• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan pada Konsumen Celebrity Fitness.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan pada Konsumen Celebrity Fitness."

Copied!
26
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 3 Model Penelitian ......................................................................
Tabel XXXIII

Referensi

Dokumen terkait

Berdasarkan pentingnya customer relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan, maka penulis memlih obyek penelitian pada Travel Day Trans Bandung, yakni

(3) Customer Relationship Management berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan bisnis, dengan besar pengaruh 0.4822, jadi berdasarkan data

Selanjutnya dalam memaksimalkan loyalitas pelanggan, yang harus dilakukan selanjutnya ialah memaksimalkan customer relationship management (CRM) karena Amstrong dan

Dalam penelitian ini proses yang mempengaruhi loyalitas pelanggan antara lain adalah frekuensi pelaksanaan kegiatan customer relation, frekuensi komunikasi karyawan

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan maka simpulan yang dapat diambil mengenai Pengaruh Customer Relationship Management dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Jasa Ojek

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui : 1) Pengaruh etika komunikasi terhadap loyalitas pelanggan; 2) Pengaruh customer relationship management terhadap

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif antara Customer Relationship Management dalam meningkatkan loyalitas pelanggan nasabah Bank BRI Syariah

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen Sepeda Motor Yamaha (Suatu Studi pada Konsumen