1 PENERAPAN MANAJEMEN PENGETAHUAN DALAM PENGOLAHAN
GREY LITERATURE PADA PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos)
dalam bidang Studi Perpustakaan dan Informasi
OLEH
FANNY AFRIYANI SIMANJUNTAK
NIM: 110709006
PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN & INFORMASI
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2 LEMBAR PERSETUJUAN
Judul Skripsi : Penerapan Manajemen Pengetahuan Dalam Pengolahan Grey Literature Pada Perpustakaan Universitas Negeri Medan
Oleh : Fanny Afriyani Simanjuntak
NIM : 110709006
Pembimbing I : Himma Dewiyana, S.T, M.Hum.
NIP : 19720825 200604 2 001
Tanda Tangan :
___________________
Tanggal :
___________________
Pembimbing II : Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd
NIP : 19511119 198601 2 001
Tanda Tangan :
___________________
Tanggal :
3 LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi : Penerapan Manajemen Pengetahuan Dalam Pengolahan Grey Literature Pada Perpustakaan Universitas Negeri Medan
Oleh : Fanny Afriyani Simanjuntak
NIM : 110709006
PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN & INFORMASI
Ketua : Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd.
NIP : 19511119 198601 2 001
Tanda Tangan :
___________________
Tanggal :
___________________
FAKULTAS ILMU BUDAYA
Dekan : Dr. Drs. Syahron Lubis, M.A.
NIP : 19511013 197603 1 001
Tanda Tangan :
___________________
Tanggal :
4 PERNYATAAN ORISINALITAS
Karya ini adalah karya orisinalitas dan belum pernah disajikan sebagai suatu tulisan untuk memperoleh suatu klasifikasi tertentu atau dimuat pada media publikasi lain.
Penulis membedakan dengan jelas antara pendapat atau gagasan penulis dengan pendapat atau gagasan yang bukan berasal dari penulis dengan mencantumkan tanda kutip.
Medan, Oktober 2015 Penulis
5 ABSTRAK
Simanjuntak, Fanny Afriyani. 2015. Penerapan Manajemen Pengetahuan dalam Pengolahan Grey Literature pada Perpustakaan Universitas Negeri Medan. Medan: Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Sumatera Utara.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan manajemen pengetahuan dalam mengolah grey literature di Perpustakaan Universitas Negeri Medan.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif. Informan dalam penelitian ini adalah pustakawan bidang pengolahan grey literature dan repository dan para pengguna koleksi grey literature di Perpustakaan Universitas Negeri Medan. Penentuan informan dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode wawancara mendalam (depth interview) dan analisis data.
Hasil penelitian diperoleh bahwa Perpustakaan Universitas Negeri Medan memiliki jumlah koleksi grey literature tercetak lebih dari 53.000 eksemplar dan koleksi elektronik sebanyak 36.203 judul yang terdiri dari skripsi, tesis, disertasi, hasil penelitian, prosiding seminar dan lokakarya, karya ilmiah, bahan perkuliahan. Dalam proses pengadaan koleksi grey literature tercetak dan elektronik, penerapan manajemen pengetahuan masih belum berjalan dengan baik karena tidak ada peraturan tertulis yang mewajibkan seluruh mahasiswa maupun dosen untuk menyerahkan hasil karyanya ke perpustakaan. Proses pengorganisasian dan penyimpanan sudah berjalan dengan baik dengan memaksimalkan teknologi terkini serta dengan proses yang berjalan sistematis. Pengolahan dokumen elektronik sudah dilakukan dengan baik dengan proses digitalisasi mulai dari scanning, editing sampai uploading ke website perpustakaan. Proses akses dan temu kembali dokumen berjalan dengan menggunakan OPAC yang tersedia online yang dapat ditelusur melalui judul, nama penulis, kata kunci atau subjek sebagai titik akses. Koleksi repository dapat diakses oleh pengguna berupa teks penuh (fulltext) bagi penguna yang terdaftar sebagai anggota perpustakaan sedangkan yang tidak terdaftar hanya dapat mengakses abstraknya saja. Pemanfaatan pengetahuan yang ada berjalan dengan baik sehingga peneliti selanjutnya dapat menghasilkan pengetahuan-pengetahuan baru melalui hasil-hasil risetnya. Rata-rata pengguna lebih memanfaatkan koleksi skripsi dalam bentuk tercetak
Kata Kunci: Manajemen Pengetahuan, Grey Literature
6 KATA PENGANTAR
Segala puji, hormat dan syukur penulis panjatkan Kepada Tuhan Yang Maha Kuasa untuk segala berkat, kasih, anugerah, penyertaan dan izin Tuhan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan guna mendapat gelar Sarjana Sosial (S.Sos) dalam bidang Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara. Adapun judul skripsi ini adalah “PENERAPAN MANAJEMEN
PENGETAHUAN DALAM PENGOLAHAN GREY LITERATURE DI
PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI MEDAN”
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, yang tak lepas dari kekurangan dan kelemahan baik itu dalam penulisan dan penyajiannya. Penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun untuk kesempurnaan skripsi ini dan khususnya untuk peningkatan pengetahuan dan kemampuan penulis.
Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada kedua orangtua penulis Ayahanda K. Simanjuntak dan Ibunda R.br Sihombing untuk doa, didikan, semangat, dukungan moral serta moril kepada penulis selama ini. Kepada ketiga saudara penulis, kakak Desy Christina Ria Simanjuntak serta adik-adik Astri Risma Oktavia Simanjuntak dan Julius Wisesha Simanjuntak terima kasih atas doa dan dukungan yang tulus kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Skripsi ini tidak terlepas dari dukungan arahan dan nasehat dan bantuan dari berbagai pihak. Maka dari itu perkenankanlah penulis menyampaikan rasa hormat serta terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Syahron Lubis, M.A selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd selaku Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Universitas Sumatera Utara dan sebagai
7 pembimbing 2 yang telah banyak memberikan saran dan arahan kepada penulis.
3. Ibu Himma Dewiyana S.T, M.Hum sebagai pembimbing 1 yang telah memberikan banyak arahan, nasehat, terima kasih untuk tanggung jawab, dukungan, kesabaran dan waktu yang sudah diberikan kepada penulis. 4. Bapak Dr. A. Ridwan Siregar S.H, M.Lib, sebagai pembimbing akademik
yang telah banyak membantu dan memeberikan arahan selama perkuliahan kepada penulis.
5. Ibu Laila Hadri Nasution S.Sos., M.P sebagai dosen penguji 1 yang sudah banyak memberikan saran dan arahan kepada penulis.
6. Ibu Dra. Zaslina Z. M.Pd sebagai dosen penguji 2 yang sudah banyak memberikan saran dan arahan kepada penulis.
7. Kepala perpustakaan dan seluruh staf Perpustakaan Universitas Negeri Medan untuk bantuan dan partisipasi untuk dapat diselesaikannya skripsi ini.
8. Seluruh dosen departemen studi Ilmu Perpustakaan Dan Informasi Universitas Sumatera Utara yang sudah telah banyak memberikan pembelajaran kepada penulis selama perkuliahan
9. Staf Departemen Studi Ilmu Perpustakaan Dan informasi bang Yudi Purnomo yang sudah banyak membantu penulis selama perkuliahan sampai skripsi ini selesai.
10. Teman spesial penulis Chrystian Siagian dan sahabat-sahabat yang sudah seperti keluarga bagi penulis Ecy, Bang Randy, Bang Jimmy, Bang Wesly, Kak Oyak, Kak Valen, Hendra, Putra, Simon, Fuji, Jeje, terima kasih untuk doa, kasih sayang, dukungan, semangat serta waktu yang selalu diberikan kepada penulis sampai selesainya skripsi ini.
11. Teman seperjuangan penulis Feba, Mairil, Kiki, Qisty, Ayu, Eliezer, Mulyanto, Fauzy, Dikko, Dana dan seluruh teman-teman IMPUS 2011 terima kasih sudah menjadi rekan yang baik untuk penulis.
8 12. Semua orang-orang yang mendukung dan membantu penulis yang tidak
bisa dituliskan satu-persatu. Terima kasih
Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya untuk semua pihak yang pernah bersama penulis dan semoga mendapatkan berkat dari Tuhan, dan kiranya skripsi ini bermanfaat bagi pembaca dan perkembangan dunia perpustakaan.
Medan, Oktober 2015 Penulis,
Fanny Afriyani Simanjuntak
9
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 5
1.3 Tujuan Penelitian ... 5
1.4 Manfaat Penelitian ... 6
1.5 Ruang Lingkup ... 6
BAB II KAJIAN LITERATUR 2.1 Manajemen Pengetahuan ... 7
2.1.1 Pengertian Manajemen Pengetahuan ... 8
2.1.2 Manfaat Manajemen Pengetahuan ... 10
2.1.3 Level Manajemen Pengetahuan ... 12
2.1.4 Jenis Pengetahuan ... 14
2.1.5 Sumber Pengetahuan ... 17
2.1.6 Penerapan Manajemen Pengetahuan ... 19
2.1.7 Penerapan Manajemen Pengetahuan dalam Konteks Perpustakaan ... 22
2.1.7.1 Penciptaan Pengetahuan ... 23
2.1.7.2 Pengadaan Pengetahuan ... 24
2.1.7.3 Penyaringan Pengetahuan ... 26
2.1.7.4 Pengorganisasian dan Penyimpanan Pengetahuan .... 26
2.1.7.5 Penyebaran dan Akses Pengetahuan ... 27
2.1.7.6 Pemanfaatan Kembali Pengetahuan ... 28
2.2 Grey Literature ... 31
2.2.1 Pengertian Grey literature... 31
2.2.2 Jenis Dokumen Grey literature ... 32
2.2.3 Pengolahan Grey literature ... 33
2.2.3.1 Pengadaan Koleksi Grey Literature ... 34
2.2.3.2 Pengorganisasian dan Penyimpanan Koleksi Grey Literature ... 36
2.2.3.3 Pengaksesan dan Temu Kembali ... 37
2.2.4 Pengolahan Dokumen Elektronik ... 38
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 41
3.2 Lokasi Penelitian ... 41
3.3 Proses Penelitian ... 41
10
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Perpustakaan Universitas Negeri Medan ... 48
4.2 Karakteristik Informan ... 49
4.3 Kategori ... 51
4.3.1 Jenis Grey Literature di Perpustakaan Universitas Negeri Medan ... 52
4.3.2 Pengadaan dan Penyaringan Grey Literature ... 54
4.3.2.1 Pengadaan ... 54
4.3.2.2 Penyaringan ... 56
4.3.3 Pengolahan dan Penyimpanan Grey Literature ... 57
4.3.3.1 Pengolahan Grey Literature Tercetak ... 57
4.3.3.2 Pengolahan Grey Literature Elektronik ... 61
4.3.4 Pengaksesan dan Temu Kembali Grey Literature ... 65
4.3.5 Pemanfaatan Kembali Pengetahuan ... 68
4.4 Rangkuman Hasil Penelitian ... 69
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 70
5.2 Saran ... 72
DAFTAR PUSTAKA ... 74
LAMPIRAN ... 77
11 DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Sumber-Sumber Pengetahuan ... 19
Tabel 2.2 Strategi Konsep Manajemen Pengetahuan ... 22
Tabel 4.1 Karakteristik Informan ... 51
Tabel 4.2 Jumlah Koleksi Digital (Unimed Repository) ... 53
12 DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Piramida Manajemen Pengetahuan ... 12
Gambar 2.2 Pertukaran Pengetahuan dalam Organisasi ... 17
Gambar 2.3 Komponen Knowledge ... 20
Gambar 2.4 Proses Pengadaan Pengetahuan ... 25
Gambar 2.5 Knowledge Spiral ... 29
Gambar 2.6 Pendekatan Manajemen Pengetahuan di Perpustakaan ... 30
Gambar 4.1 Koleksi Skripsi, Tesis, dan Disertasi Tercetak ... 56
Gambar 4.2 Klasifikasi Koleksi Tesis menggunakan DDC 21 ... 59
Gambar 4.3 Koleksi Skripsi yang akan di Digitalisasi ... 62
Gambar 4.4 Scanner (Alat yang digunakan dalam proses digitalisasi) ... 62
Gambar 4.5 Metadata Dokumen Repository menggunakan Standar Dublin Core ... 63
Gambar 4.6 Skema Proses digitalisasi ... 64
Gambar 4.7 Halaman Utama OPAC (Katalog) ... 66
Gambar 4.8 Halaman Utama Digital Repository Unimed ... 67
13 DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Pedoman Wawancara ... 77 Lampiran 2 Hasil Transkrip Wawancara ... 78 Lampiran 3 Surat Balasan Observasi ... 88
