PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN REPUTASI TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA DI FAKULTAS KEDOKTERAN UNISBA

Teks penuh

(1)

xvi

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1. Bauran pemasaran 4P...17

Gambar 2.2 Bauran pemasaran 7P...22

Gambar 2.3 Bauran pemasaran 4C...25

Gambar 2.4 Model reputasi...32

Gambar 2.5 Kerangka Pemikiran...38

Gambar 3.1 Model penelitian...54

Gambar 3.2 Model penelitian dalam SEM...55

Gambar 4.1 Diagram karakteristik kesponden berdasarkan jenis Kelamin...67

Gambar 4.2 Diagram karakteristik responden berdasarkan usia...69

Gambar 4.3 Diagram karakteristik responden berdasarkan tingkat...70

Gambar 4.4 Garis kontinum kualitas pelayanan...72

Gambar 4.5 Garis kontinum teaching...74

Gambar 4.6 Garis kontinum administrative service...76

Gambar 4.7 Garis kontinum academic facilities...78

Gambar 4.8 Garis kontinum campus infrastructure...80

(2)

xvii

Gambar 4.10 Garis kontinum internationalization...84

Gambar 4.11 Garis kontinum reputasi mahasiswa...86

Gambar 4.12 Garis kontinum loyalitas mahasiswa...88

Gambar 4.13 Model struktural (Standardize) ...93

Figur

Gambar 4.14 Model struktural (T-Values)................................94

Gambar 4.14

Model struktural (T-Values)................................94 p.2

Referensi

Memperbarui...