KUALITAS PELAYANAN KERETA API KOMUTER SURABAYA-SIDOARJO-PORONG BERDASARKAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM).
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Untuk indikator produk yang ditawarkan dapat memenuhi kebutuhan konsumen jawaban responden paling banyak adalah pada skor 4 yaitu sebesar 66 responden dengan presentase 66
Penyelengaraan pelayanan perpanjangan SIM yang diberikan oleh unit Pelayanan SIM keliling Satlantas Polrestabes Surabaya hanya satu unsur yang mendapat penilaian
Hasil penelitian ini memberikan informasi tentang penilain responden (nasabah bank) atas pelayanan bank yang dilihat melalaui dimensi kualitas pelayanan; dimana jawaban
Berdasarkan tabel di atas jawaban responden berada direntang skala 168 sampai 205 maka kepuasan pemustaka terhadap Petugas perpustakaan dapat memberikan keterangan yang akurat
Hasil Jawaban responden untuk variabel kualitas pelayanan dimensi perhatian (empathy) diketahui bahwa indikator Fit N Shape Workout Center memberikan kemudahan dalam
Pos Indonesia surabaya selatan semua unsur (14) mendapat penilaian baik dan Kualitas pelayanan belum sesuai dengan tujuan pelayanan adalah untuk mencapai tingkat
Berdasarkan analisis Diagram Kartesius, ada beberapa unsur pelayanan yang pelaksanaannya masih belum baik, sehingga perlu ditingkatkan lagi kualitas pelayanannya,
Berdasarkan tanggapan responden pada tabel 4.5 dapat terlihat bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan adanya penilaian setuju yang tinggi terhadap
