KUESIONER. Bagian I: Profil Responden Untuk pertanyaan dibawah ini, berikan tanda (O) untuk pilihan anda 1. Jenis Kelamin : 1. Pria 2.

(1)

76 Lampiran 1 : Kuesioner

KUESIONER

Responden Yth,

Kami selaku mahasiswa dan Universitas Kristen Petra Surabaya akan mengadakan

penelitian mengenai “Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Motivasi

Generation Y untuk Berkarir di Hospitality Industry”. Untuk itu kami

memohon bantuan Bpk/Ibu/Sdr/i untuk mengisi kuesioner. Informasi yang

Bpk/Ibu/Sdr/i berikan akan kami jaga kerahasiaannya dan akan dipakai untuk

kepentingan akademis. Atas kesediaannya meluangkan waktu untuk mengisi

kuesioner ini kami mengucapkan terima kasih.

Bagian I: Profil Responden

Untuk pertanyaan dibawah ini, berikan tanda (O) untuk pilihan anda

1. Jenis Kelamin :

1. Pria

2. Wanita

2. Umur :

1. 22-24

2. 25-27

3. 28-30

4. 31-33

3. Angkatan Masuk ke Manajemen Perhotelan U.K.

Petra………

4. Tahun Lulus dari Manajemen Perhotelan U.K.

Petra……….

5. Kisaran penghasilan dalam satu bulan :

1. ≤ Rp. 3.000.000,-

2. Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,-

3. Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,- 4. > Rp. 10.000.000,-

6. Bidang Pekerjaan yang Anda Tekuni Saat Ini :

1. Di Hospitality Industry (Lanjut nomer 8)

2. Di Non-Hospitality Industry, sebutkan………..(Lanjut Nomer 7)

7. Apakah Sebelumnya Pernah Bekerja di Hospitality Industry?

1. Ya

2. Tidak

8. Nama Perusahaan(Hotel/Resto/Bisnis Hospitality

Lainnya):……..………... Kota………

………

(2)

77 Lampiran 1 : Kuesioner (Sambungan)

9. Departemen/Bagian:………

Posisi:

1. Karyawan Operasional

2. Manajerial

3. Entrepeneur

Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Motivasi Generation Y untuk Berkarir

di Hospitality Industry

Berikan tanggapan anda mengenai faktor-faktor yang ada dibawah ini, dimana:

1 = Sangat Tidak Setuju, 2 = Tidak Setuju, 3 = Netral, 4 = Setuju, 5 = Sangat

Setuju, 6 = Tidak Relevan

Untuk pernyataan di bawah ini, berikan tanda (X) untuk pilihan Anda

Bagian II

Motivasi saya berkerja di hospitality industry karena...

1 2 3 4 5 6

1. Pekerjaan yang saya tekuni sangat menarik.

2. Jenis pekerjaan ini benar – benar baru saya dapatkan ketika bekerja

di hospitality industry.

3. Saya berada/ditempatkan di area kerja yang nyaman.

4. Pekerjaan yang saya tekuni dapat meningkatkan status sosial dan

prestise saya.

5. Rekan – rekan kerja banyak membantu pencapaian karir saya.

6. Saya memiliki kemungkinan untuk ditempatkan di beberapa divisi

yang lain dan menurut saya itu menarik.

7. Adanya keseimbangan antara karir dan gaya hidup saya.

8. Saya memiliki waktu luang yang cukup untuk menyalurkan hobi dan

kesenangan saya.

9. Saya memiliki waktu untuk berkumpul bersama keluarga.

10. Saya memiliki waktu yang cukup untuk mengembangkan karir saya.

11. Tantangan pekerjaan yang diberikan tidak membebani saya.

12. Pekerjaan ini memiliki resiko yang tinggi.

13. Hospitality industry ini tidak membuat saya memiliki beban

pekerjaan untuk dibawa ke rumah.

14. Hubungan antar karyawannya membuat saya nyaman.

15. Saya merasa puas dengan pekerjaan yang saya lakukan saat ini.

16. Saya memiliki komitmen kerja yang kuat di hospitality industry ini.

17. Saya memiliki kebebasan untuk mengatur jadwal kerja.

18. Saya memiliki waktu yang cukup untuk berolah – raga.

19. Saya memiliki hubungan yang baik dengan para manajer atau

supervisor.

20. Saya merasa dihargai karena setiap feedback dapat direspon dengan

baik oleh industri ini.

21. Saya memiliki kesempatan untuk dapat melayani orang lain.

22. Saya memiliki kesempatan untuk bertemu dengan orang-yang baru.

(3)

78 Lampiran 1 : Kuesioner (Sambungan)

Bagian II

Motivasi saya berkerja di hospitality industry karena...

1 2

3 4 5 6

23. Saya memiliki tunjangan kesehatan yang memadai.

24. Saya memiliki tunjangan pensiun yang memadai.

25. Saya memiliki jaminan kecelakaan kerja yang memadai.

26. Saya memiliki jenjang karir yang jelas.

27. Saya mendapatkan tawaran gaji yang menarik.

28. Gaji yang saya dapatkan cukup untuk memenuhi gaya hidup saya.

29. Gaji yang saya dapatkan bisa dipakai untuk tabungan hari tua.

30. Gaji yang saya dapatkan bisa dipakai untuk memenuhi kebutuhan

berlibur.

31. Gaji yang saya dapatkan bisa digunakan untuk merintis usaha lain

selain di hospitality industry.

32. Saya memiliki kesempatan untuk bisa sukses di hospitality industry

ini.

33. Di hospitality industry ada peluang yang sama bagi karyawan untuk

berkembang dan dipromosikan oleh supervisor.

Berikan tanggapan anda mengenai faktor-faktor yang ada dibawah ini, dimana:

1 = Sangat Tidak Setuju, 2 = Tidak Setuju, 3 = Netral, 4 = Setuju, 5 = Sangat

Setuju, 6 = Tidak Relevan

Untuk pernyataan di bawah ini, berikan tanda (X) untuk pilihan Anda

Bagian III. Motivasi saya untuk tidak bekerja di hospitality industry karena …

1 2 3

4 5

6

1. Pekerjaan yang saya tekuni tidak menarik.

2. Saya tidak terlalu banyak belajar hal baru di tempat saya bekerja.

3. Saya berada/ditempatkan di area kerja yang kurang nyaman.

4. Pekerjaan yang saya tekuni tidak dapat meningkatkan status sosial dan

prestise.

5. Rekan – rekan kerja tidak banyak membantu pencapaian karir saya.

6. Saya tidak memiliki kemungkinan untuk ditempatkan di beberapa

divisi yang lain dan menurut saya itu tidak menarik.

7. Tidak adanya keseimbangan antara karir dan gaya hidup saya.

8. Saya tidak memiliki waktu luang yang cukup untuk menyalurkan hobi

dan kesenangan saya.

9. Saya tidak memiliki waktu untuk berkumpul bersama keluarga.

10. Saya tidak memiliki waktu yang cukup untuk mengembangkan karir

saya.

11. Tantangan pekerjaan yang diberikan membebani saya.

12. Pekerjaan ini tidak memiliki resiko yang tinggi.

13. Hospitality industry membuat saya memiliki beban untuk dibawa ke

rumah.

14. Hubungan antar karyawannya membuat saya tidak nyaman.

15. Saya merasa kurang puas dengan pekerjaan yang saya lakukan saat ini.

(4)

79 Lampiran 1 : Kuesioner (Sambungan)

Bagian III. Motivasi saya untuk tidak bekerja di hospitality industry karena …

1 2 3

4 5

6

16. Saya tidak memiliki komitmen kerja yang kuat di hospitality industry.

17. Saya tidak memiliki kebebasan untuk mengatur jadwal kerja.

18. Jam kerja terlalu panjang

19. Saya tidak memiliki waktu yang cukup untuk berolah – raga.

20. Saya memiliki hubungan yang kurang baik dengan para manajer atau

supervisor.

21. Keberadaan saya di hospitality industry tidak dapat meningkatkan

produktivitas hospitality industry

22. Saya kurang merasa dihargai karena setiap feedback tidak dapat

direspon dengan baik oleh industri ini.

23. Saya tidak memiliki kesempatan untuk dapat melayani orang lain.

24. Saya tidak memiliki kesempatan untuk bertemu dengan orang-yang

baru.

25. Saya tidak memiliki waktu yang cukup untuk berlibur.

26. Saya tidak mendapatkan tunjangan kesehatan yang memadai.

27. Saya tidak mendapatkan tunjangan pensiun yang memadai.

28. Saya tidak mendapatkan jaminan kecelakaan kerja yang memadai.

29. Saya tidak memiliki jenjang karir yang jelas.

30. Tawaran gaji yang tidak menarik.

31. Gaji yang saya dapatkan tidak cukup untuk memenuhi gaya hidup

saya.

32. Gaji yang saya dapatkan tidak bisa dipakai untuk tabungan hari tua.

33. Gaji yang saya dapatkan tidak bisa dipakai untuk memenuhi kebutuhan

berlibur.

34. Gaji yang saya dapatkan tidak bisa digunakan untuk merintis usaha

lain selain di hospitality industry.

35. Saya tidak memiliki kesempatan untuk bisa sukses di hospitality

industry.

36. Kurangnya pengawasan yang ketat dari pimpinan.

37. Proses untuk mencapai jabatan yang tinggi terlalu sulit.

(5)

80 Lampiran 2 : Tabel Penentuan Jumlah Sampel

No

1%

5%

10%

No

1%

5%

10%

No

1%

5%

10%

10

280

197

155

138 2800

537

310

247

15

14

290

202

158

140 3000

543

312

248

20

19

300

207

161

143 3500

558

317

251

25

24

23

320

216

167

147 4000

569

320

254

30

29

28

27

340

225

172

151 4500

578

323

255

35

33

32

31

360

234

177

155 5000

586

326

257

40

38

36

35

380

242

182

158 6000

598

329

259

45

42

40

39

400

250

186

162 7000

606

332

261

50

47

44

42

420

257

191

165 8000

613

334

263

55

51

48

46

440

265

195

168 9000

618

335

263

60

55

51

49

460

272

198

171 10000

622

336

263

65

59

55

53

480

279

202

173 15000

635

340

266

70

63

58

56

500

285

205

176 20000

642

342

267

75

67

62

59

550

301

213

182 30000

649

344

268

80

71

65

62

600

315

221

187 40000

563

345

269

85

75

68

65

650

329

227

191 50000

655

346

269

90

79

72

68

700

341

233

195 75000

658

347

270

95

83

75

71

750

352

238

199 100000

659

347

270

100

87

78

73

800

464

243

202 150000

661

347

270

110

94

84

78

850

474

247

205 200000

661

348

270

120

102

89

83

900

482

251

208 250000

662

348

270

130

109

95

66

950

391

255

211 300000

662

348

270

140

116

100

92 1000

399

258

213 350000

662

348

270

150

122

105

97 1100

414

265

217 400000

662

348

270

160

129

110

101 1200

427

270

221 450000

663

348

270

170

135

114

105 1300

440

275

224 500000

663

348

270

180

142

119

108 1400

450

270

227 550000

663

348

270

190

148

123

112 1500

460

283

229 600000

663

348

270

200

154

127

115 1600

469

285

232 650000

663

348

270

210

160

131

118 1700

477

289

234 700000

663

348

270

220

165

135

122 1800

485

292

235 750000

663

348

270

230

171

139

125 1900

492

294

237 800000

663

348

271

240

176

142

127 2000

498

297

238 850000

663

348

271

250

182

146

130 2200

510

301

241 900000

663

348

271

260

187

149

122 2400

520

304

243 950000

653

348

271

270

182

152

135 2600

529

307

245 1000000

653

348

271 ~

664

349

272

(6)

81 Lampiran 3: Hasil Data Kuesioner

No. 1. Jenis Kelamin 2. Umur 3. Angkatan Masuk ke Manajemen Perhotelan U.K Petra 4. Tahun Lulus dari Manajemen Perhotelan U.K Petra 5. Kisaran Penghasilan dalam Satu Bulan 6. Bidang Pekerjaan yang Anda Tekuni Saat ini

7. Apa Profesi Anda Sekarang? (Bagi

Non-Hospitality) 8. Apakah Sebelumnya Pernah Bekerja di Hospitality Industry? 9. Nama Perusahaan (Hotel/Resto/Bisnis Hospitality Lainnya) / Kota 10. Departemen/Bagian 11. Jabatan

1 Wanita 28-30 2001 2006 > Rp. 10.000.000,- Hospitality Hotel ciputra world

surabaya Front office Manajerial 2 Wanita 28-30 2001 2005 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality

Maxi swalayan kota

balikpapan Manajerial 3 Pria 28-30 2001 2006 Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,- Non-Hospitality Wiraswasta di bidang

retail Ya Hotel/ Surabaya Kantor depan Manajerial 4 Pria 25-27 2002 2006 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,- Hospitality Ayam Goreng Chi chi manajemen Entrepreneur

5 Wanita 28-30 2004 2008 ≤ Rp. 3.000.000,- Hospitality Entrepreneur Depot Entrepreneur

6 Pria 28-30 2005 2010 Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,-

Non-Hospitality Wirausaha Ya

Grand city convex dan hotel santika pandegiling su

Purchasing dept Manajerial 7 Pria 25-27 2007 2012 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,-

Non-Hospitality Enterpreneur Ya

Mercure Surabaya

Hotel Front Office

Karyawan Operasional 8 Wanita 25-27 2008 2014 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,-

Non-Hospitality Jual album+pigura foto Ya hotel

Ayana Resorts and spa

/ Bali Sales Marketing

Karyawan Operasional 10 Pria 22-24 2009 2013 Rp. 6.500.001 – Rp. _10.000.000,- Hospitality JW Marriott Hotel _Surabaya Front Office Manajerial

11 Pria 22-24 2009 2015 ≤ Rp. 3.000.000,- Hospitality ARTOTEL Front Office Karyawan

Operasional 12 Pria 22-24 2009 2013 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- Hospitality Shangri-La Hotel Surabaya Concierge Karyawan Operasional 13 Wanita 22-24 2009 2013 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality Surya hotel group sales and marketing

Karyawan Operasional 14 Wanita 22-24 2009 2014 ≤ Rp. 3.000.000,- Non-Hospitality Purchasing di Perusahaan Group Ya Novotel FO Karyawan Operasional

(7)

82 Lampiran 3: Hasil Data Kuesioner (Sambungan)

No. 1. Jenis Kelamin 2. Umur 3. Angkatan Masuk ke Manajemen Perhotelan U.K Petra 4. Tahun Lulus dari Manajemen Perhotelan U.K Petra 5. Kisaran Penghasilan dalam Satu Bulan 6. Bidang Pekerjaan yang Anda Tekuni Saat ini 7. Apa Profesi Anda Sekarang? (Bagi Non-Hospitality) 8. Apakah Sebelumnya Pernah Bekerja di Hospitality Industry? 9. Nama Perusahaan (Hotel/Resto/Bisnis Hospitality Lainnya) / Kota 10. Departemen/Bagian 11. Jabatan 15 Wanita 25-27 2009 2014 Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,-

Hospitality Shangri-La Front Office Karyawan

Operasional 16 Wanita 25-27 2009 2013 Rp. 3.000.001 –

Rp. 6.500.000,- Hospitality

Garden Palace Hotel

Surabaya Front Office

Karyawan Operasional

17 Wanita 22-24 2010 2015 ≤ Rp.

3.000.000,- Hospitality artotel hotel surabaya FO

Karyawan Operasional 18 Wanita 22-24 2010 2014 Rp. 3.000.001 –

Rp. 6.500.000,-

Non-Hospitality Public relation Ya W hotel / bali Service

Karyawan Operasional 19 Pria 22-24 2010 2014 Rp. 3.000.001 –

Rp. 6.500.000,-

Non-Hospitality Ya Starbucks Coffee Barista

Karyawan Operasional

20 Pria 22-24 2010 2014 ≤ Rp.

3.000.000,-

Non-Hospitality wiraswasta Ya Hotel Surabaya marketing

Karyawan Operasional 21 Wanita 22-24 2010 2015 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- Hospitality Guest Relation Officer Karyawan Operasional 22 Pria 22-24 2010 2014 ≤ Rp.

3.000.000,- Hospitality purchasing team surabaya

Karyawan Operasional 23 Wanita 22-24 2010 2015 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- Non-Hospitality marketing lending bank Ya

novotel hotel sby

hotel&suites/surabaya admin&hrd

Karyawan Operasional 24 Wanita 22-24 2010 2015 Rp. 3.000.001 – _{Rp. 6.500.000,-} Hospitality Guest Relation _Officer _OperasionalKaryawan 25 Pria 25-27 2010 2014 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- Hospitality Jw Marriott Front Office/health club Karyawan Operasional 26 Wanita 22-24 2010 2015 Rp. 3.000.001 –

Rp. 6.500.000,- Hospitality Marriott sby

Fnb operations

voyager Manajerial 27 Wanita 22-24 2010 2015 Rp. 3.000.001 –

Rp. 6.500.000,- Hospitality Marriott sby

Fnb operations voyager Manajerial 28 Wanita 22-24 2010 2015 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- Non-Hospitality Funding Executivce Banker

Ya W retreat&spa Bali FnB Karyawan Operasional

(8)

83 Lampiran 3: Hasil Data Kuesioner (Sambungan)

Non-Hospitality) 8. Apakah Sebelumnya Pernah Bekerja di Hospitality Industry? 9. Nama Perusahaan (Hotel/Resto/Bisnis Hospitality Lainnya) / Kota

10.

Departemen/Bagian 11. Jabatan

29 Wanita 22-24 2010 2015 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,-

Non-Hospitality Pegawai Swasta Ya Surabaya FO

6.500.000,- Hospitality Hotel sby

Samabe suites and villas / nusa

dua bali Fb service

6.500.000,- Hospitality Premier Inn Front Office

Karyawan Operasional 33 Pria 22-24 2010 2015 ≤ Rp. 3.000.000,- Hospitality Holiday Inn Beijing Service f&b Karyawan

Operasional 34 Pria 22-24 2010 2015 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality Novotel / Surabaya FO

6.500.000,- Hospitality Christine BakeShop samarinda Pastry Entrepreneur 36 Wanita 22-24 2010 2015 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality Novotel Surabaya F&B

6.500.000,- Hospitality Sheraton front office

Karyawan Operasional 38 Wanita 25-27 2005 2009 Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,- Non-Hospitality Entrepreneur Ya ShangriLa

Hotel/Oman,Maldives,Surabaya Front Office

6.500.000,- Hospitality hotel x di sby frontoffice

6.500.000,- Hospitality Novotel sby Sales Marketing Manajerial

41 Wanita 22-24 2009 2014 ≤ Rp. 3.000.000,- Hospitality Monvreve bakery Pastry Entrepreneur

42 Pria 28-30 2001 2005 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,-

Non-Hospitality Usahawan Ya Holland america line Admin Manajerial

(9)

84 Lampiran 3: Hasil Data Kuesioner (Sambungan)

Non-Hospitality) 8. Apakah Sebelumnya Pernah Bekerja di Hospitality Industry? 9. Nama Perusahaan (Hotel/Resto/Bisnis Hospitality Lainnya) / Kota 10. Departemen/Bagian 11. Jabatan 43 Wanita 25-27 2006 2011 Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,-

Non-Hospitality Dekorator Ya Shangri-la hotel Sales & marketing Manajerial 44 Pria 28-30 2006 2011 Rp. 3.000.001 – Rp.

Hotel Grand Tiga

Mustika Balikpapan Manajerial 45 Pria 28-30 2006 2011 Rp. 3.000.001 – Rp.

Hotel Grand Tiga

Mustika Balikpapan Manajerial 46 Pria 28-30 2005 2009 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality Shangri-La / Surabaya

Front Office / Reception

6.500.000,- Hospitality Luminor Hotel Accounting

Karyawan Operasional 48 Pria 25-27 2006 2011 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,-

Non-Hospitality Education Consultant Ya The Vira Bali Hotel Front office

Karyawan Operasional 49 Wanita 25-27 2006 2011 Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,- Hospitality Nat's Catering / semarang Entrepreneur 50 Wanita 25-27 2006 2011 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,- Hospitality Ya Dapur Aco / balikpapan Lapangan Entrepreneur 51 Pria 25-27 2006 2010 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,-

Non-Hospitality wiraswasta Ya

PT Kreasi Kuliner

Kamadjaja / Jakarta Procurment

Karyawan Operasional 52 Pria 28-30 2004 2010 Rp. 3.000.001 – Rp. _6.500.000,- _HospitalityNon- wiraswasta Ya Shangri-La / Surabaya Fb service _OperasionalKaryawan 53 Pria 28-30 2004 2009 ≤ Rp. 3.000.000,-

Non-Hospitality wirausaha Usaha X Sby

54 Wanita 28-30 2002 2006 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,- Hospitality Sheraton / Surabaya finance Manajerial

55 Wanita 25-27 2005 2010 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality pemilik online cake shop Ame's Kitchen Cake Decorator Entrepreneur 56 Wanita 25-27 2007 2011 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,-

Non-Hospitality Ya

(10)

85 Lampiran 3: Hasil Data Kuesioner (Sambungan)

Non-Hospitality) 8. Apakah Sebelumnya Pernah Bekerja di Hospitality Industry? 9. Nama Perusahaan (Hotel/Resto/Bisnis Hospitality Lainnya) / Kota 10. Departemen/Bagian 11. Jabatan 57 Pria 28-30 2003 2007 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- Non-Hospitality Ya

58 Wanita 28-30 2005 2009 Rp. 3.000.001 – Rp. _6.500.000,- Hospitality wiraswasta M2 resto surabaya management Entrepreneur 59 Wanita 28-30 2002 2007 ≤ Rp. 3.000.000,-

Non-Hospitality Ya

60 Pria 28-30 2003 2008 > Rp. 10.000.000,-

Non-Hospitality Ya

61 Pria 28-30 2003 2007 > Rp. 10.000.000,- Hospitality Business owner & chef Pipe and Barrel +

Publique FnB business Entrepreneur 62 Pria 25-27 2006 2010 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality Wirausaha

Lumina family resto banjarmasin, familia

hotel ban

Dagang dan jasa Entrepreneur 63 Pria 25-27 2006 2011 > Rp. 10.000.000,- Hospitality Manager on duty Platinum grill restaurant Food and baverages Manajerial 64 Wanita 28-30 2004 2009 > Rp. 10.000.000,- Non-Hospitality Ya 65 Pria 25-27 2008 2013 ≤ Rp. 3.000.000,- Non-Hospitality Ya 66 Wanita 25-27 2003 2008 Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,- Non-Hospitality Ya 67 Wanita 28-30 2005 2010 Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,- Non-Hospitality Ya

68 Pria 25-27 2006 2010 > Rp. 10.000.000,- Hospitality Chef Hyatt, dubai Culinary Manajerial 69 Pria 22-24 2009 2013 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,- Hospitality Concierge Supervisor

Shangri-La Hotel

Surabaya Concierge Manajerial 70 Wanita 28-30 2000 2004 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,-

Non-Hospitality Ya

(11)

86 Lampiran 3: Hasil Data Kuesioner (Sambungan)

Non-Hospitality) 8. Apakah Sebelumnya Pernah Bekerja di Hospitality Industry? 9. Nama Perusahaan (Hotel/Resto/Bisnis Hospitality Lainnya) / Kota 10. Departemen/Bagian 11. Jabatan

71 Pria 28-30 2000 2005 > Rp. 10.000.000,- Hospitality Director of Sales and Marketing

Holiday Inn Jakarta

Kemayoran Sales and Marketing Manajerial 72 Wanita 25-27 2005 2009 > Rp. 10.000.000,- Hospitality Senior Sales Manager Hotel Ciputra World

Surabaya Sales & Marketing Manajerial 73 Wanita 28-30 2003 2008 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,-

Non-Hospitality Ya

74 Pria 25-27 2008 2012 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality Student Service Counselor Sun Education Marketing

Karyawan Operasional 75 Wanita 28-30 2004 2008 > Rp. 10.000.000,- Hospitality Restaurant Manager Per Aquum Niyama F&B Service Manajerial 76 Wanita 28-30 2006 2010 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality Reservation Sales Agent Bali Sales & Marketing

Karyawan Operasional 77 Wanita 25-27 2007 2011 > Rp. 10.000.000,-

Non-Hospitality Ya

78 Pria 28-30 2005 2010 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality swasta Shangri-La / Surabaya front office

6.500.000,- Hospitality swasta Shangri-La / Surabaya front office manager Manajerial 80 Wanita 28-30 2003 2007 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- Non-Hospitality Ya 81 Wanita 25-27 2007 2011 ≤ Rp. 3.000.000,- Non-Hospitality Ya 82 Wanita 28-30 2002 2006 > Rp. 10.000.000,- Non-Hospitality Ya

83 Wanita 28-30 2003 2009 ≤ Rp. 3.000.000,- _HospitalityNon- Ya 84 Pria 25-27 2009 2013 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,-

Non-Hospitality Ya

(12)

87 Lampiran 3: Hasil Data Kuesioner (Sambungan)

Non-Hospitality) 8. Apakah Sebelumnya Pernah Bekerja di Hospitality Industry? 9. Nama Perusahaan (Hotel/Resto/Bisnis Hospitality Lainnya) / Kota 10. Departemen/Bagian 11. Jabatan 85 Wanita 28-30 2002 2007 > Rp. 10.000.000,- Non-Hospitality Ya 86 Wanita 28-30 2004 2009 > Rp. 10.000.000,- Non-Hospitality Ya 87 Pria 25-27 2009 2013 Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,- Non-Hospitality Ya 88 Pria 22-24 2011 2015 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality front office staff novotel/surabaya operational

Karyawan Operasional 89 Wanita 28-30 2002 2006 > Rp. 10.000.000,- Hospitality Marketing Executive Jakarta Sales and Marketing Manajerial 90 Wanita 28-30 2003 2008 > Rp. 10.000.000,- Hospitality Restaurant captain CUT by Wolfgang Puck

, MBS Singapore F&B Karyawan Operasional 91 Pria 25-27 2006 2010 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- Non-Hospitality Ya 92 Pria 28-30 2001 2005 Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,- Non-Hospitality Ya 93 Wanita 25-27 2001 2005 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,- Hospitality technical manager garuda indonesia lapangan Manajerial 94 Wanita 25-27 2009 2013 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality trainee officer sheraton

back office / human resource Karyawan Operasional 95 Wanita 25-27 2005 2010 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- Non-Hospitality Ya 96 Pria 25-27 2002 2006 > Rp. 10.000.000,- Non-Hospitality Ya

97 Pria 28-30 2003 2007 Rp. 3.000.001 – Rp. _6.500.000,- Hospitality Manager Hotel 88 Pelanggan Manajerial 98 Wanita 22-24 2007 2011 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,-

Non-Hospitality Ya

(13)

88 Lampiran 3: Hasil Data Kuesioner (Sambungan)

Non-Hospitality) 8. Apakah Sebelumnya Pernah Bekerja di Hospitality Industry? 9. Nama Perusahaan (Hotel/Resto/Bisnis Hospitality Lainnya) / Kota 10. Departemen/Bagian 11. Jabatan 99 Pria 25-27 2005 2009 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- Non-Hospitality Ya 100 Wanita 25-27 2006 2010 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,- Hospitality Entrepreneur Resto Kapin Produksi Entrepreneur 101 Pria 22-24 2008 2012 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,- Hospitality Supervisor Hotel Harris Keuangan Manajerial 102 Wanita 25-27 2006 2010 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality FB Coordinator

HARRIS-POP! Hotels & Conventions Gubeng

Surabaya

FB Service Manajerial

103 Wanita 28-30 2005 2009 > Rp. 10.000.000,- Hospitality Business owner, dosen

Pipe and Barrel, Publique Cafe

/Surabaya

F&B Business Entrepreneur 104 Wanita 25-27 2007 2011 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,-

Non-Hospitality Ya

105 Pria 25-27 2007 2011 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality wiraswasta resto / surabaya owner Entrepreneur 106 Pria 25-27 2009 2013 ≤ Rp. 3.000.000,-

Non-Hospitality Ya

107 Pria 25-27 2009 2013 Rp. 3.000.001 – Rp. _6.500.000,- Hospitality swasta resto / surabaya fb service / chef _OperasionalKaryawan 108 Wanita 25-27 2008 2013 Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,- Non-Hospitality Ya 109 Pria 22-24 2011 2015 ≤ Rp. 3.000.000,- Non-Hospitality Ya 110 Pria 28-30 2001 2005 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- Non-Hospitality Ya 111 Wanita 28-30 2001 2004 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- Hospitality wirausaha supplier bahan

pembersih / solo owner Entrepreneur 112 Wanita 22-24 2010 2015 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,-

Non-Hospitality

(14)

89 Lampiran 3: Hasil Data Kuesioner (Sambungan)

Non-Hospitality) 8. Apakah Sebelumnya Pernah Bekerja di Hospitality Industry? 9. Nama Perusahaan (Hotel/Resto/Bisnis Hospitality Lainnya) / Kota 10. Departemen/Bagian 11. Jabatan 113 Wanita 25-27 2009 2013 ≤ Rp. 3.000.000,- Non-Hospitality 114 Wanita 22-24 2010 2014 Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,- Hospitality Assistant Manager Hotel Bumi Surabaya Keuangan Manajerial 115 Wanita 28-30 2003 2007 Rp. 6.500.001 – Rp.

Marketing at wine

distributor Surabaya Beverage Manajerial

116 Wanita 28-30 2004 2008 Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,-

Non-Hospitality

117 Wanita 28-30 2002 2007 > Rp. 10.000.000,- Hospitality Guest Service Manager

Double tree by hilton London Docklands

Riverside/L

Front of House Manajerial 118 Pria 28-30 2002 2007 > Rp. 10.000.000,- Hospitality Hotelier - Marketing Archipelago

International Sales & Marketing Manajerial 119 Wanita 25-27 2006 2011 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,-

(15)

90 Lampiran 4 : Jawaban Kuisioner Bagian 2

No Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 1 5 5 5 5 5 5 3 2 2 4 4 3 3 5 5 5 5 1 5 4 5 5 2 2 1 2 5 5 5 5 3 5 4 2 3 4 4 3 4 4 4 2 3 4 2 3 2 4 4 4 1 3 4 4 4 4 2 3 3 3 4 4 4 2 4 4 3 3 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 2 5 5 4 5 5 3 3 4 6 3 2 4 5 3 4 3 3 5 5 5 5 4 5 5 5 3 5 6 5 5 5 6 7 8 9 5 3 5 5 3 5 4 4 3 4 4 4 2 3 4 4 4 3 4 4 3 5 3 3 6 4 4 3 2 2 2 4 5 10 4 5 4 5 4 6 1 1 1 4 2 4 1 3 3 2 1 1 5 4 5 5 4 3 4 4 2 4 3 4 3 4 4 11 4 5 4 2 5 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 5 12 5 4 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 13 4 2 4 5 3 3 4 2 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 4 14 15 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 5 5 3 3 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 4 16 4 2 2 4 3 4 4 4 2 4 2 2 2 3 3 3 2 1 5 3 5 5 2 2 2 3 3 4 3 3 2 3 3 17 4 4 4 3 2 2 3 1 1 4 3 5 2 3 2 5 2 2 5 4 5 5 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 2 18 19 20 21 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 22 5 1 5 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 1 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 23 24 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 5 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 25 3 5 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 26 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 2 2 5 5 5 5 4 4 4 4 2 3 2 2 4 4 4 27 4 4 4 4 4 4 4 2 3 5 4 4 4 4 4 4 1 2 5 5 4 4 4 4 4 4 1 3 2 2 4 4 4 28 29 30 4 4 4 3 4 2 2 2 2 1 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 31 4 1 4 3 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 32 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 33 4 3 2 2 4 5 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 2 3 5 4 4 5 5 4 4 4 4 3 5 5 4 4 34 3 4 5 5 5 3 3 2 2 5 2 4 5 4 4 3 1 3 4 3 5 5 2 1 5 5 3 4 3 4 2 4 5 35 5 4 4 4 3 2 4 5 5 5 5 5 2 1 4 4 5 2 1 3 4 4 3 3 3 2 1 3 3 3 3 4 1

(16)

91 Lampiran 4 : Jawaban Kuisioner Bagian 2 (Sambungan)

No Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 36 4 3 3 3 4 4 4 3 2 4 3 3 5 5 4 4 2 4 5 4 5 5 3 3 3 4 4 4 3 2 3 4 4 37 5 5 3 3 5 4 4 5 5 5 4 3 5 5 4 4 3 3 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 3 3 3 4 5 38 39 4 4 2 2 4 5 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 3 5 2 5 4 4 1 1 1 3 1 5 1 3 3 3 1 1 4 3 4 5 2 1 1 5 3 2 2 1 1 4 1 41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 42 43 44 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 45 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 46 4 4 4 5 5 3 4 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 3 3 3 47 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 4 2 2 2 1 5 1 3 5 1 1 3 1 1 3 2 1 3 3 2 48 49 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 50 3 3 4 4 4 3 4 5 5 4 4 3 4 3 4 3 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 51 52 53 54 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 3 5 5 5 3 5 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 5 55 5 4 5 5 5 2 5 5 5 5 5 4 2 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 56 57 58 5 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 59 60 61 5 5 5 5 5 3 5 5 2 5 4 5 5 4 5 5 5 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 62 5 5 5 5 5 4 5 5 5 3 4 5 2 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 3 5 5 5 5 4 5 5 63 5 5 4 3 3 1 3 2 1 4 3 5 4 5 4 4 2 2 5 4 5 5 2 3 2 4 3 3 3 2 2 3 4 64 65 66 67 68 5 4 3 4 5 2 2 4 2 4 3 4 4 4 5 4 3 2 4 5 5 5 4 2 4 5 4 4 4 4 4 5 4 69 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 70

(17)

92 Lampiran 4 : Jawaban Kuisioner Bagian 2 (Sambungan)

No Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 71 5 5 4 4 5 3 3 2 3 4 4 4 3 4 4 4 1 2 4 4 4 5 4 1 4 4 5 5 5 4 3 5 4 72 5 1 5 5 5 5 5 5 1 5 3 1 2 5 5 5 1 3 5 5 5 5 1 1 1 5 3 3 3 1 3 5 5 73 74 4 4 5 4 4 4 3 4 3 5 5 4 2 4 3 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 4 1 4 4 75 5 4 4 4 4 5 4 2 2 5 3 3 3 3 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 76 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 77 78 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 79 3 4 4 3 4 4 3 3 2 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 3 4 5 5 4 5 5 5 4 3 3 4 80 81 82 83 84 85 86 87 88 4 4 3 4 4 5 3 4 2 3 2 3 1 3 4 4 1 3 5 4 3 4 3 3 3 3 3 4 2 3 1 4 4 89 3 5 4 3 4 4 2 2 3 3 4 4 2 4 3 3 1 3 5 5 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 2 4 3 90 4 5 4 3 4 3 4 4 3 4 3 2 4 3 4 4 2 4 4 3 4 5 4 2 4 4 4 4 3 4 3 4 4 91 92 93 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 94 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 95 96 97 5 4 5 4 5 3 3 3 3 4 2 5 3 4 5 4 5 3 4 5 4 4 4 4 4 5 5 3 5 3 4 5 4 98 99 100 5 3 4 5 5 5 4 4 3 4 3 3 2 4 5 5 3 3 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 4 101 5 5 5 5 4 4 3 3 3 4 3 5 2 3 4 4 3 3 5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 5 3 5 5 4 102 5 3 1 2 3 5 1 1 5 3 4 1 3 3 2 5 2 1 5 5 5 5 4 3 5 3 2 4 1 1 3 2 5 103 5 5 4 5 5 3 5 5 5 5 2 5 1 4 4 4 5 3 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 5 5 5 5 5 104 105 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 3 3 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

(18)

93 Lampiran 4 : Jawaban Kuisioner Bagian 2 (Sambungan)

No Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 106 107 4 3 4 4 4 5 4 4 4 5 4 3 4 4 4 5 4 3 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 108 109 110 111 4 3 4 5 5 5 3 5 2 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 112 113 114 5 4 4 5 4 4 3 3 3 3 4 3 4 5 5 5 3 3 5 5 4 4 5 4 5 5 5 3 4 4 5 5 4 115 5 3 5 4 4 4 5 5 4 4 3 3 3 4 4 5 4 3 5 3 4 5 4 3 3 4 4 4 3 3 2 4 4 116 117 4 3 4 3 4 5 3 3 2 4 3 2 4 5 2 5 2 4 5 4 5 5 3 3 4 3 2 2 3 4 4 4 4 118 5 3 5 5 3 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 119

(19)

94 Lampiran 4 : Jawaban Kuisioner Bagian 3

No Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 1 2 3 2 1 1 1 1 1 4 3 4 2 2 3 2 1 2 2 3 3 3 1 1 2 1 1 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 1 2 2 4 5 6 3 3 3 5 1 3 3 5 1 3 1 5 1 3 4 1 2 2 1 1 1 3 1 5 2 4 3 3 3 1 3 2 2 3 3 3 3 7 2 1 5 2 3 2 2 5 5 2 4 2 2 2 3 4 4 5 5 2 2 3 1 1 5 2 3 2 2 3 2 4 2 2 2 2 2 8 1 1 1 1 4 2 1 5 1 1 1 1 1 2 3 1 1 1 3 1 1 1 1 1 3 3 3 3 1 3 4 4 4 4 2 3 1 9 10 11 12 13 14 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 5 3 4 5 4 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 15 16 17 18 2 2 2 3 3 3 2 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 5 5 1 2 3 1 1 3 4 4 4 3 3 2 4 4 4 3 4 3 19 3 3 3 4 4 4 3 4 4 2 3 1 2 4 3 1 2 4 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 20 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 4 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 21 22 23 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 24 25 26 27 28 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 5 5 2 3 3 3 2 3 4 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 30 31 32 33 34 35

(20)

95 Lampiran 4 : Jawaban Kuisioner Bagian 3 (Sambungan)

No Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 36 37 38 2 2 3 2 3 3 3 4 4 3 4 2 3 4 4 3 4 4 4 3 2 3 2 2 4 4 4 4 3 3 4 2 3 2 4 3 3 39 40 41 42 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 2 4 2 4 2 3 3 3 3 3 3 4 3 43 2 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 4 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 1 1 2 4 2 2 2 2 3 2 2 1 1 4 44 45 46 47 48 2 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 2 4 3 2 3 5 4 4 2 3 4 2 2 4 4 4 4 4 5 5 5 3 2 4 3 4 49 50 51 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 4 4 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 4 2 3 2 52 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 53 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 54 55 56 2 2 1 2 3 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 5 5 5 2 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 2 5 57 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 58 59 3 3 4 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60 2 2 4 4 4 2 3 4 4 2 3 2 2 3 2 4 3 2 2 1 2 2 2 4 3 3 5 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 61 62 63 64 4 2 3 3 2 4 4 4 2 1 4 1 1 1 3 4 4 3 1 2 3 3 1 1 4 3 3 3 4 4 4 4 4 5 1 2 1 65 1 4 1 5 1 3 5 5 2 1 1 5 5 4 1 1 2 4 1 1 5 5 1 1 5 1 5 2 5 2 2 1 1 2 1 5 1 66 2 2 1 1 2 2 3 4 2 2 2 3 1 1 1 4 3 2 1 1 2 2 2 2 3 1 2 2 2 3 3 4 3 3 2 2 2 67 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 4 4 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 2 2 3 68 69 70 3 4 3 3 3 4 5 5 3 3 3 4 4 3 3 5 5 4 3 2 2 2 2 1 5 4 4 4 3 4 5 4 4 4 3 3 3

(21)

96 Lampiran 4 : Jawaban Kuisioner Bagian 3 (Sambungan)

No Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 71 72 73 1 3 1 2 3 3 2 5 3 1 1 1 3 3 3 3 4 2 2 2 2 2 1 1 1 2 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 74 75 76 77 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 3 3 3 3 2 5 5 5 3 1 1 3 78 79 80 2 4 1 2 2 2 3 4 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 81 1 1 2 1 1 3 2 3 1 2 4 2 2 1 1 2 4 3 1 1 1 1 1 1 3 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 82 3 1 2 4 1 2 3 4 4 2 4 2 4 4 3 4 4 1 1 1 2 2 4 2 4 3 3 3 2 4 4 4 4 3 3 3 3 83 1 2 2 3 3 2 2 3 2 1 2 2 3 2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 1 2 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 3 3 84 2 2 2 4 4 3 4 5 5 3 1 4 4 4 3 4 5 5 1 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 85 3 3 4 2 2 4 5 5 2 3 2 3 3 4 4 4 5 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 3 4 3 4 4 1 2 86 2 2 2 2 2 2 4 4 4 3 2 2 2 2 4 4 5 4 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 2 2 2 87 4 2 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 88 89 90 91 4 3 3 3 3 4 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 4 3 3 3 2 2 3 2 4 3 2 4 3 4 3 4 3 3 2 4 3 92 3 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 93 94 95 4 4 3 4 4 4 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 2 2 3 3 3 4 3 2 2 3 4 4 3 3 96 3 4 4 3 4 4 4 4 2 4 2 4 4 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 3 1 2 2 2 97 98 2 1 1 2 2 3 3 3 2 4 2 4 3 3 4 4 5 4 2 1 4 4 3 3 3 1 2 1 1 1 4 1 2 1 2 5 3 99 2 2 2 2 1 3 2 2 2 5 3 4 4 4 4 3 2 3 2 1 4 4 2 4 4 1 2 1 1 1 4 2 3 3 2 4 4 100 101 102 103 104 5 4 4 5 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 105

(22)

97 Lampiran 4 : Jawaban Kuisioner Bagian 3 (Sambungan)

No Pertanyaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 106 4 4 2 3 3 2 3 3 4 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 2 3 3 2 2 2 107 108 3 2 2 2 3 2 2 3 4 4 4 1 4 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 109 2 4 4 4 4 3 5 5 4 4 4 3 3 1 1 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 110 1 1 2 1 2 2 3 3 3 2 4 3 4 2 2 3 3 4 4 3 2 2 2 3 5 4 3 4 4 4 4 3 3 3 2 4 4 111 112 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3 113 3 3 4 3 2 2 3 4 4 4 4 3 3 2 2 5 3 3 3 1 2 4 3 3 4 2 2 2 2 3 4 4 3 4 3 3 4 114 115 116 1 1 1 3 1 1 3 5 5 1 3 4 4 1 1 1 5 5 5 1 1 1 1 1 5 1 1 1 5 1 3 5 5 5 1 1 1 117 118 119 2 2 5 3 2 3 3 5 5 5 3 1 1 1 3 2 4 5 4 3 4 3 2 2 4 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 4 3

(23)

98 Lampiran 5 : Tabel Frekuensi Profil Responden Berkarir di Hospitality

Industry

Umur

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid 22-24 26 38.8 38.8 38.8

25-27 19 28.4 28.4 67.2

28-30 22 32.8 32.8 100.0

Total 67 100.0 100.0

Tahun Masuk

Valid Angkatan 2001 4 6.0 6.0 6.0 Angkatan 2002 7 10.4 10.4 16.4 Angkatan 2003 4 6.0 6.0 22.4 Angkatan 2004 2 3.0 3.0 25.4 Angkatan 2005 6 9.0 9.0 34.3 Angkatan 2006 11 16.4 16.4 50.7 Angkatan 2007 1 1.5 1.5 52.2 Angkatan 2008 4 6.0 6.0 58.2 Angkatan 2009 10 14.9 14.9 73.1 Angkatan 2010 15 22.4 22.4 95.5 Angkatan 2011 3 4.5 4.5 100.0 Total 67 100.0 100.0 Tahun Lulus

Valid Lulus 2005 3 4.5 4.5 4.5 Lulus 2006 6 9.0 9.0 13.4 Lulus 2007 5 7.5 7.5 20.9 Lulus 2008 3 4.5 4.5 25.4 Lulus 2009 4 6.0 6.0 31.3 Lulus 2010 8 11.9 11.9 43.3 Lulus 2011 6 9.0 9.0 52.2 Lulus 2012 3 4.5 4.5 56.7 Lulus 2013 8 11.9 11.9 68.7 Lulus 2014 5 7.5 7.5 76.1 Lulus 2015 16 23.9 23.9 100.0 Total 67 100.0 100.0

Penghasilan dalam satu bulan

Valid ≤ Rp. 3.000.000,- 6 9.0 9.0 9.0

Rp. 3.000.001 – Rp. 6.500.000,- 38 56.7 56.7 65.7

Jenis Kelamin

Valid Pria 25 37.3 37.3 37.3

Wanita 42 62.7 62.7 100.0

(24)

99 Lampiran 5 : Tabel Frekuensi Profil Responden Berkarir di Hospitality

Industry (Sambungan)

Penghasilan dalam satu bulan

Rp. 6.500.001 – Rp. 10.000.000,- 11 16.4 16.4 82.1

> Rp. 10.000.000,- 12 17.9 17.9 100.0

Total 67 100.0 100.0

Pekerjaan yang ditekuni

Valid Di Hospitality Industry (Lanjut

9) 67 100.0 100.0 100.0

Jabatan

Valid

Karyawan Operasional ₂₈ _41.8 _41.8 _41.8

Manajerial ₂₅ _37.3 _37.3 _79.1

Entrepreneur ₁₄ _20.9 _20.9 _100.0

Total ₆₇ _100.0 _100.0

Lampiran 6: Tabel Frekuensi Profil Responden Tidak Berkarir di Hospitality

Industry

Umur

Valid 22-24 10 19.2 19.2 19.2

25-27 22 42.3 42.3 61.5

28-30 20 38.5 38.5 100.0

Total 52 100.0 100.0

Tahun Masuk

Valid Angkatan 2001 ₅ _9.6 _9.6 _9.6 Angkatan 2002 ₄ _7.7 _7.7 _17.3 Angkatan 2003 ₆ _11.5 _11.5 _28.8 Angkatan 2004 ₅ _9.6 _9.6 _38.5 Angkatan 2005 ₅ _9.6 _9.6 _48.1 Angkatan 2006 ₅ _9.6 _9.6 _57.7 Angkatan 2007 ₆ _11.5 _11.5 _69.2 Angkatan 2008 ₃ _5.8 _5.8 _75.0

Jenis Kelamin

Valid Pria 22 42.3 42.3 42.3

Wanita 30 57.7 57.7 100.0

(25)

100 Lampiran 6: Tabel Frekuensi Profil Responden Tidak Berkarir di Hospitality

Industry (Sambungan)

Tahun Masuk

Frequency

Percent

Valid Percent Cumulative Percent

Angkatan 2009

₅

_9.6

_84.6

Angkatan 2010

₇

_13.5

_98.1

Angkatan 2011

₁

_1.9

_100.0

Total

₅₂

_100.0

Tahun Lulus

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Lulus 2005

₄

_7.7

Lulus 2006

₃

_5.8

_13.5

Lulus 2007

₄

_7.7

_21.2

Lulus 2008

₄

_7.7

_28.8

Lulus 2009

₆

_11.5

_40.4

Lulus 2010

₆

_11.5

_51.9

Lulus 2011

₈

_15.4

_67.3

Lulus 2012

₁

_1.9

_69.2

Lulus 2013

₆

_11.5

_80.8

Lulus 2014

₅

_9.6

_90.4

Lulus 2015

₅

_9.6

_100.0

Total

₅₂

_100.0

Penghasilan dalam satu bulan

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid

≤ Rp. 3.000.000,-

₁₀

_19.2

Rp. 3.000.001 – Rp.

6.500.000,-

21

40.4

59.6 Rp. 6.500.001 – Rp.

10.000.000,-

14

26.9

86.5 > Rp. 10.000.000,-

₇

_13.5

_100.0

Total

₅₂

_100.0

Pekerjaan yang ditekuni

Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid

Di Non-Hospitality

Industry (Lanjut nomor 7)

52

100.0

(26)

101 Lampiran 7 : Uji Validitas dan Reliabilitas

Uji Validitas dan Reliabilitas (n=30)

Correlations X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 Total X1 X1.1 Pearson Correlation 1 .873**_.441*_.522**_.607**_.416*_.314 _.855** Sig. (2-tailed) .000 .015 .003 .000 .022 .091 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 X1.2 Pearson Correlation .873** ₁ _.505**_.474**_.666**_{.310 .229} _.832** Sig. (2-tailed) .000 .004 .008 .000 .096 .224 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 X1.3 Pearson Correlation .441*_.505** ₁ _{.271 .317 .193 .231} _.582** Sig. (2-tailed) .015 .004 .147 .088 .308 .219 .001 N 30 30 30 30 30 30 30 30 X1.4 Pearson Correlation .522**_.474**_.271 ₁ _.375*_.663**_.400*_.756** Sig. (2-tailed) .003 .008 .147 .041 .000 .029 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 X1.5 Pearson Correlation .607**_.666**_{.317 .375}* ₁ _{.327 .105} _.690** Sig. (2-tailed) .000 .000 .088 .041 .078 .583 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 X1.6 Pearson Correlation .416*_{.310 .193 .663}**_.327 ₁ _.676**_.703** Sig. (2-tailed) .022 .096 .308 .000 .078 .000 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 X1.7 Pearson Correlation .314 .229 .231 .400*_{.105 .676}** ₁ _.557** Sig. (2-tailed) .091 .224 .219 .029 .583 .000 .001 N

30

30 30 30 30 30 30 30 Total X1 Pearson Correlation .855

**_.832**_.582**_.756**_.690**_.703**_.557** ₁ Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .000 .000 .000 .001

N 30 30 30 30 30 30 30 30 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Case Processing Summary

N %

Cases

Valid 30 100.0 Excludeda ₀ _.0

Total 30 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

.843 7 Correlations X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 Total X2 X2.1 Pearson Correlation 1 .408*_{.319 .569}**_.478**_.469**_.429*_.469**_.740** Sig. (2-tailed) .025 .086 .001 .008 .009 .018 .009 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 X2.2 Pearson Correlation .408* ₁ _{.254 .317 .322 .164 .209 .400}*_.573** Sig. (2-tailed) .025 .176 .088 .082 .388 .268 .029 .001 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 X2.3 Pearson Correlation .319 .254 1 .570**_.730**_{.092 .348 .456}*_.657** Sig. (2-tailed) .086 .176 .001 .000 .629 .059 .011 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 X2.4 Pearson Correlation .569**_{.317 .570}** ₁ _.589**_.482**_{.313 .523}**_.770** Sig. (2-tailed) .001 .088 .001 .001 .007 .093 .003 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 X2.5 Pearson Correlation .478**_{.322 .730}**_.589** ₁ _{-.038 .162 .335} _.620** Sig. (2-tailed) .008 .082 .000 .001 .844 .392 .070 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 X2.6 Pearson Correlation .469**_{.164 .092 .482}**_-.038 ₁ _.678**_.535**_.632** Sig. (2-tailed) .009 .388 .629 .007 .844 .000 .002 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30

N %

Cases

Total 30 100.0 a. Listwise deletion based on all

(27)

102 Lampiran 7 : Uji Validitas dan Reliabilitas (Sambungan)

Correlations X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 Total X2 X2.7 Pearson Correlation .429*_{.209 .348 .313 .162 .678}** ₁ _.669**_.716** Sig. (2-tailed) .018 .268 .059 .093 .392 .000 .000 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 X2.8 Pearson Correlation .469**_.400*_.456*_.523**_{.335 .535}**_.669** ₁ _.806** Sig. (2-tailed) .009 .029 .011 .003 .070 .002 .000 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 Total X2 Pearson Correlation .740**_.573**_.657**_.770**_.620**_.632**_.716**_.806** ₁ Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .000 .000 .000 .000 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items

.836 8 Correlations X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 Total X3 X3.1 Pearson Correlation 1 .529**_{.279 .272 .215 .234} _.718** Sig. (2-tailed) .003 .136 .146 .254 .213 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 X3.2 Pearson Correlation .529** ₁ _{.174 .464}**_{.155 .366}*_.711** Sig. (2-tailed) .003 .356 .010 .413 .047 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 X3.3 Pearson Correlation .279 .174 1 .406*_.475**_{-.087 .535}** Sig. (2-tailed) .136 .356 .026 .008 .646 .002 N 30 30 30 30 30 30 30 X3.4 Pearson Correlation .272 .464**_.406* ₁ _.463**_.164 _.682** Sig. (2-tailed) .146 .010 .026 .010 .387 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 X3.5 Pearson Correlation .215 .155 .475**_.463** ₁ _.399*_.652** Sig. (2-tailed) .254 .413 .008 .010 .029 .000 N 30 30 30 30 30 30 30 X3.6 Pearson Correlation .234 .366*_{-.087 .164 .399}* ₁ _.556** Sig. (2-tailed) .213 .047 .646 .387 .029 .001 N 30 30 30 30 30 30 30 Total X3 Pearson Correlation .718**_.711**_.535**_.682**_.652**_.556** ₁ Sig. (2-tailed) .000 .000 .002 .000 .000 .001 N 30 30 30 30 30 30 30 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Case Processing Summary N %

Cases

Total 30 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

.704 6 Correlations X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X4.5 Total X4 X4.1 Pearson Correlation 1 -.163 .086 .380*_{.142 .564}** Sig. (2-tailed) .390 .652 .038 .454 .001 N 30 30 30 30 30 30 X4.2 Pearson Correlation -.163 1 .056 -.038 .203 .408* Sig. (2-tailed) .390 .771 .843 .281 .025 N 30 30 30 30 30 30 X4.3 Pearson Correlation .086 .056 1 .297 .158 .588** Sig. (2-tailed) .652 .771 .112 .403 .001 N 30 30 30 30 30 30 X4.4 Pearson Correlation .380*_{-.038 .297} ₁ _{.117 .668}** Sig. (2-tailed) .038 .843 .112 .538 .000 N 30 30 30 30 30 30

N %

Cases

Valid 30 100.0

Excludeda ₀ _.0

Total 30 100.0