MODUL 1 3
Bahasa Tubuh dan Intonasi
TUJUAN
•
Memahami ad anya b entuk lain d ari b ahasa selain b entuk verb al.
•
Memahami karaktaristik b ahasa tub uh d an in to nasi.
•
Memanfaatkan b ahasa tub uh d an int onasi d alam melakukan
aksi ad vokasi.
PERKIRAAN WAKTU
6 0 menit
PERLENGKAPAN
BACAAN PENGANTAR UNTUK FASILITATOR
Men gap a Bahasa Tub uh d an In to nasi Sed emikian Pen ti ng
“You can not NOT co mmunicat e” (Ant hony Robbins, 19 99)
Pada t ahun 70- an masy ar ak at Indonesia y ang menont on TVRI s er ing melihat f ilm Char lie Chaplin. Yakni f ilm lawak hitam put ih y ang belu m b er suara, hanya meng gunak an ek spr esi dan ger ak t ubuh seper t i pant omim. Menar ik ny a, sek alipun t idak ada k alimat apapun y ang dikat akan, namun k it a bisa t er pingk al- pingk al k ar enany a. Di tahun 90- an, hal ser upa dilak uk an oleh Mr . Bean, sek alipun sudah meng gunak an musik dan s edik it suar a.
Dar i mana k it a bisa t er pingk al- pingk al, padahal tidak ada kata apapun y ang dik at akan oleh Char lie Chaplin maupun Mr Bean? Bagaimana k it a bisa meng er t i at au menangk ap pesan y ang mer ek a mak sudk an? Apak ah ini berar t i bahwa k it a bisa ber k omu nik asi t anpa kata- k at a? Memang d emik ianlah, t er nyat a pesan dan mak na bisa disampaik an t anpa meng gunak an k at a- kata. Inilah yang disebut b ody language, alias bahasa t ubuh yait u ger akan t ubuh, ekspr esi dan lain- lain yang membuat k it a men ger t i mak na y ang di mak sudk an or ang lain.
Pada modul k e 8, k it a sudah dik enalk an pada k onsep 3 V, y ak ni Ver bal, Vocal, Visual. Yak ni k ita bisa melipat gandak an k ek uat an pesan apabila meng gunak an k ompon en 3 V secar a sek aligus. Ver bal (kat a- k ata), Vocal (int onasi), dan Visual (bahasa t ubuh).
Bagaimana per an Vocal dalam peny ampaian pesan? Coba k it a ingat saat k ita masih k ecil dan b er main hujan- hujanan di halaman r umah y ang becek dan ber lumpur . Lant as or ang t ua k it a mar ah, dan memang gil “Jak a…”. Pada saat it u t anpa k it a sadar i kit a “menilai” seber apa mar ah or ang t ua k it a ber dasar kan int onasi y ang dipak ainya. Jik a dalam p er hit ungan k it a int onasiny a masih wajar , mak a k ita lanjut k an main hujan.
Namu n beb er apa menit k emudian or ang t ua k ita memanggil “JAKKKKA!!!!”, sek alipun t idak ada per ubahan/ pena mbahan k at a lain, namu n dar i int onasi y ang diper gunak an k ali ini kit a t ahu bahwa orang t ua k it a sudah marah dan sudah t idak bisa dit awar lagi.
Di sinilah t er lihat bahwa int onasi meny umbang/ b er per an dalam pemb ent uk an suat u mak na. Bahk an int onasi bisa mengu bah mak na secar a drast is. Bay angk an, semisal seor ang lak i- lak i mengucapk an k alimat ini pada seor ang per empuan “Dar a, ak u mencint ai mu….” Semua dar i k it a langsung menger t i mak nany a bahwa lak i- lak i it u menci nt ai Dara.
Beber apa cont oh di at as cuk up menjelask an bahwa baik bahasa t ubuh maup un int onasi ik ut memb ent uk mak na dalam k o munik asi. Dengan d emik ian, bagi seor ang k o munik at or sangat lah pent ing unt uk mema nf aat kan k edua car a t er sebut dalam meningk at k an ef ek k ek uat an mak na.
Pada modul ini ak an dibahas hal di at as dalam dua per spek t if , y ak ni:
1. Bagaimana k ita memp er baik i bahasa t ubuh selak u k omu nik at or agar lebih per suasif dalam membawak an adv ok asi.
2. Bagaimana k it a mengg unak an peng et ahuan men genai bahasa t ubuh ini unt uk bisa “membaca” pik iran mit r a bicar a melalui bahasa t ubuhny a.
Dalam memanf aat k an k ek uat an 3 V ini, mak a baik kat a- k ata, bahasa t ubuh dan int onasi, har us diper gunak an secara selar as. Bany ak k omunik at or yang t idak memped ulik an bagaimana bahasa t ubuh at au int onasi mer ek a saat ber kata- k at a. Misalny a, apabila seseor ang dalam b er k omunik asi t anganny a ber ger ak- ger ak t idak ber at uran sama sek ali, mak a bawah sadar or ang yang diajak bicara ak an cender ung mengabaik an ger ak an t angannya. Art inya si k omu nik at or t engah meny ia- ny iak an manf aat dari alat k omunik asi y ang power f ul ini.
Cont oh lain, seor ang k omunik at or yang ber bicar a monot on dan dat ar , mak a bawah sadar audien ak an “menangk ap” pesan bahwa k o munik at or sendir i juga puny a per asaan datar , bosan dan t idak t er t ar ik pada t opik y ang dia bicarak an. Kar ena semenjak k ecil k it a sudah t ahu bahwa jik a sesuat u it u menar ik bagi k omunik at or , akan disampaik an dengan int o nasi y ang k has.
Mak a, menjadi t ant angan bagi f asilit at or unt uk menguasai t er lebih dahulu dan mempr ak t ak kan bahasa t ubuh dan int onasi ini agar dapat t ampil dengan k onsek wen.
Men ggunak an Bahasa Tubu h dan Int onasi Dala m Adv ok asi
Pada saat k ita melak uk an ber bagai ak t iv itas dalam k egiat an adv ok asi, hampir selalu b er hadapan dengan man usia. Mulai dar i menjalin k ont ak bar u dengan seseor ang, meet ing , h ear ing, negosiasi, lob by , pr esent asi, pidat o, dialog, sa mpai dengan t ur un langsung k e masy ar akat . Semuany a per lu k et er ampilan ber k omu nik asi.
Penget ahuan bahasa t ubuh misalny a ber guna saat k ita ber k enalan dengan k ont ak bar u. Kita akan bisa mengak seler asi pr oses per k enalan menjadi lebih cepat akr ab, sek aligus meng et ahui seb er apa jauh pihak lain mer asa ny aman ber k omu nik asi dengan k it a.
Ringkasan Alur Sesi
To pik Tujuan Alat Bant u Met od e Wak t u
1. Cipt a Suasana • Membangun s uasana (st at e of mind ). • Menjelask an t ujuan sesi.
• Kisah • Cer amah
5”
2. Pent ingny a Bahasa Tubuh
• Memahami manf aat bahasa t ubuh. • Memahami k ar ak tar ist ik bahasa t ubuh.
• Memanf aat kan bahasa t ubuh dalam melak uk an adv ok asi.
o Gambar / f ot o
bahasa t ubuh
• Per mainan • Cer amah
30”
3. Pent ingny a Int onasi
• Memahami manf aat int onasi. • Memahami k ar ak tar ist ik int onasi.
• Memanf aat kan int onasi dalam melak uk an adv ok asi.
• Per mainan • Cer amah
20”
3 Per tanyaan Pemandu
• Kemudian APAPUN JAWABAN PESERTA, mak a d engan nada MENYALAHKAN k at ak an: “SALAH!!!”.
• Tunggu r eak si peser t a, u mu mny a mer ek a ak an ber usaha mencar i lawan kat a dar i “ber k elok - k elok ”.
• Kemudian APAPUN JAWABAN PESERTA lagi, mak a dengan nada MENYALAHKAN k at ak an: “SALAH!!!”.
• Tunggu r eak si peser t a, u mu mny a mer ek a ak an ber usaha mencar i lawan kat a dar i “ber k elok - k elok ”.
• Kemudian APAPUN JAWABAN PESERTA lagi, mak a dengan nada MENYALAHKAN k at ak an: “SALAH!!!”.
• Mulai dengan penjelasan bahwa saat Anda mengat ak an k at a “SALAH!!!” int onasi Anda b er ubah meny alahk an, buk an sep er t i orang ber t any a.
• Ak ibat nya pik ir an peser t a t idak menanggapi it u s ebagai per t anyaan unt uk mencar i lawan kata, namun lebih dilihat sebagai k alimat y ang meny alahk an jawaban mer ek a atas “ber k elok - k elok ”.
• Lanjut k an gunak an mat er i int onasi dalam lampir an.
bahan dalam lampir an di bawah.
8 Disk usi dan k esi mpulan
CATATAN
Kisa h Riset Belalang
Belalang menjadi t uli saat semua k ak iny a dipot ong! Moral Cer ita:
Und erstand in g Bod y Lang uage
Body Language
• Komunik asi y ang (u mu mny a) t idak disadar i.
• Menunjuk k an int er nal r ealit y seseor ang, yang ‘keluar ’ mendahului bahasa v er bal.
• Sangat ber pengar uh dan per lu diopt i malk an sesuai t ujuan k o munik asi.
• Jik a ber lawanan dengan bahasa v er bal, ak an mengur angi k ek uat an k o munik asi. • Jik a selaras dengan bahasa v er bal, ak an mena mbah k ek uat an k omu nik asi.
Manf aat Mempelajari Body Language
Mengamat i bo dy language lawan bicar a, cont oh:
• Menger t i apa yang t idak t er katak an, dan ada dipik ir an lawan bicar a. • Mengenali t anda k eboh ongan, t anda k ebosanan, dan lain- lain. Memper baik i body language kit a sendir i, cont oh:
• Membangun hubun gan dengan lebih c epat . • Memper k uat pengar uh k o munik asi.
• Menghindar i k esalahpahaman dan misinf or masi. • Dan lain- lain.
Ti dak univ er sal sepenuhny a
• Tidak semua bangsa memilik i ar t i yang sama unt uk sebuah bahasa nonv er bal t ert ent u.
1. Orang India mengangg uk ar t iny a t idak set uju, ber geleng ar t inya set uju. Bangsa lain melak uk an sebalik ny a.
2. Tangan mengacung d engan jar i t elunjuk dan jemp ol memb ent uk lingk aran, bagi or ang Per ancis art inya nol, bagi or ang Yunani ar t inya Penghinaan, bagi or ang Amer ik a ar tinya bagus.
1. Per sonal Space/ Jar ak Ber dir i Ant ar a 2 or ang Menandak an:
• Wilay ah geogr af is yang diper sepsikan sebagai t er it or i pr ibadi.
• Jarak y ang menunjuk k an jauh d ek at ny a suat u hubungan ant ar a 2 orang. Manf aat :
• Unt uk memacu k eak r aban, dengan sen gaja per dek at jar ak secar a gradual saat ber k enalan at au melob by seseor ang.
2. Seny u m Menandak an:
• Per asaan or ang sedang senang hat i, ny aman, set uj u. Manf aat :
• Gabungk an seny u man Anda d engan angg uk an.
3. Ek spr esi muk a Menandak an:
• Kondisi pikir an seseor ang. Manf aat :
• Ber dampak sangat besar pada pembent uk an per sepsi.
• Ada orang y ang ek spr esi muk any a selalu nampak mismact h (bawaan lahir ) maup un habit uasi (cont r olled f ace, p oker f ace, wall f ace).
4. Open Post ur e Menandak an:
• Ses eor ang mer asa t er buk a, per caya dir i. Manf aat :
• Membuat or ang lain mer asa Anda y ak ini. Hindar i:
• Meny ilangk an tangan.
• Memasuk k an t angan k e dalam sak u/ di b elak ang.
• Memeluk bar ang secar a def ensif (t as wanit a, domp et , dll)
5. For war d Lean (Tubuh cond ong k e d epan k e ar ah lawan bicara) Menandak an:
• Lawan bicar a t er t ar ik pada pembicar aan k ita. Manf aat :
• Membuat lawan bicar a mer asa nyaman, con dongk an t ubu h Anda, p osisik an meng hadap lawan bicar a.
• Bila posisi Anda di sampi ngny a, lak uk an dengan agak mir ing.
6. Touc h
Menandak an:
• Orang mer asa mulai ak rab. Manf aat :
• Memper cepat k eak r aban, misalny a memb er ik an sent uhan b er upa jabat t angan di awal pert emuan.
• Lak uk an sent uhan sepanjang dilak uk an dengan so pan dan memun gk ink an. • Sent uhan dianggap "net r al" di punggung t angan. Lak uk an sealami mungk in,
t idak k elihat an naf su at au meny engaja.
7. Ey e Cont act (sof t and war m) Menandak an:
• Meningk at k an k eper cay aan lawan bicar a pada k ita dengan cara selalu ber t atapan dengan mat a lawan bicar a secar a hangat (seny um).
• Tat apan di daer ah sek it ar ar ea mat a dan hidung. • Jangan main mat a/ pik nik k e da er ah er ogen.
8. Angguk an k epala Menandak an:
• Per set ujuan, af ir masi, ak rab, suk a. • Ter k ecuali or ang India.
Manf aat :
• Pada saat mend engar k an lawan bicara, angguk an k epala den gan halus dan sink r on. Saat t er baik adalah di set iap jeda k at a lawan bicar a, at au saat k alimat mer ek a memer luk an per set ujuan.
• Saat mengucapk an k ali mat unt uk mendapat k an per set ujuan (t er masuk k alimat per int ah), mak a angguk k an k epala Anda sendir i.
9. Melet ak k an tangan s eper t i ber t opang dagu/ men elpon dengan k epala dan badan t egak
Menandak an:
• Kondisi ses eor ang sedang menganalisa/ meni mbang p embicar aan orang lain. Manf aat :
• Hindar i mel et ak k an t angan seper t i it u saat mend engar k an lawan bicar a.
1 0. Men gangk at sat u k ak i dan k edua t angan di b elakang k epala Menunjuk k an:
• Ses eor ang t engah mer asa dominan, menant ang, b er k uasa. Manf aat :
• Hindar i ber sif at seper t i ini.
1 1. Men ggar uk belakang k epala/ leher Menandak an:
• Kesan bohong / r agu.
• Kesan lebih k uat jik a muk a dialihk an dar i lawan bicar a. Manf aat :
• Hindar i melak uk an sep er t i it u.
1 2. Menj ulur kan t angan k epada lawan bicar a den gan t elapak tangan di at as Menandak an:
• Kesan jujur , t er us t er ang. Manf aat :
1 3. Memuk ul t ubu h sendir i (k epala, dahi atau paha) Menandak an:
• Sedang k elupaan at au meny alahk an dir i sendir i. Manf aat :
• Jik a lawan bicar a melak uk an it u, t er ima saja, jangan disalahkan lagi, gunak an sebagai f ace saving.
1 4. Tangan membent uk Pir amid Menandak an:
• Sik ap per caya dir i, puny a pendapat yang diy ak ini. Manf aat :
• Lak uk an saat diper lukan.
1 5. Men guasai Ger ak an Tangan (mengga mbar k an sesuai dengan p er kataan) Menandak an:
• Pembicar a adalah or ang yang ber pik ir secar a v isual. Manf aat :
• Unt uk meningk at k an impr esi k at a- kata, ger ak kanlah tangan mengik ut i k at a y ang Anda jelask an.
Pent in gnya Int onasi (Asp ek Vocal)
Int onasi
• Unt uk membuat pembicar aan jadi menar ik .
• Ber bicar a tanpa int onasi ak an men gesank an bahwa pembicar a sendir i t idak t er t ar ik .
• Int onasi puny a manf aat pent ing lainny a ber ik ut ini:
1. Nada
• Unt uk mendapat k an per hat ian dengan car a nada dit urunkan
• Unt uk men ek ank an k at a pent ing dengan car a nada dit urunkan
• Cont oh: Aspek b er ik ut ini pent ing y ak ni adanya sistem perundangan yang berlaku di daerah (PERDA)
2. Tempo
• Unt uk men ek ank an suat u k at a y ang k ita har apkan masuk k e bawah sadar . • Lak uk an dengan t empo y ang cuk up p.e.l .a.n
• Cont oh: Ja man mod er n ini anak lebih bany ak mengalami t ant angan jadi per lu sek ali adanya u.p.a.y.a… p.e.r .l.i.n.d.u.n. g.a.n.
3. Ti mbr e
• Unt uk membuat k at a t er k esan lebih mant ap p er ber at t ek anan k ata. • Cont oh: Jik a r iset sudah dilak uk an, k it a past i aman.
• Unt uk membuat k at a t er k esan lebih ent eng r ingankan t ekanan kat a. • Cont oh: Munculny a per bedaan adalah hal yang biasa.
4. Jeda
• Unt uk memancin g mun culny a rasa ingin t ahu. • Unt uk meni mbulk an har apan (expect at ion).
• Gunak an jeda t epat seb elu m k at a yang ingin dipicu r asa ingin t ahu.
• Cont oh: “Hal t er pent ing dalam k omunik asi adalah memp engar uhi……… st at e of min d”.
Cont oh :
• Susi… , meng gigit anjing m at i
• Susi menggigit …. , anjing m at i
