• Tidak ada hasil yang ditemukan

Persepsi Pasien Umum Tentang Perawat Pelaksana Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Gayo Lues Tahun 2014

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Persepsi Pasien Umum Tentang Perawat Pelaksana Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Gayo Lues Tahun 2014"

Copied!
3
0
0

Teks penuh

(1)

61

DAFTAR PUSTAKA

Alex, Sobur. 2003. Psikologi umum Bandung; Pustaka setia

Agung, Ivan, Muhammad,2011, Karakteristk Perawat Ideal: Perspektif Mahasiswa Keperawatan Fakultas Psikologi UIN SUSKA Riau.

Aditama, Chandra Yoga. (2003). Manajemen AdministrasiRumah Sakit. Jakarta: PenerbitUniversitas Indonesia (UI-Press)

Anjaryani, Diah, Wike. 2009. Kepuasan Pasien Rawat Inap Terhadap Pelayanan

Perawat di RSUD Tugurejo Semarang. Program Pascasarjana Universitas

Diponegoro Semarang.

Ahmadi, Abu. 2004. Psikologi Umum Edisi Revisi. PT. Bina Ilmu, Surabaya. Andriani, R.B, 2005. Analisis Kepuasan Pasien terhadap Asuhan Keperawatan di Ruang Rawat Inap RSUD Dr. Muwardi Surakarta, Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, Vol. 02/04/2005 : Universitas Gajah Mada Yogyakarta

Awinda, Devi. 2004. Tingkat Kepuasan Pasien Perusahaan dan Pasien Pribadi Terhadap Mutu Pelayanan Ruang Rawat Inap Kelas II Rumah Sakit Permata Bunda Medan. Tesis Pascasarjana-USU, Medan

Chaplin, J.P. 2006. Kamus Lengkap Psikologi. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada. Deden Dermawan, T. R. 2010. Keperawatan Medikal Bedah. Yogyakarta: Gosyen

Publishing.

Depkes RI., 2009. Sistem Kesehatan Nasional. Jakarta.

Deira, Fenny. 2003. Hubungan Persepsi Keluarga Pasien Dengan Tingkat Kepuasannya Terhadap Pelayanan Rawat Inap Kelas II & III di Rumah Sakit Haji Medan. Skripsi FKM-USU, Medan.

Darwin.2012. Pengaruh Persepsi tentang Kualitas Pelayanan terhadap Pemanfaatan Kembali Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Perdagangan Kabupaten Simalungun. Tesis Pascasarjana USU, Medan.

Gartinah.dkk, 1999. Keperawatan & Praktek Keperawatan. Jakarta: Dewan Pimpinan Pusat PPNI.

(2)

62

Gillies, D. A. 1996. Manajemen Keperawatan Suatu Pendekatan Sistem. Edisi Kedua. Philadelpia: W. B. Sauder Company

http://radencoddooth.blogspot.com/2011/05/kode-etik-keperawatan.html di buka tanggal 7 maret 2014

http://eprints.uny.ac.id/8796/3/BAB%202%20-%2007413244039.pdf di buka tanggal 12 novenber 2013

Hartati. (2007). Hubungan Kualitas Pelayanan Keperawatan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap.

Hutabarat, Febrina Valentina. 2013 persepsi masyarakat tentang pelayanan perawat puskesmas Sei Agul

Ika Puspita,2009. Hubungan Persepsi Pasien tentang Kualitas pelayanan dengan Citra Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh Tamiang.Tesis Sekolah Pasca Sarjana USU Medan.

Kotler, Philip. 2003. Marketing Management. New Jersey: Prentice Hall

Laksono Trisnantoro. , 2005, Aspek strategis dalam Manajemen Rumah Sakit, cetakan pertama, yogyakarta: Penerbit Andi.

Lumenta Benyamin, 1989, Dokter Citra Peran dan Fungsi Kanisius, Yogyakarta, Muninjaya, G. A. A. 2012. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Jakarta :

EGC.

Nursalam (2007). Manajemen Keperawatan: apikasi dalam praktek Keperawatan professional. Jakarta: Salemba Medika

Notoatmodjo S, 2005. Pendidikan dan Perilaku Kesehatan. Cetakan Pertama, PT Rineka Cipta, Jakarta.

___________, 1993. Pengantar Pendidikan dan Imu Perilaku Kesehatan. Andi Offset. Yogyakarta.

Rambey, Muhammad Amri.2002. Pengaruh Persepsi Pasien Atau Keluarganya Tentang Pelayanan Rawat Inap Terhadap Minat Untuk Kembali Bila Memerlukan Pelayanan Rawat Inap Di Rumah Sakit Haji Medan. Tesis Sekolah Pasca Sarjana USU Medan

(3)

63

Rakhmat, Jalaludin. 1985. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung : PT Remaja Rosdakarya.

Ririn, 2007, Masalah Kurangnya Mutu Pelayanan Puskesmas Ditinjau Dari Sarana Petugas Pemberi Layanan Serta Program Dinkes (http://www.spicecomments.com).

Robbins, 2001. Perilaku Organisasi, PT. Prenhallindo, Jakarta

Saludung, 2002. Peneilaian dan Peningkatan Kepuasan Pasien, Jakarta

Sunrestia,Wiji,One, 2012,Persepsi Pasien terhadap Layanan Kesehatan di RSUD Prof.DR. Margono Soekarjo.

Tarigan, 2005. Hubungan Mutu Pelayaan Persalinan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien di RSU Sari Mutiara Medan Tahun 2005

Trisnantoro. L1996.,Paradigma Baru Pelayanan Kesehatan, Universit as Gadjah Mada, Yogyakarta.

Tjiptono, F, 2002, Manajemen Jasa, Penerbit ANDI, Yogyakarta

(Yudiarto , Teguh, 2011, Aplikasi Konsep Caring Dalam Praktek Keperawatan 2011 skripsi keperawatan sekolah tinggi ilmu kesehatan muhammadiyah gombong

Referensi

Dokumen terkait

[r]

Pada akhirnya program aplikasi modul interactive fisika dasar 3 ini akan diaplikasikan pada web universitas gunadarma untuk mempermudah dalam melaksanakan kegiatan belajar

Jika keluarga Tomi sampai di rumah nenek pukul 12.15, dan berangkat pada pukul 10.45.. Berapa lama perjalanan

[r]

Kelompok Kerja Unit Layanan Pengadaan Daerah Kementerian Keuangan Provinsi Jawa Barat melaksanakan Pelelangan Paket Pekerjaan Pengadaan Jasa Konsultansi Perencanaan

Panitia Pengadaan Barang Dan Jasa pada BP2IP Malahayati Aceh Kementerian Perhubungan akan melaksanakan Pelelangan Umum dengan pascakualifikasi untuk paket pekerjaan

Sastrawan terkenal seperti al- Akhthal, Farazdaq dan Jarîr jika diapresiasi secara mendalam maka muatan tema yang ekspresikan banyak menggambarkan situasi sosial

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “ HUBUNGAN PENGETAHUAN SIKAP DALAM PENGGUNAAN ALAT PELINDUNG DIRI PADA PEKERJA PENGASAH BATU AKIK TERHADAP