TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
CASE 1 (CHAPTER 11)
PERENCANAAN PENGEMBANGAN APLIKASI
CLOUD
Dosen :
Dr. Ir. Arif Imam Suroso, M.Sc (CS)
Disusun untuk memenuhi salah satu tugas Mata Kuliah
Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Disusun Oleh :
Nama
: Etna Salawati
Nim
: P056101693.9EK
Angkatan
: EK – 9 / BPN
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pada era persaingan global dan kompetisi yang semakin ketat setiap perusahaan dituntut mampu untuk dapat berinovasi dengan menerapkan teknologi tepat guna yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan tersebut. Teknologi dan sistem informasi yang merupakan hal yang memiliki peran penting dalam pengembangan sistem informasi dan komunikasi perusahaan.
Pengembangan teknologi informasi dan komunikasi perusahaan memerlukan biaya yang besar. Untuk itu perlu kecermatan dan ketepatan dalam mengembangkan teknologi informasi dan komunikasi tersebut. Selain efisiensi biaya adanya keterbatasan yang dimiliki perusahaan baik dalam bidang pengetahuan Sumber Daya Manusia (SDM) yang dimiliki, keterbatasan informasi, keterbatasan peralatan dan keterbatasan-keterbatasan lainnya. Perusahaan dapat berkembang mengikuti persaingan dan penghematan biaya operasional, maka perusahaan harus dapat mengembangkan aplikasi yang mudah/user friendly dan sederhana.
Perencanaan pengembangan aplikasi cloud oleh salah satu perusahaan pemimpin TI yaitu perusahaan Sanmina-SCI adalah penyedia jasa manufaktur elektronik yang akan dicoba untuk dilakukan ke arah organisasi TI menuju masa yang datang. Pemimpin TI mengatakan bahwa komputasi pemeliharaan cloud-bbased sofware dapat bergeser ke sistim vendort host.
Untuk pelaksanaan hal tersebut di atas, perusahaan harus merencanakan pengembangan aplikasi maupun pelatihan terhadap semua staff secara intensif yang berhubungan dengan teknologi informasi dan komunikasi yang digunakan oleh perusahaan.
Perencanaan perubahan penggunaan aplikasi perusahaan yang fundamental menyangkut perubahan server pusat dari aplikasi lama ke aplikasi baru yaitu penggunaan cloud-based sofware juga peralihan dari Sistem Microsoft Outlook-Exchange ke Google Apps ditinjau sangat efesien dari berbagai aspek baik itu aplikasi maupun biaya.
B. Tujuan
-2-BAB II PEMBAHASAN
A. Penjelasan Kasus
Bahwa CIO dan para pemimpin perusahaan/manajer harus bisa mengatasi masalah keamanan tingkat layanan dan penggunaan resistensi pengguna akhir ketika perusahaan akan berpindah atau migrasi aplikasi ke suatu aplikasi baru cloud-based sofware perusahaan dengan tidak mengabaikan peran dari staf TI.
Ketika perusahaan akan mengganti on-premise server jaringan aplikasi dengan mengadopsi cloud-based sofware staf TI merasa takut dengan penggunaan aplikasi baru tersebut. Karena penggunaan aplikasi yang baru perlu penyesuaian dan pengenalan baru terhadap pemakaian aplikasi baru dimaksud.
Dengan pindah ke aplikasi cloud-based sofware perusahaan, IT eksekutif tidak boleh berasumsi bahwa hal itu akan berbeda dari adopsi teknologi lainnya dalam hal faktor manusia, budaya dan politik.
Sekitar 8 (delapan) dari 28 (dua puluh delapan) staf departemen TI melihat peran mereka berubah ketika momentum perubahan aplikasi dimulai dengan mematikan server pusat. Dengan kondisi demikian diperlukan peran pemimpin perusahaan/manajer TI untuk dapat memastikan kesuksesan transisi migrasi aplikasi. Peran pemimpin perusahaan/manajer sangat dibutuhkan dengan memberikan pengertian dan penjelasan mengenai maksud dari rencana perubahan itu agar dapat berhasil sukses pelaksanaan penggunaan aplikasi baru itu.
Keberhasilan Sanmina-SCI salah satu pemimpin perusahaan TI penyedia jasa manufaktur elektronik ketika memutuskan untuk memindahkan 16.000 (enam belas ribu) karyawan dari premis di sistem Microsoft Outlook-Exchange ke Google Apps. Sebuah suite komunikasi dan kolaborasi host oleh google, dengan meletakkan konteks apa yang sedang dicoba untuk dilakukan dan ke arah mana organisasi TI menuju ke masa yang
akan datang. Tim pemimpin mereka mengatakan bahwa dengan komputasi cloud-based
sofware dapat bergeser pemeliharaan untuk sistim vendort host.
Pandangan TI bahwa organisasi berorientasi layanan on-premise sistem memberikan nilai tambah lebih terhadap layanan, dengan penekanan pada on-premise sistem, jaringan dan arsitektur bahkan mungkin lebih juga dengan penghematan biaya yang lebih agar dapat menguntungkan perusahaan.
-3-Pemimpin TI menginginkan cloud-based sofware dapat bergerak lebih cepat untuk bisnis menarik sofware dalam atau keluar dari portal dalam waktu yang singkat.
Dengan waktu yang cepat para staf TI dapat melakukan perubahan penggunaan aplikasi baru. Setelah diadakan beberapa pelatihan ulang merasa berharga dari tugas sebelumnya. Manjemen Ti harus memberikan bantuan dan bimbingan dalam membantu staf dalam proses transisi perpindahan aplikasi.
Dalam memasuki teknologi baru merupakan inovasi digaris depan dengan bisa bergabung lagi dengan sangat antusias waktu menjelaskan visi dan realitas disekitarnya. Dengan suatu peningkatan tipe yang lebih kreatif, pengenalan bekerja menjadi lebih penting untuk departemen TI dari unit bisnis, jenis pendukung infrakstruktur pekerjaan. Jika kita lakukan pekerjaan sempurna untuk melayani in-house service for e-mail, tidak satupun pindah ke departemen TI.
Biaya merupakan elemen penting dalam mengawali arah pengembangan perusahaan Sanmina-SCI, tetapi perusahaan juga mencari suatu istilah lama untuk menghargai karyawan supaya lebih efektif dan produktif ketika bekerjasama dengan pelanggan dan penyalur.
B. Pertanyaan Kasus :
1. Bagaimana peran pengembangan perubahan ketika menggunakan aplikasi cloud? Apakah anda menyetujui pengembangan baru ini?
Mengapa atau mengapa tidak?
Jawaban:
a. Peran pengembangan perubahan ketika menggunakan aplikasi cloud mempunyai keterpaduan (integrasi) mulai dari system operasi, aplikasi dan service internet. Dalam dunia informasi dan internet, mengutip dari Wikipedia, Cloud Base bisa dipandang sebagai sebuah keterpaduan gabungan pemanfaatan teknologi komputer dan pengembangan berbasis Internet ('awan'). Cloud atau awan adalah metefora dari internet yang digambarkan pada diagram jaringan komputer Cloud Computing juga merupakan abstraksi dari infrastruktur kompleks yang disembunyikannya.
Cloud Base Computing ini dalam bayangan Google kelak sebuah PC atau Notebook tidak memerlukan sebuah OS independent. Secara ekstrim, kelak, sebuah PC hanyalah memerlukan sebuah Browser dan koneksi internet. Hal ini disebabkan karena semua aplikasi, mulai dari sistem operasi termasuk instalasi driver, setting dan sebagainya, program-program pendukung dan jasa-jasa akan tersedia secara online.
Proses prencanaan pengembangan TI memiliki tiga komponen utama adalah sebagai berikut:
a. Pengembangan strategi.
Mengembangkan berbagai strategi bisnis yang mendukung visi bisnis perusahaan. Contohnya antara lain adalah dengan menggunakan teknologi informasi untuk membuat sistem e-busines inovatif yang berfokus pada niiai pelanggan dan bisnis.
b. Manajemen Sumber Daya.
Mengembangkan berbagai rencana strategi untuk mengelola atau melakukan outsourcing atas sumber daya TI perusahaan, termasuk personil TI, hardware, software, data dan sumber daya jaringan.
c. Arsitektur teknologi.
Membuat pilihan strategi TI mencerminkan arsitektur teknologi informasi dan komunikasi yang didesain untuk mendukung usaha bisnis/TI perusahaan.
Perencanaan...
-5-Perencanaan yang menguntungkan dalam menghadapi persaingan kompleks di lingkungan teknologi informasi dan komunikasi terutama pada dunia bisnis di masa kini, strategis perencanaan bisnis/IT melibatkan suatu evaluasi yang manfaat dalam mengambil resiko dihadapi perusahaan. Penggunaan strategi dasar teknologi informasi dan komunikasi untuk memanfaatkan persaingan. Perencanaan strategis tersebut berhadapan dengan pengembangan dari suatu misi organisasi, keberhasilan, strategi dan kebijakan. Kerjasama dimulai dengan proses mengembangkan visi bersama, menggunakan berbagai teknik, mencakup pembentukan regu, memperagakan skenario, dan latihan konsensus. Sesi perencanaan regu meliputi strategis visi dan pertanyaan. Perencanaan taktis melibatkan penetapan sasaran dan pengembangan prosedur, aturan, jadwal dan anggaran. Perencanaan operasional dilaksanakan berbasis jangka pendek untuk menerapkan dan mengendalikan operasi sehari-hari.
Perusahaan CIO harus mengelola pengembangan strategi dalam bisnis dan perusahaan TI untuk memenuhi nilai pelanggan dan visi nilai bisnis mereka. Proses adaptasi bersama ini diperlukan karena teknologi informasi dan komunikasi cepat berubah, tetapi merupakan komponen penting dalam banyak usaha bisinis strategis.
b. Sangat setuju apabila suatu perusahaan dalam perencanaan pengembangan
beralih menggunakan aplikasi cloud atau perubahan Sistem Microsoft Outlook-Exchange ke Google Apps. Perubahan aplikasi terlihat sangat baik dari setiap sektor dibuktikan oleh salah satu perusahaan terkemuka didunia yaitu Sanmina-SCI yang melakukan pembaharuan di bidang elektronik di seluruh dunia dengan memproduksi jasa pelayanan provider Sanmina-SCI dengan menggerakan 16.000 (enam belas ribu) karyawan dari para pekerja Sistem Microsoft Outlook-Exchange ke Google Apps. Komunikasi dan kerjasama dipimpin oleh manajemen Google. Perusahaan ini menciptakan model bisnis yang berfokus pada penyediaan nilai pelanggan. Sanmina-SCI telah muncul sebagai salah satu penyedia system Microsoft Outlook_Exchange terbesar yang kompleks dan jasa industri berteknologi maju.
Dengan…
-6-Dengan portofolio yang solid kemampuan teknis, dukungan manufaktur lokal, regional dan global dan operasi yang terintegrasi secara vertikal dapat memberikan total biaya terendah dengan layanan pelanggan yang unggul dan memungkinkan pelanggan untuk merancang dan membangun produk mereka di mana saja.
c. Karena perubahan tersebut telah terbukti oleh perusahaan Sanmina-SCI untuk mengatasi desain, manufaktur, manajemen rantai suplai dan kebutuhan logistik. Pelanggan dapat melihat ke Sanmina-SCI untuk:
Produk teknologi canggih;
Dukungan pengembangan pada tahap awal produk;
Pada basis global diutamakan kualitas dan layanan pelanggan.
Sanmina-SCI membuat beberapa produk elektronik dan mekanik yang paling kompleks dan berharga di dunia. Sanmina-SCI tidak hanya berfokus pada rekayasa dan fabrikasi komponen kompleks, tapi juga pada penyediaan solusi pasokan lengkap untuk Original Equipment Manufacturers (OEM). Dengan jejak global yang efisien bersaing di pasar saat ini, Sanmina-SCI adalah teknologi utama dan mitra global sebagai pasokan rantai dan dengan solusi yang paling canggih untuk mencapai visi.
2. Mengapa ada hambatan apabila akan memulai menggunakan aplikasi cloud?
Apakah dalam mengerjakan pengembangan ini ada hambatan dari luar pekerjaan mereka?
Jawaban:
a. Apabila akan memulai menggunakan aplikasi cloud dalam suatu organisasi akan mendapatkan hambatan baik dari dalam maupun dari luar organisasi perusahaan dimaksud. Apalagi dengan perubahan yang drastis tentang penggunaan aplikasi sofware yang akan jadi server pusat. Hambatan yang datang dari dalam organisasi antar lain berupa hambatan dari seluruh staf pelaksana yang akan memakai program dimaksud.
Dalam hal ini...
Begitu pula dengan pemimpin perusahaan/manajer TI harus memberi dorongan dan motivasi.
Adapun hambatan dari luar organisasi adalah banyaknya pesaing yang menawarkan aplikasi pengganti dimaksud akan tetapi kualitas dan kuantitasnya belum tentu dapat menjamin jalannya aplikasi dimaksud untuk promosi perusahaan itu, dan kurangnya pembiayaan dalam pengembangan aplikasi. Perencanaan yang menguntungkan dalam menghadapi persaingan kompleks di lingkungan teknologi informasi terutama pada dunia bisnis di masa kini, strategis perencanaan bisnis/IT melibatkan suatu evaluasi yang manfaat dalam mengambil resiko yang dihadapi perusahaan. Penggunaan strategi dasar teknologi informasi dan komunikasi untuk memanfaatkan persaingan kekuatan (pesaing, pelanggan, para distributor, peserta baru, dan pengganti) dan strategi persaingan (pemimpin yang dihormati, perbedaan, pertumbuhan, inovasi dan kerjasama), seperti halnya model jaringan tentang aktivitas dasar berbasis bisnis. Model ini digunakan dalam proses perencanaan strategis untuk membantu menghasilkan gagasan dalam penggunaan teknologi informasi yang strategis untuk mendukung prakarsa e-Bisnis baru.
3. Bagaimana cara supaya perusahaan bermanfaat dan dinikmati CIO selama mereka memprakarsai pengembang strategis? Berikan beberapa contoh.
Jawaban:
Agar perusahaan bermanfaat dan dinikmati oleh CIO (Chief Information Officer) selama memprakarsai pengembang strategis adalah :
CIO (Chief Information Officer) adalah suatu jabatan dalam organisasi (bisnis, pemerintahan ataupun nirlaba) yang mempunyai peran sebagai pemimpin dalam penyediaan informasi bagi kelangsungan hidup organisasi dalam rangka mencapai tujuan. Informasi, Teknologi Informasi dan Manajemen Informasi.
a. Business Supports.
Merupakan fungsi untuk selalu memonitor kebutuhan manajemen perusahaan akan informasi sebagai penunjang dalam menjalankan aktivitas bisnis sehari-hari, mengevaluasi tingkat efektivitas penggunaan aplikasi bisnis yang ada, dan mengusulkan aplikasi-aplikasi tambahan maupun perbaikan terhadap yang telah dimiliki, dan mendefinisikan kebutuhan-kebutuhan baru.
b. Information System Studies.
Merupakan suatu forum penelitian dan pengembangan yang bertanggung jawab untuk selalu memantau perkembangan teknologi di industri dimana perusahaan tersebut beroperasi, terutama bagaimana para kompetitor merencanakan strategi untuk memanfaatkannya. Secara berkala, forum ini akan mempresentasikan kepada manajemen kesempatan-kesempatan bisnis yang mungkin dilakukan di waktu yang akan datang melalui implementasi perangkat teknologi informasi yang baru. Tim ini pula yang akan menjadi penasehat utama CIO dalam usaha mengembangkan sistem informasi perusahaan.
Selama pengembangan strategis perushaan juga dapat melakukan strategi berupa: a. Pencipta Pasar. Menggunakan Internet untuk menggambarkan suatu pasar baru
dengan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan. Model ini perlu untuk menjual secara terus-menerus hingga berlangsung lama. Contoh: Amazon.Com dan E.Trade.
b. Membentuk...
-9-b. Membentuk kembali Jaringan. Menggunakan Internet sebagai jaringan baru untuk mengakses pelanggan, membuat penjualan, dan memenuhi pesanan secara langsung yang menggantikan distribusi fisik dan jaringan pemasaran. Contoh: Cisco.
c. Perantara Transaksi. Menggunakan Internet untuk memproses pembelian. transaksi model ini meliputi saling bertemu untuk mencari, membandingkan, memilih dan membayar online. Contoh: Microsoft Expedia dan Ebay.
e. Inovasi dalam pelayanan. Menggunakan Internet untuk menyediakan suatu jasa yang menyeluruh untuk pelanggan agar dapat menggunakan secara langsung. Inovasi pelayanan diusahakan karyawan berhubungan secara langsung. Contoh: Employease dan Healtheon.
f. Inovasi dalam pembaharuan jaringan. Menggunakan Internet untuk mengefektifkan interaksi antar semua persediaan jaringan untuk meningkatkan efisiensi. Contoh: Mckesson Mikro.
g. Penguasaan Jaringan. Menggunakan Internet sebagai penjualan dan jaringan jasa layanan. Contoh: Charles Schwab
-10-BAB III KESIMPULAN
Dari uraian tersebut di atas dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut:
1. Merencanakan teknologi informasi dan komunikasi memerlukan perencanaan untuk merubah sistem bisnis, proses, struktur, dan teknologi. Perencanaan adalah suatu hal penting dalam proses organisasi dengan menggunakan metoda seperti pendekatan skenario dan perencanaan dalam memanfaatkan persaingan untuk mengevaluasi suatu lingkungan organisasi internal dan eksternal.
tenaga ahli di bidang bisnis yang mengakibatkan suatu perencanaan strategis yang konseptual menetapkan suatu program teknologi perusahaan, sumber daya data, arsitektur aplikasi dan organisasi TI.
