Kuesioner Kepuasan Penggunaan Aplikasi Kearsipan Petunjuk pengisian:
1. Isikan identitas Anda pada kolom yang tersedia
2. Berilah tanda centang ( √ ) pada kolom jawaban yang telah disediakan
3. Keterangan pilihan jawaban kuesioner
Sangat Setuju SS
Setuju S
Netral N
Tidak Setuju TS
Sangat Tidak Setuju STS
Identitas Responden
Nama :
Jenis kelamin :
Umur :
Pendidikan terakhir :
Posisi (jabatan) pekerjaan : Nama aplikasi yang digunakan :
N
o Pertanyaan
Jawaban Anda
SS S N TS STS
Content (Kelengkapan isi) 1 Saya memahami
menu-menu yang ada pada aplikasi kearsipan 2 Menu-menu yang
saya gunakan dapat memberikan isi informasi yang tepat, sesuai
dengan yang saya butuhkan
4 Aplikasi kearsipan yang saya gunakan
menghasilkan informasi yang cukup
Accuracy (Keakuratan)
1 Aplikasi kearsipan yang saya pakai bersifat akurat(program) 2 Saya merasa puas
dengan penggunaan aplikasi kearsipan ini 3 Saya merasa akurasi
aplikasi kearsipan sudah tepat sasaran
Format (Tampilan)
1 Saya merasa senang dengan tampilan dalam aplikasi kearsipan ini 2 Saya merasa bosan
dengan tampilan yang ada dalam aplikasi kearsipan
3 Aplikasi kearsipan yang saya gunakan mampu menghasilkan informasi yang dapat dipahami secara jelas
yang sesuai dengan format yang dibutuhkan Ease of use (Kemudahan) 1 Saya bisa mengakses
aplikasi kearsipan
dimanapun saya berada (kantor, rumah)
2 Aplikasi kearsipan ini memberikan kemudahan dalam pengaksesannya 3 Aplikasi kearsipan yang
saya gunakan terdapat panduan tentang
penggunaannya
3 Aplikasi kearsipan yang saya gunakan bersifat user friendly
4 Jika terjadi kesalahan pada proses menginput data, aplikasi kearsipan yang saya pakai mudah diidentifikasi serta diedit Timeliness (Ketepatan)
1 Dengan aplikasi kearsipan ini saya dapat
memperoleh informasi yang dibutuhkan secara tepat waktu
2 Saya tidak membutuhkan waktu yang lama saat mengakses aplikasi kearsipan ini
to date
Flexibility (Fleksibilitas) 1 Aplikasi kearsipan ini
dapat digunakan dalam lingkungan organisasi lain tanpa harus dimodifikasi lagi
2 Aplikasi kearsipan ini bisa digunakan oleh berbagai instansi yang mempunyai karakteristik berbeda Reliability (Keandalan sistem) 1 Aplikasi kearsipan ini
mudah dipakai dan
dipelajari oleh orang yang baru pertama kali
menggunakannya 2 Apabila pemakai telah
