SKRIPSI
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN
KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PADA PT. PLN (Persero) PEMBANGKITAN SUMATERA
BAGIAN UTARA SEKTOR PEMBANGKIT BELAWAN
Oleh:
NOVITA SIREGAR 110502263
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Komitmen Organisasional dan
Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT PLN (Persero) Pembangkitan Sumatera Bagian Utara Sektor Pembangkit Belawan” adalah benar
hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga, dan atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapatkan izin, dan atau
dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat
dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Januari 2016
ABSTRAK
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT PLN (PERSERO)
PEMBANGKIT SUMATERA BAGIAN UTARA SEKTOR PEMBANGKITAN BELAWAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT PLN (persero) Pembangkit Sumatera Bagian Utara Sektor Pembangkitan Belawan.
Penelitian ini termasuk penelitian asosiatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT PLN (persero) Pembangkit Sumatera Bagian Utara Sektor Pembangkitan Belawan, dengan jumlah responden sebanyak 93 responden. Pengujian hipotesis di lakukan dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan variabel bebas, yaitu Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja dan variabel terikat yaitu Kinerja Karyawan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Secara simulatan variabel Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Berdasarkan hasil pengujian koefisien determinasi (R2), nilai R Square sebesar 0.595 berarti sebesar 59.5 % kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh Komitmen Organisasioanl dan Kepuasan Kerja sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
ABSTRACT
EFFECT OF ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND JOB
SATISFACTION ON THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES PT PLN
(Persero) GENERATING POWER SECTOR NORTH SUMATERA
BELAWAN
This study aims to identify and analyze the Influence of Organizational
Commitment and Job Satisfaction on Employee Performance PT PLN (Persero)
Generating Power Sector Northern Sumatra Belawan. This research includes
associative research. The data used in this study are primary data. The population
in this study were employees of PT PLN (Persero) Generating Power Sector
Northern Sumatra Belawan, the number of respondents as many as 93
respondents. Hypothesis testing is done by using multiple linear regression
analysis with independent variables, namely the Organizational Commitment and
Job Satisfaction and the dependent variable is employee performance.
The results showed that in partial Organizational Commitment and Job
Satisfaction positive and significant impact on employee performance. In
simulatan variable Organizational Commitment and Job Satisfaction positive and
significant impact on employee performance. Based on the test results the
coefficient of determination (R2), the value of R Square of 0.595 means that
59.5% of the employee's performance can be explained by Organisasioanl
commitment and job satisfaction while the rest is explained by other variables not
examined in this study.
Keywords: Organizational Commitment. Job Satisfaction, Employee
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya ucapkan kepada Allah SWT atas segala Rahmat, Karunia, dan Ridho-Nya yang telah memberikan nikmat kesempatan, kesehatan serta nikmat pemikiran kepada saya untuk menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Peneliti menyadari bahwa skripsi ini jauh dari kata sempurna, karena itu peneliti mengharapkan saran dan kritik dari semua pihak yang dapat membangun untuk menjadikan skripsi ini lebih baik lagi. Dengan segala kerendahan hati, Peneliti berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi berbagai pihak.
Peneliti telah banyak mendapatkan bimbingan, nasihat, dan dorongan dari orangtua tercinta Ayahanda Imran Sembiring dan Ibunda Sunarty yang selama perkuliahan hingga penelitian skripsi ini selesai. Dalam kesempatan ini peneliti mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA.. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., dan Dra. Marhayanie, Msi., selaku Ketua dan Sekertaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si. dan Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, selaku Dosen Pembaca Penilai yang
telah memberikan koreksi dan saran atas penulisan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Staff Pengajar di Program Studi S1 Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya
selama perkuliahan.
7. Kepada Pemimpin PT. PLN (Persero) KITSBU Sektor Pembangkit
Belawan beserta seluruh karyawan yang ada di dalamnya.
8. Terima kasih Ayah dan Ibu atas jasa-jasanya, kesabaran, do’a, dan
tidak pernah lelah dan memberi cinta dan ikhlas kepada penulis.
9. Terima kasih kepada Leo Hakrin Siregar, Elisabeth Sitanggang, dan
Yansen Siregar, selalu memberi dukungan, motivasi, dan materi
kepada penulis.
10.Terima kasih kepada Angga Bolonaro Sinurat yang selalu memberikan
bantuan serta dukungan dan semangat.
11.Terima kasih penulis ucapkan kepada seluruh teman-teman di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, khususnya kepada
teman-teman Jurusan S1-Manajemen 2011 yaitu Indah Permata
Sembiring, Norwin Tanu, Reza Desda, Arief Hendarto, Kevin Clinton,
Bobby Samuel, Rexy Himawan, Uli Syahril Ritonga, Ridho Prayogo,
Andika Syahputra, dan kepada keluarga NN (Tari, Asya, Trimey, Uli, dan
Rachel) yang telah memberi semangat, harapan, dan motivasi kepada
Peneliti mengucapkan banyak terima kasih dan semoga Tuhan Yang
Maha Esa memberikan anugerahNya, atas jerih payah, dan jasa-jasa mereka.
Medan, Januari 2016 Penulis,
DAFTAR ISI
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 13
1.4. Manfaat Penelitian ... 14
BAB II TINJAUAN PUSTAKA……… ... 15
2.1. Komitmen Organisasional... 15
2.1.1. Pengertian Komitmen Organisasi... 15
2.1.2. Dimensi Komitmen Organisasi... ... 17
2.1.3. Faktor – Faktor Komitmen Organisasi... 17
2.2. Kepuasan Kerja... ... 18
2.2.1. Pengertian Kepuasan Kerja... ... 18
2.2.2. Faktor – Faktor Kepuasan Kerja... ... 20
2.3. Kinerja Karyawan... ... 23
2.3.1 Pengertian Kinerja Karyawan ... 23
2.3.2 Penilaian Kinerja ... 24
2.3.3 Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ... 25
2.3.4 Tujuan Penilaian Kinerja ... 27
2.3.5 Manfaat Penilaian Kinerja ... 29
2.4. Penelitian Terdahulu... ... 30
3.5. Skala Pengukuran Variabel... ... 45
3.6. Populasi dan Sampel Penelitian... ... 46
3.6.1. Populasi... ... 46
3.6.2. Sampel... ... 46
3.7. Jenis Sumber Data... .. 48
3.8. Metode Pengumpulan Data... ... 49
3.8.1 Metode Lapangan (Field Research) ... 49
3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas... ... 50
3.9.1. Uji Validitas... ... 50
3.9.2. Uji Reliabilitas... ... 51
3.10.Uji Asumsi Klasik ... 51
3.10.1. Uji Normalitas ... 51
3.10.2. Uji Heteroskedastisitas ... 52
3.10.3. Uji Multikolinearitas ... 52
3.11. Teknik Analisis Data ... 52
3.11.1. Metode Analisis Deskriptif ... 52
3.11.2. Metode Analisis Regresi Linear Berganda ... 53
3.11.3. Pengujian Hipotesis ... 54
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN………. 56
4.1. Gambaran Umum Perusahaan ... 56
4.1.1 Sejarah Singkat Kelistrikan SUMBAGUT ... 56
4.1.2 Visi, Misi dan Tata Nilai PT. PLN (Persero) Pembangkitan SUMUT ... 59
4.1.3 Struktur Organisasi ... 56
4.1.4 Uraian Tugas ... 62
4.2 Hasil Penelitian ... 68
4.2.1 Analisis Deskriptif ... 68
4.2.1.1 Karakteristik Responden ... 68
4.2.1.1 Deskriptif Jawaban Responden ... 71
4.2.2 Uji Asumsi Klasik ... 80
4.2.3 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ... 85
4.2.4 Uji Signifikansi Simultan (UjiF) ... 87
4.2.5 Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ... 88
4.2.6 Uji Koefisien Determinasi (Uji R2) ... 89
4.3 Pembahasan ... 89
4.3.1 Pengaruh Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan ... 89
4.3.2Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja ... 90
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ... 93
5.1 Kesimpulan ... 93
5.2 Saran ... 93
DAFTAR PUSTAKA ... 95
DAFTAR TABEL
No. Judul Halaman
Tabel 1.1 Data Penilaian Kinerja Karyawan Tahun 2013-2015 ... 6
Tabel 1.2 Daftar Karyawan Yang Berhenti Bekerja Pada PT PLN ... 8
Tabel 1.3 Data Alasan Karyawan Berhenti Bekerja pada PT PLN ... 9
Tabel 1.4 Rekapitulasi Absensi Karyawan Pada Bagian Operasi ... 10
Tabel 1.5 Rekapitulasi Keterlambatan Kehadiran dan Pulang Cepat ... 11
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 29
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel ... 37
Tabel 3.2 Jumlah Sampel Karyawan Pada PT PLN (persero) ... 41
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 68
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 69
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingakat Pendidikan .. 70
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 70
Tabel 4.5 Frekuensi Jawaban Responden Komitmen Organisasional ... 71
Tabel 4.6 Frekuensi Jawaban Responden Kepuasan Kerja ... 74
Tabel 4.7 Frekuensi Jawaban Responden Kinerja Karyawan ... 77
Tabel 4.8 Uji Kolomogorov Simirnov ... 82
Tabel 4.9 Hasil Uji Glejser ... 84
Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolonearitas ... 85
Tabel 4.11 Hasil Analisis Regresi Linear Bergansa ... 86
Tabel 4.11 Uji Signifikansi Simultan (Uji f) ... 87
Tabel 4.12 Uji Signifikansi parsial (Uji t) ... 88
DAFTAR GAMBAR
No Judul Halaman
DAFTAR LAMPIRAN
No Judul Halaman
Lampiran 1 Kuesioner ... 98
Lampiran 2 Tabulasi Kuesioner Penelitian ... 103
Lampiran 3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ... 107
Lampiran 4 Hasil Uji Asumsi Klasik ... 109
Lampiran 5 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ... 111
