PENGARUH PENGGUNAAN
BRAND AMBASSADOR RICH BRIAN
TERHADAP BRAND IMAGE ASUS
SKRIPSI
Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom)
Kenny Foesin 00000025928
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
i
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bawah skripsi ini adalah karya ilmiah saya sendiri, bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain atau lembaga lain, dan semua karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam skripsi ini telah disebutkan sumber kutipannya serta dicantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan, baik dalam pelaksanaan skripsi maupun dalam penulisan laporan skripsi, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk mata kuliah Skripsi yang telah saya tempuh.
Tangerang, 31 Mei 2021
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan judul
“Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador Rich Brian Terhadap Brand Image ASUS”
oleh Kenny Foesin
Telah diujikan pada hari Rabu, 23 Juni 2021, Pukul 08.00 s.d. 09.30 dan dinyatakan lulus
dengan susunan penguji sebagai berikut
Ketua Sidang
Angga Ariestya, S. Sos., M. Si.
Penguji Ahli
Dr. Daniel Susilo, S.I.Kom., M.I.Kom. Dosen Pembimbing
Theresia Lavietha Vivrie Lolita, S.I.Kom., M.I.Kom. Disahkan oleh
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.
Digitally signed by Lolita Lavietha
iii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Ulangan 31:8
Sebab Tuhan, dia sendiri akan menyertai engkau, dia tidak akan
membiarkan engkau dan tidak akan meninggalkan engkau;
janganlah takut dan janganlah patah hati.
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karunia-Nya saya dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh Penggunaan
Brand Ambassador Rich Brian Terhadap Brand Image ASUS yang dapat saya
selesaikan sesuai dengan rencana dan waktu yang telah ditentukan. Skripsi ini diajukan kepada Program Strata 1, Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Multimedia Nusantara.
Kajian ini diambil untuk dijadikan penelitian karena penggunaan strategi promosi yang umum digunakan oleh berbagai perusahaan dan perusahaan berlomba-lomba mendapatkan atau menggunakan brand ambassador yang sedang trend untuk mendapatkan perhatian dari publik atau menciptakan dan membuat brand image yang baik di benak masyarakat.
Dengan berakhirnya proses penulisan skripsi ini, tidak lupa juga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada beberapa pihak yang terlibat membantu dan memberikan dukungan sampai laporan ini dapat terselesaikan dengan baik dan benar di waktu yang tepat. Berikut saya mengucapkan terima kasih kepada:
1. Theresia Lavietha Vivrie Lolita, M.I.Kom. selaku dosen pembimbing dalam penyusunan skripsi ini yang berkenan untuk menyediakan waktunya untuk memberikan bimbingan sampai akhir skripsi dengan sabar.
2. Dr. Daniel Susilo, M.I.Kom., selaku dosen penguji dalam sidang yang telah menyediakan waktunya untuk memberikan saran yang membangun dan juga membimbing dalam penyusunan skripsi.
3. Angga Ariestya, S. Sos., M. Si., selaku ketua sidang yang telah bersedia menyediakan waktunya untuk memberikan saran yang membangun dan juga membimbing dalam penyusunan skripsi.
v
4. Inco Hary Perdana, M.Si selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah bersedia menyetujui skripsi yang telah saya susun bersama dosen pembimbing.
5. Responden yang terhormat yang telah membantu saya dalam pengisian kuesioner yang telah disebar.
6. Kedua orang tua yang selalu memberikan dukungan kepada saya untuk dapat menyelesaikan skripsi dari awal hingga tahap akhir.
7. Teman-teman yang sudah memberikan dukungan dan motivasi untuk saya agar skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
Tidak lupa saya mengucapkan banyak terima kasih kepada semua orang yang mendukung saya menyelesaikan skripsi melalui doa dan memotivasi saya untuk menyelesaikan skripsi ini.
Mohon maaf skripsi yang dibuat oleh penulis masih sangat jauh dari kata sempurna. Semoga skripsi ini bermanfaat, baik sebagai sumber informasi maupun sumber inspirasi, bagi para pembaca.
Tangerang, 31 Mei 2021
vi
PENGARUH PENGGUNAAN BRAND AMBASSADOR RICH
BRIAN TERHADAP BRAND IMAGE ASUS
ABSTRAK
Oleh: Kenny Foesin
Strategi penggunaan brand ambassador seringkali digunakan oleh banyak perusahaan dalam berbagai bidang industri. ASUS sebagai perusahaan yang bergerak di bidang elektronik menggunakan salah satu strategi komunikasi yaitu brand ambassador. Teori dan konsep yang digunakan adalah brand ambassador dan brand image. Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah ada pengaruh dari penggunaan brand
ambassador terhadap brand image ASUS. Sifat dari penelitian ini adalah eksplanatif
menggunakan metode survei. Populasi yang dipilih adalah followers dari Instagram ASUS Indonesia yang pernah atau sedang menggunakan produk dari ASUS. Sampel dari penelitian ini berjumlah 100 responden, yang dikumpulkan melalui kuesioner
online. Data yang diperoleh menunjukkan bahwa terdapat pengaruh dalam penggunaan brand ambassador. Brand image terkena pengaruh sebesar 89% dan sisanya sebesar
11% dipengaruhi oleh faktor-faktor yang berada di luar penelitian ini. Kata kunci: brand ambassador, brand image, ASUS
vii
THE EFFECT OF USING RICH BRIAN AS A BRAND
AMBASSADOR ON BRAND IMAGE OF ASUS
ABSTRACT
By : Kenny Foesin
The strategy of using brand ambassadors is often used by many companies in various industrial fields. ASUS as a company engaged in electronics uses one of the communication strategies, namely brand ambassador. The theories and concepts used are brand ambassadors and brand image. This study aims to see whether there is an effect of using brand ambassadors on ASUS brand image. The nature of this research is explanatory using survey methods. The selected population is Instagram followers from ASUS Indonesia who have or are currently using products from ASUS. The sample of this study amounted to 100 respondents, which were collected through an online questionnaire. The data obtained indicate that there is an influence in the use of brand ambassadors. Brand image is affected by 89% and the remaining 11% is influenced by factors outside this research.
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN PERNYATAAN... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERSEMBAHAN ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
ABSTRACT ... vii
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 6 1.3 Pertanyaan Penelitian ... 6 1.4 Tujuan Penelitian ... 6 1.5 Kegunaan Penelitian... 7 1.5.1 Kegunaan Akademis... 7 1.5.2 Kegunaan Praktis ... 7
BAB II KERANGKA TEORI ... 8
2.1 Penelitian Terdahulu ... 8
2.2 Konsep Penelitian ... 11
2.2.1 Marketing Public Relations ... 11
2.2.2 Brand Ambassador ... 13
2.2.3 Brand ... 15
2.2.4 Brand Image... 16
2.2.4.1 Karakteristik Brand Image ... 17
2.3 Hubungan Antara Brand Ambassador dan Brand Image ... 18
ix
2.5 Alur Penelitian ... 19
BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 20
3.1 Jenis dan Sifat Penelitian ... 20
3.2 Metode Penelitian ... 20
3.3 Populasi dan Sampel ... 21
3.3.1 Populasi ... 21
3.3.2 Sampel ... 21
3.4 Operasional Variabel ... 23
3.5 Teknik Pengumpulan Data ... 25
3.5.1 Data Primer ... 25
3.5.2 Data Sekunder ... 26
3.6 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 26
3.6.1 Uji Validitas ... 26
3.6.2 Uji Reliabilitas ... 28
3.7 Teknik Analisis Data ... 30
BAB IV ANALISIS DAN HASIL PENELITIAN ... 31
4.1 Subjek/Objek Penelitian ... 31
4.2 Hasil Penelitian ... 34
4.2.1 Karakteristik Responden... 34
4.2.2 Rich Brian Sebagai Brand Ambassador ASUS ... 36
4.2.3 Brand Image... 39
4.3 Uji Hipotesis ... 42
4.4 Pembahasan ... 45
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 49
5.1 Simpulan ... 49
5.2 Saran ... 49
DAFTAR PUSTAKA ... 51
LAMPIRAN ... 53
x
xi
DAFTAR TABEL
2.1 Tabel Penelitian Terdahulu ... 9
2.2 Tabel Alur Penelitian ... 19
3.1 Tabel Operasional Variabel X ... 23
3.2 Tabel Operasional Variabel Y ... 24
3.3 Uji Validitas Data Pre-test Variabel Brand Ambassador ... 26
3.4 Uji Validitas Data Pre-test Variabel Brand Image ... 27
3.5 Uji Reliabilitas Data Pre-test Variabel Brand Ambassador (X)... 28
3.6 Uji Reliabilitas Data Pre-test Variabel Brand Image (Y) ... 29
4.1 Jenis Kelamin Responden ... 34
4.2 Usia Responden ... 34
4.3 Dimensi Transference ... 36
4.4 Dimensi Congruence ... 36
4.5 Dimensi Kredibilitas ... 37
4.6 Dimensi Daya Tarik ... 38
4.7 Dimensi Power... 38
4.8 Dimensi Strength of Brand Associations ... 39
4.9 Dimensi Favorability of Brand Association ... 40
4.10 Dimensi Uniqueness of Brand Associations ... 41
4.11 Tabel Uji Normalitas ... 42
4.12 Uji Statistik F ... 43
4.13 Uji Koefisien Determinasi ... 43
xii
DAFTAR GAMBAR
1.1 Gambar Iklan Rich Brian X ASUS ROG di Website ASUS ROG ... 4
1.2 Gambar Rich Brian X ASUS Zenbook Pro Duo ... 4
1.3 Gambar Interview Rich Brian dengan GQ Magazine ... 5
3.1 Gambar Skala Semantik Diferensial ... 25
4.1 Gambar Tweet dari Rich Brian ... 31
4.2 Gambar Konten ASUS Indonesia dengan Rich Brian ... 32
4.3 Gambar Konten ASUS Indonesia dengan Rich Brian ... 33
