ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
(Studi pada Pembeli Produk Minuman Fremilk Thai Tea di Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh : VENNY PRADANA
B 100 130 073
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2017
ii
HALAMAN PERSETUJUAN
ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
(Studi pada Pembeli Produk Minuman Thai Tea di Surakarta) SKRIPSI
Oleh
VENNY PRADANA B 100 130 073
Telah diperiksa dan disetujui oleh Dosen Pembimbing
iii
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul :
“ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN’’
Yang di tulis oleh : VENNY PRADANA
B 100 130 073
Penanda tangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk di terima.
Surakarta, November 2017 Pembimbing Utama
(Jati Waskita,S.E.,M.Si.)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
v MOTTO
“Hendaklah kalian semua belajar mengenai niat, kerana mempelajari niat ini lebih berkesan daripada terus menerus mempelajari mengenai amalan”
( Yahya bin Kathir rahimahullah)
“orang boleh salah, agar dengan demikian ia berpeluang menemukan kebenaran dengan proses autentiknya sendiri”
vi
PERSEMBAHAN
Skripsi ini saya persembahkan untuk :
1. Bapak dan ibu tercinta yang selalu memberikan doa serta pengorbanannya.
2. Adikku tersayang yang juga memberi dukungan semangat.
3. Teman terspesial yang sampai saat ini selalu menemani dan memberikan motivasi.
vii
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb
Syukur Alhamdulilah penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul “Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian” dengan dukungan dari beberapa pihak. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan banyak terima kasih dan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Dr. Syamsudin,.M.M., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, SE, MSi selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Dr. Jati Waskita,S.E.,M.Si. selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang telah banyak memberikan bimbingan dan pengarahan untuk menyelesaikan skripsi ini.
4. Bapak Prof. Dr. M Wahyudin, MS. selaku dosen Pembimbing Akademik. 5. Seluruh staf pengajar dan karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
viii
6. Orang tua dan adik tercinta Bapak Tugi, Ibu Sri Murtini dan Muhammad Tegar Pangestu yang selalu memberikan do’a dan pengorbanannya sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini.
7. Keluarga besar Teater Ngirit FEB UMS.
8. Teman terspesial yang selalu hadir menemani dan membantu dalam penulisan skripsi ini.
9. Sahabat – sahabat terdekatku. ( Susi, Isna, Desi, Afif, Bagus, Norman, Adit, Bari, Yudha, mbak Kikuk dan mbak Ike)
10.Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan untuk menyelesaikan skripsi ini.
Namun demikian penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat. Amin.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta, November 2017
ix DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv
HALAMAN MOTTO ... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xi
ABSTRAK ... xii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 3
C. Tujuan Penelitian ... 4
D. Manfaat Penelitian ... 4
E. Sistematika Penulisan Skripsi ... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Harga ... 9
B. Kualitas Produk ... 11
C. Lokasi ... 14
x
E. Penelitian Terdahulu ... 16
F. Hipotesis ... 19
G. Kerangka Pemikiran ... 19
BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian ... 21
B. Populasi dan Sampel ... 21
C. Teknik Pengumpulan Data ... 22
D. Devinisi Operasional ... 23
E. Data dan Sumber Data ... 24
F. Metode Analisis Data ... 25
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Responden ... 31 B. Analisis Data ... 32 C. Pembahasan ... 46 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ... 53 B. Keterbatasan Penelitian ... 53
C. Saran Untuk Peneliti Selanjutnya ... 54
D. Saran Untuk Perusahaan ... 60 DAFTAR PUSTAKA
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel IV.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 31
Tabel IV.2 Karakteristik Usia Responden ... 31
Tabel IV.3 Karakteristik Tingkat Pendidikan Responden ... 32
Tabel IV.4 Hasil Uji Validitas Instrumen Harga ... 33
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Instrumen Kualitas Produk ... 34
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Instrumen Lokasi ... 34
Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Instrumen Keputusan Pembelian ... 35
Tabel IV.8 Rangkuman Uji Reliabilitas Kuesioner ... 36
Tabel IV.9 Hasil Uji Normalitas Masing-Masing Variabel ... 37
Tabel IV.10 Hasil Uji Multikolinieritas Masing-Masing Variabel ... 37
Tabel IV.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 38
Tabel IV.12 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... 39
Tabel IV.13 Hasil Analisis Uji t ... 40
Tabel IV.14 Hasil Analisis Uji F... 44
xii
ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
ABSTRAK
Di era sekarang ini banyak konsumen yang semakin selektif dalam berperilaku untuk mengkonsumsi dan memilih suatu produk yang diinginkan dan dibutuhkan. Oleh sebab itu, perusahaan atau pengusaha harus semakin cerdas dan inovatif dalam menciptakan produk yang sesuai dengan selera konsumen dan juga harus pandai memilah untuk menciptakan suatu lokasi usaha dimana lokasi tersebut dapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli produk tersebut. Konsumen biasanya yang dilihat sebelum membeli yaitu harga dan lokasinya setelah itu dilihat bagaimana kualitas produk yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga ,kualitas produk dan lokasi terhadap keputusan pembelian dan menganalisis variable manakah yang paling dominan dalam pengambilan keputusan pembelian pada produk Fremilt Thai Tea. Berdasarkan hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan bahan pertimbangan perusahaan untuk mengambil strategi kebijakan agar dapat meningkatkan penjualan. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta yang berjumlah 100 mahasiswa. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa variable harga (X1), kualitas produk (X2) dan lokasi (X3) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Fremilk Thai Tea karena thitung > ttabel. Hasil perhitungan secara serentak diperoleh Fhitung >
Ftabel, sehingga variable harga, kualitas produk dan lokasi secara bersama-sama
berpengaruh signifikan terhadap Keputusan pembelianpada produk Fremilk Thai Tea. Variable Lokasi (X3) mempunyai pengaruh yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Fremilk Thai, karena variable lokasi mempunyai thitung yang lebih besar dibandingkan dengan variable harga dan
kualitas produk, yaitu sebesar 7,303. Sehingga variable lokasi yang paling dominan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian produk Fremilk Thai Tea terbukti kebenarannya.
xiii ABSTRACTION
In today's era many consumers are increasingly selective in behaving to consume and choose a product desired and needed. Therefore, companies or entrepreneurs should be more intelligent and innovative in creating products that suit the tastes of consumers and also must be good at sorting to create a business location where the location can affect consumer decisions to buy the product. Consumers are usually seen before buying the price and its location after it is seen how the quality of products offered. This study aims to analyze the effect of price, product quality and location on purchasing decisions and analyze which variables are the most dominant in making purchasing decisions on Fremilt Thai Tea products. Based on the results of this study is expected to be taken into consideration the company to take a policy strategy in order to increase sales. The sample in this research is students of Muhammadiyah University of Surakarta, amounting to 100 students. Sampling technique in this research is purposive sampling. Based on the result of the research, it is known that the price variable (X1), product quality (X2) and location (X3) have significant effect on purchasing decision at Fremilk Thai Tea because thitung> ttabel. The result of simultaneous calculation is obtained Fcount> Ftable, so that price variable, product quality and location together have significant effect to purchase decision on Fremilk Thai Tea product. Variable Location (X3) has the most dominant influence on the decision to purchase Fremilk Thai products, because the location variable has a larger thitung compared with the variable price and product quality, which is 7,303. So the most dominant location variable influence on the purchase decision of Fremilk Thai Tea products proved true.
