BAB 10
Memahami Proses Pemasaran dan Perilaku Konsumen
Nama Kelompok:
Diah Putri Daenni
Intania Palasky
Niken Pratantri
Membangun Keterampilan Bisnis Anda.
BERURUSAN DENGAN VARIABEL
Tujuan:
Mendorong para mahasiswa menganalisis cara-cara berbagai variabel segmentasi pasar mempengaruhi keberhasilan bisnis.
Situasi:
Anda dan empat mitra berpikir untuk membeli hak membuka dealer pemanas dan AC (H/AC) yang mengkhususkan diri pada aplikasi rumah tangga dengan harga antara $2.000 dan $40.000. Saat ini anda berada dalam proses mmemutuskan di mana dealer tersebut ditempatkan. Anda
mempertimbangkan empat lokasi : Miami, Florida: Westport, connetcticut: Dallas, Texas: dan Spokane, Washington.
Metode:
Langkah 1
Berkerjalah dengan empat rekan sekelas, lakukanlah penelitian perpustakaan untuk mempelajari cara pembuat H/AC memasarkan produk-produk rumah tangga mereka. Periksalah artikel dalam Wall Street Journal, Bussiness Week, Fortune, dan publikasi bisnis lainnya.
Langkah 2
Lanjutkanlah penelitian anda. Kali ini, fokuskan pada variabel pemasaran khusus yang menentukan masing-masing calon lokasi. Periksa data Biro Sensus dan Departemen Tenaga Kerja pada
perpustakaan anda dan pada internet dan hubungi kamar dagang lokal (melalui telepon dan via interenet) untuk mempelajari faktor-faktor berikut untuk masing-masing lokasi:
1. Geografis
Langkah 3
Bersama anggota kelompok, lakukanlah analisis lokas mana yang paling menjanjikan sebagai tempat dealer. Keputusan anda harus didasarkan pada analisis variabel segmen pasar anda dan pengaruh variabel tersebut terhadap penjualan H/AC.
Pertanyaan Lanjutan
1. Lokasi manakah yang anda pillih? Uraikan faktor-faktor segmentasi pasar yang mempengaruhi keputusan anda.
2. Identifikasikanlah dua variabel yang paling pentingyang anda yakini akan berdampak paling besar terhadap keberhasilan dealer. Mengapa faktor-faktor itu menjadi sedemikian penting? 3. Faktor-faktor manakah yang paling tidak penting bagi keputusan anda? Mengapa?
4. Ketika produsen peralatan mengiklankan produk H/AC untuk rumah tangga, mereka sering kali memperlihatkan dalam berbagai situasi iklim yang berbeda (dalam musim dingin, musim panas, dan kondisi kelembapan yang tinggi). Sebutkan segmen pasar manakahh yang dibidik oleh iklan itu? Uraikan segmen-segmen itu berdasarkan karakteristik demografis dan
psikografis.
Jawab:
1. Dallas, Texas. Variabel geografi
Variabel tersebut, antara lain: wilayah, ukuran daerah, ukuran kota, dan kepadatan iklim. Variabel demografi
Variabel tersebut, antara lain: umur, keluarga, siklus hidup, pendapatan, pendidikan, dll. Variabel psikografis
Variabel tersebut, antara lain: kelas sosial, gaya hidup, dan kepribadian.
2. Variabel yang paling penting adalah:
Variabel geografi s
Variabel tersebut, antara lain: wilayah, ukuran daerah, ukuran kota, dan kepadatan iklim. Dan,
Variabel Psikografis
Variabel tersebut, antara lain: kelas sosial, gaya hidup, dan kepribadian.
Karena Variabel Geografis meliputi wilayah dan iklim. Sebagai dealer sangatlah penting untuk mengetahui terlebih dahulu bagian wilayah/negara mana yang tergolong beriklim panas.
Sedangkan variabel Psikologis juga sangat penting karena meliputi kelas sosial dan gaya hidup. Orang mengah keatas akan lebih cenderung memenuhi seluruh kebutuhannya dibanding kebutuhan lainnya, berbeda dengan orang menengah kebawah yang selalu memprioritaskan kebutuhan primernya.
3. Variabel yang paling tidak penting bagi dealer H/AC adalah Variabel demografi
4. Segmen pasar yang dibidik oleh iklan tersebut adalah segmen pasar variabel geografis. Karena variabel geografis meliputi situasi iklim.
