KEGIATAN MEDIA RELATIONS DALAM MENINGKATKAN CITRA
KUSUMA SAHID PRINCE HOTEL
DISUSUN OLEH :
MONICA SELES D1610053
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna
Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
LEMBAR PERSETUJUAN
Tugas Akhir Berjudul:
KEGIATAN MEDIA RELATIONS DALAM MENINGKATKAN CITRA
KUSUMA SAHID PRINCE HOTEL
Karya:
MONICA SELES D1610053 PUBLIC RELATIONS
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Penguji Tugas Akhir Program
D III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Surakarta, 2013
Menyetujui
Dosen Pembimbing
Nora Nailul Amal, S.Sos, MLMEd. Hons
LEMBAR PENGESAHAN
Tugas Akhir ini telah diujikan dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir
Program D III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Hari : ...
Tanggal: ...
Panitia Ujian Tugas Akhir:
Tim Penguji Nama Tanda Tangan
Penguji I Drs. A. Eko Setyanto, M.Si ...
NIP. 19580617198721001
Penguji II Nora Nailul Amal, S.Sos, MLMEd. Hons ...
NIP. 198104292005012002
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
ABSTRAK
M
Kuliah Kerja Media ini mengambil lokasi di Hotel Kusuma Sahid Prince.
Tujuan dari Kuliah Kerja Media ini adalah untuk mengetahui, mempelajari dan
memahami kegiatan Public Relations di dunia kerja. Serta kegiatan Media
Relations dalam meningkatkan citra Kusuma Sahid Prince Hotel.
Kuliah Kerja Media ini dilaksankan untuk memenuhi Tugas Akhir D III
Komunikasi Terapan, konsentrasi Public Relations Ilmu sosial dan Ilmu Politik
Universitas sebelas maret Surakarta 2013. Kuliah Kerja Media ini dilaksakan pada
tanggal 1 Februari hingga 30 Maret 2013.
Tugas Akhir ini menitik beratkan pada Kegiatan Public Relations dalam
kegiatan media relations. Kegitan media relations ini sangat berpengaruh terhadap
citra perusahaan itu sendiri.
ABSTRACT
MONICA SELES, 2013, D1610053, "TO MEDIA RELATIONS IN
IMPROVING THE IMAGE KUSUMA SAHID PRINCE HOTEL".
Media Work Lecture is taking place at the Kusuma Sahid Prince Hotel. The
purpose of the Working Class Media is to know, learn and understand the Public
Relations activities in the workplace. Media Relations and activities in improving
the image Kusuma Sahid Prince Hotel.
This study was conducted for the Working Media meet DIII Final Applied
Communication, Public Relations concentration of social and Political Science
University of Sebelas Maret 2013. The Media Work Lecture on February 1 to
March 30, 2013.
Final project focuses on activities in the Public Relations media relations
activities. Media relations activity is highly influenced the image of the company
itself.
MOTTO
Big Dream And Big Action
Bermimpilah Karna Mimpi Itulah Adalah Tujuan Hidupmu.
Aku Bisa, Pasti Bisa, 100% Bisa
The Dream Will Come True When You Believe And Try Hard To Get
That
Aku Dapat Berlari Cepat Dan Aku Dapat Berlari Lambat, Tapi Aku Selalu
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan kepada :
Tuhan Yesus Kristus yang memberkatiku.
Bapak dan Ibu tercinta serta Eyang tercinta yang
selalu memberikan kasih sayang dan doa yang
tiada henti.
PR A 2010 tersayang yang telah menemani
penulis.
Almamater ku Tercinta UNS Surakarta
Kusuma Sahid Prince Hotel yang telah
memberikan ilmu pengetahuan didunia kerja.
Arga Perdana, Linda Howanusa serta Adik adik
Dewan Galang SMP Kanisius 1 SKA yang telah
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan Segala Puji dan Syukur kehadirat Tuhan Yang Maha
Esa atas berlimpah rahmat-Nya sehingga Penulis dapat menyelesaikan Tugas
MENINGKATKAN CITRA KUSUMA
Diadakan Kuliah Kerja Media ini mempunyai tujuan yaitu, secara umum
memperoleh tambahan ilmu pengetahuan dibidang Public Relationsdan
mendapatkan pengalaman sehingga dapat membandingkan antara tori yang
didapat selama perkuliahan berlangsung dengan kenyataan yang terjadi di dunia
pekerjaan, selain itu juga untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Ahli
Madya program studi Public Relations Komunikasi Terapan FISIP UNS
Surakarta. Dan tujuan khusus adalah untuk mengetahui gambaran kerja Public
Relations dalam menjalankan tugasnya di Kusuma Sahid Prince Hotel.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis telah banyak mendapatkan
dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Penulis juga mendapat pengarahan
dan bimbingan sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan
baik. Oleh karena itu, pada kesempatan ini dari hati terdalam penulis ingin
mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya kepada :
1. Tuhan Yesus Kristus atas kasih Karunia-Nya telah memberkati dan
membimbing penulis dalam proses pengerjaan Tugas Akhir ini.
2. Bapak dan Ibu serta Eyang tercinta penulis hormati dan banggakan atas kasih
sayang dan ketulusan doa dan dukungan, serta telah bekerja keras untuk
3. Bapak Prof.Drs. Pawito, Ph. D. Selaku dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Bapak Aryanto Budhi S, M.si selaku Ketua Program DIII Komunikasi
Terapan
5. Ibu Nora Nailul Amal, S.sos, M.LMEd,Hons selaku dosen pembimbing yang
telah berkenan meluangkan waktu dan dengan sabar memberikan pengarahan
dan bimbingan kepada penulis dalam menyusun Tugas akhir.
6. Ibu Sendang Kusumastuti, Ibu Tia Kristiyanti, Ibu Indriyanti, Ibu Risna,
Mbak Diana Toriq Abdat, Mas Endric, Mas Agus selaku Dept. Sales &
Marketing Kusuma Sahid Prince Hotel yang telah dengan sabar dan dengan
senang hati memberikan ilmu pengetahuan dunia kerja sesungguhnya yang
penulis lakukan pada saat Kuliah Kerja Media selama 2 bulan.
7. Seruluh karyawan Kusuma Sahid Prince Hotel yang telah menemani
membimbing dan bekerjasama dengan penulis dalam melaksanakan tugas
tugas yang diberikan selama Kuliah Kerja Media.
8. Segenap dosen pengajar DIII komunikasi Terapan FISIP UNS yang telah
memberikan ilmu yang sangat bermanfaat bagi penulis, selama penulis duduk
di bangku perkuliahan 3 tahun.
9. Kepada Teman teman satu angkatan dan satu perjuangan kelas Public
Relations A 2010. Yang telah menemani penulis, belajar bersama, bercanda
mengerjakan Tugas Akhir tanpa bantuan dukungan serta doa yang kalian
panjatkan. I LOVE U ALL PR-A. GOOD LUCK. GBU ALL PR-A 2010
mumumumuaaachhh :*
10. Arga Perdana, Bayu Krist A, Linda Howanusa yang telah menemani penulis
dan memberi semangat serta mendoakan penulis sehingga penulis dapat
menyelesaikan Tugas Akhir ini.
11. Adik adik Dewan Galang SMP KANISIUS 1 SKA yang telah
membangkitkan semangat penulis serta menemani penulis sepanjang waktu.
Kalian tidak hanya sekedar anak didik, tapi kalian adalah adik adik penulis
semua.
12. Semua pihak yang telah membantu dalam proses pengerjaan dan penyelesaian
laporan ini yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas
dukungan kalian.
Penulis menyadari, kurangnya pengetahuan serta pengalaman yang penulis
miliki mengakibatkan penulisan laporan Tugas Akhir ini tidak lepas dari
kekurangan. Oleh sebab itu, kritik dan saran yang membangun sangat penulis
harapkan.
Akhir kata penulis mohon maaf jika terdapat kesalahan dalam penulisan
laporan Tugas Akhir ini dan semoga dapat bermanfaat.
Surakarta, Mei 2013
DAFTAR ISI
JUDUL ... i
PERSETUJUAN ... ii
PENGESAHAN ... iii
MOTTO ... iv
PERSEMBAHAN ... v
KATA PENGANTAR ... vi
DAFTAR ISI... ix
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1
B. Tujuan ... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Public Relations ... 6
B. Fungsi Public Relations ... 12
C. Tujuan Public Relations ... 14
D. Langkah Public Relations Dalam Melaksanakan Fungsinya ... 15
E. Public Relations Dalam Bisnis Perhotelan... 18
F. Media Relations ... 19
G. Prinsip Kerja Media Relations ... 24
BAB III DESKRIPSI HOTEL KUSUMA SAHID PRINCE ( KSPH )
A. Deskripsi KSPH ... 31
B. History KSPH ... 34
C. Pengetahuan Tentang KSPH ... 41
D. Misi Visi KSPH ... 44
E. Fasilitas KSPH ... 44
F. Sruktur Organisasi KSPH ... 47
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG A. Tempat & Waktu Pelaksaan ... 48
B. Pelaksanaan, Kendala Magang & Manfaat Magang ... 48
C. Kegiatan Media Relations Dalam Meningkatkan Citra Ksph... 60
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ... 64
B. Saran Saran... 65
