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Pengaruh Merek, Promosi, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Bola Sepak

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Academic year: 2021

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3(1*$58+ 0(5(. 352026, '$1 .8$/,7$6 352'8.

7(5+$'$3 .(38786$1 3(0%(/,$1 %2/$ 6(3$.

-HIU\ 5RPGRQQ\ 0DVNDUWR /XFN\ 1DUD 5RVPDGL

67,( 67,0< 0DMDOHQJND 67,( .ULGDWDPD %DQGXQJ

-O .+ $EGXO +DOLP +HXOHXW 0DMDOHQJND -O 7HUXVDQ %RUREXGXU 1R GHSDQ 795, %DQGXQJ

( PDLO PDLOWRMHI #JPDLO FRP PDVNDUWROXFN\#JPDLO FRP

$%675$.

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

YDULDEHO SURPRVL WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ DGDODK VHEHVDU DWDX GDQ YDULDEHO NXDOLWDV SURGXN WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ DGDODK VHEHVDU DWDX 3HQJDUXK VHFDUD VLPXOWDQ PHUHN SURPRVL GDQ NXDOLWDV SURGXN WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ DGDODK VHEHVDU DWDX VHGDQJNDQ DWDX

GLSHQJDUXKL ROHK YDULDEHO ODLQ \DQJ WLGDN GLWHOLWL GDODP SHQHOLWLDQ LQL 'DUL KDVLO SHQHOLWLDQ \DQJ GLODNXNDQ PDND YDULDEHO PHUHN SURPRVL GDQ NXDOLWDV SURGXN DSDELOD GLJDEXQJNDQ DNDQ PHPLOLNL SHQJDUXK \DQJ VLJQLILNDQ WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ 37 6LQMDUDJD 6DQWLND 6SRUW

.DWD NXQFL 0HUHN 3URPRVL .XDOLWDV 3URGXN .HSXWXVDQ 3HPEHOLDQ

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

3HQJXVDKD EHUXVDKD PHQFLSWDNDQ SURGXN

XQWXN PHPHQXKL NHSHUOXDQ GDQ NHEXWXKDQ

NRQVXPHQ \DLWX EROD VHSDN $GD IHQRPHQD PHQDULN GDODP LQGXVWUL EROD VHSDN LQL WHUQ\DWD WDN SHUQDK PHQJHQDO NULVLV .HWLND 7DKXQ SDVDU LQGXVWUL WHUSXUXN DNLEDW NULVLV PRQHWHU WHWDSL SDVDU EROD VHSDN WHWDS PHQJDODPL SHQLQJNDWDQ ,QGXVWUL EROD

VHSDN GL ,QGRQHVLD PHPDQJ WLGDN VHEDQ\DN LQGXVWUL RODKUDJD ODLQQ\D 1DPXQ GHPLNLDQ SDVDU EROD VHSDN WLGDN KDQ\D PHQMDGL NRQVXPVL GDODP QHJHUL WHWDSL VDPSDL PHQHPEXV SDVDU LQWHUQDVLRQDO ,QGXVWUL EROD VHSDN \DQJ DGD GL ,QGRQHVLD VDODK VDWXQ\D DGDODK 37 6LQMDUDJD 6DQWLND 6SRUW \DQJ EHUGRPLVLOL GL .DEXSDWHQ 0DMDOHQJND -DZD %DUDW +DVLO SURGXNVL 37 6LQMDUDJD 6DQWLND 6SRUW EXNDQ KDQ\D GLSDVDUNDQ GLGDODP QHJHUL WHWDSL MXJD GLSDVDU LQWHUQDVLRQDO GDQ EDKNDQ GLSHUJXQDNDQ VHEDJDL EROD VWDQGDU ),)$ GDODP DMDQJ 3LDOD 'XQLD .RWOHU GDQ .HOOHU PHQ\DWDNDQ EDKZD SHUXVDKDDQ \DQJ ELVD EHUWDKDQ GDQ PHPHQDQJNDQ SHUVDLQJDQ GL SDVDU JOREDO DGDODK SHUXVDKDDQ \DQJ PDPSX PHQDZDUNDQ QLODL OHELK GDQ VHVXDL GHQJDQ NHLQJLQDQ SHODQJJDQ

$OPD EHUSHQGDSDW EDKZD .HSXWXDVDQ

SHPEHOLDQ PHUXSDNDQ VXDWX NHSXWXVDQ NRQVXPHQ

\DQJ GLSHQJDUXKL ROHK HNRQRPL NHXDQJDQ

WHNQRORJL SROLWLN EXGD\D SURGXN KDUJD ORNDVL SURPRVL SK\VLFDO HYLGHQFH SHRSOH GDQ SURFHVV VHKLQJJD PHPEHQWXN VXDWX VLNDS SDGD NRQVXPHQ XQWXN PHQJRODK VHJDOD LQIRUPDVL GDQ PHQJDPELO NHVLPSXODQ EHUXSD UHVSRQVH \DQJ PXQFXO SURGXN DSD \DQJ DNDQ GLEHOL 1DPXQ

GHPLNLDQ NHEHUDGDDQ EROD VHSDN KDVLO SURGXNVL 37 6LQMDUDJD 6DQWLND 6SRUW WHQWXQ\D WLGDN

(2)

EHUGLUL VHQGLUL NHEHUDGDDQQ\D GLSDVDUDQ WHWDSL GLGXNXQJ ROHK EHEHUDSD IDNWRU GLDQWDUDQ\D DGDODK EHUNDLWDQ GHQJDQ PHUHN SURPRVL GDQ NXDOLWDV GDUL SURGXN EROD VHSDN WHUVHEXW

%HUNDLWDQ GHQJDQ PHUHN :DUGD\DQWL

EHUSHQGDSDW EDKZD PHUHN EHUYDULDVL GDODP KDO NHNXDWDQ GDQ QLODL \DQJ GLPLOLNLQ\D GL SDVDU 8QWXN PHPHQDQJNDQ SHUVDLQJDQ \DQJ VHPDNLQ NHWDW VHEXDK PHUHN KDUXV PHQJHOXDUNDQ

VHPXD NHXQJJXODQ \DQJ GLPLOLNLQ\D %DJL

SHUXVDKDDQ PHUHN ELVD PHQMDGL VHPDNLQ EHUQLODL NDUHQD GDSDW PHPDQIDDWNDQQ\D XQWXN PHPEDQJXQ EDVLV NHSHUFD\DDQ NRQVXPHQ GDODP PHQHQWXNDQ SLOLKDQ VXDWX SURGXN 6HODLQ PHUHN KDO \DQJ SHUOX GLSHUKDWLNDQ ROHK SHUXVDKDDQ GDODP EHUVDLQJ DGDODK SURPRVL \DQJ GLODNXNDQ ROHK SHUXVDKDDQ 0HQXUXW

/XSL\RDGL SURPRVL PHUXSDNDQ VDODK VDWX

YDULDEHO EDXUDQ SHPDVDUDQ \DQJ VDQJDW SHQWLQJ GLODNVDQDNDQ ROHK SHUXVDKDDQ GDODP PHPDVDUNDQ SURGXN MDVD 6HGDQJNDQ &DQQRQ GDQ 0F &KDUW\ PHPEHULNDQ SHQGDSDWQ\D EDKZD SURPRVL PHUXSDNDQ SHQ\DPSDLDQ LQIRUPDVL DQWDUD SHQMXDO GDQ SHPEHOL SRWHQVLDO DWDX RUDQJ ODLQ GDODP VDOXUDQ XQWXN PHPSHQJDUXKL VLNDS GDQ SHULODNX

6HODLQ IDNWRU SURPRVL NXDOLWDV SURGXNSXQ PHPHJDQJ SHUDQDQ \DQJ VDQJDW SHQWLQJ GDODP VXDWX

LQGXVWUL NRWOHU EHUSHQGDSDW EDKZD

NXDOLWDV SURGXN DGDODK NHVHOXUXKDQ FLUL VHUWD GDUL VXDWX SURGXN DWDX SHOD\DQDQ SDGD NHPDPSXDQ XQWXN PHPXDVNDQ NHEXWXKDQ \DQJ GLQ\DWDNDQ WHUVLUDW

6HGDQJNDQ 5RKPDK EHUSHQGDSDW EDKZD

.XDOLWDV SURGXN PHUXSDNDQ IRNXV XWDPD GDODP SHUXVDKDDQ NXDOLWDV PHUXSDNDQ VDODK VDWX NHELMDNDQ SHQWLQJ GDODP PHQLQJNDWNDQ GD\D VDLQJ SURGXN \DQJ KDUXV PHPEHUL NHSXDVDQ NHSDGD NRQVXPHQ \DQJ PHOHELKL DWDX SDOLQJ WLGDN VDPD GHQJDQ NXDOLWDV SURGXN GDUL SHVDLQJ 8QWXN PHQGXNXQJ SHQHOLWLDQ LQL SHQXOLV WDPSLONDQ GDWD \DLWX

7DEHO 'DWD 'LVWULEXWRU EROD 37 6LQMDUDJD 6DQWLND 6SRUW GL ,QGRQHVLD

1R 3URYLQVL -XPODK EX\HU

%DOL %DQWHQ -DNDUWD -DZD %DUDW -DZD 7HQJDK -DZD 7LPXU .DOLPDQWDQ 6HODWDQ 17% 177 6XODZHVL 8WDUD 6XPDWHUD %DUDW 6XPDWHUD 6HODWDQ 6XPDWHUD 8WDUD <RJ\DNDUWD 6XODZHVL 8WDUD -XPODK

6XPEHU %DJLDQ 3HPDVDUDQ 37 6LQMDUDJD 6DQWLND 6SRUW

'DUL XUDLDQ GL DWDV PDND GDSDW GLUXPXVNDQ EHEHUDSD SHUPDVDODKDQ VHEDJDL EHULNXW

%DJDLPDQD PHUHN SURPRVL GDQ NXDOLWDV SURGXN EROD VHSDN 37 6LQMDUDJD 6DQWLND 6SRUW

6HEHUDSD EHVDU SHQJDUXK PHUHN SURPRVL GDQ NXDOLWDV SURGXN WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ EROD VHSDN 37 6LQMDUDJD 6DQWLND 6SRUW

$GDSXQ WXMXDQ GDUL SHQHOLWLDQ LQL DGDODK XQWXN PHQJHWDKXL GDQ PHQJDQDOLVLV

0HUHN SURPRVL GDQ NXDOLWDV SURGXN EROD VHSDN GL 37 6LQMDUDJD 6DQWLND 6SRUW

%HVDUQ\D SHQJDUXK PHUHN SURPRVL GDQ NXDOLWDV SURGXN EROD WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ EROD VHSDN GL 37 6LQMDUDJD 6DQWLND 6SRUW

.HUDQJND NRQVHSWXDO SHQHOLWLDQ GDSDW GLJDPEDUNDQ VHEDJDL EHULNXW

*DPEDU .HUDQJND .RQVHSWXDO 3HQHOLWLDQ

$GDSXQ KLSRWHVLV \DQJ GLDMXNDQ DGDODK VHEDJDL EHULNXW

+ + GDQ + 0HUHN SURPRVL GDQ NXDOLWDV SURGXN PHPSXQ\DL KXEXQJDQ \DQJ VLJQLILNDQ

+ 0HUHN PHPSXQ\DL SHQJDUXK \DQJ VLJQLILNDQ WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ

+ 3URPRVL PHPSXQ\DL SHQJDUXK \DQJ VLJQLILNDQ WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ

+ .XDOLWDV SURGXN PHPSXQ\DL SHQJDUXK \DQJ VLJQLILNDQ WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ

3HQHOLWLDQ LQL GLODNXNDQ GL 37 6LQMDUDJD 6DQWLND 6SRUW -DODQ /LDQJMXODQJ 1RPRU .HFDPDWDQ .DGLSDWHQ .DEXSDWHQ 0DMDOHQJND 'DODP SHQHOLWLDQ LQL PHQJJXQDNDQ PHWRGH NXDQWLWDWLI GHQJDQ SHQGHNDWDQ GHVNULSWLI DQDOLWLV

GHQJDQ MXPODK UHVSRQGHQ VHEDQ\DN RUDQJ

3HQJXPSXODQ GDWD GDODP SHQHOLWLDQ LQL GLODNXNDQ GHQJDQ WHNQLN DQJNHW GDQ VWXGL GRNXPHQWHU $QJNHW GLPDNVXGNDQ XQWXN PHQJXPSXONDQ GDWD SULPHU 0HUHN 3URPRVL .XDOLWDV 3URGXN .HSXWXVDQ 3HPEHOLDQ

(3)

WHQWDQJ SHUVHSVL SDQGDQJDQ NDU\DZDQ WHQWDQJ 0HUHN 3URPRVL GDQ .XDOLWDV 3URGXN GLNDLWNDQ GHQJDQ .HSXWXVDQ 3HPEHOLDQ 6HGDQJNDQ VWXGL GRNXPHQWDVL GLPDNVXGNDQ XQWXN PHQMDULQJ GDWD \DQJ WLGDN GDSDW GLMDULQJ PHODOXL DQJNHW GDQ VWXGL GRNXPHQWDVL 'DWD GDUL DQJNHW DWDX NXHVLRQHU NHPXGLDQ GLORDK GHQJDQ PHQJJXQDNDQ SURJUDP 6366 YHUVL $GDSXQ GHVDLQ SHQHOLWLDQ GDSDW WHUOLKDW SDGD JDPEDU EHULNXW *DPEDU 5XPXVDQ GHVDLQ SHQHOLWLDQ 0HUHN

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

+DO LQL EHUDUWL EDKZD PHUHN WLGDN EHUGLUL VHQGLUL 0HUHN KDUXV VHVXDL GHQJDQ NRPSRQHQ SURVHV SHPDVDUDQ ODLQ\D 8QGDQJ 8QGDQJ 0HUHN

1RPRU 7DKXQ 3DVDO D\DW GLWHJDVNDQ

EDKZD PHUHN DGDODK WDQGD \DQJ EHUXSD JDPEDU QDPD NDWD KXUXI KXUXI DQJND DQJND VXVXQDQ ZDQD DWDX NRPELQDVL GDUL XQVXU XQVXU WHUVHEXW \DQJ PHPLOLNL GD\D SHPEHGD GDQ GLJXQDNDQ GDODP NHJLDWDQ SHUGDJDQJDQ EDUDQJ DWDX MDVD 7MLSWRQR PHQ\DWDNDQ SDGD GDVDUQ\D VXDWX PHUHN MXJD PHUXSDNDQ MDQML SHQMXDO XQWXN VHFDUD NRQVLVWHQ PHQ\DPSDLNDQ VHUDQJNDLDQ FLUL FLUL PDQIDDW GDQ MDVD WHUWHQWX NHSDGD SHPEHOL

0HUHN PHPLOLNL SHUDQDQ \DQJ SHQWLQJ GDODP SHPDVDUDQ $GD SHUEHGDDQ \DQJ FXNXS EHVDU DQWDUD SURGXN GDQ PHUHN 3URGXN KDQ\DODK VHVXDWX \DQJ GLKDVLONDQ SDEULN GDQ PXGDK GLWLUX VHGDQJNDQ PHUHN

PHUXSDNDQ VHVXDWX \DQJ GLEHOL NRQVXPHQ GDQ VHODOX PHPLOLNL NHXQLNDQ \DQJ VXOLW XQWXN GLWLUX 7MLSWRQR

3URPRVL

3URPRVL SHQMXDODQ PHUXSDNDQ XQVXU NXQFL GDODP NDPSDQ\H SHUXVDKDDQ GDQ SURPRVL \DQJ SDOLQJ EDLN DGDODK SURPRVL \DQ GLODNXNDQ ROHK SHODQJJDQ \DQJ SXDV 'HQJDQ GHPLNLDQ SURPRVL SHUOX GLWDQJDQL VHFDUD FHUPDW NDUHQD PDVDODKQ\D

EXNDQ KDQ\D PHQ\DQJNXW SDGD EDJDLPDQD

EHUNRPXQLNDVL GHQJDQ SHODQJJDQ DNDQ WHWDSL MXJD PHQ\DQJNXW VHEHUDSD EHVDU ELD\D \DQJ GLNHOXDUNDQ XQWXN ELD\D LQL \DQJ WHQWXQ\D KDUXV GLVHVXDLNDQ SDGD NRQGLVL GDQ NHPDPSXDQ SHUXVDKDQ

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

3URPRVL DGDODK DUXV LQIRUPDVL DWDX SHUVXDVL VDWX DUDK \DQJ GLEXDW XQWXN PHQJDUDKNDQ VHVHRUDQJ DWDX RUJDQLVDVL NHSDGD WLQGDNDQ \DQJ PHQFLSWDNDQ SHUWXNDUDQ GDODP SHPDVDUDQ 6XQ\RWR

7XMXDQ XWDPD GDUL SURPRVL DGDODK PRGLILNDVL

WLQJNDK ODNX NRQVXPHQ PHQJLQIRUPDVLNDQ

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

(4)

EDUDQJ GDQ MDVD \DQJ GLSURGXNVLQ\D \DQJ NHPXGLDQ SDGD DNKLUQ\D SHUXVDKDDQ DNDQ PHQGDSDWNDQ ODED

.XDOLWDV 3URGXN

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

.XDOLWDV SURGXN PHUXSDNDQ SHPDKDPDQ EDKZD SURGXN \DQJ GLWDZDUNDQ ROHK SHQMXDO PHPSXQ\DL QLODL MXDO OHELK \DQJ WLGDN GLPLOLNL ROHK SURGXN SHVDLQJ 2OHK NDUHQD LWX SHUXVDKDDQ EHUXVDKD PHPIRNXVNDQ SDGD NXDOLWDV SURGXN GDQ PHPEDQGLQJNDQQ\D GHQJDQ SURGXN \DQJ GLWDZDUNDQ ROHK SHUXVDKDDQ SHVDLQJ $NDQ WHWDSL VXDWX SURGXN GHQJDQ SHQDPSLODQ WHUEDLN DWDX EDKNDQ GHQJDQ WDPSLODQ OHELK EDLN EXNDQODK PHUXSDNDQ SURGXN GHQJDQ NXDOLWDV WHUWLQJJL MLND WDPSLODQQ\D EXNDQODK \DQJ GLEXWXKNDQ GDQ GLLQJLQNDQ ROHK SDVDU .RWOHU PHQ\DWDNDQ EDKZD NXDOLWDV SURGXN PHUXSDNDQ NHPDPSXDQ VHEXDK SURGXN GDODP PHPSHUDJDNDQ IXQJVLQ\D KDO LWX WHUPDVXN NHVHOXUXKDQ GXUDELOLWDV UHOLDELOLWDV NHWHSDWDQ NHPXGDKDQ SHQJRSHUDVLDQ GDQ UHSDUDVL SURGXN MXJD DWULEXW SURGXN ODLQQ\D

.HSXWXVDQ 3HPEHOLDQ

3DGD GDVDUQ\D NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ VDQJDW GLSHQJDUXKL ROHK PRWLI PRWLI SHPEHOLDQ GLPDQD ELVD NDUHQD SHPEHOL PHODNVDQDNDQ SHPEHOLDQ KDQ\D SHUWLPEDQJDQ VHFDUD HPRVLRQDO VHSHUWL EDQJJD VXJHVWL GDQ VHEDJDLQ\D 7HWDSL MXJD SHPEHOL PHPEHOL VHFDUD UDVLRQDO VHSHUWL KDUJDQ\D 'DU\DQWR

.HSXWXDVDQ SHPEHOLDQ PHUXSDNDQ VXDWX NHSXWXVDQ NRQVXPHQ \DQJ GLSHQJDUXKL ROHK HNRQRPL NHXDQJDQ WHNQRORJL SROLWLN EXGD\D SURGXN KDUJD ORNDVL SURPRVL SK\VLFDO HYLGHQFH

SHRSOH GDQ SURFHVV VHKLQJJD PHPEHQWXN VXDWX

VLNDS SDGD NRQVXPHQ XQWXN PHQJRODK VHJDOD LQIRUPDVL GDQ PHQJDPELO NHVLPSXODQ EHUXSD UHVSRQVH\DQJ PXQFXO SURGXN DSD \DQJ DNDQ GLEHOL

$OPD

.HSXWXVDQ SHPEHOLDQ NRQVXPHQ PHUXSDNDQ NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ NRQVXPHQ DNKLU SHURUDQJDQ GDQ UXPDK WDQJJD \DQJ PHPEHOL EDUDQJ GDQ MDVD XQWXN NRQVXPVL SULEDGL .RWOHU

VHGDQJNDQ PHQXUXW 7MLSWRQR NHSXWXVDQ

SHPEHOLDQ NRQVXPHQ DGDODK SHPLOLKDQ VDWX WLQGDNDQ GDUL GXD DWDX OHELK SLOLKDQ DOWHUQDWLI 3HULODNX NRQVXPHQ FRQVXPHU EHKDYLRU GDSDW GLGHILQLVLNDQ VHEDJDL NHJLDWDQ NHJLDWDQ LQGLYLGX \DQJ VHFDUD ODQJVXQJ WHUOLEDW GDODP PHQGDSDWNDQ GDQ PHPSHUJXQDNDQ EDUDQJ EDUDQJ GDQ MDVD MDVD WHUPDVXN GL GDODPQ\D SURVHV SHQJDPELODQ NHSXWXVDQ SDGD SHUVLDSDQ GDQ SHQHQWXDQ NHJLDWDQ NHJLDWDQ WHUVHEXW 6ZDVWKD

/HELK MDXK %HOFK GDQ %HOFK

NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ DGDODK WDKDS WDKDS \DQJ GLOHZDWL NRQVXPHQ GDODP PHPEHOL EDUDQJ DWDX MDVD 6HGDQJNDQ PHQXUXW 3ULGH GDQ )HUUHO NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ DGDODK SURVHV NHSXWXVDQ GDQ DNWLYLWDV SHPEHOLDQ GDUL RUDQJ RUDQJ \DQJ PHPEHOL SURGXN XQWXN SHQJJXQDDQ SULEDGL DWDX UXPDK WDQJJD GDQ WLGDN XQWXN WXMXDQ ELVQLV

'DUL KDVLO SHQHOLWLDQ \DQJ GLODNXNDQ WHUKDGDS UHVSRQGHQ \DLWX NDU\DZDQ 37 6LQMDUDJD 6DQWLND 6SRUW \DQJ EHUMXPODK RUDQJ +DVLO XML YDOLGLWDV WHUKDGDS YDULDEHO SHQHOLWLDQ GLNHWDKXL EDKZD VHOXUXK LWHP GDUL WLDS YDULDEHO GLQ\DWDNDQ YDOLG VHKLQJJD WLGDN SHUOX DGD LWHP \DQJ GLEXDQJ $GDSXQ QLODL UHOLDELOLWDVQ\D DGDODK

7DEHO +DVLO 8ML 5HOLDELOLWDV

1R 9DULDEHO 6NRU .DWHJRUL

0HUHN 5HOLDEHO

3URPRVL 5HOLDEHO

.XDOLWDV 3URGXN 5HOLDEHO

.HSXWXVDQ 3HPEHOLDQ 5HOLDEHO

6XPEHU 'DWD 3ULPHU GLRODK NHPEDOL

'DUL 7DEHO GL DWDV WHUOLKDW EDKZD VHOXUXK LQVWUXPHQ \DQJ GLJXQDNDQ XQWXN PHQJXPSXONDQ GDWD EHUDGD GL DWDV VHKLQJJD GDSDW GLNDWDNDQ EDKZD VHOXUXK LQVWUXPHQ SHQHOLWLDQ \DQJ GLJXQDNDQ VXGDK UHOLDEHO 6\DUDW XQWXN PHODNXNDQ DQDOLVLV MDOXU SDWK DQDO\VLV DGDODK DGDQ\D KXEXQJDQ

GLDQWDUD YDULDEHO EHEDV ; ; GDQ ; GDQ

KXEXQJDQ DQWDU YDULDEHO WHUVHEXW GDSDW GLOLKDW GDUL NRHILVLHQ NRUHODVLQ\D

3HUKLWXQJDQ DQDOLVLV NRUHODVL GHQJDQ PHQJJXQDNDQ NRUHODVL 3HDUVRQ 3URGXFW 0RPHQW GLODNXNDQ JXQD PHQJHWDKXL VHEHUDSD NXDW KXEXQJDQ DQWDUD EHEHUDSD YDULDEHO LQGHSHQGHQ \DQJ GLWHOLWL

(5)

SDGD SHQHOLWLDQ LQL 6XJL\RQR

EHUSHQGDSDW EDKZD WHNQLN NRUHODVL LQL GLJXQDNDQ XQWXN PHQFDUL KXEXQJDQ GDQ PHPEXNWLNDQ KLSRWHVLV KXEXQJDQ GXD YDULDEHO ELOD GDWD NHGXD YDULDEHO EHUEHQWXN LQWHUYDODWDX UDWLR GDQ VXPEHU GDWD GDUL

NHGXD YDULDEHO DWDX OHELK WHUVHEXW DGDODK VDPD 3HUKLWXQJDQ LQL PHQJJXQDNDQ SURJUDP 6366 GDQ GLGDSDW KDVLO VHEDJDL EHULNXW

7DEHO +DVLO NRUHODVL DQWDU YDULDEHO &RUUHODWLRQV

.HSXWXVDQ 0HUHN 3URPRVL .XDOLWDV 3HDUVR Q &RUUHODWL RQ .HSXWXVDQ 0HUHN 3URPRVL .XDOLWDV 6LJ WDLOHG .HSXWXVDQ 0HUHN 3URPRVL .XDOLWDV 1 .HSXWXVDQ 0HUHN 3URPRVL .XDOLWDV

6XPEHU KDVLO RODK 6366

+DVLO DQDOLVLV MDOXU SDWK DQDO\VLV PHODOXL DQDO\]H UHJUHVVLRQ OLQLHUPHQJJXQDNDQ 6366 GDSDW GLXUDLNDQ VHEDJDL EHULNXW

7DEHO 3HQJDUXK SDUVLDO YDULDEHO PHUHN SURPRVL GDQ NXDOLWDV SURGXN WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ

.HPXGLDQ SHQJDUXK VLPXOWDQ GDUL YDULDEHO EHEDV WHUKDGDS YDULDEHO WHULNDW GLNHWDKXL QLODL NRHILVLHQ GHWHUPLQDVL VTXDUH PXOWLSOH FRUUHODWLRQ PHUXSDNDQ NRHILVLHQ \DQJ GLJXQDNDQ XQWXN PHQJHWDKXL EHVDUQ\D NRQWULEXVL YDULDEHO LQGHSHQGHQ WHUKDGDS SHUXEDKDQ YDULDEHO GHSHQGHQ +DVLO DQDOLVLV MDOXU GDUL SHQJDUXK VLPXOWDQ YDULDEHO 0HUHN

; 3URPRVL ; GDQ .XDOLWDV SURGXN ;

WHUKDGDS .HSXWXVDQ SHPEHOLDQ < GHQJDQ PHQJJXQDNDQ VRIWZDUH 6366

7DEHO 3HQJDUXK 6LPXOWDQ 9DULDEHO %HEDV WHUKDGDS 9DULDEHO 7HULNDW 0RGHO 6XPPDU\E 0RGHO 5 5 6TXDUH $GMXVWHG 5 6TXDUH 6WG (UURU RI WKH (VWLPDWH D

D 3UHGLFWRUV &RQVWDQW PHUHN SURPRVL SURGXN

E 'HSHQGHQW 9DULDEOH NHSXWXVDQ

'HQJDQ GHPLNLDQ GDSDW GLNHWDKXL KDVLO SHQJKLWXQJDQ DQDOLVLV MDOXU SDWK DQDO\VLV VHEDJDLPDQD WDPSDN SDGD JDPEDU EHULNXW LQL

*DPEDU +DVLO $QDOLVLV -DOXU

%HUGDVDUNDQ JDPEDU GL DWDV PDND GDSDW GLIRUPXODVLNDQ GHQJDQ KDVLO

7DEHO +DVLO 3HUKLWXQJDQ -DOXU

9DULDEHO .RHILVLHQ -DOXU

0HUHN ; 3URPRVL ; .XDOLWDV SURGXN ; 6XPEHU +DVLO SHUKLWXQJDQ VWDWLVWLN

7DEHO GL DWDV PHQJJDPEDUNDQ KDVLO

SHUKLWXQJDQ MDOXU EDKZD YDULDEHO ; PHPSXQ\DL NRHILVLHQ MDOXU YDULDEHO ; NRHILVLHQ MDOXUQ\D

GDQ YDULDEHO ; NRHILVLHQ MDOXUQ\D +DVLO WHUVHEXW GLJDPEDUNDQ GDODP SHUVDPDDQ MDOXU VHSHUWL GLEDZDK LQL < ; ; ; 'LPDQD < .HSXWXVDQ SHPEHOLDQ ; 0HUHN ; 3URPRVL ; .XDOLWDV 3URGXN

6HVXDL GHQJDQ KDVLO SHQJKLWXQJDQ DQDOLVLV MDOXU PDND EHULNXW GLVDMLNDQ SHQJDUXK WRWDO SHQJDUXK ODQJVXQJ GDQ SHQJDUXK WLGDN ODQJVXQJ VHWLDS YDULDEHO VHEDJDLPDQD WHUOLKDW SDGD WDEHO EHULNXW LQL &RHIILFLHQWVD 0RGHO 8QVWDQGDUGL]HG &RHIILFLHQWV 6WDQGDUGL]HG &RHIILFLHQWV W 6LJ % 6WG (UURU %HWD &RQVWDQW 0HUHN 3URPRVL 3URGXN D 'HSHQGHQW 9DULDEOH NHSXWXVDQ ; ; ; <

(6)

7DEHO 3HQJDUXK 7RWDO 3HQJDUXK /DQJVXQJ GDQ 3HQJDUXK 7LGDN ODQJVXQJ 9DULDEHO .HSXWXVDQ SHPEHOLDQ 3HQJDUXK /DQJVXQJ 3HQJDUXK 7LGDN /DQJVXQJ 3HQJDUXK 7RWDO ; ; ; 0HUHN 3URPR VL .XDOLW DV SURGXN 3HQJDUXK WRWDO

6XPEHU 'DWD SULPHU GLRODK NHPEDOL

'DUL KDVLO SHQHOLWLDQ \DQJ GLODNXNDQ GLSHUROHK GDWD EDKZD YDULDEHO PHUHN PHPEHULNDQ

NRQWULEXVL VHEHVDU WHUKDGDS NHSXWXVDQ

SHPEHOLDQ +DO LQL GLGXNXQJ ROHK SHQGDSDW \DQJ GLVDPSDLNDQ 7HUHQFH 6KLPS \DQJ GLNXWLS 7DPDUD &LWUD GDQ 6XU\RQR %XGL 6DQWRVR

EHUSHQGDSDW EDKZD &LWUD PHUHN PHQHQWXNDQ SHUVHSVL NRQVXPHQ WHUKDGDS VXDWX SURGXN GDODP PHODNXNDQ NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ 6HPDNLQ EDLN FLWUD PHUHN SDGD VXDWX SURGXN EDUDQJ DWDX MDVD PDND VHPDNLQ NXDW NH\DNLQDQ NRQVXPHQ WHUKDGDS SURGXN WHUVHEXW GDQ PHQGRURQJ NHLQJLQDQ XQWXN PHODNXNDQ NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ

3HQGDSDW \DQJ GLVDPSDLNDQ ROHK 7HUHQFH GL DWDV GLGXNXQJ ROHK SHQHOLWLDQ \DQJ GLODNXNDQ ROHK -DWQLND GHQJDQ MXGXO ³3HQJDUXK KDUJD GDQ FHOHEULW\ HQGRVHU &ULVWLDQR 5RQDOGR WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ VHSDWX VHSDNEROD 1LNH GL 3ODQHW 6SRUW 7XQMXQJDQ 3OD]D 6XUDED\D´ 7DKXQ +DVLO GDUL SHQHOLWLDQ PHQ\DWDNDQ EDKZD PHUHN GHQJDQ GLGXNXQJ ROHK VHOHEULWLV GDSDW PHQMDGL GD\D WDULN EDJL SHPEHOL NRQVXPHQ XQWXN PHPEHOL SURGXN RODK UDJD

9DULDEHO SURPRVL PHPEHULNDQ NRQWULEXVL

VHEHVDU WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ

%HUNDLWDQ GHQJDQ SURPRVL 6ZDVWKD

PHQ\DWDNDQ EDKZD XVDKD XQWXN PHQJHQDONDQ SURGXN NHSDGD SDVDU \DLWX GLODNXNDQ VWUDWHJL SURPRVL .RQVHS \DQJ GLSDNDL XQWXN PHQJHQDONDQ SURGXN \DLWXSURPRWLRQ PL[ NHJLDWDQ NHJLDWDQ \DQJ

PHQJNRPELQDVLNDQ NHXQJJXODQ SURGXN GDQ

PHPEXMXN NRQVXPHQ XQWXN PHPEHOL

3HQGDSDW \DQJ GLVDPSDLNDQ ROHK 6ZDVWKD GLGXNXQJ ROHK SHQHOLWLDQ \DQJ GLODNXNDQ ROHK

0XDQDV \DQJ PHQXQMXNNDQ EDKZD

SHQJDUXK SURPRVL WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ DODW RODK UDJD SDGD 37 %XDQD 6XUDED\D DGDODK VLJQLILNDQ GDQ SRVLWLI .RQGLVL LQL PHQJLQGLNDVLNDQ EDKZD VHPDNLQ VHULQJ 37 %XDQD 6XUDED\D PDND DNDQ VHPDNLQ GLNHQDO SURGXN \DQJ PHUHND MXDO GLPDV\DUDNDW VHKLQJJD PHQDULN PLQDW RUDQJ XQWXN PHPEHOL 6HULQJNDOL SHULODNX NRQVXPHQ GDODP PHODNXNDQ SHPEHOLDQ GLSHQJDUXKL EDLN ROHK HPRVLQ\D PDXSXQ ROHK DNDO VHKDWQ\D 'HQJDQ

GHPLNLDQ MLND SURPRVL GDSDW GLODNXNDQ WHUXV PHQHUXV GDQ GLWLQJNDWNDQ PDND KDO LQL DNDQ PHPEHQWXN LPDJH SURGXN RODK UDJD \DQJ NXDW GDODP NRQVXPHQ

3URPRVL VHSHUWL LNODQ SURPRVL SHQMXDODQ SHQMXDODQ SHUVRQDO GDQ KXEXQJDQ PDV\DUDNDW

SXEOLF UHODWLRQ VHPXDQ\D GLJXQDNDQ XQWXN

PHPEDQWX SHUXVDKDDQ EHUNRPXQLNDVL GHQJDQ NRQVXPHQQ\D PHQMDOLQ NHUMDVDPD DQWDU RUJDQLVDVL PDV\DUDNDW GDQ VDVDUDQ ODLQQ\D

6HGDQJNDQ YDULDEHO NXDOLWDV SURGXN

PHPEHULNDQ NRQWULEXVL VHEHVDU WHUKDGDS

NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ +DO LQL GLSHUNXDW SHQGDSDW DKOL

%HUNDLWDQ GHQJDQ NXDOLWDV SURGXN 5L]DQ +DQGD\DQL GDQ .UHVQDPXUWL GDODP SHQHOLWLDQ \DQJ GLODNXNDQ SDGD 7DKXQ GHQJDQ MXGXO ³3HQJDUXK FLWUD PHUHN GDQ NXDOLWDV SURGXN WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ´ GLSHUROHK KDVLO DGDQ\D NRQWULEXVL YDULDEHO NXDOLWDV SURGXN WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ \DLWX VHEHVDU DWDX

2OHK NDUHQD LWX SURGXN PHUXSDNDQ WLWLN SXVDW SHQJHPEDQJDQ SHQHQWXDQ SRVLVL \DQJ ELDVDQ\D EHUDGD SDGD VDDW SHUXVDKDDQ DWDX XQLW ELVQLV PHQJJXQDNDQ SHQGHNDWDQ RUJDQLVDVLRQDO \DQJ PHQHNDQNDQ PDQDMHPHQ SURGXN DWDX PHUHN 8QVXU XQVXU SURGXN \DQJ GLSDQGDQJ SHQWLQJ ROHK NRQVXPHQ GDQ GLMDGLNDQ GDVDU SHQJDPELODQ NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ \DQJ PHOLSXWL PHUHN NHPDVDQ MDPLQDQ JDUDQVL GDQ SHOD\DQDQ

6HGDQJNDQ SHQJDUXK VHFDUD VLPXOWDQ YDULDEHO PHUHN SURPRVL NXDOLWDV SURGXN WHUKDGDS NHSXWXVDQ

SHPEHOLDQ GLSHUROHK DQJND VHEHVDU DWDX

3URPRVL PHPEHULNDQ NRQWULEXVL WHUEHVDU SDGD NRQVXPHQ GDODP PHQJDPELO NHSXWXVDQ

SHPEHOLDQ \DLWX VHEHVDU DWDX

VHGDQJNDQ NRQWULEXVL WHUNHFLO GLEHULNDQ ROHK SURGXN \DLWX VHEHVDU DWDX

'DUL XUDLDQ GL DWDV .RWOHU

EHUSHQGDSDW EDKZD UDQJVDQJDQ SHPDVDUDQ

PDUNHWLQJ VWLPXOL \DQJ WHUGLUL DWDV SURGXN KDUJD WHPSDW GDQ SURPRVL PDVXN NH GDODP NHVDGDUDQ SHPEHOL GDQ DNDQ PHPSHQJDUXKL SHQJDPELODQ NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ +DO LQL GLGXNXQJ ROHK

/XSL\RDGL GDQ +DPGDQL \DQJ PHQ\DWDNDQ

EDKZD VHEDJDL VXDWX EDXUDQ XQVXU XQVXU WHUVHEXW DNDQ VDOLQJ PHPSHQJDUXKL VDWX VDPD ODLQ VHKLQJJD ELOD VDODK VDWX WLGDN WHSDW SHQJRUJDQLVDVLDQQ\D DNDQ

(7)

PHPSHQJDUXKL VWUDWHJL SHPDVDUDQ VHFDUD NHVHOXUXKDQ

.HVLPSXODQ

%HUGDVDUNDQ KDVLO DQDOLVLV GDWD GHQJDQ PHQJJXQDNDQ SDWK DQDO\VLV GDQ SHPEDKVDQ KDVLO SHQHOLWLDQ \DQJ WHODK GLNHPXNDNDQ VHEHOXPQ\D PDND GDSDW GLVLPSXONDQ VHEDJDL EHULNXW

0HUHN EHUSHQJDUXK WHUKDGDS NHSXWXVQ SHPEHOLDQ GHQJDQ EHVDUQ\D SHQJDUXK

ODQJVXQJ VHEHVDU DWDX

VHGDQJNDQ SHQJDUXK WLGDN ODQJVXQJ EDLN PHODOXL SURPRVL PDXSXQ NXDOLWDV SURGXN

VHEHVDU DWDX WHUPDVXN GDODP

NDWHJRUL UHQGDK

3URPRVL EHUSHQJDUXK WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ GHQJDQ EHVDUQ\D SHQJDUXK

ODQJVXQJ VHEHVDU DWDX

VHGDQJNDQ SHQJDUXK WLGDN ODQJVXQJ EDLN PHODOXL PHUHN PDXSXQ NXDOLWDV SURGXN

VHEHVDU DWDX WHUPDVXN GDODP

NDWHJRUL UHQGDK

.XDOLWDV SURGXN EHUSHQJDUXK WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ GHQJDQ EHVDUQ\D

SHQJDUXK ODQJVXQJ VHEHVDU DWDX

VHGDQJNDQ SHQJDUXK WLGDN ODQJVXQJ EDLN PHODOXL PHUHN PDXSXQ SURPRVL

VHEHVDU DWDX WHUPDVXN

GDODP NDWHJRUL UHQGDK

0HUHN SURPRVL GDQ NXDOLWDV SURGXN VHFDUD VLPXOWDQ EHUSHQJDUXK WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ VHEHVDU DWDX EHUDGD SDGD NDWHJRUL NXDW

VHGDQJNDQ VLVDQ\D VHEHVDU DWDX

PHUXSDNDQ YDULDEHO ODLQ \DQJ WLGDN GLWHOLWL GDODP SHQHOLWLDQ LQL

6DUDQ

6DUDQ PHUXSDNDQ VXPEDQJVLK SHPLNLUDQ GDUL SHQHOLWL EHUNDLWDQ GHQJDQ REMHN SHQHOLWLDQ \DLWX VHEDJDL EHULNXW

'DUL KDVLO SHQHOLWLDQ SURPRVL PHUXSDNDQ SHQ\XPEDQJ WHUEHVDU GDUL SHQHOLWLDQ LQL

.HSXWXVDQ NRQVXPHQ XQWXN PHODNXNDQ

SHPEHOLDQ PDVLK EHUJDQWXQJ SDGD SURPRVL

\DQJ GLODNXNDQ ROHK SURGXVHQ 1DPXQ

GHPLNLDQ KDO LQL EXNDQODK \DQJ WHUEDLN EDJL SURGXVHQ NDUHQD MLND NRQVXPHQ PHQJHWDKXL EDKZD SURGXN WHUVHEXW WLGDN VHVXDL GHQJDQ \DQJ GLKDUDSNDQ PDND DNDQ PHQMDGL NHQGDOD WHUVHQGLUL EDJL SURGXVHQ

0HVNLSXQ SURPRVL PDVLK PHQMDGL SULPDGRQD EDJL VHEDJLDQ NDODQJDQ XQWXN PHODNXNDQ SHPEHOLDQ DWDV VHEXDK SURGXN DNDQ WHWDSL SURGXVHQ KDUXV WHWDS PHQJXWDPDNDQ NXDOLWDV

SURGXN \DQJ GLKDVLONDQQ\D DJDU GDSDW EHUVDLQJ GHQJDQ SURGXN VHMHQLV

3HPDQIDDWDQ WHNQRORJL LQIRUPDVL XQWXN PHPDVDUNDQ SURGXN KDUXV GLRSWLPDONDQ ROHK SHODNX LQGXVWUL WHUXWDPD XQWXN PHPEHULNDQ VSHVLILNDVL DWDV SURGXN \DQJ GLKDVLONDQQ\D 0HVNLSXQ GDUL KDVLO SHQHOLWLDQ VHFDUD VLPXOWDQ PHQXQMXNNDQ KDVLO \DQJ EDLN WHWDSL XQWXN YDULDEHO SURGXN EHOXP PHQXQMXNNDQ KDVLO \DQJ

GDSDW PHPSHQJDUXKL NRQVXPHQ GDODP

PHQJDPELO NHSXWXVDQ +DO LQL WHQWXQ\D DNDQ EHUGDPSDN SDGD NHSHUFD\DDQ PDV\DUDNDW MLND VXDWX VDDW SURGXN WHUVHEXW WLGDN VHVXDL GHQJDQ DSD \DQJ GLVDPSDLNDQ GDODP SURPRVL SURGXN

'$)7$5 3867$.$

$OPD %XFKDUL 3HPDVDUDQ GDQ 3HPDVDUDQ

-DVD %DQGXQJ $OIDEHWD

%HOFK ( *HRUJH %HOFK $ 0LFKDHO

DGYHUWLVLQJ DQG SURPRWLRQ DQ LQWUHJDWHG

PDUNHWLQJ FRPPXQLFDWLRQV SHUVSHUFWLYH

%RVWRQ 0F*UDZ +LOO ,UZLQ

&DQQRQ 3 :LOOLDP ' 3 -U GDQ - 0F&KDUW\ $OLK %DKDVD 'LDQD $QJHOLFD GDQ 5LD

&DK\DQL 3HPDVDUDQ 'DVDU 'DVDU

3HQGHNDWDQ 0DQDMHULDO *OREDO %XNX

(GLVL -DNDUWD 6DOHPED (PSDW

-DWQLND 0RK $QVKRUL 6DWULD 3HQJDUXK

KDUJD GDQ FHOHEULW\ HQGRVHU &ULVWLDQR 5RQDOGR WHUKDGDS NHSXWXVDQ SHPEHOLDQ VHSDWX VHSDNEROD 1LNH GL 3ODQHW 6SRUW 7XQMXQJDQ 3OD]D 6XUDED\D -XUQDO ,OPX 0DQDMHPHQ 9RO 1R

.RWOHU GDQ .HOOHU .HYLQ /DQH 0DQDMHPHQ

3HPDVDUDQ 7HUMHPDKDQ +HQGUD 7HJXK

5RQQ\ $ 5XVOL GDQ %HQMDPLQ 0RODQ (GLVL 0LOHQLXP -DNDUWD 3HQHUELW 37 ,QGHNV

.RWOHU 3KLOLS 0DQDMHPHQ 3HPDVDUDQ MLOLG ,, HGLVL NHVHEHODV DOLK EDKDVD ,PDP 1XUPDZDQ -DNDUWD (UODQJJD

5DPEDW /XSL\RDGL $ +DPGDQL

0DQDMHPHQ 3HPDVDUDQ -DVD -DNDUWD

6DOHPED (PSDW

5L]DQ 0XKDPDG +DUWLND /HVWDUL +DQGD\DQL $JXV .UHQDPXUWL 3HQJDUXK &LWUD 0HUHN GDQ .XDOLWDV 3URGXN 7HUKDGDS

(8)

0DQDMHPHQ 6DLQV ,QGRQHVLD 9RO 1R

5RKPDK 6LWL 3HQJDUXK &LWUD 0HUHN

.XDOLWDV 3URGXN GDQ /D\DQDQ 7HUKDGDS .HSXWXVDQ 3HPEHOLDQ 3URGXN 3HUKLDVDQ -XUQDO ,OPX GDQ 5LVHW 0DQDMHPHQ 9RO 1R

6XJL\RQR 0HWRGH 3HQHOLWLDQ .XDQWLWDWLI

.XDOLWDWLI GDQ 5 ' &HWDNDQ .HHQDP

%DQGXQJ 3HQHUELW $OID %HWD

6XQ\RWR 'DQDQJ 'DVDU 'DVDU 0DQDMHPHQ

3HPDVDUDQ <RJ\DNDUWD 3HQHUELW &$36 7MLSWRQR )DQG\ 6WUDWHJL 3HPDVDUDQ (GLVL

.HWLJD <RJ\DNDUWD 3HQHUELW $1',

8QGDQJ 8QGDQJ 1RPRU 7DKXQ 7HQWDQJ

0HUHN

:DUGD\DQWL &\QWKLD <XOLWD $QDOLVLV 3HQJDUXK 3LRQHHU 6WDWXV 6HEXDK 0HUHN 7HUKDGDS 6LNDS .RQVXPHQ 'DODP .DWHJRUL

3URGXN 9LWDPLQ & PJ -XUQDO

Referensi

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