Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Store Atmosphere terhadap Kepuasan Pelanggan Truno Grooming Room Bandung.
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Hasil analisis menunujukkan bahwa ada pengaruh positif dan signifikan variabel kualitas produk, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas
Sehingga ada pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan atau kualitas pelayanan berpengaruh
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Kualitas Pelayanan (Variabel.. X1) berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan danNilai
Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan Bakso Mblenger, (2) variabel
Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh variabel independen (Store Atmosphere dan Kualitas Pelayanan) terhadap variabel dependen yaitu Loyalitas Pelanggan adalah sebesar 71,4%
Hasil penelitian sebagai berikut: (1) kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan, (2) kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan
Secara simultan kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan kepuasan pelanggan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Word of
Hasil hipotesis yang pertama yaitu Kualitas pelayanan, harga dan store atmosphere secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, karena kepuasan konsumen di