ABSTRAK
Ruzlah, Strategi Komunikasi Kcpala Sekolab Kepada Guru Dalam Koordinasi Tugas di SD Negeri 101876 Tanjung Morawa. Tesis : Program Pascasarjana Universitas Negeri Medan. 2006.
Penelitian ini bertujuan mcndeskrifsikan slratcgi komunikasi kcpala sckolah kepada guru dalam koordina1$i tugas di SD Ncgeri 101876 Tanjun~ Morawa. Untuk mencapai tujuan tersebut pencliti menggunakan metodc pengumpulan dan analisa data yang mengacu pada kaedah-kaedah penelitian kualitatif yang di kembangkan olch
Lin~ln & Guba ( 1985,1994 ), Hubennen & Miles ( 1984,1994 ), dan Spreadley ( 1980). Prosedur pemilihan nara sumber ditentukan berdasarkan pertimbangan kcterlibatannya dalam proses komunikasi kepala sekolah dalam koordinasi tugas di SD Negeri 101876 Tanjung Morawa. Pengumpulan data penelitian diperoleh dengan teknik observasi. wawancara dan studi dokumen.
Hasil
pcnc\itian ini mengungkapkan temuan yaitu : (I) Komunikasi kepala sekolah kepada guru dan staf di SD Negeri No.1 01786 Tanjung Morawa bcr!angsung baik dan hannonis, (2) Strategi komWlikasi kepala sekolah kepada guru melalui pemanfaatan rapat pertemuan awal pengajaran dan rapat bulanan yang bersifat rulin, supervisi kelas, pembinaan guru yang bermasalah., dan pengurnuman-pcnguman, (3) Koordinasi kcpala sckolah kcpada guru bcrlan~ung sesua.i kcwcnangan dan tugas kcpala· · · , an Kacabdis dan Dinas
ABSTRACT
H.lJZI.Ail, The lleadmastcr's Communication Strakgies ir. Coordimltion The Elementary Teachers work at 101876 Primary School in Tanjung Morawa. Postgraduate Program of State University of Medan.
This research is intended to describe the communication Strategies of the headmaster in coordinating the teacher's work. To achieve the goal, the research was conducted with qualitative design.
The selection of infurm;.mts was based on the consideration uf infonmrnt involvement in the communication process with the headmaster in the coordination of the teachers work. The data were collected with observation, questionnaires and documentary studies.
The result of the data analys is showed that The
strn.tegis the head master made usc the meetings of the headrna.osler and the teachers at th~.: beginning
or
eac..:h acaJcmic year. monthly mcdings, r.:lass supervision, supervision of' teachers with problems. and various kinds of <.~nnounccmcnt The coordition conducted by the headmaster was in line with his job am.! The ub.ostacles the headmaster faced in coordinating the teachers work were related to the inconsistency and unclearncss of the policy inf(mnation from the educalional Jcpuri.mcnt of Kabupatcn Deli Scrdang and the bet that the compclction of h:achcrs and school oJliccrs udministrnlion tasks were often late. While good quality of the headmaster leadership, his communication strategies, and the fact that tht; school was nm in good atmosphere were considered supporting factors .STRA
TEGIKOMUNIKASI
KEPALA
SEKOLAH
KEPADA GURU
DALAM KOORDINASI TUGAS
DI
SD NEGERI NO. 101876
TANJUNG MORAWA
TESJS
Oieb:
!UT~hAJ!
04~030402
Diujukan untuk Memenuhi .':iebugtan .\'yarut·-Syarai Mempero/d1 Gelur Magister
PendidiJwn Padu Program Studi Administrasi Pendidikan
z
.
~
---.
-.-.,
ft11LIK PERPUST AkAAN
I
.
UNIMEO
1
·-===:===---·.--.
··-·· -...---·-~TGLTERl\~1~.: :)//> .
ASAi..
-PEtJF.r:8\T :
~-~--NO. INOUK ; ~2:(
PROGRAM PASCASARJANA.
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
.TESIS
STRATEGI KOMUNIKASI KEPALA SEKOLAH
KEPADA
GURU
DALAM KOORDINASI
TUGAS
DI SD NEGERI NO. 101876 TANJUNG MORA WA
Disusun Dan Diajukan Oleh :
Ruzlah
NIM. 045030402
Menyetujui
.
-.
Prof Dr.
Jr.
Zainuddin. M.Pd
NlP.l31412356
:JJ2
Dr. Ibnu Hajar Damanik.. M.Pd
Prof.
Dr. Ir. Zainuddin., M.Pd
NIP.l3 1412356
NIP.l3l66274
PERSETlJJUAN
DEWAN PENGtJJI(JJJAN TESIS MAGISTER PENDIDIKAN
No. Nama
1. Prof Dr. Jr. Zainuddin, M.Pd
2. Dr. lbnu Hajar Damanik. M.Pd
Prof. Dr. Khairil Ansari, M.Pd
Dr. Siman, M.Pd
5. Dr. Yusnadi, M.Si
--•-•·r---
•---Maha.<;iswa:
Nama NIM
Tanggal Ujia'l
---+--- --
---~---~---Ruzlah 045030402
'
iI
l
J
STRATEGI KOMUNIKASI KEPALA SEKOLAH KEPADA GURlJ DALAM KOOHDINASI TU.GAS DI SD NEGERI N0.101876
TAN.JUNG MORAWA
TF.SIS
Oteh:
]{lJZLAII 045030402
I.
Pada Program Pascasarjana Universitas Ncgeri Medan
Pemhimbing II
Pro(. Dr. lr. 7-ainuddin, M.Pd
D:
~dtani~
M.Si
Prof.
Dr. . Zainuddin, M.PdPROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
DAFTAR lSI
ABSTRAI< ... .
ABSl"R,\CT ... . KATA PF:NGAN'fAR ... .
DA~-rAR lSI .. : ... ... ... ..
DAFTARTABEL
BAB I Pf<:NDAHlJLUAN
A Latar Bclakang Masalah
B. Pennasalahan Penclitian ... ... . C. Tujuan Pcnclitian ... . ... ... ... ..
D. Kcgunaan Pent.!litian ... . BAH II LANDASAN TF:ORF:TIS
A Komunikasi Interpersonal (An tar Pribadi) ... . B. Sistem Komunikasi ... ... ... .
C. Efektivitas Komunikasi Interpersonal .... ... .... . D. Koordinasi Tugas ... .. ... ... . . ... .
E Ka·ian Pcnditian Yan 1 Rclevan ...
f. Kerangka Rerpikir ... ... ... ... .... ... ... ..
BAB III 1\lF:TODE I'~NELIAIN
1\. Latar Pcnc1itian ... ... . ... .. B. fokus P~nclitinn .. .. .. ... ... ... ..
C. Subjck l'cnclitian ... ... ... ... .. ... ..
I) Tcknik Pcngumpulan Data ... ... .
E. Tcknik Anal isis Data ... .. ..
F. Tcknik Pcnccrmatan Kcsahihan Data ... .... . G. Lokasi dan Waktu Penelitian ... .. .... ... ... ... .. RAH IV I>ESKRIPSI JIASIL TEJ\.IUAN
A Pot rct SD Ncgcri 101876 Tanjung Morawa ... .. 1. Sejarah I3erdirinya SD Negeri l 01876 T anjung Morawa ... ..
2 Struktur Organisasi SD Ncgcri 101876 Tanjung Morawa ... . 3. KeaLiaan Guru tlan Tcna ga Administrasi ... . 4. Kcadaan Siswa ... ... .. 5. Kondisi Fisik S D Negeri 101 876 T anjung Morawa ... . B. Analisis Dcskrifsi Hasil Pcnclitian ... .
I Strategi Knmunikasi Kepala Scko1ah Kcpada Gun1 Dalam Koordinasi Tugas di SD Ncgc ri 101876 Tanjung Morawa ... . 2. faktor Pendukung dan Penghambat Ko munikasi Kepala Sekolah
Kepada Guru Dalam Koordinasi Tuga-; di SD Negeri 101876 Tanjung Morawa ... ... ... ..
KATA I>ENGANTAR
Puji syukur pcnulis panjalkan kchadirat Allah SWT yang sclalu mcmbcrikan
rahmat-Nya s.ehingga tesis ini dapat diselcsaikan dengan baik. Tcsis ini bertujuan
untuk memenuhi scbagian persyaratan mendapatkan gelas Magister Pcndidikan pada
Program Pascasarjana Universitas Negt..:ri Medan.
J>cnulisan tesis ini dapal disclcsaikan berkat bantuan uan dorongan dari berbagai
pihak baik moril maupun materil yang tiduk dapat penulis scbutkan satu pcrsatu.
Semoga bantuan dan dorongan yang tclah dibcrikan mcnjadi amal ibadah dan
mendapatkan rahmat dari Allah SWT, Amiin.
Rasa tcrima ka<>ih tcrutamu pcnuli.s sampaikan kcpada Hapak Prof. Dr. lr.
pcmbimbing Il, yang selalu mcmbcrikan bimbingan dan motivasi pada pcnulis.
Sclanjutnya rasa h:rima kasih rt::nulis sampaikan juga kcpada s~.:luruh narasumbcr yakni Bapak Dr. Yusnadi, M.Si, Bapak Dr. Siman, M.Pll dan l3apak Prof. Or. K11airil
Ansyari, M.Pll yang telah h<myak mcmbcrikan masukan guna kcscmpurnaan tesis ini.
Tak lupn rasa tcrima kasihjuga penulis sampaikan kepada:
1. lbunda Prof. Hj. Djanius Djamin, Sl-1. MS, Ph.D selak.u Rektor Universitas
Ncgcri Mcdan dan Bapak Prof. Dr. Ddfirik Manullang selaku Direktur Program Pa.scasarjana Universitas Ncgeri Medan, scr1a scmua stafT yru1g
tclah memberikan fasilitas bclajar selama penulis mengikuti pcrkuliahan di
Progra111 Pascasarjana Universitas Ncgcri Mr.:dan.
2. Bapak dan lbu Dosen <.Ji Program Pas~asarjana Umversitas Negeri Medan yang tclah membckali pcnulis dcngan ilmu. pcngalaman dan kematangan berpikir. yang dapat digunakan untuk penyelesaian tcsis ini.
3. Kcpala Sckolah dan scgcnap guru dan pe~a·wai SD N<.!gcri No. 10 I g76 Tanjung Morawa yang telah banyak membantu penulis mengumpulkan data dalam pene!itian ini.
6. Rekan-rekan mahasiswa Program Pao;casaljana Universitas Negeri Medan · Hj.Legawati Sitepu dan yang lainnya yang telah banyak memberikan bantuan
moral dalam penyelesaian perkulihan da.n penenelitian ini.
Rasa hmu Jan hormat penulis kepada ayahanda Aim. H. Ibrahim Ahmad dan ibunda Hj. Hasnah tcrcmta yang sampai saat ini $clalu mendo'akan pcnulis dalam menjalani kehidupan yang fana ini. Selanjutnya rasa lcrima kasih yang khusus juga disampaikan pad<:\ suami t~rcint.a Drs Hasaidin Daulay dan anakku h.:rsayang Fi tri Ulfa Khnidir Ali, Hnbibi, Alkhairi, dan Dedi Andliadi yang dcngan penuh kesabaran, ketahahan. pcngertian dan pcngorbanan yang mcndalam scmasa pcnulis mcngikuti pendidikan ini. Akhirnya, penulis berdo'a kepada Allah SWT semoga kita semua mendapatkan karunia dan ridha-Nya. Ami in.
IV
Medan, PenuJis,
llj. Ruzlah
BABI
PENDAHHLUAN
A. Latar Bclakang Masalah
·---,
(MiliKPERPUST AKA AN
I
I
U~IMEO
i
Keberadaan sekolah merupakan satu pranata budaya yang dihadapkan
dengan berbagai tantangan yang kompleks dewa..a ini. Di satu ~isi sekolah
dihadapkan pada cepatnya perubahan akibat globalisasi yang memunculkan
persaingan dalam pcngclolaan sckolah itu ~cndiri. Oi sisi lain kcmajuan tcknologi informasi dan transport,asi menuntul pcrlunya upaya rclcvansi
program l!.!mbaga ini dengan kebutuhan masyarakat terhadap rnutu lulusnn (owput) tcrdidik di masyarakat.
Salah satu isu pcnting dalam pcrkembangan berbagai orga111sasi dan
perusahaan dewast"l ini ialah keunru,~lan manajemen. Perubahan dan
kemajuan sebuah perusahaan, industri, pcrbankan dan institusi lainnya
terletak pacta kcunggulan manajcmennya. Karena itu, manajamcn pada saat
ini
sedangnaik
daun dalam pusat-pusat kajian dan pcnelitian organsiasi untuJ..:menj~ikannya
•
sebagai tekno!ogi yang dapat mcrubah suatu organisasi . Strukturisasi dnlarn organisasi ada!ah da!am rangka membagitugas-tugas sesuai bidang yang diperlukan untuk mencapai tujuan organsia!ii.
Dengan adanya bidang-bidang yang masing-rna5ing rncrniliki tugas dan
manajemen yang secara organisatoris perlu mendapat perhatian setiap
rnanajer. Untuk mcncapai sinkronlsasi dan integritas pelaksanaan tugas-tugas
organisasi inilah maka diperlukan suatu koordinasi dari manajcr puncak
terhadap semua staf, bidang atau bagian sehingga tindakan mercka selaras,
serasi dan sejala.n dalam mencapai tujuan. Para staf akan tcrhindar dari
kesimpangsiuran dan tumpang tindih dalam tugas --tugas dalarn setiap
kegiatan yang dilaksanakan.Demikian pula di kalangan para staf dan karyawan juga harus ada keselarasan tindakan dalam mclakukan suatu kegiatan untuk nwncapai tujuan organisa.si.
Persond suutu organisas1 tentunya nwrupakan kdurnpok
kcrj~1
yang an nr}crasJona. John Payne dan Shirley Payne (I 999: I 03) menjelaskan : "encouragmg your team to ""'hit.:l'e /h[jresu!Js needed is no easy laskfor any manager. c:xperwnccd or other.t,ise. The approaches that r.:an he used to encourage V(ny enormou.v/y. person to person and situat
,/On tv situation". Upaya mcndorong anggota untuk mcmpcrolch hasil merupakan tugas seorang manajer yang tidak mudnh da/am pengalaman kerja
Pendekatannya dapat dilakukan mdalui individu kepada individu dan
kt!lompok dengun kelompok kerja Ja!am suaru org<Jnisasi ya11g iurinya ada!ah
koordinast yang efcktif.
Pada masing-masing bidang terdapat tanggung jawab tugas dan wewenang dalam menjalankan kegiatan atau program organisasi. Namun
untuk terlaksananya suatu kegiatan dalarn bidang tertentu diperlukan infonnasi kepada bidang lain Jan kcmunikasi agar bidang lain dapat
mcmbcrikan dukw1gan scsuai dengan hidang tugasnya. Maka hal-hal scpcni ini scbcnarnya merupakan pekerjaan kecil, namun bila diabaikan dapat
mengganggu tcrlaksananya pckerjaan dalam satu bidang tcrtcntu yang terkait
untuk mcncapai tujuan organis•L'ii.
Salah satu unsur yang mcncntukan keb.ngsungan hidup scbuah sckolah dasar adalah f~1ktor manajemcn Funr,si rnwwjemcll bagi s~h)!ah
~fcsien. Aktivitas pendidikan dan pengajaran seLaga misi utama sebuah sekolah sangat ditentukan oleh proses dan fungsi mannjemcn yang ditt:rapkan pada sckolah tersebut
Manajemen sekolah dasar sangat kompleks karena mc!ibatkan berbaga.i aktivitas manajcriai yang dijalankan olch kepala sekolah, guru, tata usahQ, maupun pcgawai. Unsur pimpinan yang
..
dalam kaitan ini adalah kcpala sekolah dan pelaksana akademik dan administrasi yang dilakukan oleh gurudan J>cgawai serta ~rsonil lainnya mcrnanfaatkan sumbcr daya sckolah untuk rnencapai tujuannya. Fungsi-fungsi manajemen sekolah das~1r tersebut
dimulai dari
percncanaan (planning), pengorganisasian (organi=mg),penggerakan (w.:tuaJmg) dan pengawasan (controlling) dan penilaian (evaluating} yang akan menentukan corak ak.1ivitas akademika di lembaga dasar ini.
Faktor koordinasi dalam pelaksanaan tugas-tugas dari berbagai unit-unit atau bidang yang ada pada setiap sekolah baik pengajaran. kcgiatan rutin lainnya merupakan asJX!k penting dalam proses pengorganisasi surnber daya
manusia atau personil sehingga tcrcipta sinkronisasi tindakan satu sama lain
dalam rangka mengefek'tifkan pcncapaian tujuan organisasi. Guna menunjang misi diatas kcmampuan mcnyusuo stratcgi komunikasi anlar pribadi kcpala
sekolah rnenurut penulis mampu membcriwarna bagi keberhasilan
Pcntingnya peni;,ruasaan terhadap stratcgi komWJikasi interpersonal
bagi kcpala sekolah oleh Law dan Glover (2000:94) dijela..~kan bahwa :"ejfe,:tive leaders need 10 be ejji:,:tive communication with both individuals
and groups- especially in communicating their ideas and vision".
Dalam
memimpin sekolah, seorang kepala Sekolah dituntut kemampuankom~nikasinya dalam menyampaiJ.:an gagasan, pikiran, rnendcngarkan
keluhan orang lain, menyampaikan visi dan misi sekolah, pengambilan
keputusan, membag.i tugas-tugas, dan menyampaikan kebijilkan.
Dari hasil bcbcrapa kali grand tour ·cti SD N!.!gcri No 101786 Tanjung
Mor<1wa, gcjala-gcjala umum yang nampak antara lain : (l) Disiplin be!ajar
cukup ketat, (2) Kegiatan ekstra kurikuler berjalan cukup baik, (3) Strategi
manajemen yang digunakan di SD Negeri No. I 01786 Tanjung Morawa cukup berhasil. (4) Kerja sama guru-guru cukup baik, (5) Kesejahternan guru-guru diperhatikan dan cukup baik. (6) Kepala sekolah dalam mcmccahkan
permasalnhan tcknis pcndidikan sclalu hersama-sama dcngan manajernen sekolah dan stafnya, dan (7) Bidang akademik cukup berhasi!, pada tahun ajaran 2005/ 2006.
fkrdas:.ukan ur:.uan dan grand lour di ata.s, maka penulis tcrtarik
'
melakukan pcnclitian dengan mcngambil judul penelitian :" .~·mlcKi
Komunikasi Kcpola Sekolah Kcpodo Guru/)a/am }vfc/ahanakan Koordinast
B. Perm.asalahan Pcuclitum
Berdasarkan fokus penelitian yang diungkapkan d1 alas, maka yang
menjadi rumusan masalah C:alam penelitian ini ialah :
1. Bagaimana Strategi komunikasl kepala sekolah kepada guru dalam ~claksanakan koordinasi dalam pelaksanaan tugas-tugas di SD Negeri
101876 TanjungMorawa?
2. Fnktor-faktor apasajakah yang mcnjadi renghambat dan pcndukung komunikasi kepala sekolah kepada guru dalam mclaksanakan koordinasi
C. Tujuan Penclitian
Tujuan pcnclilian mi adalah unluk mengctahui :
1. Mengetahui stratcg1 komunikasi kcpala sckolah kcpada guru dalam
pelaksana~m tugas~tugas di SD Negcri I 0 I ~P6 Tanjung Morawa.
2. Mengetahui Fak.1or-taktor yang menjadi penghambat dan pendukung
komunika.si kcpala sckolah kepad~1 guru dalam mclaksannkan
tugas-tugas di SD Ncgeri \01876 Tanjung Morawa.
D. Kegun.aan Pcnclitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi :
Kepala Dinas Pendidikan Kabupaten Deli Serdang sebagal evaluasi terhadap kekurangan-kekurangan dan keterbatasan koordinasi tugas di sekolah sehingga dapat
yang lebih balk.
Cl
.b
ditingkatkan dengan program ~
2. Kepala sekolah scbagai masukan dalam mengevaluasi strategi komunikasi antar pribadi yang dilakukan dalam koordinasi yang diterapkan selama ini
•
sehingga dapat diketahui kekuatan dan kclemahannya un~k dili!Jgkatkan
fungsionalita.snya di masa mendatang.
3. Para guru untuk tidak mengulangi kelemahan-kelemahan dapat melakukan
koordinasi selarna ini sehingga dapat meningkatkan kinerja mereka pada
I
m3!ia akan datang.
4. Faktor penghambat komunikasi kepala s~kolah kepada guru dalam koordinnsi tugas bcrkaitan dcngan kcjclasan dan scring bcn1hahnya infonnasi alitu kd,ijakan dan Dinas Pcndidik•m dan PcngaJaran Kabupaten Deli S;!rdang serta keterlanmbatan pcnyelesaian tugas
administras1 guru rnaupun rcgawai, scdangkan faktor pcndukungnya kepcmimpinan, komunikasi, dan iklim sekolah di SD Ncgcri No
101786 Tanjung Morawa Kabupaten Deli Serdang yang rncnjalankan
prms1p proft:sional dan kckcluargaan. Kctcrlambat.an dalam pcnycksaian tuga!; <.liat.asi dt:ng<.uJ cara mcngcrJakan bcrsama untuk
mengejar targt:t waktu penye!esai:.m.
B. lmplilulsi
Sccara umum startegi komunikasi kepala sckolah kepada guru dalam koordinasi
tugas
di SD Negeri N~).l0\786 Tanjung Morawa Kabupaten Deli Serdang tergolong baik. Mcrnpcrhatik.an hal ini maka k.epala sekolah beserta guru maupun pegawai perlu mcmpcrtahankru1 sckaligus rneningk.alkatk.annya~
untuk masa yang a.kan daumg. Untu.k mewujudkan hal ini maka pihak Kacahdis Pendidikan dan Pcngajaran Kecamatan Tanjung Morawa-B beserta Dinas Pendidikan dan Pengajanm Kabupaten Deli Serdang beserta unsur
tcrk~it lainnya hcndak.--nya ucmberi perhatian yang scrius pada pcnmgkatan
kemampuan komunikasi maupun koordinao;;i ini guna perwujudan upaya mcnc1ptaknn sckolah yang mcmiliki kincrja dan bcroricntasi mutu pada rnasa yang akan datang.
Pcmbcri::m perhat1an im sccara langsung dapat dilakukan dcngan
upaya peningkatan pendidikan
bagi kcpala seko!ah melalui pemberian beasiswa pendidikan bagi kepala s~kolah yang memiliki prestac;i dalammelaksanakan tuga!inya kejenjang yang kbih tmggi. Upaya ini akan
mendorong pcningkatan kualitas sumbcr daya manusia daerah tcrutama bagi
kcpala sckolah scbagai ujung tombak pcningkatan kualitas sumb~:rdaya
manusia secara keseluruhan. D1samping pengirimun kcpala sckolah sendiri pada kcgiatnn pclatihan-pelatihan, pt:nataran, mall un Jokakar a dalam bida..'1g manajcmcn yang dJsclcnggarakan Dina!i Pendidikan dan P(.:ngajaran Kabupatcn Deli Serdang
Adanya pelatihan, pcnataran, maupun lokakarya yang dilakukan sccara berencana dan berkesinambungan d iharapkan akan meningkatkan kcrnampuan
kepala sekolah dalam bidang manajcmen ini sebagai bagian tugas dan
tanggung jawab
..
proft~sinya . Manakala hal ini dapat bcrlangsung maka diyakini dan diharapkan peningkatan kualitas pcnyclcnggaraan manajcmcn sckolah pada tatnran mikro dan kual Jtas pendidikan sccam makro setahap demi sctahap akan O<lpat diwujudkan untuk ma<;a- masa yang akan datang•
C. Saran-Saran
Memp~rhatikan uraian st:bclumnya., mak<l ada bcbcrap;J saran yang. dapat dikemukan da!am kcsempatan ini yaitu:
I. Mcskipun komunikasi kcpala sekolah dengan guru maupun staf pegawai
yang ada di SO Ncgcri No I 01786 TanJung Morawa Kabupatcn Deli Scrdang tergolong baik dan harmonis, namun da\am pcmanlapan
koordinasi ma..o;ih pcrlu ~nmgkatan frckucnsi komunikasi formal maupun
non formal agar sckolah st:makin cfcktif.
2. Untuk mcngatasi kctcrlambatan pcnyclesaian tugas
supaya tepa! waktu, hcndaknya kcpala SO Ncgeri No. I 0! 7'~6
Morawa Kahupatcn Deli Scrc.lang dapat Jcbih mcningkatkan c.lisiplin kcqa dalam menyclcsaikan tugas, disamping mcngusahakan penamuahan
insentif agar guru dan staf pt:gawai scmakm tem1otivasi, karena volume kcrja yang begitu banyak .