• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN KOPERASI PAMARDI UTOMO SEMARANG - Unika Repository

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN KOPERASI PAMARDI UTOMO SEMARANG - Unika Repository"

Copied!
14
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 14 Halaman )

Teks penuh

(1)

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN KOPERASI PAMARDI UTOMO SEMARANG

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Disusun oleh :

Nama : Christina Ayu Hardianti

NIM : 09.30.0054

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

(2)

 

HALAMAN PERSETUJUAN

Nama Penyusun : Christina Ayu Hardianti

NIM : 09.30.0054

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Jurusan : Manajemen

Judul : PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN

ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL

CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN

KOPERASI PAMARDI UTOMO SEMARANG

Telah disetujui dan diterima dengan baik pada :

Semarang, 11 Februari 2013

Dosen Pembimbing ,

(3)

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI

SKRIPSI DENGAN JUDUL :

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL

TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA

KARYAWAN KOPERASI PAMARDI UTOMO BERGAS

Yang dipersiapkan dan disusun oleh :

Nama : Christina Ayu Hardianti

NIM : 09.30.0054

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Jurusan : Manajemen

Telah dipertahankan di depan Penguji pada hari / tanggal : 20 Februari 2013 Dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah satu

persyaratan untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Tim Penguji ,

Penguji 1 Penguji 2 Penguji 3

Thomas Budi Santoso,EDD. Rudi Elyadi,SE.MM. CH. Tri Hardjanti N.,SE.,MSI.

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata

(4)

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertandatangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa

skripsi dengan judul :

Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Koperasi

Pamardi Utomo Semarang

Benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh

karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya

melakukan hal tersebut , maka gelar dan ijazah yang saya peroleh dinyatakan

batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata .

Semarang , 6 Maret 2013

Yang menyatakan,

(5)

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Berjuang Sampai Titik Terakhir

Skripsi ini saya persembahkan pada :

1.Tuhan Yang Maha Esa

2.Papa dan Mama serta Mbak Rena

(6)

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Koperasi Pamardi Utomo Semarang.

Penelitian ini dilakukan di Koperasi Pamardi Utomo Semarang dengan jumlah sampel 32 karyawan. Pada tinjauan pustaka dijelaskan tentang teori kepuasan kerja, komitmen organisasional, Organizational Citizenship Behavior (OCB). Selain itu juga dijelaskan pula tentang kerangka pikir dan definisi operasional. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda untuk menguji pengaruh dan metode penelitian deskriptif

Pada pembahasan dikemukakan mengenai hasil penelitian dengan uji deskriptif yakni kepuasan kerja, komitmen organisasional, Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam kategori tinggi dan dalam uji regresi linear berganda didapatkan bahwa tidak ada pengaruh kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), ada pengaruh komitmen organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), ada pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB).

(7)

 

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah

melimpahkan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul

“Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Koperasi Pamardi

Utomo Semarang”. Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNIKA Soegijapranata

Semarang.

Penulis menyadari penyusunan skripsi ini dapat selesai dengan tidak terlepas

dari bantuan, bimbingan, petunjuk, saran serta motivasi dari berbagai pihak. Untuk

itu, penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak –pihak yang telah

membantu dalam penyusunan skripsi ini khususnya kepada :

1. Kedua orang tua penulis Bapak Priyanto dan Ibu Suhartini serta keluarga besar

penulis yang senantiasa memberikan perhatian, doa, dan semangat kepada

penulis.

2. Seravin, Shinta, Vina, Devita, Vivin, Wisnu, Bowo, Diaz, serta semua teman

penulis atas persahabatan yang terjalin selama penulis menyelesaikan studi

dan yang telah memberikan berbagai dukungan dan bantuan

3. Eny Trimeiningrum, SE., Msi. selaku kepala program studi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNIKA Soegijapranata Semarang.

4. Ch. Tri Hardjanti, SE., M.Si. selaku dosen wali yang telah memberikan

bimbingan kepada penulis selama masa perkuliahan dan dosen pembimbing

yang telah meluangkan waktu dan perhatiannya dalam proses penyusunan

(8)

 

5. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNIKA Soegijapranata

yang telah mendidik dan membekali penulis dengan berbagai ilmu

pengetahuan.

6. Responden yang berkenan membantu penulis dengan berpartisipasi dalam

pengisian kuesioner yang dilakukan untuk keperluan penelitian.

7. Pihak - pihak lain yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.

Penulis memohon maaf sekiranya penyajian maupun pembahasan skripsi ini

masih jauh dari sempurna. Semoga penulisan skripsi ini dapat bermanfaat bagi

pihak-pihak yang berkepentingan, khususnya bidang manajemen sumber daya manusia.

Semarang, 5 Maret 2013

Penulis

(9)

 

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERSETUJUAN ... ii

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ... iii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... .iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ...v

ABSTRAK ... vi

KATA PENGANTAR ... vii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL ... xii

DAFTAR GAMBAR...xiii

DAFTAR LAMPIRAN...xiv

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Perumusan Masalah ... 3

1.3 Tujuan Penelitian ... 4

1.4 Manfaat Penelitian ... 4

BAB II LANDASAN TEORI ... 6

2.1 Kepuasan Kerja ... 6

2.1.1 Pengertian Kepuasan Kerja ... 6

2.1.2 Indikator - indikator Kepuasan Kerja ... 7

2.2 Komitmen Organisasi ... 8

2.2.1 Pengertian Komitmen Organisasi ... 8

2.2.2 Jenis Komitmen Organisasi ... 8

(10)

 

2.3.1 Pengertian Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 9

2.3.2 Dimensi Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 10

2.4 Pengembangan Hipotesis ... 11

2.4.1 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 11

2.4.2 Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 12

2.4.3 Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi secara bersama - sama terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 13

2.5 Kerangka Pikir ... 14

2.6 Definisi Operasional ... 14

2.6.1 Kepuasan Kerja ... 14

2.6.2 Komitmen Organisasi ... 16

2.6.3 Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 17

BAB III METODE PENELITIAN ... 19

3.1 Obyek dan Lokasi Penelitian ... 19

3.2 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 19

3.3 Jenis dan Sumber Data ... 20

3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 20

3.5 Skala Pengukuran Data ... 21

3.6 Pengujian Instrumen Penelitian ... 22

3.6.1 Uji Validitas ... 22

3.6.2 Uji Reabilitas ... 25

3.7 Metode Analisis Data ... 26

(11)

 

3.7.2 Analisis Inferensial ... 27

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 31

4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 31

4.2 Gambaran Umum Responden ... 31

4.2.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Pendidikan Terakhir ... 32

4.2.2 Responden Berdasarkan Usia dan Lama Bekerja ... 32

4.3 Hasil Analisis Deskriptif ... 33

4.3.1 Persepsi Responden terhadap Kepuasan Kerja ... 33

4.3.2 Persepsi Responden terhadap Komitmen Organisasi ... 36

4.3.3 Persepsi Responden terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) ... 39

4.4 Hasil Analisis Inferensial ... 42

4.5 Uji Hipotesis ... 43

4.5.1 Uji T ... 43

4.5.2 Uji F ... 44

4.6 Implikasi Manajerial ... 46

BAB V PENUTUP ... 51

5.1 Kesimpulan ... 51

5.2 Saran ... 52

(12)

 

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Kegiatan Penelitian ... 20

Tabel 3.2 Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja ... 22

Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Komitmen Organisasi ... 23

Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Organizational Citizenship Behavior ... 24

Tabel 3.5 Hasil Pengujian Reliabilitas ... 26

Tabel 3.6 Kategori Skala Pengukuran Variabel ... 27

Tabel 4.1 Gambaran Umum Responden berdasarkan Jenis Kelamin dan Pendidikan Terakhir ... 32

Tabel 4.2 Gambaran Umum Responden berdasarkan Usia dan Lama Bekerja ... 32

Tabel 4.3 Persepsi Responden Terhadap Kepuasan Kerja ... 33

Tabel 4.4 Persepsi Responden Terhadap Komitmen Organisasi ... 36

Tabel 4.5 Persepsi Responden Terhadap OCB ... 40

Tabel 4.6 Hasil dan Analisis Regresi Uji T ... 42

Tabel 4.7 Hasil dan Analisis Regresi Uji F ... 44

(13)

 

DAFTAR GAMBAR

(14)

 

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1: Kuesioner Penelitian ... 57

Lampiran 2: Data Responden... 62

Lampiran 3: Data Mentah ... 63

Lampiran 4: Data Deskrpitif ... 67

Lampiran 5: Uji Validitas dan Reliabilitas ... 87

Gambar

Gambar 1. Kerangka Pikir ………….………………………….............………….... 14

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 14 Halaman - 98.71 KB )

Dokumen terkait

ISSN (online), ISSN (print) Vol. 2 No. 1; Oktober 2019, pp doi:

Abstrak: Kajian ini untuk menjawab apakah kota Merauke kategori kota yang berkembang atau tidak dengan menggunakan konsep prasyarat yaitu agriculture surplus , urban

BAB I PENDAHULUAN UPN "VETERAN" JAKARTA

Ketiga; pencerahan ( enlighten ) yaitu membuka wawasan pegawai BKD Provinsi Lampung untuk berpikir maju, dinamis, kreatif, tanggungjawab dan mengarah kepada tercapainya

BAB I PENDAHULUAN. adalah pembangunan sektor industri. Sektor industri disebut sebagai the leading

Sumur-sumur warga sekitar juga akan tercemar, serta limbah tersebut mencemari udara di sekitar lokasi pabrik dan lingkungan sekitarnya, jika masalah limbah ini

Bentuk Penyajian Tari Sining Pada Masyarakat Gayo Aceh Tengah. The form of Sining Dance Presentation in the Gayo Community of Central Aceh

Tari sining adalah salah satu tari tradisi masyarakat Gayo yang pernah punah, namun dimulai pada tahun 2016 dengan melakukan penelitian komprehensif mendalam mengacu kepada

EVALUASI PRODUKTIVITAS CRUSHER PADA COAL PROCESSING PLANT DI PT. BARA TABANG, KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA, PROVINSI KALIMANTAN TIMUR

Run of mine adalah tempat penumpukan sementara batubara hasil dari penambangan yang berada dekat dengan lokasi hopper, jika pada saat ini unit pengolahan sedang

Jurnal ILKES (Jurnal Ilmu Kesehatan) Page 45

Hasil penelitian menunjukkan nyeri sebelum intervensi sebagian besar mengalami nyeri skala sedang (4-6), sedangkan sesudah intervensi sebagian besar mengalami nyeri

Pemasaran Susu Di Kecamatan Mojosongo Dan Kecamatan Cepogo, Kabupaten Boyolali

Marjin pemasaran merupakan perbedaan harga di antara tingkat lembaga dalam sistem pemasaran atau perbedaan antara jumlah yang dibayar konsumen dan jumlah yang

Pemahaman Pendidik tentang Makna Lagu Anak-Anak sebagai Pembentuk Karakter Anak Usia Dini

Peserta didik dalam memahami makna yang ada dalam lagu berdasarkan kepahaman yang sudah dijelaskan oleh pendidik, dengan pendidik memberikan kepahaman yang singkat peserta

Image