P .
G ...19 n
e m u s n o K u k a li r e P n a it r e g n e P .
H ...20 n
a il e b m e P n a s u t u p e K n a it r e g n e P .
I ...27 n
a it il e n e P .
J -PeneilitanSebelumnya...36 n
a u t p e s n o K a k g n a r e K .
K ...41 s
i s e t o p i H .
L .. ... ...42 I
I I B A
B METODEPENELITIAN...4 4 s
i n e J .
A Peneilitan...4 4 ..
.. .. .. .. n a it il e n e P k e y b O n a d k e y b u S .
B ...4 4 t
k a W .
C uPeneilitan... ... 4..4 ..
.. .. .. .. .. .. . n a it il e n e P l e b a ir a V .
D ...4 4 ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. l a n o i s a r e p O i s i n if e D .
E ...4 5 ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .l e p m a S n a d i s a l u p o P .
F ... . ... .... 4 6
a t a D r e b m u S .
v x
J .TeknikAnailsi sData...4 9 N
A R A B M A G V I B A
B PERUSAHAN...57 m
u m U n a r a b m a G .
A Perusahaan. ...57 .
B Berbaga iPiilhanProduk... ...5 8 .
C CaraPemasaranYangDliakukan... . ... ...5 9
A T A D S I S I L A N A V B A
B DANPEMBAHASAN...6 2 .
A Desk irps iData………...6 2 .
B Pengu ijanI nsrtumen... .... ...6 3 ..
.. .. .. .. .. n e d n o p s e R a t a D s i s il a n A .
C ...66 ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a it il e n e P l e b a ir a V i s p ir k s e D .
D ...69 .
E Anailsis Asums iKlasik…...71 .
F Anailsi sRegres iBerganda…………...74 ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .s i s e t o p i H n a ij u g n e P .
G ...75 H .Pembahasan...82
E K N A D , N A R A S , N A L U P M I S E K I V B A
B TERBATASAN...8 6 .
AKesimpulan... ... . 68 ..
.. .. .. .. .. .. .. .. n a r a S .
B ... 78 n
a s a t a b r e t e K .
C Peneilitan... .... . .. 88 F
A
D TARPUSTAKA...8 9 ..
.. .. .. .. .. .. .. .. N A R I P M A
L ...9 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
i v x
L E B A T R A T F A D
n a m a l a H ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. l e b a ir a V r o t a k i d n I l e b a T 1 .I
I ...42
1 .
V Hasi lUj ivaild tiasI nsrtumen... . .. 5.. 6 2
.
V Hasi lUj iReilablitias...66 3
.
V KarakteirsitkRespondenBerdasarkanJ eni sKelamin... .. 6. 6 .. 4
.
V KarakteirsitkBerdasarkanUmur... ... ...64 5
.
V KarakteirsitkBerdasarkanPekejraan...67 6
.
V . Karakte irsitkBerdasarkanPenghaslian………...6 8 7
.
V JumlahSko rRata-Ratadar iSeluruhResponden... ...6 9 8
.
V Sko rRata-RataSeitapVairabel...7 0 a
H 9 .
V s liUj iMulitkoilniertia skorelas iantari ndependen.t…... ... ...7 1 ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. s a ti r e i n o l o k it l u M i j U l i s a H 0 1 .
V ...7 1 1
.
V 1HasliPerhtiunganAnailsi sRegres iLinie rbarganda...75 2
1 .
V Hasi lPengu ijanDataSecaraSimutlan...76 li
s a H 3 1 .
ii v x
R A B M A G R A T F A D
Halaman ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. l a u t p e s n o K a k g n a r e K 1 .I
I ...4 1 r
a b m a G 1 .
V Uj iAsums iKlasikHeterokedastias... ... ...7 2 k
i s a l K i s m u s a i j U r a b m a G 2 .
V Normaltias……...74 r
a b m a G 3 .
V Hasi lUj i tVairabe l1...78 2
l e b a ir a V t i j U l i s a H r a b m a G 4 .
V ...79 3
l e b a ir a V t i j U l i s a H r a b m a G 5 .
V ...80 4
l e b a ir a V t i j U l i s a H r a b m a G 6 .
V ...80
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ii i v x
N A R I P M A L R A T F A D
n a r i p m a
L Judu l Halaman
1 n a r i p m a
L :Kuesioner...92
2 n a r i p m a
L :Anailsi sRegres iLinierBerganda...97
3 n a r i p m a
L :Hasi lAnailsi sVaildtia sdanReilablitias...99
4 n a r i p m a
L :Hasi lSkoringResponden...107
5 n a r i p m a
L :Hasi lUj iAsums iKla isk...122
6 n a r i p m a
L :Hasi lUj iDeskriptfi...126
7 n a r i p m a
1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
g n i d r o c e
r ,perusahaan label baik majo rlabel maupun indie label banyak
. n a t a k g n i n e p i m a l a g n e m k i s u m i rt s u d n i h a l e t e s n a l u c n u m r e
b Tak lain
perusahaan merchandsie musik pun banyak bermunculan d i Indonesia
i d h i s a m n u p u a l a
w bliang perusahaan keci lnamun perusahaan-perusahaan i n i
g n o l o g r e
t memiilk i prospek yang baik tentunya dengan pengaruh
k i s u m n a g n a b m e k r e
p saa t in.i Merchandise aritnya barang yang
n a k g n a g a d r e p i
d ,sedangkan merchandising dapa tdideifnisikan sebaga isen i
n a a l o l e g n e p u m li n a
d merchandise sehingga dalam dist irbus imerchandsie
: u ti a y , T 7 i a p a c r e t t u b e s r e
t produkyang tepat ,wa ktuyang tepat,t empatyang
tepat ,ha rga yang tepat ,kuanttias yang tepat ,kualtias yang tepat ,dan djiua l
g n a y a r a c n a g n e
d te pat
Salah satu perusahaan merchandise musik d iIndonesia adalah
, s o a k i tr e p e s k u d o r p n a k r a w a n e m i n i n a a h a s u r e P . s n o c h c r e M n a a h a s u r e p
g n a y l a d n e s i a p m a s , i p o t ,t e k a
j betruilskan namaband rock atau metalyang
i d g n a d e
s gemair anak muda saa tini .Targe tdar iproduk-produk Merchcon s
n e s g n a y a d u m k a n a h a l a d a i n
i ang mendengarkan musik rock atau metal , n a g n a y a s e k d n a b i r a d k i s u m r a g n e d n e m a y n a h k a d it a k e r e m n a p a r a h n a g n e d
e m a s i b a g u j i p a t e t a k e r e
m miilk imerchandise dar iband tiu ,baik dar ikaos ,
.l a d n e s ,i p o t ,t e k a j
Denganmeilha tbahwapeluanguntuk memasarkanproduknya ,itm
s n o c h c r e M i r a
d sendri i selalu meng-update desain-desain baru sehingga
k u d o r p i l e b m e m u a m t a a s n a h il i p k a y n a b i k il i m e m n e m u s n o
k merchandise
i D . a k u s a k e r e m g n a y k i s u
3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5
ir e b i d g n a y n a n a y a l e
p kan maka konsumen itdak akan berpiki rpanjang lag i
. g n a r a b u t a u s il e b m e m n a k s u t u m e m k u t n u
Meilha tdar imasalah i n iperusahaanj ugaharu smengetr iapayang
g n a y k u d o r p p a d a h r e t n e m u s n o k n a n i g n i e k n a d n a h u t u b e k i d a j n e
m dihaslikan
h a k a p
a harga ,ekutia smerek ,kualtia sproduk dan kualtia spelayanan yang
u t a u s i l e b m e m n a k s u t u m e m k u t n u n e m u s n o k i h u r a g n e p m e m n a k a k i a b
. k u d o r p
Berdasarkan uraian yang sudah djiabarkan d iata smaka penu il s
l u d u j n a g n e d n a g n a p a l n a it il e n e p n a k u k a l e m k u t n u k ir a tr e
t “Harga ,Ekutia s
n a il e b m e P n a s u t u p e K n a d , n a n a y a l e P s a ti l a u K , k u d o r P s a ti l a u K , k e r e M
k i s u M e s i d n a h c r e
M ( uSt d i Kasu s Pada Merchandise Musik Merek
s n o c h c r e
M ) ”
.
B RumusanMasalah
a k a m , s a t a i d n a k i a r u i d h a l e t g n a y g n a k a l e b r a t a l i r a d n a k r a s a d r e B
:t u k ir e b i a g a b e s h a l a s a m n a k s u m u r e m s il u n e p
.
1 Apakah harga ,ekutia smerek ,kualtia sproduk ,dan kualtia spelayanan
a r a c e s h u r a g n e p r e
b simutlan terhadap keputusan pembeilan merchandsie
i s u
m kmerekMerchcons.
.
2 Apakah harga ,ekutia smerek ,kualtia sproduk ,dan kualtia spelayanan
a r a c e
s parsial berpengaruh postifi terhadap keputusan pembeilan
e s i d n a h c r e
m musikmerekMerchcons.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
.
C PembatasanMasalah
r a g a n a h a l a s a m r e p n a u j u t n a g n e d n a h a l a s a m r e p i s a t a b m e m s il u n e P
n a s a t a b m e p n u p a d a , s a u l u l a lr e t k a d
it -pembatasanmasalahyatiu :
, k e r e m s a ti u k e , a g r a h h a l a d a u ti a y i n i n a it il e n e p m a l a d h a l a s a m n a s a t a b m e P
i n a it il e n e P . n a n a y a l e p s a ti l a u k n a d , k u d o r p s a ti l a u
k n i dliakukan pada
il e b m e m h a l e t g n a y n e m u s n o
k dan menggunakan merchandise musik merek
s n o c h c r e
M .Deifnis imerchandiseyatiu barang barang pelengkap ,menikmat i
i t u p il e m l a t e m u a t a k c o r k i s u m s a ti n u m o k n a u m e tr e p u a t a w o h s a m a s r e b
s , a n a l e c , i p o t ,t e k a j ,s o a
k endal
.
D TujuanPeneilitan
m k u t n u h a l a d a i n i n a it il e n e p i r a d d u s k a
M enemukan kebenaran dan
it k u
b -bukt iempiir smengenaipengaruhharga ,ekutia smerek ,kualtia sproduk ,
. n a il e b m e p n a s u t u p e k p a d a h r e t n a n a y a l e p s a ti l a u k
:t u k ir e b i a g a b e s li a t e d h i b e l i c n ir i d h a l e t s a t a i d a m a t u n a u j u T
.
1 Untukmengetahuipengaruhsecarasimutlanharga ,ekutia smerekkualtia s
k u d o r
p , dan kualtia s pelayanan terhadap keputusan pembeilan
e s i d n a h c r e
m musikmerekMerchcons.
.
2 Untuk mengetahuipengaruhsecaraparsialharga ,ekutia smerek, kualtia s
n a n a y a l e p s a ti l a u k n a d , k u d o r
p terhadap keputusan pembeilan
e s i d n a h c r e
7
.
E Manfaa tPeneilitan
.
1 Bag iPenuil s
.
a Hasi l peneilitan in i diharapkan aga rdapa t menerapkan teo ir-teor i
a t a y n g n a y k e t k a r p a i n u d m a l a d e k n a r a s a m e
p .
.
b Sebagait ambahan limupengetahuankhususnyamengena isistem
n u m o
k ikas iyangbaikyangs eharusnyad liaksanakandalams uatu
n a a h a s u r e p
.
2 Bag iPerusahaan
.
a Hasi l peneltii an in i diharapkan bisa dipergunakan sebaga i bahan
n a a h a s u r e p i d n a k a ji b e k n a li b m a g n e p k u t n u n a ri k i m e p n a d i s n e r e f e r
.
b Hasi lpeneilitan i n idiharapkanbisamenjad ibahan i nformas imengena i
k u d o r p u t a u s n a il e b m e p k u t n u n a s u t u p e k
.
3 Bag iUniverstia sSanataDharma
n a d , i s n e r e f e r , n a g n a b m u s i d a j n e m a s i b n a k p a r a h i d i n i n a it il e n e p l i s a H
i m o n o k E s a tl u k a F i g a b n a r a s a m e p g n a d i b i d a y n s u s u h k n a it il e n e p i s k e l o k
a m r a h D a t a n a S s a ti s r e v i n U
.
4 Bag iPenelti iSelanjutnya
b n a k p a r a h i d i n i n a it il e n e p l i s a
H isa menjad isumbangan pemikrian bag i
a y n t u j n a l e s it il e n e p
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
. n a g g n a l e
p Lima perspekit f kualtia s yang dapa t digunakan oleh para s
i n s i b i s it k a r
p (Yamti ,2001:9), yatiu: .
a Transcedenta lApproach adalah sesuatu yang dapa tdriasakan ,tetap i .r
u k u i d n u p u a m n a k l a n o i s a r e p o i d n a d n a k i s i n if e d i d t il u s .
b Produc tBased– Approachadalahs uatukarakteirsitkatauatirbu tyang .r
u k u i d t a p a d .
c Use rBased – pA proach adalah kualtia stergantung pada orang yang i s n e r e f e r p n a k s a u m e m g n il a p g n a y k u d o r p n a d a y n g n a d n a m e m
( a r e l e s n a g n e d k o c o c u a t a g n a r o e s e
s ftines sfo rused ) merupakan .i
g g n it s a ti l a u k r e b g n a y k u d o r p .
d Manufacturing – based approach adalah bersfia tsupp – ly based atau i a g a b e s s a ti l a u k n a k i s i n if e d n e m g n a y n e s u d o r p g n a d n a p t u d u s i r a d
y u t a u s e
s ang sesua idengan persyaratan (conformance qualtiy )dan .r
u d e s o r p .
2 Dimens iKualtia sproduk ti m a Y t u r u n e
M (2000:11), spesi ifkas i dar i dimens i kualtia s i d a j n e m n a k k o p m o l e k i d t a p a d n a g g n a l e p n a g n e d n a v e l e r g n a y k u d o r p
u ti a y , m a n e
.
a Performanceyatiuprodukmenggambarkankeadaanyangs ebenarnya .
b Range and Type o f feature kemampuan dan keisitmewaan yang a
n a y a l e p n a d k u d o r p i k il i m i
d n
.
c ReablitiyandDurablitiykehandalanprodukdalampenggunaan secara n
9 1
.
d Maintainab litiy and serviceablitiy kemudahan untuk pengoperasian n e n o p m o k n a a i d e s r e t e k n u p u a m n a k i a b r e p n a h a d u m e k n a d k u d o r p
it n a g g n e p .
e Sensory Characterisitc penamplian , corak , rasa . Daya tairk , bau , a
y n n i a l a r e l e s
.f Ethica lProflie and Image kualtia sadalah bagian t erbesa rdar ikesan .
n a n a y a l e p n a d k u d o r p p a d a h r e t n a g g n a l e p
.
G Kualtia sPelayanan
h a l a d a n a n a y a l e p n a g n u k g n il , ) 5 8 1 : 2 0 0 2 ( r o n i M n a d n e w o M t u r u n e M
. r a s a m e p n a d n e m u s n o k g n a r o e s e s a r a t n a i d i d a jr e t g n a y n a g n a r o r e p i s k a r e t n i
m t il u s h i b e l n e m u s n o k i g a
B enlia ikualtiasj asada irpadakualtia sproduk .Ha l r
a k a p a r e b e b a y n a d a a n e r a k i d a jr e t i n
i akteirsitk j asa yatiu t ak berwujud, t ak .
h a n s u m t a p a d n a d i s a ir a v r e b , n a k h a s i p r e t
, a s a j s a ti l a u k i s n e m i d a m il t a p a d r e t ,) 2 5 : 9 0 0 2 ( r e ll e K n a d r e lt o K t u r u n e M
: u ti a y
.
1 Keandalan :kemampuan umtuk melaksanakanj asayangdjianijkan dengan .t
a r u k a n a d l a d n a .
2 Responsivtias :kesediaan membantu pelanggan dan membeirkan layanan u
t k a w t a p e t .
3 Jaminan :pengetahuandan kesopanan karyawan setrakemampuan mereka .
n a n i k a y e k n a d n a a y a c r e p e k n a k d u j u w e m k u t n u
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
.
4 Empait : kondis i mempeirhaitnkan dan membeirkan perhaitan p irbad i n
a g g n a l e p a d a p e k .
5 Wujud : penamplian faslitia s ifsik , peralatan , personel , dan bahan .i
s a k i n u m o k
.
H PerliakuKonsumen .
1 Duaj eni skonsumen: .
a KonsumenI ndividu
a s a j n a d g n a r a b i l e b m e m g n a y g n a r o e s e s h a l a d a u d i v i d n i n e m u s n o K
.i ri d n e s n a k a n u g i d k u t n u .
b KonsumenOrganisasi
, l a i s o s a g a b m e l , n a s a y a y , s i n s i b i s a s i n a g r o i t u p il e m h a l a d a i s a s i n a g r O
.l l d t i k a s h a m u r ,i g g n it n a u r u g r e p , h a l o k e s , h a t n ir e m e p r o t n a k .
2 PengeritanPerliakuKonsumen
n a k a ri k r e p i d k u t n u t il u s g n a y l a h u t a u s h a l a d a n e m u s n o k u k a li r e P
t a p a d n e m u s n o k u k a li r e p a n e r a k , r a s a m e p i a g a b e s n a a h a s u r e p h e l o
h a b u r e
b -ubah.
n e m u s n o k u k a li r e p , ) 0 1 : 6 0 0 2 ( o k o d n a H n a d a h t s a w S t u r u n e M
n a t a i g e k h a l a d
a -kegiatan individu yang secara langsung terilba tdalam g
n a r a b n a k a n u g r e p m e m n a d n a k t a p a d n e
m -barang dan jasa ,termasuk d i n a u t n e n e p n a d n a p a i s r e p a d a p n a s u t u p e k n a li b m a g n e p s e s o r p a y n m a l a d
n a t a i g e
1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3 2
m a c a m r e b p a d a h r e t n a a t n i m r e p m a l a
d -macam barang dan jasa d i
.r a s a p )
2 SubBudaya
n a g n o l o g u t a s a d a p , a d a g n a y s u s u h k n a a y a d u b e k n a k a p u r e M
n u p u a m n i a l t a k a r a y s a m n a g n o l o g n a g n e d a d e b r e b g n a y t a k a r a y s a m
g n a y n a i g a b a p a r e b e b i a n e g n e m t a k a r a y s a m h u r u l e s n a a y a d u b e k
, n a a s g n a b e k k o p m o l e k i r a d i ri d r e t a y a d u b b u S . k o k o p k a d it
n a a m a g a e k k o p m o l e
k ,kelompokr asiona ldanwliayahgeograif .s )
3 Kela sSosial
m a l a d e k n a k o p m o l e k i d t a p a d a ti k t a k a r a y s a m a y n r a s a d a d a P
; u ti a y n a g n o l o g a g it
)
a Golongan atas , seperit : pengusaha-pengusaha kaya , pejabat -.i
g g n it t a b a j e p )
b Golongan menengah , seperit : karyawan instans i pemeirntah , .
h a g n e n e m n a g n o l o g a h a s u g n e p )
c Golongan kebawah ,seperit :buruh pab irk ,pegawa irendah dan li
c e k g n a g a d e p .
b Fakto rSosial )
1 KelompokReferensi e k n a k a p u r e
M lompok-kelompok yang membe irkan pengaruh u k a li r e p n a d p a k i s p a d a h r e t g n u s g n a l k a d it n u p u a t a g n u s g n a l
. g n a r o e s e s
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7 2
.I KeputusanPembeilan .
1 PengeritanKeputusanPembeilan
: 1 0 0 2 ( g n o rt s m r A & r e lt o K t u r u n e m , n a il e b m e p n a s u t u p e k n a it r e g n e P
) 6 2
2 , adalah t ahap dalamprose spengamblian keputusan pembel id imana r
a n e b n e m u s n o
k -bena rmembeil .Pengambliankeputusanmerupakansuatu g
n a y u d i v i d n i n a t a i g e
k secara langsung terilba tdalam mendapatkan dan .
n a k r a w a ti d g n a y g n a r a b n a k a n u g r e p m e m .
2 TahapTahapProse sKeputusanPembeilan
) 3 1 : 0 0 0 2 ( o k o d n a H n a d a h t s a w S t u r u n e
M , ada ilma macam
:i t u p il e m t u b e s r e t n a n a r e p a m il e K . n e m u s n o k u k a li r e p m a l a d n a n a r e p .
a pengambi l inisiait f i(niitator ) yatiu individu dalam keluarga yang u a t a u t n e tr e t a s a j u a t a g n a r a b n a il e b m e p f it a i s i n i i a y n u p m e m
i a y n u p m e m k a d it i p a t e t n a h u t u b e k n a d n a n i g n i e k i a y n u p m e m
wewenanguntukmelakukans endiir .
b orang yang mempengaruh i i(nlfuencer ) yatiu individu yang u a t a a j a g n e s i d a r a c e s k i a b i l e b m e m k u t n u n a s u t u p e k i h u r a g n e p m e m
t a u b m e p a j a g n e s i d k a d it .
c keputusan (decider ) yatiu individu yang memutuskan apakah akan , a y n il e b m e m a n a m i a g a b , il e b i d n a k a g n a y h a k a p a , k a d it u a t a i l e b m e m
i d n a d n a p a
k manamembeilnya .
d pembel i(buyer )yatiu individu yang melakukan rtansaks ipembeilan a
y n h u g g n u s e s
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1 3
.
a Fakto rBudaya
ir a d i ri d r e t a y a d u b r o t k a
F :
)
1 Budaya
Merupakan penentu keinginan yang pailng mendasar .Seseorang u k a li r e p n a d , i s n e r e f e r p , i s p e s r e p , i a li n n a l u p m u k n a k a t p i c n e m
a g a b m e l a tr e s a g r a u l e
k -lembagapenitngl ainnya )
2 S -ub Budaya g n i s a
M -masing budaya terdri i dar i sub-budaya yang lebih keci l e
b m e m g n a
y irkan l ebih banyak ci ir-cri idan sosiailsas ikhusu sbag i a
t o g g n
a -anggotanya .Sub-budaya terdri idar ikebangsaan ,agama , b
u s k a y n a B . s if a r g o e g h a r e a d n a d , s a r , k o p m o l e
k -budaya yang
g e s k u t n e b m e
m men pasa rpenitng dan pemasa rseirng merancang r
g o r p n a d k u d o r
p ampemasaranyangdisesuaikandengankebutuhan a
k e r e m )
3 Kela sSosial
i s a k if a t a rt S . l a i s o s a t a rt s i k il i m e m t a k a r a y s a m a u m e s a y n r a s a d a d a P
g n a d a k t u b e s r e
t -kadang terbentuk sistem kasta dimana anggota it n a d u t n e tr e t n a r e p m a l a d n a k r a s e b i d a d e b r e b g n a y a t s a
k dak
g n ir e s h i b e l i s a k if a t a rt S . a k e r e m a t s a k n a a t o g g n a e k h a b u g n e m
.l a i s o s s a l e k m a l a d n a k u m e ti d .
b Fakto rSosial b m e p n a k a p u r e
M agianmasyaraka tyangr elaithhomogendan permanen a
y s i k r a ri h a r a c e s n u s u s r e t g n a
y ng anggotanya menganu tnil -ai nliai ,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
t i a li
n htiung (4,564 )> nliai ttabe l(1,960 )maka hipotesi sH0 d tiolak dan Ha i
n i n a it il e n e P . a m ir e ti
d sesua i dengan pendapat Sunatro (2003 ) yang n e m u s n o k g n a r o e s a n a m h u a j e s i a g a b e s k e r e m s a ti l a y o l a w h a b n a k a t a y n e m
a d a p n e m ti m o k i a y n u p m e m k e r e m u t a u s p a d a h r e t fi ti s o p p a k i s n a k k u j n u n e m
n a d , u t n e tr e t k e r e
m bernia tuntuk teru smembeilnya d imasa depan .Ha lin i n
a it il e n e p n a g n e d i a u s e s a g u
j Hatane dan Foedijawat i (2005 ) yang a
r a t n a n a k if i n g i s g n a y f it i s o p n a g n u b u h t a p a d r e t a w h a b n a k a t a y n e
m kepuasan
a f t a p m e e k i r a D . k e r e m s a ti l a y o l n a g n e d n e m u s n o k n a s u t u p e k n a
d kto rekutias
s a ti l a y o l n a d , k e r e m i s a i s o s a , s a ti l a u k n a s e k , k e r e m n a r a d a s e k u ti a y k e r e m
i u h a t e k i d k e r e
m va irabe lyang pailng dominan mempengaruh ikeputusan r
1 4
.
K KerangkaKonseptual
e m k u t n u n a k u j u ti d i n i n a it il e n e
P nganailsi spengaruh harga ,ekutia s n a s u t u p e k p a d a h r e t n a n a y a l e p s a ti l a u k n a d , k u d o r p s a ti l a u k , k e r e m
. n a il e b m e p
t u k ir e b , s il u n e p n a ri k i m e p i m a h a m e m n a k h a d u m e m k u t n U
. t u k ir e b i a g a b e s n a ri k i m e p a k g n a r e k n a g a b n a k i a p m a s i d
GambarI .I2
KerangkaPemikiranTeoriits
: n a g n a r e t e K
Pengaruhsecaraparsial
Pengaruhsecarasimutlan
n a s u t u p e K
n a il e b m e P
s a ti l a u K
X ( n a n a y a l e
P 4
) s a ti l a u K
X ( k u d o r
P 3)
s a ti u k E
X ( k e r e
M 2)
X ( a g r a
H 1)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
4 4
I I I B A B
N A I T I L E N E P E D O T E M
.
A Jeni sPeneilitan
Jeni s peneilitan yang dipaka i adalah study kasus . Stud i kasu s adalah
l e n e
p iitan yang dilakukan pada obyek yang telah dibatas i sehingga
.i ti l e ti d g n a y k e y b o a d a p a y n a h n a s a h a b m e p
.
B SubyekdanObyekPeneil itan
g n a y i n i n a it il e n e p m a l a
D menjad iobyek peneilitan adalah harga ,ekutia s
. n a il e b m e p n a s u t u p e k n a d n a n a y a l e p s a ti l a u k , k u d o r p s a ti l a u k , k e r e m
h a l a d a n a it il e n e p k e y b u s k u t n u n a k g n a d e
S konsumen yang pernah membel i
n a k a n u g g n e m n a
d merchandisemusikmerekMerchcon .s
.
C WaktuPeneilitan
n a l u b a d a p n a k u k a li d n a it il e n e
P Me i2011
.
D Variabe lPeneilitan
i d a j n e m g n a y a p a i u h a t e g n e m k u t n u u ti a y i n i n a it il e n e p m a l a d l e b a ir a V
: u ti a y i n i n a it il e n e p m a l a d l e b a ir a V . a y n n a s a t a b n a d n a it il e n e p k o k o p
.
1 Vairabe lBebas
, k e r e m s a ti u k e , a g r a h p u k a c n e m i n i n a it il e n e p m a l a d s a b e b l e b a ir a V
5
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
n r o t a k i d n I . n e m u s n o k n a p a r a h i h u n e m e m k u t n u n a a h a s u r e
p ya keandalan ,
it a p m e n a d , n a n i m a j , n o p e r
.
5 KeputusanPembeilan
n a li b m a g n e p s e s o r p m a l a d p a h a t h a l a d a n a il e b m e p n a s u t u p e k n a it r e g n e P
r a n e b n e m u s n o k a n a m i d i l e b m e p n a s u t u p e
k -bena r membel i produk .
m r o f n i n a d , fi t a n r e tl a i s a u l a v e , k u d o r p n a h il i p a y n r o t a k i d n
I as imerek.
.
F Populas idanSampel
.
1 Populasi
Dalampeneilitan i n iadalahkonsumen yangpernahmembel iprodukyang
.s n o c h c r e M n a a h a s u r e p n a k r a w a ti d
.
2 SampeldanTeknikPengamb lianSampel
.
a JumlahSampel
n a it il e n e p m a l a d l e p m a S h a l m u J . i s a l u p o p i r a d n a i g a b h a l a d a l e p m a S
g n a r o 0 0 1 k a y n a b e s i n
i yang pernah membel iproduk merchandise
s n o c h c r e M k e r e m c i s u
m .
.
b TeknikPengamblianSampel
n o n g n il p m a s h a l a d a n a k a n u g i d g n a y l e p m a s n a li b m a g n e p e d o t e M
,s a ti li b a b o r
p dimana elemen-elemen populas i itdak diketahu iapakah
i ri d r e t s a ti li b a b o r p n o n l e p m a S . l e p m a s n e m e l e i d a j n e m n a t a p m e s e k r e b
i r a
d judgemen t samp ilng , quota sampilng , purposive convinience
g n il p m a
s dan snowbal l sampilng . Metode yang digunakan dalam
h a l a d a i n i n a it il e n e
7 4
n a g n e
d pemiilhan sekelompok subjek didasarkan ata s ci ir-cri idan
t a fi
s -sfiatt etrentu yang dipandang mempunya isangku tpau tyang era t
ir i c n a g n e
d -cri i atau sfi -at sfia t populas i yang sudah diketahu i
ir i c n u p a d A . a y n m u l e b e
s -cri i yang dimaksud dalam peneilitan in i
h a l a d
a orang yang pernah membel i dan menggunakan produk
e s i d n a h c r e
m musicmerekMerchcon .s
.
G SumberData
e
P ngumpulan data dliakukan menggunakan data p irme rdan data sekunder .
n a g n e d t e k g n a u a t a r e n o i s i u k e d o t e m n a k a n u g g n e m a y n e d o t e m n u p a d A
k u d o r p i l e b m e m h a l e t g n a y n e m u s n o k a d a p e k n a a y n a tr e p r a tf a d i r e b m e m
k g n a d e S . s n o c h c r e M n a a h a s u r e p h e l o n a k r a w a ti d h a l e t g n a
y andatasekunde r
l a n r u j ir a d h e l o r e p i d
.
H TeknikPengumpulanData
o i s i u k e d o t e m n a g n e d n a k u k a li d a t a d n a l u p m u g n e p k i n h e
T ne r dan
a l a k s h a l a d a a t a d n a r u k u g n e p m a l a d n a k a n u g i d g n a y a l a k S . i s a t n e m u k o d
) S ( u j u t e s , 5 r o k s i r e b i d ) S S ( u j u t e s t a g n a s n a b a w a j i s a i d a r g n a g n e D . tr e k i L
u g a r , 4 r o k s i r e b i
d -ragu (RR )diber isko r3 , itdak setuju (TS )diber isko r2
( u j u t e s k a d it t a g n a s n a
d STS )dibeirs ko r1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
i n i l a h m a l a D . e r a u q s t s a e l e d o t e
m uj ikenormalan dapa tdliakukan
e u q r a J k it s it a t s n a d l a u d i s e r i a li n s a t a m a r g o t s i h i t n a g g n e m n a g n e
d
: s u m u r n a g n e d a r e B
n ( = B
J -k /)6[.S2 + 4
1 ( - )K3 2]
: n a g n a r e t e K
i s a v r e s b o h a l m u j = n
h a l m u j n a d a s a i b a t a d u t a u s k u t n u l o n n a g n e d a m a s = k
n a a m a s r e p m a l a d l a u d i s e r it il e n e m t a a s n e i s if e o k
=
S skewnes
i s i s o tr o k = K
.
3 Anailsi sRegres iBerganda
a d n a g r e b i s e r g e r s i s il a n
A digunakan untuk mengetahu i vairabe lbeba s
n a s u t u p e k t a k ir e t l e b a ir a v p a d a h r e t a g r a h , i s o m o r p n a r u a b , k u d o r p t u b ir t a
a d n a g r e b i s e r g e r n a a m a s r e p s u m u R . n a il e b m e p
b + a =
Y ₁x₁+b₂x₂+b₃x₃+b4x4+ e
Keterangan:
Y = K eputusanpembeilan
x₁ = Harga
x2 = Ekutia smerek
x₃ = Kualtia sproduk
x4 =Kualtia spelayanan
3 5
ı
b = K oeifsienr egres idar ivairbe lharga
b2 =Koe ifsienr egres idar ivairabe lekutia smerek
b₃ = oK e ifsiendar ivairabe lkualtia sproduk
b4 =Koe ifsienda ir vairabe lkualtia spelayanan
e = Er r r o
.
4 MelakukanUj iHipotesis
u ti a y n a ij u g n e p a g it n a g n e d n a k u k a li d i n i s i s e t o p i h i j U
.
a Penguijandengan Fhtiung
F n a g n e d n a ij u g n e
P htiung tujuannya untuk mengetahui seberapa jauh
l e b a ir a v a u m e s h u r a g n e
p bebas secara bersama-sama dapa t
i h u r a g n e p m e
m teirkat. Adapunr umusnyayatiu :
= h F
1 2 12
R n k
k R
: n a g n a r e t e K
R2=koe ifsiendeterminan
l e a p m a s h a l m u j/ n a r u k u = n
n e d n e p e d n i l e b a ir a v h a l m u j = k
n a ij u g n e p a ir e ti r K
a k i
J Fhtiung≥ Ftabel ,makaH0dtiolak ,danH1dtieirma
a k i
J Fhtiung< Ftabel ,makaH0dtieirma ,danH1dtiolak
h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d g n u ti H F k u t n u s i s e t o p i H
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
H0 = Harga , ekutia s merek , kualtia s produk dan kualtia s
p a d a h r e t h u r a g n e p r e b k a d it n a tl u m i s a r a c e s n a n a y a l e p
. n a il e b m e p n a s u t u p e k
H₁ = Harga , ekutia s merek , kualtia s produk dan kualtia s
n a s u t u p e k p a d a h r e t h u r a g n e r e b n a tl u m i s a r a c e s n a n a y a l e p
n a il e b m e p
.
b Penguijandengant htiung
h u a j a p a r e b e s i u h a t e g n e m k u t n u n a k u k a li d i n i n a ij u g n e p n a u j u T
g n i s a m h u r a g n e
p -masing vairbe l terhadap keputusan pembeilan.
β a g r a h r i s f a n e p i a g a b e
S 1 ,β2 ,β3 dapa tdiaritkan sebaga ipenguj i
. Y l e b a ir a v p a d a h r e t s a b e b l e b a ir a v a r a t n a h u r a g n e p i s a k if i n g i s
h a l a d a s a t a i d l e d o m m a l a d i s e r g e r n e i s if e o k p a d a h r e t n a ij u g n e p
T ( T n a ij u g n e
p -tes)t ,untukmengetahu iitngka tsigni ifkandar imasing
-s u m u r n a g n e d n e i s if e o k g n i s a m
t=
h S bE
: n a g n a r e t e K
i s e r g e r n e i s if e o k = b
a t a r =
β -ratas ampel
5 5
: n a ij u g n e p a ir e ti r K
% 5 n a g n e d e l b a t g n u ti h t i j U
a k i
J thtiung ≥ ttabelmakaHodtiolakdan H1dtieirma
a k i
J thtiung < ttabelmakaHodtie irmadanH1dtiolak
: h a l a d a g n u ti h t s i s e t o p i H
H0 = Harga , ekutia s merek , kualtia s produk , dan kualtia s
h u r a g n e p r e b k a d it l a i s r a p a r a c e s n a n a y a l e
p posiit f
n a il e b m e p n a s u t u p e k p a d a h r e t
H1 = Harga , ekutia s merek , kualtia s produk , dan kualtia s
a g n e p r e b l a i s r a p a r a c e s n a n a y a l e
p ruh posiit f terhadap
. n a il e b m e p n a s u t u p e k
.
c KoeifsienDeterminisasi
n e s r e p a p a r e b t a h il e m k u t n u n a k a n u g i d i s a n i m r e t e d n e i s if e o K
n e d n e p e d n i l e b a ir a v h e l o i h u r a g n e p i d t a p a d n e d n e p e d l e b a ir a v i s a ir a v
:t u k ir e b i a g a b e s s u m u r n a k a n u g g n e m n a g n e d
R2= b1∑x1Y+b2∑x2Y+b3∑x3Y+ b4∑x4Y
∑Y2
R2=besa rkoeifsiendeterminasi
( k i a b g n il a p g n a y i s a m it s e s ir a g e p o l s =
b bestf tiitng)
x l e b a ir a v i a li n = x
Y l e b a ir a v i a li n = Y
:i j u a ir e ti r K
R2aritnyax
1 ,x2 ,x3 ,x4berpengaruh t erhadapY .JikaR2semakin
l e b a ir a v a y n it r a % 0 0 1 i t a k e d n e m i tr a r e b g n a y , 1 i t a k e d n e m
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
h u r a g n e p r e b n e d n e p e d n
i sanga t kua t terhadap vairabe l
R i a li N . n e d n e p e
d 2 htiung juga dapa t diperoleh dengan i
s a k il p a n a u t n a b n a k a n u g g n e
7
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3 6
I I n a i g a B
n a a y n a tr e p a p u r e
B -petranyaan t entang sikap responden untuk mengetahu i
p a d n e
p a t tentang vairabe l yang ditlelti i yatiu : harga , ekutia s merek ,
l e p s a ti l a u k , k u d o r p s a ti l a u
k ayanan ,dankeputusanpembeilan.
.
B Pengu ijanI nstrumen
.
1 Uj iVaildtias
Pengu ijan vaildtia sdigunakan untuk menguku rsah atau vaild itdaknya
n a ij u g n e p l i s a H . r e n o i s e u k u t a u
s vaild tia sdengankorelas iproductmomen t
n e i s if o e k n a k t a p a d n e
m vaildtia santara 0,588 sampa idengan 0,734 untuk
g r a h l e b a ir a v m a l a d n a a t a y n r e
p a ,antara0,590sampa idengan0,809untuk
n a a t a y n r e
p -pernyataan dalam ekutia smerek ,antara0,607 sampa idengan
n a a t a y n r e p k u t n u 3 8 7 ,
0 -pernyataan alam kualtia sproduk ,antara 0,549
n a a t a y n r e p k u t n u 9 7 7 , 0 n a g n e d i a p m a
s -pernyataan dalam kualtia s
, 0 n a g n e d i a p m a s 2 4 4 , 0 a r a t n a n a d , n a n a y a l e
p 771 untuk pernyataan
-. n a il e b m e p n a s u t u p e k l e b a ir a v m a l a d n a a t a y n r e
p
t a p a d , 0 0 1 h a l a m u jr e b g n a y n e d n o p s e r n a g n e d s a ti d il a v n a ij u g n e P
n r a s e b e s ) f d ( s a b e b t a j a r e d h e l o r e p i
d -2 (100-2) .Untuk df=98 dan nlia i
( a h p l
a D )5% ,diperolehn liair tabelsebesa r0,197 .Nliair tabelin iselanjutnya
m e ti s a ti d il a v a ir e ti r k k u t n u n a k a n u g i
d -tiem kuesione.r Dalam peneilitan
i n
i hasi lkorelas id iata sdinyatakan vaild karenakoeifsien korelas iseitap
ir a d h i b e l i r a d r a s e b h i b e l m e
ti 0.197. Adapun hasi lpengu ijan vaildtias
l e b a ir a v p a d a h r e
t -vairabe lpeneltiiani n idisaijkanpadat abe lV.1.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
.
2 Uj iReilablitias
n a l a d n a e k r u k u g n e m k u t n u n a k a n u g i d s a ti li b a il e r a r a t n e m e S
a ij u g n e p a ir e ti r K . r e n o i s e u
k nnyayatiu ijkanlia ialpha r > tabel(0.197 )maka
s a ti li b a il e r n a ij u g n e p l i s a H . l e b a il e r n a k a t a k i d l e b a ir a
v menghaslikan
a k g n
a Cronbach’ s Alpha sebesa r 0,639, untuk va irabe l harga , untuk
k e r e m s a ti u k e l e b a ir a
v mengaslikan angka Cronbach’ s Alpha sebesa r
k u d o r p s a ti l a u k l e b a ir a v , 6 0 7 ,
0 mengaslikan angka Cronbach’ sAlpha
n a n a y a l e p s a ti l a u k l e b a ir a v , 7 7 6 , 0 r a s e b e
s mengaslikan angkaCronbach’ s
a h p l
A sebesa r0,761danvairabe lkeputusanpembeilanmengaslikanangka
a h p l A s ’ h c a b n o r
C sebesa r 0,643 . Adapun hasi l penguijan reilablitia s
e b a ir a v p a d a h r e
5 6
1 . V l e b a T
n e m u rt s n I s a ti d il a V i j U l i s a H l
e b a ir a
V tI r- yem x r-tabel( df=98,D=5%) K e.t
a g r a
H 1 0 0,6 1 0,197 Vaild
2 0 8,5 8 0,197 Vaild
3 0 4,7 3 0,197 Vaild
4 0 4,5 9 0,197 Vaild
5 0 3,6 8 0,197 Vaild
k e r e M s a ti u k
E 6 0 0,7 7 0,197 Vaild
7 0 9,8 0 0,197 Vaild
8 0 8,5 8 0,197 Vaild
9 0 0,5 9 0,197 Vaild
0
1 0,604 0,197 Vaild
k u d o r p s a ti l a u
K 1 0 01 ,65 0,197 Vaild
1 2 0 8,6 6 0,197 Vaild
1 3 0 3,7 8 0,197 Vaild
1 4 0 9,6 0 0,197 Vaild
1 5 0 7,6 0 0,197 Vaild
n a n a y a l e P s a ti l a u
K 1 6 0 7,7 7 0,197 Vaild
7
1 0 9,7 7 0,197 Vaild
1 8 0 4,7 7 0,197 Vaild
1 9 0 5,6 7 0,197 Vaild
2 0 0 5 9, 4 0,197 Vaild
n a il e b m e p n a s u t u p e
K 2 1 0 2,6 6 0,197 Vaild
2 2 0 7,6 9 0,197 Vaild
3
2 0,711 0,197 Vaild
4
2 0,699 0,197 Vaild
5
2 0,442 0,197 Vaild
s a ti d il a v n a ij u g n e p l i s a H : r e b m u S
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2 . V l e b a T
s a ti li b a il e R i j U l i s a H
l e b a ir a
V CrAolnpbhaach Keterangan
a g r a
H 0,639 Reilabel
k e r e M s a ti u k
E 0,706 Reilabel
n a il e b m e P s a ti l a u
K 0,677 Reilabel
n a n a y a l e P s a ti l a u
K 0,761 Reilabel
n a il e b m e P n a s u t u p e
K 0,643 Reilabel
s a ti li b a il e r n a ij u g n e p l i s a h : r e b m u S
.
C Ana ilsi sDataResponden
.
1 KarakteirsitkBerdasarkanJ eni sKelamin
k a y n a b g n il a p g n a y n e d n o p s e r n i m a l e k s i n e j n a k r a s a d r e B
a k a n u g g n e
m n produk dar i Merchcon s adalah p ira . In i berarat i jeni s
k u d o r p i l e b m e m m a l a d n e d n o p s e r ri k i p a l o p i h u r a g n e p m e m a g u j n i m a l e
k
l e b a t i r a d t a h il i d t a p a d a y n s a l e j h i b e l k u t n U . s n o c h c r e M i r a d k u d o r p
.i n i t u k ir e b
3 . V l e b a T
e d n o p s e r k it s ir e t k a r a
K nberdasarkanj eni s l mkea ni
o
N Jeni skelamin F Persentase
1 P ira 8 5 8 % 5
2 Wantia 1 5 1 % 5
l a t o
T 1 00 100%
. h a l o i d h a d u s g n a y r e m i r p a t a d : r e b m u s
i d 3 . V l e b a t i r a
D ata s dapa tdiketahu ibahwa responden yang
k u d o r p n a k a n u g g n e
m -produk Merchandise musik merek Merchcon s
7 6
g n a y n e d n o p s e r h a l m j n a h u r u l e s e k i r a d , % 5 1 u a t a g n a r o 5 1 h a l m u jr e b
. 0 0 1 h a l m u jr e b
.
2 KarakteirsitkBerdasarkanUmur
a y n a b g n il a p g n a y r u m u n a k r a s a d r e
B k men gg unakan produk
-k u d o r
p merchandisemusik merek Merchcon sadalah r esponden umu r21
-.i n i t u k ir e b l e b a t a d a p t a h il i d t a p a d a y n s a l e j h i b e l k u t n U . n u h a t 6 2
4 . V l e b a T
r u m U n a k r a s a d r e B k it s ir e t k a r a K o
N U sia F Persentase
1 1 - 5 2 0 Tahun 4 3 4 % 3
2 2 - 61 2 Tahun 5 3 5 % 3
3 > 72 Tahun 4 4%
Total 1 00 100%
h a l o i d h a d u s g n a y r e m i r p a t a d : r e b m u S
a
D r itabe lV.4 d iata s dapa tdiketahu ibahwa responden yang
k u d o r p n a k a n u g g n e
m -produkmerchandisemusikmerekmerchcon santara
6 1 r u m
u -20 tahun adalah 43 atau 43% ,umu r21-26 tahun 53 atau 53% ,
r u m u n a
d > 27 t ahun adalah 4 atau 4% dar ikeseluruhan responden yang
. 0 0 1 h a l m u jr e b
.
3 KarakteirsitkBerdasarkanpekejraan.
r a s a d r e b k it s ir e t k a r a k i r a
D k an pekejraan penggguna produk-produk
e s i d n a h c r e
m musik merek merchcon s adalah mahasiswa/pelaja ryang
.i n i t u k ir e b l e b a t i d t a h il i d t a p a d a y n s a l e j h i b e l k u t n u . % 5 8 i s a n i m o d n e m
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
V l e b a
T . 5
r a s a d r e b n e d n o p s e r k it s ir e t k a r a
K k anpekejraan
o
N Pekejraan F Persentase
1 Pegawa iNegeir 3 3%
2 Pegawais wasta 4 4%
3 Wriaswasta 8 8%
4 Mahasiswa /Pelajar 8 5 8 % 5
Total 1 00 100%
h a l o i d h a d u s g n a y r e m i r p a t a d : r e b m u S
g n a y n e d n o p s e r a w h a b i u h a t e k i d t a p a d s a t a i d l e b a t n a k r a s a d r e B
k u d o r p n a k a n u g g n e
m -produk merchandise musik merek Merchcon s
i a w a g e p , % 3 u a t a 3 h a l a d a i r e g e n i a w a g e p i a g a b e s n a a jr e k e p n a g n e d
u a t a 5 8 r a j a l e p / a w s i s a h a m n a d , % 8 u a t a 8 a t s a w s a ri w , % 4 u a t a 4 a t s a w s
0 0 1 h a l m u jr e b g n a y n e d n o p s e r n a h u r u l e s e k i r a d % 5 8
.
4 KarakteirsitkberdasarkanPendapatan
V l e b a
T . 6
r a s a d r e b n e d n o p s e r k it s ir e t k a r a
K k anpenghaslian
o
N Penghaslian F Persentasse
1 ≤ Rp1.000.000 8 0 8 % 0
2 Rp1.100.000-Rp3.000.000 1 8 1 % 8
3 >Rp3.100.000 2 2%
l a t o
T 1 00 100%
h a l o i d h a d u s g n a y r e m i r p a t a d : r e b m u S
g n a y n e d n o p s e r a w h a b i u h a t e k i d t a p a d s a t a i d 6 . V l e b a t i r a D
k u d o r p n a k a k n u g g n e
m -produk merchandise musik merek Merchcon s
a g n e
d n itngka tpenghaslian kurangdar iRp1.000.000adalah80atau80% ,
0 0 0 . 0 0 1 . 1 p
