PERATURAN DAN REGULASI
Barang yang Diperbolehkan untuk Dijual di Lazada Konsekuensi dari Berjualan Barang Palsu
Seller Guideline
BIAYA DI LAZADA DAN RUMUS PEMBERIAN HARGA
• Shipping Fee: Biaya yang dikenakan untuk mengirim produk dari satu lokasi ke lokasi lain.
• Payment Fee: Biaya Administrasi untuk transaksi antar bank.
Payment Fee
1,3% per transaksi
Shipping Fee / Ongkos kirim
Rp 7.000,-/kg ke seluruh indonesia
Catatan Ongkos Kirim:
• Sistem pengembalian / reimbursement (Pengiriman JNE Reguler)
• Sistem pemotongan di laporan seller center (Pengiriman Master Account) • Berlaku maksimal dengan berat 2kg pertama
SIMULASI ONGKOS KIRIM
Berat Paket (Item Level / Per barang bukan per order)
Ongkos Kirim Ekspedisi (Ex: Jakarta –Surabaya)*
Seller Lazada
1 kg 15.000 7.000 8.000
2 kg 30.000 14.000 16.000
5 kg (Bulky) 75.000 14.000 0 ( Sisa Ongkos kirim ditanggung
Customer)
* Ongkos kirim yang tampil adalah contoh karena rate setiap kota akan berbeda–beda. • Produk di bawah 2kg = Anda tambahkan ongkos kirim Rp 7,000/kg ke harga produk Anda • Produk di atas 2kg = Anda tambahkan maksimum Rp 14,000 ke harga produk Anda
LAZADA
merupakan salah satu
eCommerce
yang memiliki pengunjung website
mencapai
2,000,000++
setiap harinya. Sangat potensial untuk menjadi pilihan
platform jual beli online anda. Dengan jumlah kunjungan calon pembeli yang sangat
besar maka kami sangat mengharapkan anda bias menjual
produk berkualitas
dengan harga yang kompetitif
untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Selamat anda telah bergabung menjadi Penjual di Lazada! Anda telah mempelajari bagaimana dasar untuk
PEMENUHAN PESANAN
Seller Guideline
LAYANAN PENJUAL
• Sediakan alamat toko Anda di ecommerce lain, Lazada akan mengunggahnya menjadi produk Anda di toko Lazada!
• Sediakan informasi dasar produk Anda, Lazada akan melengkapi dan mengunggahnya di Seller Center Anda!
• Untuk menggunakan layanan Pembuatan Produk: Klik di sini
• Jasa pengambilan foto produk dan pembuatan konten deskripsi produk secara berkualitas dan profesional untuk meningkatkan daya jual produk Anda.
• Untuk menggunakan layanan fotografi dan konten: Klik di sini
SIKLUS PENCAIRAN DANA
Anda akan menetapkan siklus pembayaran mingguan. Barang-barang yang sampai pada pelanggan sejak Senin–Minggu akan dibayarkan pada hari Rabu berikutnya.
Contoh: Pesanan yang sampai antara 5 –11 Desember akan dibayarkan pada tanggal 14 Desember
Note!
• Untuk Rekening BCA akan ditransfer setiap rabu maksimal malam hari.
• Untuk Rekening Non BCA akan ada lead time sekitar 2-3 hari kerja
SELLER SUPPORT
[email protected]
(021) 80630211
Gunakan link ini untuk mencari formulir bantuan :
HELP
Gunakan link ini untuk bergabung pada pelatihan kami:
Lazada university
Catatan : Pemenuhan terhitung mulai dari order masuk ke seller center hingga input nomor resi. (Tertunda -> Ready to ship)
Anda akan terus mendapat e-mail notifikasi setiap pagi jika belum melakukan input resi.
Ketentuan 24 jamtidakberlaku pada hari Sabtu, Minggu dan Hari Libur Nasional.
Jika lewat dari batas waktu maka order akandibatalkan secara otomatis dan dikenakan penalty Rp 100.000,-per order yang akan diberikan kepada customer dalam bentuk voucher. Proses order secepat mungkin untuk mendapatkan kepuasan
