TUGAS AKHIR IMPLEMENTASI SISTEM APLIKASI… OKTAFIZA W. vii DAFTAR ISI
COVER ... i
HALAMAN SCAN KTM ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iii
PERNYATAAN ORISINALITAS ... iv
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 6
1.3 Tujuan ... 6
1.4 Manfaat ... 6
1.4.1 Manfaat bagi Penulis ... 7
1.4.2 Manfaat bagi Akademisi ... 7
1.4.3 Manfaat bagi Perusahaan ... 7
1.4.4 Manfaat bagi Pembaca ... 7
1.5 Jadwal Penelitian ... 8
1.6 Kerangka Berpikir ... 9
BAB II PROFIL OBJEK PENELITIAN ... 10
2.1 Sejarah Pupuk Kaltim ... 10
2.2 Tujuan ... 11
2.3 Visi & Misi ... 12
2.3.1 Visi PT. Pupuk Kalimantan Timur ... 12
2.3.2 Misi PT. Pupuk Kalimantan Timur ... 12
viii
TUGAS AKHIR IMPLEMENTASI SISTEM APLIKASI… OKTAFIZA W.
2.4 Kegiatan Usaha Utama... 12
2.4.1 Industri ... 12
2.4.2 Perdagangan ... 12
2.4.3 Jasa ... 13
2.5 Pengembangan Bisnis Proyek Pembangunan Pabrik Kelima ... 13
2.5.1 Pengembangan Bisnis Proyek Pembangunan Pabrik Kelima ... 13
2.5.2 Boiler Batubara ... 14
2.5.3 Penyiapan Lahan Kawasan Industri ... 15
2.5.4 Kajian dan Pengembangan Produk Lain ... 15
2.6 Makna Logo ... 16
2.7 Afiliasi dan Anak Perusahaan ... 17
2.8 Struktur Organisasi ... 20
2.9 Produk-produk ... 21
2.10 Aplikasi PKTSIAP ... 23
2.10.1 Penjelasan tentang Makna Logo PKTSIAP ... 23
BAB III PEMBAHASAN ... 25
3.1 Landasan Teori ... 25
3.1.1 Pemasaran Bisnis ... 25
3.1.2 Pengertian B2B ... 25
3.1.3 Konsep Supply Chain Management (SCM) ... 25
3.1.4 Atribut dan Hambatan dalam SCM ... 26
3.1.5 Distribusi ... 27
* Pengertian Distribusi ... 27
* Tugas Distribusi ... 27
* Fungsi Saluran Distribusi ... 27
3.1.6 Pemasaran ... 29
* Pengertian Pemasaran ... 29
* Pengertian Saluran Pemasaran ... 29
* Pentingnya Saluran Pemasaran ... 29
* Fungsi Saluran Pemasaran ... 30
* Tingkat Saluran Pemasaran ... 30
* Saluran Pemasaran Bisnis ... 31
TUGAS AKHIR IMPLEMENTASI SISTEM APLIKASI… OKTAFIZA W. ix
3.1.7 Aplikasi Mobile ... 32
3.1.8 The Delone and McLean Model Of Information System Success ... 32
3.1.8.1 D&M IS Success Model ... 34
3.1.9 Definisi Konseptual dan Opersional ... 35
3.2 Data & Proses Pengumpulan Data ... 36
3.2.1 Sumber Data ... 37
3.2.2 Teknik Pengumpulan Data ... 38
3.3 Analisa dan Pembahasan ... 39
3.3.1 Fungsi SCM pada Aplikasi PKTSIAP ... 39
3.3.2 Implementasi Aplikasi PKTSIAP sebagai Media Saluran Pemasaran ... 39
3.4 Fitur dan Konten PKTSIAP ... 41
3.4.1 Tampilan Pertama Kali ... 41
3.4.2 Form Menu Utama Home ... 41
3.4.3 Gambaran Tampilan Menu SIAP ... 42
3.4.4 Transaksi Distributor ... 43
3.4.4.1 Penerimaan Pupuk ... 44
3.4.4.2 Penjualan Distributor ... 48
3.4.4.3 Pengiriman Ke Pengecer ... 52
3.4.4.4 Penjualan Pengecer ... 57
3.4.4.5 Mengupdate/ Merubah Data yang sudah ter- “APPROVE” ... 61
3.4.5 Stok Distributor – Pengecer ... 63
3.4.5.1 Stok Distributor ... 63
3.4.5.2 Stok Pengecer ... 66
3.5 Sistem Pemasaran... 69
3.6 The Delone dan McLean Model pada PKTSIAP ... 70
3.6.1 Kualitas Aplikasi PKTSIAP dengan Berdasrkan D&M IS Succes Model ... 72
3.7 Pengembangan yang Dibutuhkan untuk Memperbaiki Aplikasi PKTSIAP ... 75
TUGAS AKHIR IMPLEMENTASI SISTEM APLIKASI… OKTAFIZA W. x
BAB IV SIMPULAN DAN SARAN ... 78
4.1 Simpulan ... 78
4.2 Saran ... 79
DAFTAR PUSTAKA ... 81
LAMPIRAN-LAMPIRAN ... 83
TUGAS AKHIR IMPLEMENTASI SISTEM APLIKASI… OKTAFIZA W. xi DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Wilayah PT. Pupuk Kalimantan Timur KP Jawa Timur ... 1
Tabel 1.2 Daftar Distributor atau Penyalur PT. Pupuk Kalimantan Timur KP Jawa Timur ... 2
Tabel 1.3 Rencana Kegiatan Penulisan Tugas Akhir ... 8
Tabel 2.1 Produk-Produk PT. Pupuk Kalimantan Timur ... 21
Tabel 3.1 Fungsi-Fungsi Saluran Distribusi ... 28
Tabel 3.2 Definisi Konseptual dan Operasional Kualitas Sistem ... 35
Tabel 3.3 Definisi Konseptual dan Operasional Kualitas Informasi... 35
Tabel 3.4 Definisi Konseptual dan Operasional Kualitas Layanan ... 36
Tabel 3.5 Koding Hasil Wawancara Kualitas Sistem ... 72
Tabel 3.6 Koding Hasil Wawancara Kualitas Informasi ... 73
Tabel 3.7 Koding Hasil Wawancara Kualitas Layanan ... 75
TUGAS AKHIR IMPLEMENTASI SISTEM APLIKASI… OKTAFIZA W. xii DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Kerangka Berpikir Penelitian ... 9
Gambar 2.1 Milestone Sejarah PT. Pupuk Kalimantan Timur ... 10
Gambar 2.2 Area Pusat PT. Pupuk Kalimantan Timur ... 11
Gambar 2.3 Pabrik Baru yang Dibangun untuk Pengembangan Produksi Urea di Kalimantan Timur ... 14
Gambar 2.4 Boiler Batubara untuk Produksi Steam pada Pembuatan Pupuk di Kalimantan Timur ... 14
Gambar 2.5 Area yang akan Digunakan sebagai Lahan Industri di Kalimantan Timur ... 15
Gambar 2.6 Lahan yang Digunakan PT.Pupuk Kaltim sebagai Penelitian dalam Mengembangkan Produk Baru ... 16
Gambar 2.7 Logo PT. Pupuk Kalimantan Timur ... 16
Gambar 2.8 Struktur Organisasi Perusahaan ... 20
Gambar 2.9 Logo PKTSIAP ... 23
Gambar 3.1 Pengelolaan Rantai Pasok ... 26
Gambar 3.2 Saluran Pemasaran Bisnis ... 31
Gambar 3.3 D&M IS Success Model ... 32
Gambar 3.4 Variabel D&M IS Success Model ... 34
Gambar 3.5 Implementasi Aplikasi PKTSIAP sebagai Media Saluran Pemasaran ... 40
Gambar 3.6 Tampilan Pertama Aplikasi PKTSIAP ... 41
Gambar 3.7 Menu Home PKTSIAP ... 42
Gambar 3.8 Tampilan Menu SIAP... 43
Gambar 3.9 Transaksi Distributor ... 43
Penerimaan Pupuk ... 44
Gambar 3.10 Menu Login ... 44
Gambar 3.11 Menu Event Reporting ... 45
Gambar 3.12 Tanda + untuk Input Data pada Menu Penerimaan Pupuk ... 46
xiii
TUGAS AKHIR IMPLEMENTASI SISTEM APLIKASI… OKTAFIZA W.
Gambar 3.13 Menu Input Data Transaksi ... 46
Gambar 3.14 Simpan Data Penerimaan Pupuk ... 47
Gambar 3.15 Data yang telah Berstatus Draft ... 47
Gambar 3.16 Persetujuan Data Penerimaan Pupuk yang berstatus Draft ... 48
Penjualan Distributor ... 48
Gambar 3.17 Menu Login ... 48
Gambar 3.18 Menu Stok Distributor-Pengecer ... 49
Gambar 3.19 Tanda + dan Menu Penjualan Distributor ... 49
Gambar 3.20 Tanda + untuk Input Data pada Menu Penjualan Distributor ... 50
Gambar 3.21 Menu Input Data Transaksi ... 50
Gambar 3.22 Simpan Data Penjualan Distributor ... 51
Gambar 3.23 Data yang telah Berstatus Draft ... 51
Gambar 3.24 Persetujuan Data Penjualan Distrributor yang Berstatus Draft ... 52
Pengiriman ke Pengecer ... 52
Gambar 3.25 Menu Login ... 52
Gambar 3.26 Menu Stok Distributor-Pengecer ... 53
Gambar 3.27 Tanda + dan Menu Pengiriman ke Pengecer ... 53
Gambar 3.28 Tanda + untuk Input Data Pengiriman ke Pengecer ... 54
Gambar 3.29 Menu Input Data Transaksi ... 54
Gambar 3.30 Menu Pilih Pengecer dan Jumlah Pupuk ... 55
Gambar 3.31 Simpan Data Pengiriman ke Pengecer ... 55
Gambar 3.32 Data yang Telah Berstatus Draft ... 56
Gambar 3.33 Persetujuan Data Pengiriman ke Pengecer yang berstatus Draft ... 56
TUGAS AKHIR IMPLEMENTASI SISTEM APLIKASI… OKTAFIZA W. xiv
Gambar 3.34 Fitur Cetak Bukti Pengiriman ... 57
Penjualan Pengecer ... 57
Gambar 3.35 Menu Login ... 57
Gambar 3.36 Menu Stok Distributor-Pengecer dan submenu Stok Distributor... 58
Gambar 3.37 Tanda + dan Menu Penjualan Pengecer ... 58
Gambar 3.38 Tanda “+” untuk Menginput Data Penjualan Pengecer ... 59
Gambar 3.39 Menu Input Data Transaksi beserta Kabupaten ... 59
Gambar 3.40 Jumlah Pupuk yang telah Terjual di Pengecer ... 60
Gambar 3.41 Simpan Data Penjualan Pengecer ... 60
Gambar 3.42 Data yang telah Berstatus Draft ... 61
Gambar 3.43 Persetujuan Data Penjualan Pengecer yang Berstatus Draft ... 61
Gambar 3.44 Menu Merubah Data “Unapprove” ... 62
Gambar 3.45 Update Data ... 62
Gambar 3.46 Data yang di Unapprove telah berstatus Draft ... 63
Gambar 3.47 Persetujuan Data yang di Unapprove yang telah Berstatus Draft ... 63
Stok Distributor – Pengecer ... 63
Gambar 3.48 Menu Login ... 64
Gambar 3.49 Menu Stok Distribusi-Pengecer ... 64
Gambar 3.50 Stok Distributor ... 65
Gambar 3.51 Menu Pengisian Tanggal Akhir dan Gudang ... 65
Gambar 3.52 Menu daftar stokawal sampai akhir ... 66
Stok Pengecer ... 66
Gambar 3.53 Menu Login ... 66
TUGAS AKHIR IMPLEMENTASI SISTEM APLIKASI… OKTAFIZA W. xv
Gambar 3.54 Menu Stok Distributor dan Stok Pengecer ... 67
Gambar 3.55 Menu Stok Pengecer... 67
Gambar 3.56 Menu Pengisian Tanggal Awal, Produk, dan Kabupaten... 68
Gambar 3.57 Menu Stok Distributor dari awal sampai Akhir ... 68
Gambar 3.58 Bagan Tahapan Penjualan Pupuk Non-Subsidi B2B ... 69
Gambar 3.59 Rincian Menu Aplikasi PKTSIAP ... 76
TUGAS AKHIR IMPLEMENTASI SISTEM APLIKASI… OKTAFIZA W. xvi DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Permohonan Praktek Kerja Lapangan ... 83
Lampiran 2 Surat Persetujuan Praktek Kerja Lapangan ... 84
Lampiran 3 Buku Harian Praktik Kerja Lapangan ... 85
Lampiran 4 Hail Penilaian Praktik Kerja Lapangan ... 86
Lampiran 5 Buku Konsultasi Praktik Kerja Lapangan ... 87
Lampiran 6 Buku Konsultasi Praktik Kerja Lapangan ... 88
Lampiran 7 Dokumentasi Praktik Kerja Lapangan ... 89
Lampiran 8 Dokumentasi Kegiatan Wawancara... 90
Lampiran 9 Daftar Wawancara ... 91
Lampiran 10 Transkip Wawancara ... 92
