PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA DI FAKULTAS KEDOKTERAN UNISBA

Teks penuh

(1)

xiv

DAFTAR TABEL

Halaman Tabel 1.1 Jumlah perguruan tinggi negeri dan swasta di Indonesia tahun 2015...1

Tabel 1.2 Jumlah mahasiswa yang masuk FK Unisba dari tahun 2011-2016...4

Tabel 3.1 Jumlah Pegawai FK Unisba...45 Tabel 3.2 Nilai Jawaban dari pembobotan skala Likert untuk

variabel kualitas pelayanan, reputasi, dan loyalitas mahasiswa FK Unisba...58

Tabel 4.1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin...67 Tabel 4.2 Karakteristik responden berdasarkan usia...68 Tabel 4.3 Karakteristik responden berdasarkan tingkat...70 Tabel 4.4 Tanggapan responden mengenai kualitas pelayanan

(X)...71 Tabel 4.5 Tanggapan responden mengenai teaching (TC)...73 Tabel 4.6 Tanggapan responden mengenai administrative

service (AS)...75 Tabel 4.7 Tanggapan responden mengenai academic facilities

(AF)...77 Tabel 4.8 Tanggapan responden mengenai campus

(2)

xv

Tabel 4.9 Tanggapan responden mengenai support services (SS)...81 Tabel 4.10 Tanggapan responden mengenai internationalization

(IN) ...83 Tabel 4.11 Tanggapan responden mengenai reputasi mahasiswa

(Z)...85 Tabel 4.12 Tanggapan responden mengenai loyalitas mahasiswa

(Y)...87 Tabel 4.13 Uji validitas CFA...89 Tabel 4.14 Uji model pengukuran reliabilitas CFA...90 Tabel 4.15 Persamaan model pengukuran variabel X dan

Z...91 Tabel 4.16 Persamaan model pengukuran variabel Y...92 Tabel 4.17 Goodness of fit pengujian model penelitian...97 Tabel 4.18 Goodness of fit pengujian modifikasi model

Figur

Memperbarui...

Referensi

Memperbarui...