Tesis Diajukan Untuk Memenuhl Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen. Oleh: IMAM PEBRIADI NPM :

(1)

PENGARUH

KARAKTERISTIK

INDMDU,

KARAKTERISTIK

PEKERJAAN DAN

KOMITMEN

KARYAWAN

TERHADAP

PREST

ASI KERJA

KARYA

WAN

PADA

PT. BANK JATIM

• CABANG RSU DR. SOETOMO SURABAYA

Tesis Diajukan Untuk Memenuhl Salah Satu Syarat

Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen

Oleh:

IMAM PEBRIADI

NPM : 07.1.02.6.0077

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

PROGRAM PASCASARJANA

SEKOLAH TINGGI

ILMU EKONOMIINDONESIA (STIESIA)

SURABAYA

2009

(2)

TESIS

PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU ,

KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KOMITMEN

KARYA

WAN

TERHADAP PRESTASI

KERJA

KARYA WAN P ADA PT. BANK JA TIM CABANG RSU DR..

Ketua

SOETOMOSURABAYA

Dipersiapkan dan disusun oleh :

Imam Pebriadi

NPM : 07.2.02.6.0077

Telab dipertahankan didepan Tim Penguji Pada Tanggal31 Mei 2009

Dan dinyatakan telah memenuhi syarat

Susunan Tim Penguji:

Ketua : Prof.Dr.Soedjono, MM

Sekretaris :

Dra.

Sasi Agustin ,MM

Anggota : Dr. Sonang Sitohang , S:MI,MM

Surabaya , 31 Mei 2009 Pembimbing I

(3)

PENGARUH KARAKTERISTIK INDMDU, KARAKTERISTIK

PEKERJAAN

DAN KOMITMEN KARYA WAN TERHADAP

PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BANKJATIM

CABANG RSU DR.

SOETOMO SURABAYA

Ketua

Dipersiapkan Dan Disusun Oleh :

IMAM PEBRIADI

07 .2.02.6.0077

Telah dipertahankan didepan Tim Penguji pada Tanggal 31 Mei 2009 Dan Dinyatakan telah memenuhi syarat

Susoaan Tim Penguji :

~

Prof.Dr.Soedjooo MM

(4)

PERNYATAAN KEASLIAN TESIS

Yang bertanda tangan di bawah

ini :

Nama NPM Judul Tesis

: IMAM PEBRIADI

: 07.2.01.6.0077

: PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYA WAN P ADA PT. BANK JATIM CABANG RSU DR SOETOMO

Menyatakan bahwa tesis yang dimajukan untuk diuji pada tanggal 31 Mei 2009 adalah hasil karya saya. Tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkain kalimat, atau simbol yang memmjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tim atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.

Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik tesis saya yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri. Bila kemudian terbukti bahwa saya temyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah~olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan oleh Program Pascasarjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima

(5)

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

A.

MAHASISWA

Nama NPM

Program Studi

Tempat, Tanggal Lahir Agama

Jumlah Saudara

I

Anak

yang

ke Alamat Rumah

Status

B.ORANGTUA

Nama

Alamat Rumah I Telepon Pekerjaan Alamat Kantor C. RIWAYAT PENDIDIKAN IMAMPEBRIADI 07 .2.02.6.0077 Magister Manajemen Sumenep, 28 Februari 1979 Islam 3/3

Jl. Mulyosari BPD No. 2 Surabaya Kawin

Djamaludin

Jl. Diponegoro ill I 4a Sumenep Telp ( 0328) 666157

Pensiunan

I. SDN Karanduak I Sumenep Lulus Tahun 1991 2. SMP Negeri 3 Sumenep Lulus Tahun 1994 3. SMEA Negeri I Sumenep Lulus Tahun 1997 4. Pendidikan Tinggi

NamaPT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA SURABAYA Lulus 2001 Strata I

( S1)

D.RIWAYATPEKERJAAN

Tahun BekerjaDi Pangkat/Golongan Jabatan 2002 PT. Bank Jatim Cabang B.2

RSU Dr. Soetomo Surabaya

i

Staff Pemasaran Dan Kredit Kecil Dibuatdengansebenarnya

Oleh

(6)

UCAP AN TERIMA KASffi

Puji syukur penulis haturkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena penyertaanNya yang sungguh indah dan mulai tesis ini dapat selesai dengan judul : " PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KOMITMEN KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BANKJATIM CABANG DR. SOETOMO"

yang dipergunakan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen (MM) Program Studi Magister Manajemen pada SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA SURABA YA.

Penulis menyadari bahwa penyusunan tesis ini tidak dapat berjalan dengan lancar tanpa adanya bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis tidak lupa mengucapkan banyak terima kasih kepada yang terhormat :

1. Bapak Prof. Dr. Budiyanto, MS, selaku ketua STIESIA Surabaya yang telah banyak meluangkan waktunya dan memberikan motivasi dalam menyelesaikan tesis ini.

2. Bapak Prof. Siman Widyaprakosa., selaku Direktur Program Studi Magister Manajemen Pascasarja STIES lA banyak meluangkan waktunya, sehingga tesis ini

dapat terselesaikan.

3. Bapak Dr. Ir. Imam Hidayat, MM., selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Pascasarjana STIESIA yang telah banyak meluangkan waktunya, sehingga tesis ini dapat terselesaikan.

(7)

4. Bapak Prof.

Dr.

Soedjono, MM., Selaku dosen pembimbing I yang telah banyak meluangkan waktunya dan memberikan motivasi, dorongan dalam mengetjakan tesis, sehingga tesis ini dapat terselesaikan.

5. lbu Dra. Sasi Agustin, MM., selaku dosen pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktunya untuk membimbing, sehingga tesis ini dapat terselesaikan. 6. Bapak

Drs.

Mashariono, MM., selaku Sekretaris Program Studi Magister

Manajemen Pascasarjana STIESIA Surabaya yang telah banyak melaungkan waktunya, sehingga tesis

ini

dapat terselesaikan.

7. Pimpinan dan

staf

PT. Bank Jatim Cabang DR Soetomo Surabaya yang telah banyak membantu penilitan

ini

dengan menjawab semua kuesioner yang telah disediakan oleh penulis.

8. Bapak dan lbu Dosen yang telah memberikan bekal dalam proses belajar mengajar di Program Studi Magister Manajemen Pascasarjana SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABA YA.

9. Stafprogram pascasarjana yang telah memberi do'a restu, dorongan dan motivasi, sehingga penulis lebih bersemangat dalam penulisan tesis ini.

10. lstriku tercinta dan keluarga di Mulyosari BPD No 2 surabaya yang selama ini memberikan motivasi dan semangat sehingga terselesainya tesis ini .

11. Orangtuaku tercinta di sumenep dan mertua yang sudah memberikan do'a sehingga terselesainya tesis dan pendidikan

ini.

12. Rekan-rekan dan semua pihak yang ikut membantu dalam penyusunan tesis ini yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.

(8)

Penulis sangat menyadari bahwa tesis masih banyak kekurangan dan kelemahan baik dari segi teknis maupun materi. Penulis senantiasa membuka

diri

dalam menerima saran dan kritik dari semua pihak yang dapat menyempurnakan isi tesis

ini.

Akhirnya penulis mengucapkan terima kasih

dan

harapan besar semoga

skripsi

ini

dapat bermanfaat bagi semua pihak yang memanfaatkannya

Surabaya, Mei 2009

Penulis

(9)

DAFTAR lSI

Halaman

DAFTARRIWAYATHIDUP ...

1

UCAPAN" TERIMA KASIH ...

n

DAFTAR

lSI ... v

DAFTAR TABEL ...

vtn

DAFTARGAMBAR ...

tx

DAFTAR.LAMPIRAN ...

X

ABSTRAK ...

xt

BAB I PENDAHULUAN"

A.

Latar

Belakang Masalah ... ... 1

B. Rumusan Masalah ... 6

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 6

1. Tujuan Penelitian ... 7

2. Manfaat Penelitian ... ... 7

D. Ruang Lingkup Penelitian ... 8

BAB II TINJAUAN TEORI

A. Hasil Penelitian Terdahulu... 9

B. Tinjauan Teori ... 17

(10)

1.

Pengertian Karakteristik Individu . . . .. . . 17

2. Pengertian Karakteristik Pekerjaan.... ... . . .. .. . . .. .. .. . . .. . . .. . . 26

3. Pengertian Komitmen Karyawan ... 30

4. Pengertian Prestasi Kerja ... ;... 37

C. Kerangka Konseptual Pemikiran.. .. .. . . .. . . .. . . .. . . 45

D. Hipotesis

... 47

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A Jenis Penelitian dan Gambaran Populasi... .. .. . ... ... . .. ... . . .. .. ... . ... .. 48

B.

Definisi Operasional Variabel dan Pengukurannya ... 48

C. Teknik Pengambilan Sampel... 50

D. Teknik Pengumpulan Data... 51

E. Teknik Analisis ... 51

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

A.

Gambaran Urn urn Perusahaan PT. Bank Jatim ... ... .. .. .. .... . 66

B. Analisis dan Pembahasan .. ... .. . .. .. . .. . . .. .. .. .. .. .. .. ... .. . .. .. ... . . ... . . .. .. . .. .. .. 100

1. Penyajian Data .. . .. . . . .. .. . . .. .. . . .. . . . .. .. . . . .. .. . . .. .. . . .. . . .. . . .. . .. .. . .. . 100

2. Analisis Data... 106

C. Pembahasan... .. . . .. . . . .. . . .. . . .. . . .. .. .. . . ... . ... .. .. . .. . . .. . . . .. .. . .. . . .. . . 123

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

A.

Simpulan . .. . .. . .. .. . . .. . . .. . . .. . .. .. .. . . .. . . .. . . .. . .. . . 128

(11)

B. Saran ... 129

DAFTAR PUSTAKA

LAMP IRAN

(12)

Tabel

3.1

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

4.7

4.8

4.9 DAFTAR TABEL

Halaman

Interval koefisien Korelasi . . . .. . . . .. . 63

Validitas Variabel Penelitian . . . .. . . 101

Reliabilitas V ariabel Penelitian .. . . .. .. .. .. .. .. .. .. . . .. ... . .. . . .. . .. .. .. .. .. .. . .. . .. 102

DeskriptifVariabel Karakteristik Individu ... 103

DeskriptifVariabel Karakteristik Peketjaan ... 104

DeskriptifVariabel Komitmen Karyawan. ... 105

Des~ptifVariabel

Prestasi Kerja. ... 106

Multikolinieriast Model Regresi. . .. ... .. . .. .. .. .. . .. .. . .. . .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. ... 108

Uji Autokorelasi. ... . .... .. . . ... .. ... .. . ... ... . . . .. .... . .. . ... . . 109

Regresi Linier Berganda. ... 113

Tabel 4.10 Koefisien Determinasi... 115

Tabel 4.11 Interval Koefisien Determinassi

(~)

... 116

Tabel 4.12 Perhitungan Koefisien Determinasi Parsial

(~)

... 117

Tabel 4.13 Hasil Pengujian Anova... 119

Tabel 4.14 Hasil Pengujian Parsial ... 121

(13)

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gam bar 2.1 Model Karakteristik Pekerjaan... ... ... ... .. .. ... .. .. ... . .. .. . . . .. . . .. .... .. 28

Gam bar 2.2 Hubungan Antara Nilai, Sikap, dan Perilaku. .. . . .. . . ... ... . . 33

Gambar 2.3 Integrasi Strategi Sistem Penilaian... 44

Gambar

2.4

Kerangka Proses Berpikir ... 46

Gambar

2.45

Kerangka Konseptual Pemikiran... 47

Gambar 3.1 Kurva Distribusi F... 61

Gambar 3.2 Kurva Distribusi

!...

64

Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Bank Jatim... 77

Gambar 4.2 Normalitas Model Regresi ... 107

Gambar 4.3 Heteroskedastisitas Regresi Linier Berganda... 111

Gambar 4.4 Sifat Linieritas Persamaan Regresi ... 112

Gambar 4.5 Perhitungan Kurva Distibusi F ... 118

Gambar 4.6 Perhitungan Kurva Distribusi t ... 120

(14)