• Tidak ada hasil yang ditemukan

Tanggung jawab Pelayanan Dan Pengamanan Kargo Di Bandar Udara Yang Akan Diangkut Dengan Menggunakan Pesawat Udara (Studi Pada Kuala Namu Internasional Airport)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Tanggung jawab Pelayanan Dan Pengamanan Kargo Di Bandar Udara Yang Akan Diangkut Dengan Menggunakan Pesawat Udara (Studi Pada Kuala Namu Internasional Airport)"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

i ABSTRAK Yuka Irma Puspita*

Hasim Purba** Aflah***

Dalam pengangkutan kargo, pengangkut harus menyerahkan surat muatan udara atau sarana lain apapun yang digunakan untuk tetap merekam catatan-catatan pengangkutan yang dilakukan untuk menggantikan penyerahan surat muatan udara. Pengangkutan bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh pengirim dalam hal terjadi kehancuran atau kerusakan atau kehilangan kargo, hanya dengan syarat bahwa kejadian yang menyebabkan kerugian yang diderita oleh pengirim tersebut terjadi selama pengangkutan udara berlangsung.

Adapun metode yang digunakan adalah yuridis normatif, data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder serta pengumpulan data yang digunakan studi kepustakaan dan studi lapangan. Data yang diperoleh dianalisis secara kualitatif.

Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa hambatan akibat kelalaian dan keterlambatan pihak Bandar Udara atas pelayanan dan pengamanan kargo di Kuala Namu International Airport adalah masih menemukan barang berbahaya yang lolos dari pemeriksaan regulated agent; perbedaan standar perusahaan penerbangan dengan standar dalam peraturan ini; regulated agent tidak menerapkan Standar Operasi Prosedur (SOP) secara tegas, sehingga masih banyak terjadi penyimpangan; ketidakjelasan peraturan dari perusahaan penerbangan; dan personil regulated agent

sering melakukan kesalahan dan faktor cuaca dan faktor teknis operasional. Tanggung jawab petugas pelayanan dan pengamanan kargo di Bandar Udara Kuala Namu mempunyai tanggung jawab serta kewajiban untuk mengganti kerugian yang dialami oleh pengguna jasanya sebagai dampak dari kesalahan pihak pengelola. Kerugian disebabkan karena kelalaian dan keterlambatan yang dialami oleh pengguna jasa Bandar Udara, pihak pengelola Bandar Udara tetap akan bertanggung jawab. Tanggung jawab diberikan dalam bentuk pelayanan dan keamanan kargo. Upaya yang dilakukan oleh pihak Bandar Udara Kuala Namu dalam pemberian perlindungan pengguna layanan dan keamanan kargo adalah melakukan harmonisasi atau penyesuaian standar antara perusahaan penerbangan dengan regulated agent; Perusahaan penerbangan mempublikasikan regulated agent mana saja yang telah ditunjuk untuk memeriksakan kargo dan pos yang akan mereka angkut; SDM dengan ketat; penambahan x-ray di setiap regulated agent untuk mempercepat pemeriksaan kargo dan pos. Perlindungan atas pelayanan dan pengamanan kargo yang merugikan pengguna jasa dilakukan melalui saluran-saluran pengaduan yang tersedia sehingga mampu merespon dengan cepat setiap aduan dan memberikan penyelesaian secara bijaksana.

Kata kunci : Pelayanan, pengamanan, kargo, pesawat udara

*) Mahasiswi Fakultas Hukum USU

**) Dosen/Staf Pengajar Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, Dosen Pembimbing I ***) Dosen/ Staf Pengajar Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, Dosen Pembimbing II

Referensi

Dokumen terkait

[r]

Majalah dinding online adalah salah satu solusi yang dapat menjawab masalah diatas, untuk implementasi dapat digunakan bahasa pemrograman script server side PHP (Personal Home

[r]

Penulis menganalisis ketiga metode tersebut, untuk memperoleh metode yang paling baik dalam mengidentifikasi bentuk objek yang menyerupai atau paling mendekati bentuk

[r]

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) perbedaan antara hasil belajar siswa yang diajar menggunakan model make a match dengan siswa yang diajar menggunakan metode

Apakah ada hubungan antara jenis sumber air bersih yang digunakan untuk mencuci alat makan dan alat masak dengan kejadian diare pada balita di Wilayah kerja

22 Cantikan lagi baju yang di pasar dari pada online ini.. Jegesan dope baju na di poken i sian na