FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH MENABUNG DI BANK BNI SYARIAH (Studi pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Purwokerto)

(1)

i

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH MENABUNG DI BANK BNI SYARIAH

(Studi pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Purwokerto)

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Oleh:

ORYZA RACHIM SEPTIANI 1302010085

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

(2)

SKRIPSI

Oleh:

ORYZA RACHIM SEPTIANI

1302010085

Diperiksa dan disetujui oleh:

Pembimbing

(3)

(4)

HALAMAN PERNYATAAN ORISINIALITAS

Saya yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : ORYZA RACHIM SEPTIANI

NIM : 1302010085

Program Studi : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar serta bukan hasil penjiplakan dari karya orang lain.

Demikian pernyataan ini saya buat dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan, saya bersedia bertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Purwokerto, 22 Agustus 2017 Yang membuat pernyataan

(5)

v MOTTO

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan” (QS. Alam Nasyroh: 6)

“There is no limit of struggling”

(6)

HALAMAN PERSEMBAHAN

Dengan mengucap syukur, kupersembahkan hasil karya sederhana ini kepada:

Ibuku tercinta Ida Nuraeni, Bapak tersayang Supriyanto,

Atas do’a, semangat, kasih saying dan motivasi darimu.

(7)

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum. Wr. Wb.

Alhamdulillahirrabil’alamiin segala puji syukur kehadirat Allah SWT atas

rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan

judul “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Menabung di Bank

BNI Syariah (Studi pada Bank BNI Syariah Kantor Cabang Purwokerto”.

Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian dari persyaratan

untuk menyelesaikan studi sarjana S-1 di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi

Manajemen S1 Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari bahwa keberhasilan dalam

penyusunan karya pribadi ini tidak terlepas dari dukungan berbagai pihak. Oleh

karena itu dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. Dr. H. Syamsuhadi Irsyad SH., M.H. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

Akhmad Darmawan, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

2. Arini hidayah SE,M.Si selaku dosen pembimbing skripsi, yang telah senantiasa sabar memberikan arahan-arahan dan ilmu yang positif selama proses pembimbingan berlangsung, serta motivasi sehingga penulis tetap semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.

3. Muhammad Agung Miftahudin SE,M.Si selaku penguji I, terimakasih atas saran dan masukan yang diberikan sehingga karya ini menjadi lebih baik lagi

(8)

5. Pimpinan beserta staf karyawan Bank BNI Syariah Kantor Cabang Purwokerto. Terima kasih telah diijinkan untuk melakukan penelitian untuk skripsi penulis.

6. Kedua orang tua dan adikku yang selalu memberikan do’a, memberikan dukungan baik moral maupun materiil, motivasi sehingga penulis selalu bersemangat dan optimis menghadapi setiap kendala dalam menyusun skripsi ini.

7. Untuk sahabatku Alivatunnisa Noviana sahabat terbaiku terimakasih yang telah memberikan semangat, nasehat, doa, dan canda tawa selama ini. 8. Teman seperjuangan Ella Windi, Rosdiani, Tuti juniarsih, Siska, Winda

Eka, Kiki terima kasih canda tawa kalian selama proses perkuliahan. 9. Untuk teman kos Galuh, Bety, Mba Septiana, Ami, Mba Yuyun, Mba Eva,

Seli yang sudah bersedia menjadi teman sekaligus keluarga selama ini. 10.Semua pihak yang telah memberikan kontribusi baik pikiran maupun

tindakan. Semoga doa yang dari kalian untuk penulis, akan Allah berikan pula kepada kalian.

(9)

ix

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI

SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademika Universitas Muhammadiya Purwokerto dan demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Oryza Rachim Septiani

Nim : 1302010085

Program Studi : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Jenis Karya : Skripsi

menyetujui untuk memberikan Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive Royalty-Free Right) kepada Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas karya ilmiah saya yang berjudul :

(STUDI PADA BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG PURWOKERTO)

beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini Universitas Muhammadiyah Purwokerto berhak menyimpan, mengalihmedia/mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya dengan tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.

Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Purwokerto Pada tanggal : 22 Agustus 2017 Yang menyatakan,

(10)

Oryza Rachim Septiani1, Arini Hidayah2

ABSTRAK

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif deskriptif untuk mengetahui pengaruh pelayanan, nisbah bagi hasil, religiusitas, kualitas produk dan lokasi. Variabel independen dalam penelitian ini adalah pelayanan, nisbah bagi hasil, religiusitas, kualitas produk dan lokasi dan variabel dependennya adalah minat nasabah menabungObjek penelitian ini adalah nasabah Bank BNI Syariah Kantor Cabang Purwokerto, penelitian ini menggunakan 100

sampel responden.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah purposive sampling

sementara teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda dan uji hipotesis. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara signifikan pelayanan berpengaruh terhadap minat nasabah menabung dengan nilai thitung 2,950 > ttabel 1,98552, selanjutnya nisbah bagi hasil secara signifikan berpengaruh terhadap minat nasabah menabung dengan nilai thitung 2,229 > ttabel 1,98552, selanjutnya religiusitas secara signifikan berpengaruh terhadap minat nasabah menabung dengan nilai thitung 2,345 > ttabel 1,98552, selanjutnya kualitas produk secara signifikan berpengaruh terhadap minat nasabah menabung dengan nilai thitung 2,895 > ttabel 1,98552, selanjutnya lokasi secara signifikan berpengaruh terhadap minat nasabah menabung dengan nilai thitung 3,303 > ttabel 1,98552.

(11)

xi

THE FACTORS AFFECTING CUSTOMERS' INTEREST IN SAVING THEIR MONEY IN BNI SYARIAH BANK

(A study on BNI Syariah Bank of Purwokerto Branch Office)

Oryza Rachim Septiani1, Arini Hidayah2

ABSTRACT

This was a descriptive quantitative research aimed at finding out the effects of service, profit sharing ratio, religiosity, product quality, and location. The independent variables in this research were service, profit sharing ratio, religiosity, product quality and location, while the dependent variable was customers' interest in saving. The objects of the research were BNI Syariah Bank customers in Purwokerto branch office. There were 100 respondents as the sample of the research. The data collection technique used in this research was purposive sampling while the data analysis techniques in this research were validity test, reliability test, classical assumption test, multiple regression analysis test and hypothetical test. The result of the analysis showed that service significantly affected customers' interest in saving with t count 2.950 > t table 1.98552. The profit sharing ratio also significantly affected customers' interest in saving with t count 2.229>t table 1.98552. Moreover, the religiosity also significantly affected customers' interest in saving with t count 2.345>t table 1.98552. The product quality also significantly affected customers' interest in saving with t count 2.895>t table 1.98552. Lastly, location also significantly affected customers' interest in saving with t count 3.303>t table 1.98552.

(12)

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERSETUJUAN ... ii

HALAMAN PENGESAHAN ... iii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... iv

HALAMAN MOTO... v

PERSEMBAHAN ... vi

KATA PENGANTAR ... vii

LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ... ix

ABSTRAK ... x

4. Prinsip-prinsip perbankan syariah ... 11

5. Pengertian Minat ... 11

(13)

(14)

I. Uji Hipotesis ... 40

1. Uji koefisien determinasi (R2) ... 41

2. Uji Simultan ( Uji F ) ... 41

3. Uji Parsial ( Uji t ) ... 43

BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN ... 52

A. Gambaran Umum Perusahaan ... 52

1. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Purwokerto ... 52

2. VISI dan MISI BNI Syariah ... 52

3. Produk BNI Syariah ... 53

4. Penentuan Bagi Hasil ... 55

B. Deskripsi Responden / Response Rate ... 57

C. Instrumen penelitian ... 59

D. Pembahasan ... 75

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 81

A. Kesimpulan ... 81

B. Saran ... 81

C. Keterbatasan ... 83

DAFTAR PUSTAKA ... 84

(15)

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka pemikiran ... 21

Gambar 3.1 Uji F ... 43

Gambar 3.2 Uji t 1 ... 44

Gambar 4.1 Data SPSS ... 62

Gambar 4.4 Penerimaan Uji Simultan ... 70

Gambar 4.5 Penerimaan Uji t hipotesis 2 ... 71

(16)

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Ringkasan penelitian terdahulu ... 22

Tabel 4.1 Daftar Kuesioner ... 57

Tabel 4.2 Profil Responden ... 58

Tabel 4.3 Uji Validitas ... 60

Tabel 4.4 Uji Reliabilitas ... 61

Tabel 4.5 Hasil Uji Normalitas ... 64

Tabel 4.6 Hasil Uji Multikolonieritas ... 65

Tabel 4.7 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 66

Tabel 4.8 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... 66

Tabel 4.9 Hasil Uji Adjusted R Square ... 68

Tabel 4.10 Hasil uji simultan (uji F) ... 69

(17)

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuisioner ... 88

Lampiran 2 Data Identitas Responden ... 95

Lampiran 3 Tabel Jawaban Kuisioner ... 98

Lampiran 4 Hasil Uji Validitas ... 116

Lampiran 5 Hasil Uji Reliabilitas ... 119

Lampiran 6 Analisis Statistik Deskriptif ... 122

Lampiran 7 Hasil Uji Asumsi Klasik ... 123

Lampiran 8 Rtabel ... 127

Lampiran 9 Ttabel ... 130