• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Tingkat Pemahaman Masyarakat Terhadap Produk dan Pelayanan Perbankan di Kota Padang Sidempuan

N/A
N/A
Info

Unduh

Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Tingkat Pemahaman Masyarakat Terhadap Produk dan Pelayanan Perbankan di Kota Padang Sidempuan"

Copied!
1
2
0
Menampilkan lebih banyak ( Halaman)

Teks penuh

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Abdullah, Thamrin dkk, 2012, Bank dan Lembaga Keuangan, PT RajaGrafindo Persada, Jakarta.

Hidayat,Rahmad.2009.Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Produk dan Nilai Nasabah Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Bank Mandiri.

Hubeis,Musa.2010.Pengaruh Mutu dan Kinerja Bank Terhadap Kepuasaan Nasabah Bank Danamon Cabang Bogor.Jurnal Manajemen. Volume 5 nomor 2.

Ilham,Falla.2013.Kualitas Layanan, Citra dan Pengaruhnya terhadap Loyalitas melalui Kepuasan Pelanggan.

Kasmir, 2004, Pemasaran Bank, Prenada Media, Jakarta.

Krishna,Ayu.2009.Analisis Tingkat Literasi Keuangan Mahasiswa dan Faktor-Faktor yang mempengaruhinya.

Lupiyoadi, Hamdani. 2001. Pemasaran Jasa. Penerbit Salemba Empat. Jakarta

Muhamad, 2008. Metodologi Penelitian Ekonomi Islam. PT RajaGrafindo Persada, Jakarta.

Sugiyono, 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D Alfabeta, Bandung.

Suharini,Mieke.2008.Persepsi Nasabah terhadap Penerapan system Layanan Produk dan Jasa E-Banking.jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi. Volume 15 Nomor 3.

Tjiptono, Fandi dan Candra .2005. Service, Quality, and Satisfaction. Yogyakarta: Andi Offset

Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa. Andi Offset. Yogyakarta.

Wibowo,Edi.2014. Analisis Tingkat Literasi Finansial Masyarakat kabupaten Labuhanbatu Utara.

Referensi

Dokumen terkait

Pengaruh Kualitas Produk Tabungan, Kualitas Layanan Internet Banking, Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah Dan Kepuasaan Nasabah Sebagai Variabel Intervening

Salah satu cara untuk memperkecil kerugian yang kemungkinan harus ditanggung oleh perusahaan adalah dengan meningkatkan Reliability, Availability & Maintainability

buah labu menggunakan metanol (polar) dan petroleum ether (non polar). Kemudian dicari kadar polifenol serta flavonoid bahan. Objek penelitian ini adalah tikus albino yang

Menyetujui Laporan Tahunan Perseroan Tahun Buku 2016 termasuk didalamnya Laporan Kegiatan Perseroan, Laporan Pengawasan Dewan Komisaris serta mengesahkan Laporan Keuangan

2015 yang telah ada masih tetap berlaku dengan berpedoman pada Peraturan Daerah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung Nomor 6 Tahun 2012 tentang Rencana Pembangunan

Kep-86/PM/1996 tentang Keterbukaan Informasi Yang Harus Segera Diumumkan Kepada Publik dan Peraturan Bursa Efek Indonesia Nomor I-E tentang Kewajiban Penyampaian

Fungsi pengawasan memegang peranan sangat penting dalam sistem self assessment , karena tanpa pengawasan dalam kondisi tingkat kepatuhan Wajib Pajak masih rendah,

Variabel manakah yang paling dominan berpengaruh terhadap produktivitas kerja pegawai pada PT Bank BTPN Mayong Kabupaten Jepara?. Untuk Mengetahui pengaruh motivasi pelatihan

Dilihat pola hasilnya, nilai magnetisasi saturasi dan remanen sampel cenderung mengalami kenaikan seiring dengan penambahan FeMo meski tidak signifikan Hal ini dikarenakan

Rumusan masalah dalam penelitian ini ialah bagaimana pengaruh persepsi terhadap minat penggunaan T-Cash pada dosen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Raden

Pada Konselor Adiksi Tahap penerimaan diri Tahap penemuan makna hidup Tahap realisasi makna Penghayatan hidup bermakna Keterangan: : Akibat : Tahapan Tahap

terhadap tindak pidana perjudian secara online pada tahap. penyidikan di Polda

“Pengaruh Konsep Diri dan Motivasi Berprestasi Terhadap Hasil Belajar Siswa Kelas XI IPS Pada Mata Pelajaran Ekonomi Di SMA RK Deli Murni Medan Tahun Pelajaran

Penjelasan mengenai pengalaman tersebut dilakukan berdasarkan perhatian masing-masing program pada lima aset produktif komunitas, yang mencakup aset fisik, alam, modal

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Keadilan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah (Studi pada Nasabah Bank Syariah di Provinsi Riau).. Jurnal

Usaha untuk mengembangkan praktek industri yang lebih baik dapat dilakukan dengan saling tukar tenaga pengajar (dosen melakukan pelatihan di industri, sedang dari

Kegiatan pembangunan kehutanan bidang RLPS/ BPDAS PS yang dilaksanakan oleh BPDAS Citarum-Ciliwung dan yang dilaksanakan oleh Dinas/ Instansi/ Satker yang mengurusi

Demikian bahwa sertifikat Jaminan Fidusia melindungi penerima fidusia jika pemberi fidusia gagal memenuhi kewajiban sebagaimana tertuang dalam perjanjian kedua belah

Berdasarkan penelitian didapatkan hasil bahwa perspekstif orang tua siswa terhadap pendidikan inklusif baik, alasan setuju terhadap pelaksanaan pendidikan inklusi

Investasi dengan imbal hasil memenuhi standar kelayakan investasi namun dipandang relatif kurang menarik atau berisiko sehingga diperlukan intervensi Pemerintah. Investasi

Pengetahuan Alam Universitas Udayana, Denpasar. Pengujian Kuat-Lentur Bambu Petung yang Diawetkan dengan Metode Perebusan. Pentingnya Penelitian Sifat-sifat Dasar Kayu Dalam

Adanya pengaruh kepemimpinan Store Manajer terhadap kinerja karyawan CGS Mall Sby jika hubungan antara SM dan karyawan berjalan dengan baik dengan memberikan arahan motivasi

Keadaan sinyal yang dihasilkan kembali ke aslinya tidak akan sama dengan sinyal yang dikirimkan.perbedaan antara sinyal output decoder engan sinyal input encoder