PENGARUH KESESUAIAN ANTARA GAYA KEPEMIMPINAN
SITUASIONAL DENGAN TINGKAT KEMATANGAN KARYAWAN
DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN KARYA WAN
Dl UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS PENDAPATAN
PROPINSI
JA WA
TIMUR MALANG KABUPATEN I
Tests Dlajukan Untuk Memenuhl Salah Satu Syaral
Guna Memperoleb Gelar Magister Manajemen
Oleb
Penny Septlva Nur Addlal, SE
NPM: 04.2.02J.0021
PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA
SURABA Y A 2006
Ketua
TESIS
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DAN IKLIM
ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN PADA UNIT
PELAKSANA TEKNIS DINAS PENDAPATAN
PROPINSI JAWA TIMUR SURABAYAI
Dipersiapkan dan disusun oleh Penny Septiva Nur Addini
NPM : 04.2.02.1.0021
Telah dipertahankan didepan Tim Penguji Pada tanggal14 Mei 2006
Dan dinyatakan telah memenuhi syarat
Susunan Tim Penguji Ketua
Anggota
: Dr. Budhi Satrio, MM
: 1. lr. Hening Widi Oetomo, MM, PhD 2. Dr. Suwardi Bambang H, MM, Ak
Surabaya, 14 Mei 2006
Dosen Pembimbing
ft.wtU.LCUl.t
r.---..
Ketua
TESIS
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN SITUASIONAL DAN IKLIM
ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN PADA
UNIT PELAKSANA TEKNJS DINAS PENDAPATAN
PROPINSI JAWA TIMUR SURABAYA I
Dipersiakan dan disusun oleh
Penny Septiva Nur Addini
NPM : 04.2.02.1.0021
Telah dipertahankan didepan Tim Penguji Padatanggal 14Mei2006
Susunan Tim Penguji
Dr. Budhi Satrio, MM lr. Hening
~o
,..,
,
MM, PhDf-t11Jl
,<-LL
culv----..._../
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
A. DATAPRIBADI: 1. Nama 2. NPM 3. Tempat, tanggallahir 4. Agama 5. Pekerjaan/Jabatan: Penny Septiva Nur Addini, SE : 04.2.02.1.0021
: Depok, 25 September 1982 : Islam
6. Alamat KantoriTilpon :
7. Alamat Rumah/Tilpon : Jl.Gayung Kebonsari IX I 20B Surabaya
8. Status : Belum Kawin
B. ORANG TUA :
1. Nama : Drs. H. Komaruddin, MT
2. Pekerjaan/Jabatan : Instruktur
3. Alamat KantoriTilpon : PT. PLN Udiklat Pandaan
4. Alamat Rumah/Tilpon : Jl. Gayung Kebonsari IX I 20 B Surabaya
C. RIWAYATPENDIDIKAN
1. Tamat SD di Dian Didaktika
2. Tamat SLTP di Dian Didaktika
3. Tamat SLTAdi SMU 2 Surabaya
4. Pendidikan Tinggi (PT): Nama PT. Tempat Universitas Wijaya Surabaya Kusuma D. RIWAYATPEKERJAAN Tahun Bekerja di tahun 1994 tahun 1997 tahun 2000 Tahun Keterangan 2001 Lulus 2004 Jabatan Surabaya, 1 Mei 2006 Dibuat dengan sebenamya oleh
PERNY AT AAN KEASLIAN TESIS
Yang bertanda tangan dibawah ini,
Nama Penny Septiva Nur Addini, SE.
NPM 04.2.02.1.0021
Judul Tesis Pengaruh Kesesuaian Antara Gaya Kepemimpinan Situasional
Dengan Tingkat Kematangan Karyawan Dan Iklim Organisasi Terhadap Komitmen Karyawan Di Unit Pelaksana Teknis Dinas Pendapatan Propinsi Jawa Timur Malang Kabupaten I
Menyatakan bahwa tesis yang dimajukan untuk diuji pada tanggal 14 Mei 2006 adalah hasil karya saya. Tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat, atau simbol yang menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah - olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis
aslinya.
Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, secara sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tesis yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri. Bila kemudian terbukti bahwa saya temyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah - olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan oleh Program Pascasarjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima.
UCAPAN TERIMA KASIH
Assalamu'alaikum Wr.Wb
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, serta atas petunjuk dan hidayah - Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini
dengan judul : "Pengaruh Kesesuaian Antara Gaya Kepemimpinan Situasional Dengan Tingkat Kematangan Karyawan Dan Iklim Organisasi Terhadap Komitmen Karyawan Di Unit Pelaksana Teknis Dinas Pendapatan Propinsi Jawa Timor Malang Kabupaten I ".Penyusunan tesis ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Magister Manajemen.
Dalam penelitian ini hingga selesainya tesis penulis telah banyak mendapat bimbingan, bantuan, kesempatan serta pengorbanan baik moril maupun materil dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis dengan segala kerendahan hati menyatakan rasa hormat dan terimakasih yang sebesar - besarnya kepada:
1. Bapak Prof. DR. Simanhadi Widyaprakoso, selaku Direktur Pascasarjana STESIA.
2. Bapak Ir. Hening Widi Oetomo, MM, Ph,D. selaku Ketua Program Magister Manajemen.
3. Bapak Drs. Ec. Mashariono, MM, selaku Sekretaris Program Magister Manajemen.
4. Drs. Soemarsono MM, selaku dosen pembimbing tesis yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan kapada penulis hingga terselesaikan tesis ini.
5. Dr.Suwardi Bambang H .MM, Ak selaku dosen pembimbing tesis yang telah
banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan kapada penulis hingga terselesaikan tesis ini.
6. Para dosen pengajar program studi Magister Manajemen yang telah banyak meluangkan waktu dan tenaga sehingga dapat berlangsungnya proses belajar mengajar di Program Pascasarjana Magister Manajemen.
7. Para staf administrasi Magister Manajemen STESIA yang telah banyak memberikan bantuan dalam membantu dalam proses belajar menuju tercapainya tugas ini.
8. Rekan - rekan mahasiswa Pascasarjana khususnya Jurusan Magister Manajemen.
9. Anggota keluarga yang tak terlupakan Eyang Kakung, Eyang Putri, Bapak, Ibu , Kakak, Adik, Om, Tante, Benny tercinta selama ini yang telah banyak memberikan banyak bantuan dalam berbagai bentuk, dorongan dan motivasi serta bantuan do'a dalam menyelesaikan penyusunan dan penulisan Tesis ini.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa apa yang telah disusun dalam Tesis
ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis sangat berharap kritik dan saran yang membangun dari pembaca dan pihak lain guna untuk menyempurnakan Tesis ini.
Akhir kata penulis berharap tesis ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang berkepentingan dan dapat memberi sumbangan yang berguna bagi almamater tercinta.
Wassalamu'alaikum Wr. Wb.
Surabaya, 31 Juli 2006
DAFTARISI
UCAPAN TERIMA KASill ... . DAFTAR lSI... IV DAFTAR TABEL ... Vlll DAFT AR GAMBAR... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .... .. .. . . . ... .. ... X DAFTAR LAMPIRAN ... XI ABSTRAKSI ... Xll DAB I PENDAHULUAN
A. La tar Belakang Masalah .. .. . .. ... .... . .. . .. .. .. .. .. .. ... ... .... . .. . 1 B. Rumusan Masalah .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ... .. .. . .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 6 C. Tujuan Penelitian ... 7 D. Manfaat Penelitian ... 8 BAB II TINJAUAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
A. Landasan Teori ... 9 1. Kepemtmptnan .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. . 9 a. Pengertian Kepemimpinan.. ... ... .. .. ... .. .. .. .. ... .. ... 9 b. Jenis- Jenis Kepemimpinan... 10 c. Kesesuaian Gaya Kepemimpinan Atasan Dengan
Tingkat Kematangan Bawahan... .... ... .. .. . .. .. .... .. .. .. .. . 17 2. Iklim Organisasi ... 19
a. V ariabel - V ariabel Yang Membentuk Iklim
Organisasi . . . 19
3. Komitmen Organisasi.... .... .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . 23
a. Pengertian Komitmen Organisasi .... ... ... 23
b. Dimensi-Dimensi Komitmen Organisasi ... 24
4. Pengaruh Kesesuaian Gaya Kepemimpinan Dengan Komitmen Karyawan ... 28
5. Pengaruh Iklim Organisasi Dengan Komitmen Karyawan .. .. .... . .. .. . . .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. . .. . .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .... . 29
6. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situsional dan Iklim Organisasi Terhadap Komitmen Karyawan ... 31
B. Penelitian Terdahulu ... 33
C. Hipotesis ... 0... 37
BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Jenis Penelitian, Gambaran Populasi dan Penentuan Jumlah Sampel ... o . . . o . . . 0... 38
1. Jenis Penelitian ... 38
2. Gambaran Populasi... ... . ... .. .. .... ... 38
3. Penentuan Jumlah Sampel... 38
B. Teknik Penyampelan ... 39
C. Kerangka Konseptual ... 39
D. Definisi Operasional Variabel dan Pengukurannya ... 41
1. Definisi Operasional 0 0 0 0 0 0 ... 0... ... ... .. . .. .. . .. .. .... . .... 41
2. Pengukuran Variabel .. .. .... .. .. .. .. .. ... ... ... ... ... ... 50
E. Teknik Pengumpulan Data dan Instrumen Penelitian... 51
1. Teknik Pengumpulan Data ... 51
2. Instrumen Penelitian... ... ... .... ... .. ... 51
3. Jenis Data... 53
F. Uji Validitas dan Reliabilitas... 53
1. Uji Validitas... 54
2. Uji Reliabilitas ... ... ... ... 55
G. Teknik Analisis dan Pengujian Hipotesis... 55
1. Teknik Analisis... 55
a. Uji Asumsi Klasik atau BLUE (Best Linear Unbiased Estimator)... 55
b. Uji Regresi Berganda ... 61
2. UjiHipotesis ... 61
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN DATA HASIL PENELITIAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian ... 66
1. Sejarah Singkat Perusahaan... 66
2. Tugas Pokok Dinas Pendapatan Propinsi Jawa Timur 66 3. Visi, Misi Dan Strategi Dinas Pendapatan ... 70
4. Kebijakan Strategis Peningkatan Kualitas Pelayanan 71 B. Data Hasil Penelitian. .... ... ... .... .. ... ... .. .. .. .. .. .. 77
C. Uji Validitas ... 81
D. Uji Reliabilitas... 83
E. Analisis Regresi Dengan Asumsi Klasik Blue dan Pengujian
H1potes1s... 83
1. Analisis Pengujian Asumsi Klasik ... 83
2. Uji Normalitas... .... .. .. . ... .. .. ... ... .. ... ... . ... ... . 86
3. Analisis Regresi Linier Berganda ... 89
4. Pembuktian Hipotesis... 90
5. Uji Linieritas Lagrange Mulitiplier ... 94
F. Diskusi... 95
BAB V SIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN A. Simpulan... 98 B. Keterbatasan ... 98 C. Saran... 99 DAFTAR PUSTAKA LAMPI RAN Vll
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Gaya Kepemimpinan Yang Sesuai Dalam Kaitannya Dengan
Berbagai Tingkat Kematangan . .. .. .. . .. . . .. . . .. .. .. . .. .. ... . .. .. . .. .. .. .. 18
Tabel2. Tingkat Efektifitas Masing- Masing Gaya Terhadap Berbagai Tingkat Kematangan... .. . .. . ... .. .... .. .. . .. . . .. ... .. .. .... .. ... ... .... .. 19
Tabel 3 Kombinasi Penilaian Gaya Kepemimpinan... 46
Tabel 4 Operasional Variabel Penelitian .... .. .. . ... ... 50
Tabel 5 Gaya Kepemimpinan .. .. .. ... .... .. ... .. .. . ... .... ... ... 78
Tabel6 Kematangan Karyawan... 79
Tabel 7 Kesesuaian tingkat gay a kepemimpinan... ... 79
Tabel 8 Tanggapan Responden Tentang lklim Organisasi (X2) ... 78
Tabel9. Tanggapan Responden Tentang Komitmen Karyawan (Y)... 81
Tabel10. Uji Validitas Untuk Variabel Iklim Organisasi (X2)... 83
Tabel 11. Uji Validitas Untuk Variabel Komitmen Karyawan (Y) ... 83
Tabel 12. Uji Reliabilitas ... ... ... ... ... 84
Tabel 13. Uji Multikolinieritas ... 85
Tabel 14. Uji Heteroskedastisitas ... 86
Tabel15. Hasil perhitungan Kolmogorov-Smirnov Z... 87
Tabel 16. Hubungan Regresi Antara Variabel Bebas Dengan Variabel Terikat... 90
Tabel 17. Hasil Perhitungan Hubungan Secara Simultan ... ... 91 Tabel 18. Koefisien Determinasi ... .. .. .... .. ... ... ... ... 92 Tabel15. Hasil C2 hitung... 96
DAFTAR GAMBAR
Gam bar 1. Kepemimpinan Situasional... .... .... .. .. .. .. .. .. .. .. .. 14 Gam bar 2 Kurva Autokolinier .... .. ... . .. .... ... ... ... 58 Gambar 3. Kurva Distribusi Penerimaan Dan Penolakan Hipotesis Secara
Parsial... 64 Gambar 4 Kurva Distribusi Penerimaan Dan Penolakan Hipotesis Secara
Simultan... 66 Gambar 5. Struktur Organisasi Dinas Pendapatan Propinsi Jawa Timur ... 70 Gambar 6. Distribusi Kriteria Penerimaan I Penolakan hipotesis Secara
Simultan... 89 Gam bar 7. Distribusi Kriteria Penerimaan I Penolakan hipotesis Secara
parsial... 91 Gambar 8. Distribusi Kriteria Penerimaan I Penolakan hipotesis Secara
parsial... 92
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Persamaan dan perbedaan dengan penelitian terdahulu
Lampiran 2 Kuesioner
Lampiran 3 Tabulasi data penelitian
Lampiran 4 Output komputer (termasuk deskriptive statistics)
Lampiran 5 Uji validitas dan reliabilitas
Lampiran 6 Sertifikat TOEFL
Lampiran 7 Surat Pengantar ke Perusahaan untuk permohonan ijin riset atau
penelitian
Lampiran 8 Surat keterangan dari tempat riset atau penelitian
Lampiran 9 Surat pengantar ke dosen pembimbing
Lamp iran 10 Kartu konsultasi bimbingan tesis Lampiran 11 Kartu konsultasi bimbingan tesis
