TUGAS SISTEM TELEKOMUNIKASI
“APLIKASI LINE”
Disusun oleh :
Annisa Nursetyani 1401154522
MB-39-04
MANAJEMEN BISNIS TELEKOMUNIKASI DAN INFORMATIKA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Komunikasi adalah proses yang menyangkut manusia dengan lingkungan sekitarnya.
Ketika berkomunikasi manusia tentunya memerlukan media komunikasi. Media komunikasi
yaitu semua sarana yang dipakai untuk memproduksi, mereproduksi, mendistribusikan atau
menyebarkan dan menyampaikan sebuah informasi.
Media komunikasi sangat berperan di dalam kehidupan masyarakat. Proses pengiriman
informasi di zaman yang serba modern ini sangat canggih. Teknologi telekomunikasi kini
paling dicari oleh semua orang.
Jika pada jaman dahulu komunikasi hanya mengandalkan surat atau surat kabar yang
tentu memakan waktu yang lama untuk menyampaikan informasinya, hingga kemudian
beranjak ke telepon atau sms. Kini teknologi telekomunikasi semakin berkembang, semakin
cepat, akurat, tepat, efektif, dan efisien.
Dewasa ini sedang maraknya media informasi dan komunikasi modern berbasis
internet. Ditambah lagi dengan aplikasi dan sarananya yang semakin beragam. Mulai dari
media untuk pencarian informasi, menulis, mengirim gambar, video, hingga chatting yang
dilengkapi dengan fitur telepon atau video call gratis. Hingga saat ini layanan telepon dan sms
dengan pulsa sudah tidak terlalu ramai. Berbagai macam aplikasi seperti Google, Yahoo, What’s Up, Twitter, dan Instragam kini kian berlomba-lomba memperkaya dan mempercanggih fitur-fiturnya. Ditambah lagi dengan cara mengunduh dan mengaksesnya yang
mudah dan gratis. Hingga berbagai informasi antar negara dan benua di belahan dunia manapun
sekarang semakin mudah.
1.2 Rumusan Masalah
Bagaimana media informasi modern LINE dapat menghasilkan uang ?
Bagaimana LINE melayani para penggunanya ?
BAB II PEMBAHASAN
2.1 Pembahasan
Sebuah aplikasi berbasis internet yang bernama LINE adalah salah satu aplikasi
yang menarik saat ini. LINE adalah alat komunikasi yang bisa digunakan untuk berkirim pesan.
LINE dapat digunakan untuk mengirim pesan langsung dengan nomer telepon yang ada pada
daftar kontak anda. LINE juga tidak hanya dapat digunakan di telepon seluler versi iOS atau
android saja tetapi juga dapat digunakan pada Windows atau Mac.
Aplikais LINE merupakan sebuah aplikasi yang dibuat oleh perusahaan NHN
Corporation yang berasla dari Korea Selatan. NHN Corporation juga mengoperasikan Naver.
Naver sendiri yanitu salah satu mesin pencari terbesar di Korea Selatan. LINE diluncurkan
pada tanggal 23 Juni 2011 oleh NHN Corporatin cabang Jepang. Ini pada saat terjadi gempa di
Jepang. Maka asal nama LINE sendiri dari antrean banyak orang di telepon publik setelah
gempa di Jepang itu terjadi.
NHN Jepang menyadari bahwa setelah terjadinya gempa tersebut maka ada kerusakan
yang cukup besar pada sistem komunikasi dan menemukan bahwa layanan data akan bekerja
lebih efisien. Maka mereka pun memutuskan untuk membuat aplikasi yang yang bisa
digunakan dan diakses dengan muda melalui smartphone, tablet, dan dekstop untuk berkirim
pesan secara instan dan gratis.
Ternyata LINE sangat diminati oleh banyak orang dan berkembang sangat pesat.
Bahkan pada bulan Oktober tahun 2011 LINE sempat mengalami overload dan sedikit
terganggu karena banyaknya pengunduh dan pengguna dari aplikasi ini.
Pada bulan November tahun 2012, pengguna LINE sudah mencapai sekitar 47 juta
pengguna di seluruh dunia. Dan pada tanggal 2 Mei 2013 penggunanya menembus angka
hingga 150 juta pengguna di sleuruh dunia. Pasar terbesar LINE adalah negara-negara di Asian
seperti di Indonesia. Di jepang saja pengguna lebih dari 40 juta orang.
Aplikasi ini memang memiliki banyak fitur didalamnya. Salah satu fitur yang disukai
banyak pengguna LINE ini adalah koleksi stiker yang banyak dan beragam dengan
karakter-karakter yang lucu dan menghibur para penggunanya. Dan ikon-ikon ini juga dapat
mempercepat komunikasi dengan menggunakan gambar sehingga percakapan bisa
Pasar terbesar LINE adalah negara-negara di Asian seperti di Indonesia. Di jepang saja
pengguna lebih dari 40 juta orang. Dan akan berekspansi lagi hingga ke negara Amerika
Serikat.
Walaupun para pengguna dapat mengunduhnya secara gratis dan dapat mendapat
berbagai fitur menarik dengan gratis pula, namun LINE dapat mendulang uang dengan sangat
baik. Mereka dapat mendulang uang dari berbagai cara, diantaranya dengan penjualan
stiker-stiker menarik. Memang terdapat banyak jenis stiker-stiker menarik yang tanpa harus menggunakan
pembayaran atau secara gratis namun ada juga beberapa stiker yang tidak dapat diunduh secara
cuma-cuma, melainkan dengan mengumpulkan coin atau membeli coin yang kemudian dapat
ditukarkan dengan stiker tersebut.
Bisnis dengan penjualan berbagai macama stiker ini mengalami pertumbuhan yang
cukup signifikan tentunya. Melalu LINE Creator Market para pengguna LINE dapat membuat
stiker-stiker menarik yang kemudian dapat diperjual belikan dengan para pengguna LINE
lainnya. Hingga saat ini sudah terdapat 250.000 lebih creator stiker dari berbagai negara. Dan
terdapat juga stiker yang dapat diunduh secara gratis hanya dengan menambahkan akun
sponsor yang bekerja sama dengan perusahaan LINE. Tentu ini juga merupakan pemasukan
bai perusahaan LINE.
Begitu pula dengan tema tampilan di LINE yang dapat diuba-ubah. LINE juga memiliki
banyak ragam pilihan tema bagi penggunanya sehingga pengguna dapat dimanjakan dengan
tampilan yang menarik dan lucu. LINE menyediakan beberapa tema yang dapat didapatkan
secara cuma-cuma namun biasanya tema ini lebih simpel. LINE menyediakan lebih banyak
tema yang unik ini dengan karakter-karakter berbagai jenis kartun atau boneka. Untuk
mendapatkan tema yang lebih menarik dengan berbagai karater ini biasanya para pengguna
juga harus mengumpulkan coin atau membeli coin sesuai jenis tema dan kemudian dapat
menukarkannya dengan tema yang dinginkan.
Pendapatan lainnya diperoleh LINE dari bisnis game. Contohnya seperti LINE
Rangers, LINE Bubble, LINE Get Rich yang laku dikalangan para pengguna. Hingga saat ini,
fitur game inilah yang memberikan konstribusi paling besar pada pendapat LINE yaitu sekitar
60%. Sedangkan stiker dan tema masing-masing hanya memberikan konstribusi sekitar 20%.
Kemudian pendapatan LINE juga didukung dari adanya akun-akun resmi dari berbagai institusi
(gambar sticker shop) (gambar theme shop)
LINE juga menyediakan layanan free call atau video call, tetapi ini tidak menggunakan
jalur telepon biasa melainkan dengan jalur data, dan ini berarti akan memakan lebih banyak
kuota. Maka ini juga dapat memberikan peluang bagi perusahaan untuk mendapatkan
penghasilan lebih dari pembagian biaya data dari operator seluler.
Dalam laporan keuangan LINE pada kuartal empat 2013, tercatat bahwa pendapatan
NHN Corporation dari bisnisnya yaitu aplikasi LINE ini mencapai sekitar 12,2 miliar yen
Jepang atau sekitar Rp 1,4 triliun. Ini merupakan kenaikan sebanyak 20 persen dari pada kuartal
Untuk mempertahankan pendapatan dan pelanggan yang banyak yang telah berhasil
perusahaan raih tentu LINE harus terus berusaha melayani para penggunanya dengan baik.
Dengan cara melakukan pembaharuan secara berkala. Pembaruan ini tentunya untuk
mempersegar tampian dari LINE dan juga untuk menambahkan fitur baru yang lebih menarik
dan canggih.
Kemudian LINE juga harus mendengarkan permintaan dan masukan dari para
penggunanya dengan baik. Jika LINE akan melakukan pembaruan tentu harus sesuai dengan
kebutuhan da keinginan para penggunanya. Jangan sampai membuat para pengguna menjadi
sulit dalam menggunakan LINE, pembaruan ini harus membuat para pengguna LINE semakin
terbantu dengan adanya aplikasi ini dan membuat pengguna nyaman saat menggunakannya.
Perusahaan LINE juga melayani para penggunanya dengan cara menjaga agar jangan
sampai terjadi overload karena terlalu banyaknya pengguna LINE. Perusahaan LINE harus
tetap menjaga jaringan yang digunakan para pengguna LINE lancar. Seperti saat ini LINE
jarang sekali mengalami pending atau error dalam mengirim pesan.
Dengan adanya fitur-fitur gratis juga salah satu cara LINE memanjakan para
penggunanya. Terkadang banyak pengguna yang tidak ingin mengeluarkan uang untuk hal
semacam ini, maka fitur gratis ini sangat membuat para pengguna LINE nyaman dalam
menggunakan aplikasi ini tanpa harus memikirkan biaya lebih untuk menggunakannya. Cukup
dengan mengunduh fitur yang gratis para pengguna pun sudah merasa nyaman dan membuat
percakapan dengan menggunakan LINE menjadi lebih menarik dan interaktif.
Dengan keberhasilan LINE saat ini, LINE juga mendapatkan persaingan yang lumayan
ketat. Saat ini semakin banyak aplikasi chatting berbasis internet lainnya. Seperti BBM,
Kakaotalk, WeChat, dan lain sebagainya. Namun saat ini LINE masih menjadi aplikasi yang
paling digemari. Agar LINE selalu berhasil tentunya perusahaan LINE selalu berusaha
meningkatkan kualitas dari aplikasi LINE ini. Perusahaan LINE membuat berbagai fitur
dengan sangat baik dan menarik.
LINE mempertahankan ciri khasnya yang sudah dikenal oleh banyak masyarakat
seperti tokohnya Beruang Brown dan pacarnya Kelinci Cony. LINE juga selalu menjaga
kepercayaan dari para penggunanya serta menjaga kulitas aplikasi ini agar tidak
mengecewakan para penggunanya dan tidak membuat para penggunanya beralih pada aplikasi
lain yang sejenis.
LINE juga berusaha untuk selalu mempercanggih kinerjanya sesuai dengan apa yang
dapat digunakan dengan group. Fitur ini membuat banyak orang tertarik sehingga LINE tidak
BAB III PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Media komunikasi modern yang semakin pesat membuat aplikasi-aplikasi pesan
singkat atau chatting berbasis internet semakin digandrungi oleh masyarakat. Selain karena
mudah digunakan ini juga dapat diunduh dengan mudah dan gratis serta lebih cepat
pengirimannya.
Salah satu aplikasi cahtting berbasis internet ini adalah LINE yang dikeluarkan oleh
perusahaan NHN Corporation dari Korea Selatan. LINE memiliki menjadi aplikasi yang paling
banyak digunakan terutama di Asia. LINE juga dapat diunduh dengan mudah dan gratis serta
memiliki ciri khas dengan fitur-fitur yang canggih dan menarik.
Meskipun LINE dapat diunduh dengan gratis namun perusahaan NHN Corporation
tetap dapat meraup banyak keuntungan dari bisnis ini. Salah satu caranya meraup keuntungan
yaitu dengan cara membuat fitur menarik seperti stiker dan tema yang dapat diunduh dengan
coin, freecall dan videocall, official akun yang mensponsori LINE, maupun game. Namun yang
sampai saat ini memberikan kontribusi paling besar yaitu adalah fitur game.
LINE memiliki pelayanan yang baik untuk para penggunanya. Perusahaan LINE
membuat para penggunanya tidak bosan dan membuat para penggunanya terhibur dengan
tampilan yang menarik dengan tema serta membuat percakapan menjadi lebih interaktif dengan
stiker. Perusahaan LINE juga menjaga jaringan agar tidak overload sehingga jarang sekali
terjadi pending atau error.
Kesuksesan LINE di dunia dalam segala kondisi karena LINE tetap menjaga
kenyamanan para penggunanya. LINE juga memperbaiki dan menambah fitur lain yang lebih
canggih sesuai dengan perkembangan jaman.
Mata kuliah : Sistem Telekomunikasi
Diberikan oleh : Bapak Muhammad Djenal
