BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Penelitian ini termasuk penelitian deskriptif eksploratif dengan pendekatan expose facto, karena bertujuan menggambarkan keadaan atas fenomena yang terjadi
di lapangan. Menurut Suharsimi Arikunto (2010: 3) penelitian deskriptif adalah suatu penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan atau memaparkan sesuatu hal, misalnya keadaan, kondisi, situasi, peristiwa, kegiatan dan lain-lain. Suharsimi Arikunto (2010: 14) mengemukakan bahwa penelitian eksploratif adalah penelitian yang berusaha menggali pengetahuan baru untuk mengetahui suatu permasalahan.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian deskriptif merupakan penelitian yang bertujuan mendeskripsikan secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai fakta dan sifat- sifat populasi atau wilayah tertentu.
Menurut Sugiyono (2007: 14) metode penelitian kualitatif adalah metode
penelitian yang berlandaskan pada filsafat postpositivisme, digunakan untuk
meneliti kondisi obyek yang alamiah dimana peneliti adalah sebagai instrumen
Penelitian ini berusaha menggambarkan atau mengetahui tingkat kelebihan, kekurangan, peluang dan ancaman usaha jasa laundry dan dry cleaning “CV.
SPECTA MATARY TOUCH.
Gambaran ini dinilai dengan pendekatan kuantitatif yang diimplementasikan dengan menggunakan skala Likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel.
3.2 Tempat dan waktu penelitian
Penelitian ini dilakukan pada usaha jasa laundry and dry cleaning “ CV.
SPECTA MATARY TOUCH”, yang beralamat di jalan ganceng nomor 42
keranggan bekasi dilaksanakan pada bulan Oktober 2013 -November 2014.
Dimensi waktu pada penelitian ini adalah studi satu tahap, yaitu penelitian yang datanya dikumpulkan sekaligus. Data yang dikumpulkan dapat berupa data dari satu atau beberapa subyek penelitian yang mencakup satu atau beberapa periode waktu (hari, minggu, bulan dan tahun). Pengumpulan data dilakukan sekaligus melalui metode survey. Setelah itu peneliti tidak melakukan survey lagi terhadap responden yang sama.
Menurut Sarwono dan Martadireja (2008: 65) Studi satu tahap (one shoot
study) adalah desain yang digunakan untuk meneliti satu kelompok dengan diberi
satu kali perlakuan dan pengukurannya dilakukan satu kali.
a. Objek dan Subjek Penelitian
1. Objek Penelitian
Pada penelitian kualitatif istilah populasi diganti menjadi objek penelitian.
Menurut Sugiyono (2010: 390), Objek penelitian adalah sesuatu yang akan diamati dan dikaji berupa aktivitas dan pelaku pada tempat tertentu yang disebut juga dengan situasi sosial. Objek penelitian ini adalah pelaku kegiatan dan aktifitas pada usaha jasa laundry dan dry cleaning CV. Specta Matary Touch.
2. Subjek Penelitian
Subjek atau sampel pada penelitian ini adalah keseluruhan pelaku yang ada pada usaha jasa laundry dan dry cleaning CV. Specta Matary Touch. Semua pelaku pada usaha jasa laundry dan dry cleaning CV. Specta Matary Touchyang terdiri dari seorang pemilik perusahaan, 24 orang karyawan dengan rincian 5 orang karyawan tetap dan 15 karyawan tidak tetap sebagai subjek penelitian.
Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik sensus yaitu
dengan melakukan pengambilan data pada 21 orang pelaku kegiatan usaha
pada laundry dan dry cleaning CV. Specta Matary Touch.
b. Variable Penelitian
Menurut Sugiyono (2007: 18) dalam penelitian kualitatif yang bersifat holistik dan lebih menekankan pada proses, maka penelitian kualitatif dalam melihat hubungan antar variabel pada obyek yang diteliti lebih bersifat interaktif yaitu saling mempengaruhi, sehingga tidak diketahui mana variabel independen dan dependennya.
Penelitian ini menggunakan analisis SWOT sebagai landasan merumuskan strategi pemasaran usaha jasa
laundry dan dry cleaning CV. Specta Matary Touch.
Gambar 3.1 Hubungan antar variabel yang diteliti.
S W
O T
SP
Keterangan :
S = Kekuatan W = Kelemahan O = Kesempatan T = Ancaman
SP = Strategi Pemasaran
Pada gambar 3.1, menjelaskan bahwa hubungan antar variabel saling terikat
sehingga tidak dapat dikatakan mana variabel dependen dan independen.
3.3 Teknik Pengumpulan Data
Dalam pengumpulan data, diperlukan adanya teknik pengumpulan data yang tepat sesuai dengan masalah yang diteliti dan tujuan penelitian. Maka penulis menggunakan beberapa metode yang dapat mempermudah penelitian ini, yaitu:
(T) (T)
(Y)
Sesuai/Tidak
Matrik SWOT
Selesai
Gambar3.2. Diagram alir penelitian
Pengumpulan Data dan Uji kecukupan data
Data Primer
Gambaran Umum Ukm
Data Sekunder
Pengolahan Data dengan SWOT Mempelajari Keadaan Umum UKM dan Studi
Pustaka
wawancara Kuisioner
mulai
Menentukan Permasalahan dan Tujuan
Analisa dan Hasil