LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN Judul Penelitian : Perilaku Caring Perawat dan Kepuasan

Teks penuh

(1)

LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN

Judul Penelitian : Perilaku Caring Perawat dan Kepuasan Pasien Rawat Inap.

Nama Peneliti : Rahmad Gurusinga Nomor Induk Mahasiswa : 117046008

Saya adalah mahasiswa Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas

Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang melakukan penelitian dengan tujuan

untuk mendapatkan gambaran tentang perilaku caring perawat, kepuasan pasien

rawat inap, dan hubungan perilaku caring perawat dengan kepuasan pasien rawat inap

di Rumah Sakit Grand Medistra Lubuk Pakam.

Partisipasi saudara/i dalam penelitian ini adalah bersifat sukarela dan tidak ada

paksaan dari pihak manapun. Apabila saudara bersedia menjadi responden dalam

penelitian ini maka saudara diharapkan untuk menandatangani lembar persetujuan

menjadi responden ini..

Peneliti akan menjaga kerahasiaan identitas dan data yang responden berikan.

Informasi yang responden berikan akan saya simpan seaman mungkin dan apabila

dalam pemberian informasi ada yang kurang mengerti maka responden dapat

menanyakannya kepada peneliti.

Terima kasih atas partisipasi saudara/i dalam penelitian ini.

Lubuk Pakam, Mei 2013

Peneliti Responden

(2)

INSTRUMEN PENELITIAN

Perilaku Caring Perawat dan Kepuasan Pasien

Rawat Inap

No. Responden : Hari/ Tanggal : I. Kuesioner Data demografi (KDD)

Petunjuk Pengisian :

Bapak/ Ibu/ saudara/i diharapkan :

1. Menjawab setiap pernyataan yang tersedia dengan memberikan tanda checklist

(√ ) pada tempat yang tersedia. 2. Semua pernyataan harus dijawab.

3. Tiap satu pernyataan ini diisi dengan satu jawaban.

4. Bila data yang kurang dimengerti dapat ditanyakan pada peneliti.

1. Umur : Tahun

2. Jenis Kelamin :

Laki-laki

Perempuan

3. Pendidikan Terakhir :

SD SMP

SMA DIII

S1 S2

4. Status :

Menikah Janda/Duda

(3)

II. Kuesioner Perilaku Caring Perawat

Petunjuk pengisian :

1. Bacalah pernyataan ini dengan baik, kemudian berilah tanda checklist (√) pada jawaban yang sesuai dengan pengalaman saudara/i ketika menerima

tindakan keperawatan dari perawat di rumah sakit Grand Medistra

No Pernyataan

Pilihan Jawaban

Tidak pernah

Kadang -kadang

Sering Selalu

1. Perawat mendengarkan dengan penuh perhatian kepada pasien 2. Perawat memberikan instruksi atau

mengajari pasien

3. Perawat memperlakuk an pasien sebagai individu

4. Perawat meluangkan waktu dengan pasien

5. Perawat tegur sapa dengan pasien

6. Perawat menjadi tumpuan harapan bagi pasien

7. Perawat memberikan informasi kepada pasien sehingga ia dapat membuat keputusan

8. Perawat menunjukkan rasa hormat kepada pasien

9. Perawat memberikan dukungan kepada pasien

10. Perawat memanggil pasien dengan nama yang tepat

11. Perawat bersikap jujur kepada pasien

12. Perawat mempercayai pasien

13. Perawat memiliki sikap empati atau mengenali pasien

(4)

No Pernyataan

Sering Selalu

15. Perawat membuat pasien merasa nyaman secara fisik atau

emosional

16. Perawat bersikap peka terhadap pasien

17. Perawat bersikap sabar atau tak kenal lelah terhadap pasien 18. Perawat membantu pasien

19. Perawat mengetahui bagaimana memberikan suntikan, infus, dll 20. Perawat bersikap percaya diri

dengan pasien

21. Perawat menggunakan gaya bahasa yang lembut terhadap pasien

22. Perawat mendemonstrasikan pengetahuan profesional dan keterampilan

23. Perawat mengawasi/ memperhatikan pasien 24. Perawat mengelola peralatan

secara terampil

25. Perawat menunjukkan sikap ceria terhadap pasien

26. Perawat membiarkan pasien untuk mengungkapkan perasaannya tentang

penyakitnya dan pengobatan 27. Perawat memberitahukan pasien

dalam perencanaan perawatannya

28. Perawat memproses informasi tentang pasien secara rahasia 29. Perawat meyakinkan kehadiran

kembali

(5)

No Pernyataan

Pilihan Jawaban

Tidak pernah

Kadang-kadang

Sering Selalu

31. Perawat berbicara dengan pasien

32. Perawat memberitahukan pasien untuk memanggil jika ada masalah

33. Perawat memenuhi kebutuhan pasien dan menyatakan secara tak tertulis

34. Perawat menanggapi cepat untuk panggilan pasien 35. Perawat menghargai pasien

sebagai manusia

36. Perawat membantu mengurangi rasa sakit pasien

37. Perawat menunjukkan kepedulian terhadap pasien 38. Perawat memberikan obat

pasien tepat waktu

39. Perawat memberikan perhatian khusus kepada pasien selama pengobatan dan rawat inap pertama.

40. Perawat menghilangkan gejala pasien

41. Perawat

menempatkan/memposisikan pasien pertama sekali

(6)

III. Kuisioner Kepuasan Pasien Rawat Inap

Petunjuk pengisian :

Bacalah pernyataan ini dengan baik, kemudian berilah tanda checklist (√) pada jawaban yang sesuai dengan pengalaman saudara/i ketika menerima

tindakan keperawatan dari perawat di rumah sakit Grand Medistra Lubuk Pakam.

No Pernyataan

Pilihan Jawaban

Tidak pernah

Kadang -kadang

Sering Selalu

1. Perawat menjelaskan tentang hasil pemeriksaan secara rinci kepada pasien.

2. Perawat memberi penjelasan kepada pasien tentang penyakitnya. 3. Perawat selalu berada di sekitar

pasien.

4. Pasien merasa bebas untuk bertanya kepada perawat.

5. Perawat bersikap ramah kepada pasien.

6. Perawat memahami perasaan pasien.

7. Perawat menjelaskan sesuatu dengan bahasa yang sederhana. 8. Perawat sering bertanya tentang

keadaan pasien, tapi tidak melakukan tindakan.

9. Perawat mudah dijumpai ketika pasien ada masalah.

10. Perawat tidak dapat meluangkan waktu berbicara dengan pasien. 11. Perawat sering memperhatikan

pasien.

12. Perawat mengarahkan pasien dalam melaksanakan terapi.

13. Perawat memahami masalah pasien.

(7)

No Pernyataan

Pilihan Jawaban

Tidak pernah

Kadang-kadang

Sering Selalu

15. Perawat menguasai tentang hal yang dijelaskannya.

16. Pasien dapat memahami penjelasan perawat.

17. Perawat tidak cukup sabar dalam menghadapi pasien.

18. Perawat tidak teliti dalam melakukan tindakan.

19. Perawat memberikan petunjuk dengan akurat.

20. Pasien merasa bosan dengan penjelasan perawat.

21. Pasien merasa lebih baik jika berbicara dengan perawat. 22. Perawat tidak tenang dalam

melakukan tindakan.

23. Perawat lambat dalam melakukan tindakan kepada pasien.

24. Perawat selalu memberikan penjelasan yang lengkap tentang sesuatu yang diperlukan pasien. 25. Perawat terampil dalam melakukan

tindakan.

(8)
(9)

rahmad gurusinga <rahmad.gurusinga@gmail.com>

Permission to Use Instrument

2 messages

rahmad gurusinga <rahmad.gurusinga@gmail.com> Sun, Feb 24, 2013 at 9:02 PM To: reprints@emeraldinsight.com

Dear : Pall Biering

May I to Introduce my self, I am Mr. Rahmad Gurusinga from Indonesia. I am a master nursing student in North Sumatera University Indonesia. I am doing my thesis which title about Patient Satisfaction. I am

interested with your Instrument about Patient Satisfaction Questionnaire (26 Item). I very Hope you can give me a permission to use your instrument in my thesis. Please give me a confirmation, if I can use your

instrument. Thanks before.

Mathew Baxendale <MBaxendale@emeraldinsight.com> Mon, Feb 25, 2013 at 7:24 AM To: rahmad gurusinga <rahmad.gurusinga@gmail.com>

Cc: Laura Jenkins <LJenkins@emeraldinsight.com>

Dear Mr Gurusinga,

Many thanks for your email.

In regards to your query, please could you confirm if you wish to use Table 1 “Item

discrimination of the Patient Satisfaction Questionnaire” from the article Casting light on the concept of patient satisfaction by studying the construct validity and the sensitivity of a

questionnaire

Once I have this information I will be able to advise you further.

I look forward to hearing from you.

Kind regards,

Mathew Baxendale

Rights Assistant| Emerald Group Publishing Limited

(10)

Permission to Use Instrument

Inbox x

rahmad gurusinga Feb 24 (3 days ago)

Dear : Pall Biering May I to Introduce my self, I am Mr. Rahmad Gurusinga fro...

Mathew Baxendale Feb 25 (2 days ago)

Dear Mr Gurusinga, Many thanks for your email. In regards to your query, plea...

rahmad gurusinga 12:12 am (1 day ago)

I wish to use Table 1 “Item discrimination of the Patient Satisfaction Questi...

Mathew Baxendale 3:54 am (1 day ago)

to me

Dear Rahmad,

Many thanks for your prompt reply.

In order to advise you on your request to reuse Table 1, I require further information:

• Please can you confirm if you will be using Table 1 exactly as published? If you are making any adaptations to the table or the questions please send these so I can assess the level of adaptation.

Once I have this information I will be able to advise you further.

I look forward to hearing from you.

Kind regards,

Mathew Baxendale

Rights Assistant| Emerald Group Publishing Limited

(11)
(12)
(13)
(14)

Figur

Memperbarui...

Referensi

Memperbarui...