RENCANA AKSI REFORMASI BIROKRASI DIREKTORAT JENDERAL PENGUATAN DAYA SAING PRODUK KELAUTAN DAN PERIKANAN TAHUN

(1)

RENCANA AKSI REFORMASI BIROKRASI

DIREKTORAT JENDERAL PENGUATAN DAYA SAING PRODUK KELAUTAN DAN PERIKANAN TAHUN 2020-2024

NO TUJUAN HASIL YANG DIHARAPKAN

KONDISI YANG MENJADI TOLAK

UKUR

KEGIATAN RINCIAN KEGIATAN OUTPUT

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB

I AREA MANAJEMEN PERUBAHAN Mentransformasi

sistem dan mekanisme kerja organisasi serta mindset dan culture set individu ASN menjadi lebih adaptif, inovatif, responsif, profesional dan berintegritas

1. Semakin konsistennya keterlibatan Pimpinan dan seluruh jajaran pegawai dalam melaksanakan reformasi birokrasi

1. Tim RB unit kerja

telah dibentuk Pembentukan dan pelaksanaan tugas Tim RB

Pembentukan Tim RB

Ditjen PDSPKP KepdIrjen Tim RB

Ditjen PDSPKP Kelompok

SDMAO dan HKH 2. Tim RB telah

melaksanakan tugas sesuai rencana kerja tim RB dan telah melakukan monitoring dan evaluasi rencana kerja dan hasil evaluasi telah ditindaklanjuti

Melakukan monitoring dan evaluasi rencana kerja program RB dan Quick Wins Ditjen PDSPKP

Matriks monitoring dan evaluasi Ditjen PDSPKP

Tim RB Ditjen PDSPKP

3. Rencana

kerja/rencana aksi RB unit kerja selaras dengan road map

Penyusunan rencana

aksi RB unit kerja Penyusunan dan pelaksanaan rencana kerja RB Ditjen PDSPKP yang selaras dengan road map RB KKP

Rencana kerja RB Ditjen PDSPKP yang selaras dengan road map RB KKP

4. Telah terdapat sosialisasi/internalisas i Road Map RB dan Rencana Aksi RB kepada organisasi

Pelaksanaan sosialisasi/

internalisasi road map RB

Sosialisasi road map

RB Dokumentasi

kegiatan Tim RB Ditjen

PDSPKP

5. Pelaksanaan PMPRB dilakukan oleh Asesor sesuai dengan

PMPRB oleh Asesor Penetapan Tim Assesor

PMPRB KKP Kepdirjen PDSPKP tentang Tim Asesor PMPRB KKP

(2)

- 2 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB ketentuan yang

berlaku 6. RATL telah

dikomunikasikan dan dilaksanakan

Melaksanakan RATL Laporan

pemantauan tindak lanjut hasil evaluasi PMPRB

7. Pimpinan memiliki komitmen terhadap pelaksanaan RB dengan adanya target capaian reformasi yang jelas di dokumen perencanaan instansinya

Penetapan Nilai RB sebagai ukuran kinerja Ditjen PDSPKP

Penetepan IKU RB pada Renstra dan Perjanjian Kinerja Tahun

Renstra dan

Perjanjian Kinerja Tim RB Ditjen

PDSPKP dan Kelompok Program Penetapan dan

Pemantauan Rencana Kerja Pencapaian Target Kinerja RB Ditjen PDSPKP

Laporan Kinerja Triwulan dan Tahunan

Tim RB Ditjen PDSPKP dan Kelompok Program Notulen Laporan

rapat pembahasan Capaian Kinerja

Tim RB Ditjen PDSPKP dan Kelompok Program 2. Menurunnya

resistensi terhadap perubahan

1. Terdapat

keterlibatan pimpinan tertinggi/unit kerja secara aktif dan berkelanjutan dalam pelaksanaan RB

Pengembangan dan penguatan nilai-nilai untuk meningkatkan komitmen dan implementasi perubahan (reform)

Melakukan

internalisasi nilai-nilai RB oleh Pimpinan lingkup Ditjen PDSPKP

Notulen atau laporan kegiatan yang mengandung unsur internalisasi nilai- nilai RB

Tim RB Ditjen PDSPKP dan Kelompok Program Public Campaign nilai-

nilai RB terhadap pegawai Ditjen PDSPKP

Dokumen kampanye Public Campaign Nilai-nilai RB

Tim RB Ditjen PDSPKP 3. Budaya

perubahan yang semakin melekat

Terdapat media komunikasi secara reguler untuk menyosialisasikan tentang RB yang sedang dilakukan

Sosialisasi nilai-nilai RB melalui media komunikasi

Dokumen kampanye Public Campaign Nilai-nilai RB

(3)

- 3 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB 4. Perubahan pola

pikir dan budaya kerja yang semakin meningkat,

khususnya dalam merespon

perkembangan zaman

1. Terdapat upaya untuk menggerakkan organisasi/unit kerja dalam melakukan perubahan melalui pembentukan AP ataupun role model

Pemutakhiran dan pembentukan Agen Perubahan

Melakukan

pemutakhiran dan pembentukan Agen Perubahan

Kepdirjen PDSPKP tentang Agen Perubahan

Penyusunan Pedoman

Agen Perubahan Pedoman Agen

Perubahan Tim RB Ditjen

PDSPKP 2. AP telah membuat

perubahan yang konkret di instansi

Pengembangan dan penguatan peran agen perubahan dan role model

Menyusun rencana kerja Agen Perubahan yang telah terintegrasi dalam sistem

manajemen

Renja Agen Perubahan Ditjen PDSPKP

Melakukan

Implementasi Rencana Perubahan dalam sistem manajemen

Laporan kegiatan

Agen Perubahan Tim RB Ditjen

PDSPKP

3. Instansi mendorong unit kerja untuk melakukan perubahan (reform)

Komitmen Pimpinan terhadap unit kerja yang melakukan perubahan (reform)

Pemberian

pengharagaan kepada unit kerja dan/atau pegawai yang

melakukan perubahan (reform)

Sertifikat

penghargaan dan plakat

4. Instansi

membangun budaya kerja positif dan menerapkan nilai-nilai organsiasi dalam pelaksanaan tugas sehari-hari

Internalisasi budaya

kerja positif Melakukan

internalisasi nilai-nilai budaya kerja positif oleh Pimpinan lingkup Ditjen PDSPKP

Notulen atau laporan kegiatan yang mengandung unsur internalisasi nilai-nilai budaya kerja positif

Penguatan nilai-nilai

integritas Diklat penguatan

budaya integritas Sertifikat dan laporan diklat penguatan budaya integritas

(4)

- 4 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

II AREA PENATAAN PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN Menyederhanaka

n regulasi dan menghapus regulasi/kebijak an yang sifatnya menghambat, serta

meningkatkan efektivitas pengelolaan peraturan perundang- undangan yang dikeluarkan.

1. Menurunnya tumpang tindih dan disharmonisasi peraturan

perundang undangan yang dikeluarkan oleh Kementerian Kelautan dan Perikanan

Telah dilakukan identifikasi, analisis, dan pemetaan

terhadap peraturan perundang- undangan yang tidak

harmonis/sinkron/

bersifat menghambat yang akan

direvisi/dihapus

Melakukan identifikasi dan pemetaan regulasi lingkup Ditjen PDSPKP

(menghilangkan overlapping peraturan)

Inventarisasi,

identifikasi, analisis, dan pemetaan

peraturan perundang- undangan yang tidak harmonis/sinkron/

bersifat menghambat.

Daftar peraturan perundang-undangan yang masih berlaku

Kelompok HKH

2. Meningkatnya efektivitas pengelolaan peraturan perundang undangan Kementerian Kelautan dan Perikanan

Matrik identifikasi dan analisis peraturan

perundang-undangan

Kelompok HKH

3. Menurunnya kebijakan yang menghambat investasi/perizinan / kemudahan berusaha

Kebijakan yang diterbitkan memiliki peta keterkaitan dengan kebijakan lainnya

Penyelarasan dengan

arah kebijakan yang lebih tinggi dan kebijakan terkait lainnya.

Matrik identifikasi dan analisis peraturan

perundang-undangan

Kelompok HKH

Telah dilakukan revisi peraturan perundang- undangan yang tidak harmonis/tidak sinkron/ bersifat menghambat

Deregulasi aturan yang menghambat birokrasi

Perubahan, pencabutan/

penggantian, atau penggabungan

peraturan perundang- undangan di

lingkungan

kementerian kelautan

Peraturan Menteri Kelompok HKH

(5)

- 5 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB dan perikanan yang

tidak harmonis/ tidak sinkron/ berisifat menghambat

Adanya sistem pengendalian

penyusunan peraturan perundangan yang mensyaratkan adanya rapat koordinasi, naskah akademis/

kajian/policy paper, dan paraf koordinasi

Penguatan Sistem Regulasi Nasional di lingkup Kementerian Kelautan dan

Perikanan

Sosialisasi Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan tentang Pembentukan

Peraturan Perundang- undangan di

Lingkungan

Kementerian Kelautan dan Perikanan

1. Peraturan Menteri Kelompok HKH

2. Petunjuk Teknis Penyusunan Regulatory

Kelompok HKH

3. Laporan

Sosialisasi/ Sertifikat Kelompok HKH

4. Laporan Bimbingan Teknis/Sertifikat

Kelompok HKH

Penyelesaian kebijakan sesuai dengan program legislasi/penyusunan peraturan perundang- undangan di

Melakukan perencanaan kebijakan yang meliputi agenda setting dan formulasi kebijakan

Program Penyusunan Peraturan Perundang- undangan di

Lingkungan

Keputusan Menteri Kelompok HKH &

Biro Hukum

III AREA PENATAAN DAN PENGUATAN ORGANISASI Meningkatkan

efisiensi dan efektivitas organisasi Kementerian Kelautan dan Perikanan secara proporsional

1. Menurunnya tumpang tindih tugas pokok dan fungsi internal Ditjen PDSPKP Kementerian Kelautan dan Perikanan

Telah disusun desain organisasi yang sesuai dengan rencana strategis

Pelaksanaan

Penataan Organisasi yang tepat fungsi sesuai dengan rencana strategis

Penyusunan dan/atau analisis Naskah Akademik Penataan Organisasi Pusat dan UPT di lingkungan Ditjen PDSPKP

Naskah Akademik Kelompok

SDMAO

(6)

- 6 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB sesuai dengan

kebutuhan pelaksanaan tugas masing- masing sehingga tercipta organissi yang tepat fungsi dan tepat

ukuran, serta menciptakan organisasi pemerintah yang semakin

sederhana dan lincah.

2. Meningkatnya kapasitas

Kementerian Kelautan dan Perikanan dalam melaksanakan tugas dan fungsi

Pengusulan Penataan Organisasi Pusat dan/atau UPT di lingkungan Ditjen PDSPKP kepada KemenPANRB

Surat Usulan

Penataan Organisasi Pusat dan/atau UPT di lingkungan Ditjen PDSPKP kepada KemenPANRB

Kelompok SDMAO

3. Terciptanya desain organisasi Kementerian Kelautan dan Perikanan yang mendukung kinerja

Penyusunan

Rancangan Peraturan terkait organisasi dan tata kerja KKP

(RPerpres/

RPermenKP)

Rancangan Peraturan Presiden/ Rancangan Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan terkait organisasi dan tata kerja KKP

Biro SDMAO

1. Telah dilakukan penyederhanaan tingkat struktur organisasi

1. Pelaksanaan Penataan Organisasi berdasarkan hasil Penyetaraan Jabatan Administrasi ke dalam Jabatan Fungsional

Hasil identifikasi

Jabatan Administrasi yang dapat dan yang tidak disetarakan ke dalam Jabatan Fungsional di lingkungan Ditjen PDSPKP

Kelompok SDMAO

2. Telah dirumuskan mekanisme hubungan dan koordinasi antara JPT dengan Kelompok Jabatan Fungsional yang ditetapkan oleh pimpinan instansi

2. Pelaksanaan tindak lanjut hasil evaluasi kelembagaan dengan pengajuan perubahan organisasi dan

penyederhanaan birokrasi

Surat usulan

Peyetaraan Jabatan Administrasi ke dalam Jabatan Fungsional

Kelompok SDMAO

(7)

- 7 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB 3. Telah disusun

kelompok jabatan fungsional yang sesuai dengan tugas dan fungsi unit organisasi

Surat Usulan

Penyederhanaan Birokrasi Ditjen PDSPKP KKP dalam rangka Peyetaraan Jabatan Administrasi ke dalam Jabatan Fungsional

Kelompok SDMAO

4. Telah dilakukan

evaluasi kelembagaan Pelaksanaan evaluasi

kelembagaan Hasil Evaluasi

Kelembagaan Ditjen PDSPKP

Kelompok SDMAO

IV AREA PENATAAN TATA LAKSANA Meningkatkan

efektivitas dan efisiensi sistem, proses, dan prosedur kerja di Ditjen PDSPKP Kementerian Kelautan dan Perikanan.

1. Meningkatnya penggunaan

teknologi informasi dalam proses penyelenggaraan manajemen pemerintahan di Kementerian Kelautan dan Perikanan

Tersedianya rencana pengembangan Sistem Informasi lingkup Ditjen PDSPKP

Penyusunan rencana pengembangan Sistem Informasi lingkup Ditjen PDSPKP

rencana

pengembangan Sistem Informasi lingkup Ditjen PDSPKP

Kelompok HKH

Meningkatnya pemanfaatan Sistem Informasi lingkup Ditjen PDSPKP

pengembangan aplikasi di lingkup Ditjen PDSPKP

Evaluasi atas implemntasi Sistem Informasi lingkup Ditjen PDSPKP

laporan evaluasi atas implemntasi Sistem Informasi lingkup Ditjen PDSPKP

Pengembangan aplikasi

lingkup Ditjen PDSPKP aplikasi hasil pengembangan apliaksi

Tim RB Ditjen PDSPKP Sosialisasi

implementasi aplikasi lingkup Ditjen PDSPKP

laporan Sosialisasi

implementasi aplikasi Tim RB Ditjen

PDSPKP Terlaksananya

Manajemen persuratan berbasis SI

Penerapan Manajemen

persuratan melalui aplikasi e-layar

Penerapan Manajemen persuratan melalui aplikasi e- layar

screenshoot e-layar Keuangan dan

Umum Penerapan

tandatangan elektronik surat dengan

tandatangan Keuangan dan

Umum

(8)

- 8 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB dalam administrasi

persuratan elektronik 2. Meningkatnya

efektivitas dan efisiensi proses manajemen pemerintahan

Telah disusun peta proses bisnis dengan adanya

penyederhanaan jabatan

Penetapan peta proses bisnis dengan adanya

penyederhanaan jabatan

Penyusunan dan penetapan peta proses bisnis Ditjen PDSPKP

Peta proses bisnis

Ditjen PDSPKP Kelompok

SDMAO

Peta proses bisnis dan prosedur operasional tetap (SOP) telah dievaluasi dan disesuaikan dengan perkembangan

tuntutan efisiensi, dan efektivitas birokrasi

Evaluasi peta proses bisnis dan SOP secara berkala

Monitoring dan

evaluasi peta proses bisnis dan prosedur operasional tetap (SOP) Ditjen PDSPKP secara berkala

Laporan Monev SOP Semester I dan Semester II

Kelompok SDMAO

Telah dilakukan evaluasi terhadap peta proses bisnis yang sesuai dengan efektivitas hubungan kerja antar unit organisasi untuk menghasilkan kinerja sesuai dengan tujuan pendirian organisasi

Evaluasi peta proses bisnis dan SOP secara berkala

Monitoring dan evaluasi berdasarkan OTK baru dan

penyederhanaan birokrasi

Laporan evaluasi

peta proses bisnis Seluruh unit

kerja

3. Meningkatnya kualitas tata laksana Ditjen PDSPKP

Nilai Hasil Pengawasan Kearsipan dari ANRI meningkat

Melakukan pengelolaan arsip sesuai dengan Peraturan ANRI Nomor 6 Tahun 2019 tentang Pengawasan Kearsipan

Pemberkasan dan

daftar arsip aktif Dokumen data dukung pengelolaan arsip sesuai dengan Peraturan ANRI Nomor 6 Tahun 2019 tentang Pengawasan Kearsipan

Kelompok Keuangan dan Umum

Penataan dan penyusutan arsip inaktif

Penggunaan eLayar semua unit kerja

(9)

- 9 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB Pengelolaan dan

pengendalian arsip secara digital melalui eLayar

Proses akreditasi Tingkat kepatuhan

PBJ Ditjen PDSPKP meningkat

Melakukan pengadaan

barang/jasa sesuai aturan

Melakukan pengadaan barang/jasa sesuai aturan

Laporan Pengadaan

Barang/Jasa Kelompok

Keuangan dan Umum

Indikator kinerja pelaksanaan anggaran Ditjen PDSPKP

meningkat

Melakukan pengelolaan keuangan secara tertib dan sesuai aturan

Verifikasi administrasi

pengelolaan keuangan laporan verifikasi administrasi pengelolaan keuangan

Tingkat kepatuhan pengelolaan Barang Milik Negara Ditjen PDSPKP meningkat

Melakukan pengelolaan atas aset/Barang Milik Negara sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2014 tentang Pengelolaan Barang Milik Negara/Daerah

Melakukan pengelolaan atas aset/Barang Milik Negara sesuai dengan Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2014 tentang Pengelolaan Barang Milik

Negara/Daerah

Laporan pengelolaan BMN lingkup Ditjen PDSPKP

V AREA PENATAAN SISTEM MANJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA Meningkatkan

profesionalisme SDM aparatur yang didukung oleh sistem rekrutmen dan promosi aparatur berbasis

Meningkatnya ketaatan terhadap pengelolaan SDM aparatur

Kementerian Kelautan dan perikanan

Penetapan kinerja individu

a) Capaian kinerja individu telah

dijadikan dasar untuk pemberian tunjangan kinerja;

b) Penerapan

Penetapan ukuran kinerja individu Monitoring dan evaluasi kinerja individu secara berkala

Penguatan

implementasi Reward

Penetapan ukuran kinerja individu Monitoring dan evaluasi kinerja

individu secara berkala Penguatan

implementasi Reward and Punishment

SKP Pegawai

Laporan Monitoring dan evaluasi kinerja individu secara berkala

Penetapan Pegawai yang diberikan Reward and

Kelompok SDMAO

(10)

- 10 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB kompetensi,

transparan, serta memperoleh gaji dan bentuk jaminan kesejahteraan yang sepadan

Penetapan kinerja individu;

c) Terdapat penilaian kinerja individu yang terkait dengan kinerja organisasi;

d) Ukuran kinerja individu telah memiliki kesesuaian dengan indikator kinerja individu level diatasnya;

e) Pengukuran kinerja individu dilakukan secara periodik;

f) Telah dilakukan monitoring dan evaluasi atas pencapaian kinerja individu;

g) Hasil penilaian kinerja individu telah dijadikan dasar untuk pengembangan karir individu/ pemberian penghargaan dan sanksi lainnya.

and Punishment Berdasarkan kinerja Pengembangan kompetensi dan karir ASN berdasarkan hasil/monitoring dan evaluasi kinerja dan kebutuhan organisasi Pemberian

penghargaan Pengintegrasian kinerja Organisasi dan Kinerja Individu pengelolaan

Kepatuhan Pengisian LHKPN

Berdasarkan kinerja Pengembangan kompetensi dan karir ASN berdasarkan hasil/monitoring dan evaluasi kinerja dan kebutuhan organisasi Pemberian

penghargaan

Pengintegrasian kinerja Organisasi dan Kinerja Individu pengelolaan Kepatuhan Pengisian LHKPN

Punishment Laporan

Pengembangan kompetensi dan karir ASN berdasarkan hasil/monitoring dan evaluasi kinerja dan kebutuhan organisasi Pemberian

penghargaan Pengintegrasian kinerja Organisasi dan Kinerja Individu Lapaoran Kepatuhan Pengisian LHKPN

1. draft SKP Dirjen 2021

2. draft SKP Analis Pasar Hasil Perikanan Ahli Madya 2021

Kelompok

SDMAO

(11)

- 11 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB Kinerja Individu

1) Ukuran kinerja individu telah berorientasi hasil (outcome) sesuai pada levelnya;

2) Pencapaian kinerja individu telah menjadi dasar dalam

pemberian tunjangan kinerja/penghasilan;

1. draft SKP Dirjen

2. draft SKP Perekayasa Ahli Utama

3. draft SKP Pembina Mutu Hasil Kelautan dan Perikanan Ahli Madya

Kelompok SDMAO

a. Rencana redistribusi pegawai telah disusun dan diformalkan;

Melakukan analisis jabatan, analisis beban kerja, dan penyusunan peta jabatan

melakukan analisis jabatan, analisis beban kerja, dan menyusun peta jabatan

1. Nota Dinas tentang Usulan Kebutuhan pegawai berdasarkan Hasil ABK 2. ABK

3. Laporan

Pelaksanaan ABK 4. Analisis Jabatan 5. IFJ

Kelompok SDMAO

b. Perhitungan kebutuhan pegawai telah dilakukan;

Penyusunan rencana kebutuhan Pegawai Negeri Sipil

melakukan analisis jabatan, analisis beban kerja, dan menyusun peta jabatan

1. Nota Dinas tentang Usulan Kebutuhan pegawai berdasarkan Hasil ABK 2020

2. Printscreen e- formasi Ditjen PDSPKP

Kelompok SDMAO

c. Proyeksi kebutuhan 5 tahun telah disusun dan diformalkan;

Menyusun rencana pengadaan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja dan/atau pelimpahan

Entry rencana

pengangkatan PNS (CPNS, P3K, dan Inpassing)

Kelompok SDMAO

(12)

- 12 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB PNS dari instansi lain

d Perhitungan formasi jabatan yang

menunjang kinerja utama instansi telah dihitung dan

diformalkan;

Pelaksanaan

pengadaan Aparatur Sipil Negara

Pengadaan CPNS TA 2021 dengan tahapan:

a. Proses seleksi (SKD dan SKB);

b. Pengumuman hasil akhir.

Pengadaan ASN TA 2020 dengan tahapan:

a. pengusulan kebutuhan ASN oleh KKP ke KemenPANRB Pengadaan CPNS PKN STAN TA 2020 dengan tahapan:

a. Pengusulan formasi ke Kemenkeu;

b. Penetapan formasi.

c. Penandatangan nota kesepahaman

d. Pengusulan

penetapan kebutuhan oleh KKP ke

KemenPANRB e. Pengusulan pengangkatan CPNS

Pengadaan CPNS dengan tahapan:

Pengadaan ASN 2020 dengan tahapan:

a. pengusulan kebutuhan ASN oleh KKP ke KemenPANRB Pengadaan CPNS PKN STAN 2020 dengan tahapan:

Kelompok SDMAO

e Perhitungan kebutuhan pegawai telah dilakukan sesuai kebutuhan unit kerja;

melakukan analisis

beban kerja Nota Dinas tentang Usulan Kebutuhan pegawai berdasarkan Hasil ABK tahun 2020

Kelompok SDMAO

(13)

- 13 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB f Analisis jabatan dan

analisis beban kerja telah dilakukan;

melakukan analisis

jabatan, analisis beban kerja, dan menyusun peta jabatan

1. Nota Dinas tentang Usulan Kebutuhan pegawai berdasarkan Hasil ABK

2. ABK 3. Laporan

Pelaksanaan ABK 4. Analisis Jabatan 5. IFJ

Kelompok SDMAO

g Analisis jabatan dan analisis beban kerja telah sesuai

kebutuhan unit kerja dan selaras dengan kinerja utama

melakukan analisis

jabatan, analisis beban kerja, dan menyusun peta jabatan

1. Anjab 2. ABK 3. IKU 4. SKP

5. IFJ Ditjen PDSPKP

Kelompok SDMAO

(14)

- 14 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB Proses penerimaan

pegawai transparan, objektif, akuntabel dan bebas KKN

a. Pengumuman penerimaan

diinformasikan secara luas kepada

masyarakat;

b. Pendaftaran dapat dilakukan dengan mudah, cepat dan pasti (daring);

c. Persyaratan jelas, tidak diskriminatif;

d. Proses seleksi transparan, objektif, adil, akuntabel dan bebas KKN;

e. Pengumuman hasil seleksi diinformasikan secara terbuka

Pelaksanaan

pengadaan Aparatur Sipil Negara

Pengadaan CPNS TA 2021 dengan tahapan:

Pengadaan ASN TA 2021 dengan tahapan:

a. pengusulan kebutuhan ASN oleh KKP ke KemenPANRB Pengadaan CPNS PKN STAN TA 2021 dengan tahapan:

b. Penetapan formasi.

c. Penandatangan nota kesepahaman

d. Pengusulan

penetapan kebutuhan oleh KKP ke

KemenPANRB e. Pengusulan pengangkatan CPNS

Pengadaan CPNS dengan tahapan:

b. Pengumuman hasil akhir Pengadaan ASN dengan tahapan:

a. pengusulan kebutuhan ASN oleh KKP ke KemenPANRB Pengadaan CPNS PKN STAN dengan tahapan:

(15)

- 15 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB a) Kebijakan promosi

terbuka telah ditetapkan;

Seleksi terbuka pengisian Jabatan Pimpinan Tinggi Madya

Seleksi terbuka pengisian JPT Madya dengan tahapan:

- penyampaian rencana seleksi terbuka kepada KASN

- pembentukan panitia seleksi

- pengumuman - pelaksanaan seleksi - pelaporan hasil seleksi kepada KASN dan PPK dan/atau Presiden

- pelantikan JPT Madya

1.Nodin penyampaian rencana pengisian JPT Pratama dengan menggunakan daftar rencana suksesi kepada KASN 2. SK ttg

pembentukan panitia seleksi Promosi terbuka pengisian jabatan pimpinan tinggi

3. laporan

pelaksanaan seleksi promosi terbuka 4. laporan hasil seleksi kepada KASN dan PPK

5. SK/ Kepmen ttg Pengangkatan/pelant ikan JPT Pratama

Sistem Informasi Kepegawaian a) Sistem informasi kepegawaian telah dibangun sesuai kebutuhan;

b) Sistem informasi kepegawaian terus dimutakhirkan;

c) Sistem informasi kepegawaian digunakan sebagai pendukung

1. Print screen

aplikasi SIMPEG 2. Print screen aplikasi e_pegawai 3. Print screen Absensi 4. Print screen aplikasi Sistem Aplikasi

Pelayanan

Kepegawaian (SAPK)

Kelompok SDMAO

(16)

- 16 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB pengambilan kebijakan

manajemen SDM;

d) Sistem informasi kepegawaian dapat diakses oleh pegawai.

Kebutuhan Pegawai hasil perhitungan kebutuhan pegawai telah dijadikan dasar dalam

pembuatan formasi dan penerimaan pegawai baru

1. Perhitungan ABK 2. Penyusunan Peta Jabatan

3. Pengusulan e- formasi kepada MenPAN

1. Perhitungan ABK 2. Penyusunan Peta Jabatan

3. Pengusulan e- formasi kepada MenPAN

1. ABK

2. Peta Jabatan 3. e-formasi

Kelompok SDMAO

a) Aturan disiplin/kode etik/kode perilaku instansi telah ditetapkan;

Peraturan Dirjen ttg Kode Etik dan Perilaku Pegawai Ditjen PDSPKP

Per Dirjen ttg Kode etik dan Perilaku Ditjen PDSPKP

Kelompok SDMAO

b) Adanya monitoring dan evaluasi atas pelaksanaan aturan disiplin/kode etik/kode perilaku instansi;

Melaksanakan Monev pelaksanaan aturan Kode Etik dan Perilaku Pegawai Ditjen PDSPKP KKP

1. Membuat SK Tim Satgas Kode Etik yang bertugas

melaksanakan Monev Kode Etik Pegawai Ditjen PDSPKP 2. Membuat laporan hasil pelaksanaan Monev Kode Etik

1. SK Tim Satgas Kode Etik Ditjen PDSPKP

2. Laporan monev kode etik dan perilaku berkala

Kelompok SDMAO

c) Adanya pemberian sanksi dan imbalan (reward);

Membuat SK ttg pemberian sanksi dan imbalan (reward)

SK ttg pemberian sanksi dan imbalan (reward) di

Lingkungan Ditjen PDSPKP KKP

Kelompok SDMAO

(17)

- 17 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB Pelanggaran Disiplin

Pegawai

terjadi penurunan pelanggaran disiplin pegawai

1. Memorandum

SesdItjen perihal hasil monev kehadiran pegawai selama tahun 2. Bukti penjatuhan sanksi hukuman disiplin tahun

Kelompok SDMAO

Meningkatnya efektivitas

manajemen SDM aparatur

Pelaksanaan evaluasi jabatan

a) Informasi faktor jabatan telah disusun;

b) Peta jabatan telah ditetapkan;

c) Kelas jabatan telah ditetapkan;

d) Unit kerja telah mengimplementasikan Standar Kompetensi Jabatan (SKJ);

e) Unit kerja telah melaksanakan evaluasi jabatan berdasarkan SKJ

a.Menyusun IFJ b. Menyusun Peta Jabatan

1. Kepmen KP

tentang Standar Kompetensi Manajerial di Lingkungan KKP 2. Permen KP tentang Standar Kompetensi Jabatan

3. Laporan peningkatan

kapasitas SDM Ditjen PDSPKP

4. Realisasi diklat 5. Laporan GAP Kompetensi Pejabat Fungsional Auditor Ditjen PDSPKP KKP

Kelompok SDMAO

Evaluasi Jabatan hasil evaluasi jabatan pimpinan tinggi sudah disampaikan ke menteri/pejabat berwenang

Evaluasi Jabatan

hasil evaluasi jabatan pimpinan tinggi sudah disampaikan ke

Kelompok SDMAO

Penyetaraan Jabatan penyetaraan jabatan administrasi ke

Penyetaraan Jabatan

penyetaraan jabatan administrasi ke

Kelompok SDMAO

(18)

- 18 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB jabatan fungsional

dalam rangka

penyederhanaan birokrasi telah dilakukan

jabatan fungsional dalam rangka penyederhanaan

Meningkatnya profesionalisme SDM Aparatur kementerian Kelautan dan Perikanan

Pengembangan pegawai berbasis kompetensi

a) Telah ada standar kompetensi jabatan;

b) Telah dilakukan asessment pegawai;

c) Telah disusun rencana

pengembangan kompetensi dengan dukungan anggaran yang mencukupi;

d) Telah diidentifikasi kebutuhan

pengembangan kompetensi;

e) Telah dilakukan pengembangan pegawai berbasis kompetensi

sesuai dengan rencana dan kebutuhan

pengembangan kompetensi;

f) Telah dilakukan monitoring dan evaluasi

pengembangan

1. menyusun HDCP Ditjen PDSPKP Tahun 2018- 2023

2. Membuat Rencana Diklat Tahun 2021 3. Menyusun Training Needs Analysis Tahun 2019-2023

1. Rencana Diklat

2. Training Needs Analysis

3. GAP kompetensi pejabat fungsional auditor

4. Daftar Nominatif Pegawai

5. Rencana diklat

Kelompok SDMAO

(19)

- 19 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB pegawai

berbasis kompetensi secara berkala Hasil assessment telah dijadikan pertimbangan untuk mutasi dan

pengembangan karir pegawai

Melaksanakan

assessment pegawai Kebijakan

pengembangan karir pegawai, matriks pembanding hasil assesment, dan matriks/laporan mutasi dan

pengembangan karir pegawai

Kelompok SDMAO

VI AREA PENGUATAN AKUNTABILITAS Menciptakan

Ditjen PDSPKP yang akuntabel dan berkinerja tinggi

Meningkatnya komitmen pimpinan dan jajaran pegawai terhadap kinerja dibandingkan sekedar kerja rutunitas semata

Pimpinan terlibat langsung dalam evaluasi kinerja

Evaluasi Kinerja Tahun 2020 dan pencapaian jangka menengah

Evaluasi Capaian Kinerja Tahun 2020 dan Jangka Menengah

Laporan Kinerja Kelompok

Program Notulen Rapat

Evaluasi Kinerja dan Perencanaan Kinerja Pimpinan terlibat

langsung dalam perencanaan kinerja

Pimpinan terlibat langsung dalam perencanaan kinerja Tahun 2021

Rapat Perencanaan

Kinerja Tahun 2021 Notulen Rapat Evaluasi Kinerja dan Perencanaan Kinerja

Kelompok Program Penyusunan Perjanjian

Kinerja Perjanjian Kinerja

level 1-2 Kelompok

Program Pimpinan memantau

pencapaian kinerja secara berkala

Pemantauan Capaian Kinerja Triwulanan dan Tahunan

Pengukuran dan Pelaporan Kinerja Triwulanan dan Tahunan

1. Laporan kinerja

triwulanan Kelompok

Program 2. Laporan kinerja

tahunan

3. Notulen Rapat Pengukuran Kinerja Pimpinan telah

memahami kinerja yang harus dicapai

Pembahasan Renstra Pembahasan Renstra pada kegiatan Rakor 2019 dan 2020

Laporan Rapat

Koordinasi Kelompok

Program

(20)

- 20 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB dalam jangka

menengah Evaluasi capaian kinerja jangka menengah

Evaluasi capaian kinerja jangka

menengah Tahun 2020

Laporan Kinerja Kelompok

Program Pimpinan memahami

kinerja yang

diperjanjikan di setiap tahun

Evaluasi Kinerja dan Penyusunan Rencana Kinerja Tahun 2021

Pembahasan Evaluasi Kinerja 2020 dan Perencanaan Kinerja Tahun 2021

Notulen Rapat Evaluasi Kinerja dan Perencanaan Kinerja

Kelompok Program

Penetapan Indikator

Kinerja Tahunan SK Dirjen Tentang Penetapan

IKU

Kelompok Program Penandatanganan

Perjanjian Kinerja Tahunan

Dokumen Perjanjian

Kinerja Level 1 dan 2 Kelompok

Program Penyusunan Manual

IKU Tahun 2021 Manual IKU Level 1

dan 2 Kelompok

Penyusunan Rencana Aksi Pencapaian Target Kinerja Tahunan

Rencana Aksi Pencapaian Terget Kinerja

Kelompok Program Pimpinan memantau

pencapaian kinerja secara berkala

Laporan Kinerja Triwulanan dan Tahunan

seluruh unit kerja

Pengisian aplikasi pengelolaan kinerja KKP

Data capaian kinerja pada aplikasi

kinerjaku.kkp.go.id

seluruh unit kerja

Pegawai telah secara rutin melaporkan hasil kerjanya

Pelaporan realisasi kerja pegawai secara berkala

Pengisian aplikasi e-

SKP setiap bulan Data realisasi kerja pegawai

pada e-SKP

seluruh unit kerja

Meningkatnya kemampuan Ditjen PDSPKP dalam mengelola kinerja organisasi

Terdapat upaya peningkatan kapasitas SDM yang menangani akuntabilitas kinerja

Peningkatan kapasitas SDM pengelola kinerja

Pendidikan/Pelatihan pengelolaan kinerja bagi Pegawai Ditjen PDSPKP khususnya Tim Pengelola Kinerja

Sertifikat Diklat dan

Laporan Diklat Kelompok

Program

(21)

- 21 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB Studi Banding Studi Banding

pengelolaan kinerja dengan Instansi lain

Laporan Studi

Banding Kelompok

Program Penetapan Tim

Pengelola Kinerja Organisasi

Penetapan SK Tim Pengelola Kinerja Organisasi

SK Tim Pengelola Kinerja

Itjen

Kelompok Program Pedoman akuntabilitas

kinerja telah disusun Penyusunan pedoman

pengelolaan kinerja

Penyusunan pedoman pengukuran kinerja (Manual IKU)

Dokumen Manual

IKU Kelompok

Program Pemutakhiran data

kinerja dilakukan secara berkala

Laporan Kinerja Triwulanan dan Tahunan

seluruh unit kerja

Pengisian aplikasi pengelolaan kinerja KKP

Pengisian SMART DJA Data pelaksanaan anggaran pada aplikasi SMART DJA

seluruh unit kerja

Pengisian Emonev

Bappenas Data pelaksanaan

anggaran dan caaian kinerja pada aplikasi eMonev

seluruh unit kerja

Pemanfaatan Aplikasi Akuntabilitas Kinerja yang terintegrasi telah dimanfaatkan untuk menciptakan efektifitas dan efisiensi anggaran

Pemantauan capaian kinerja dan realisasi anggaran

Pengisian apliasi pengelolaan kinerja KKP

kinerjaku.kkp.go.id

seluruh unit kerja

Pengisian SMART DJA Data pelaksanaan anggaran pada aplikasi SMART DJA

seluruh unit kerja

Pengisian Emonev

Bappenas Data pelaksanaan

anggaran dan caaian kinerja pada aplikasi eMonev

seluruh unit kerja

(22)

- 22 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB Pemberian Reward

and Punishment terhadap hasil capaian/monitoring Perjanjian Kinerja

Penerapan Reward

and Punishment Pemberian tanda apresiasi terhadap capaian kinerja pegawai

Surat Apresiasi dari pimpinan Ditjen PDSPKP

Kelompok SDMAO

Pemilihan pegawai terbaik dan pemberian reward

Surat penetepan pegawai terbaik dan reward yang

diberikan Terdapat Peta strategis

yang mengacu pada kinerja utama

(kerangka logis kinerja) organisasi dan

dijadikan dalam penentuan kinerja seluruh pegawai

Penyusunan Rencana Aksi Pencapaian Target Kinerja Tahun 2021

Dokumen Rencana Aksi Pencapaian Target Kinerja

Kelompok Program

Penyusunan kerangka logis renana kinerja

Penyusunan Pohon

Kinerja Pohon Kinerja Ditjen

PDSPKP Kelompok

Program

Meningkatnya kemampuan Ditjen PDSPKP dalam menetapkan strategi yang tepat untuk mencapai tujuan organisasi

Komponen

perencanaan pada SAKIP Ditjen PDSPKP mendapat nilai baik atau terpenuhi >90%

Perencanaan dan

Monev Kinerja Perencanaan Kinerja

Tahun 2021 1. SK Penetapan IKU 2. Pohon Kinerja 3. Rencana Aksi Pencapaian Target Kinerja

4. Manual IKU Ditjen PDSPKP

Kelompok Program

Pemantauan capaian

kinerja secara berkala LKj Triwulanan dan

Tahunan seluruh unit

kerja Pengisian aplikasi

pengelolaan kinerja KKP

kinerjaku.kkp.go.id

seluruh unit kerja

Meningkatnya efektivitas dan efisiensi anggaran

Penggunaan anggaran yang efektif dan efisien

Pemantauan pelaksanaan

anggaran dan capaian

Pengisian aplikasi

SMART DJA Data pelaksanaan anggaran pada aplikasi SMART DJA

seluruh unit kerja

(23)

- 23 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB Ditjen PDSPKP

kinerja

Pengisian aplikasi

eMonev Bappenas Data pelaksanaan anggaran dan caaian kinerja pada aplikasi eMonev

seluruh unit kerja

Evaluasi penggunaan

sumber daya anggaran Laporan Evaluasi Program/Kegiatan Ditjen PDSPKP

Kelompok Program

Laporan Kinerja

Ditjen PDSPKP seluruh unit

kerja

VII AREA PENGUATAN PENGAWASAN Meningkatkan

penyelenggaraan pemerintahan yang bersih dan bebas KKN di lingkungan Kementerian Kelautan dan Perikanan

Opini WTP

Laporan Keuangan KKP dan Tingkat Maturitas SPI KKP

Peningkatan Kepatuhan dan efektivitas terhadap pengelolaan dan pelaporan keuangan negara dan

pengamanan aset di lingkungan

Melakukan Penguatan

implementasi SPIP di seluruh bagian organisasi

Menerbitkan SK Satgas SPIP lingkup Ditjen PDSPKP

Kelompok

Keuangan Umum dan Kelompok HKH

(24)

- 24 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

Satgas SPIP Ditjen PDSPKP melaksanakan pengendalian intern lingkup Ditjen PDSPKP KKP

Laporan pelaksanaan

SPIP Kelompok

Keuangan Umum dan Satgas SPIP

Satgas SPIP Ditjen PDSPKP melaksanakan monev dalam rangka penilaian maturitas SPIP dan tindak lanjut atas rekomendasi penjaminan kualitas atas penilaian

maturitas SPIP tahun sebelumnya

Laporan Hasil Monev dan tindak lanjut Maturitas SPIP

Kelompok

Penguatan Efektifitas Manajemen Risiko

membuat dan menyelenggarakan manajemen risiko

Dokumen

Manajemen Risiko Kegiatan Prioritas Unit Kerja

Kelompok

Keuangan Umum dan Satgas SPIP Melakukan evaluasi

manajemen risiko Ditjen PDSPKP KKP

Laporan evaluasi MR

Ditjen PDSPKP KKP Kelompok

Keuangan Umum dan Satgas SPIP Melakukan

pengelolaan dan akuntabilitas keuangan sesuai kaedah dan aturan yang berlaku;

Melaksanakan

Pengendalian Internal Pelaporan Keuangan (PIPK)

Laporan Pengendalian Internal Pelaporan Keuangan (PIPK)

Kelompok

Melaksanakan evaluasi

Pengendalian Internal Pelaporan Keuangan (PIPK)

Laporan

Evaluasi/tindak lanjut hasil pemantauan PIPK

Kelompok

(25)

- 25 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB Tingkat tata

kelola pengadaan barang/jasa di lingkungan KKP

Peningkatan ketertiban pengelolaan Pengadaan

Barang/Jasa sesuai peraturan dan prinsip etika pengadaan barang/jasa, serta bebas KKN dan fraud

Melakukan pengelolaan barang/jasa sesuai aturan

Menyelenggarakan pengadaan barang dan jasa lingkup Ditjen PDSPKP sesuai dengan SOP

Laporan pengadaan

barang/jasa Kelompok

Tingkat

Kapabilitas Ditjen PDSPKP KKP (indeks Internal Audit Capability

Model/IACM)

Peningkatan

Profesionalitas SDM Aparatur Pengawasan Intern Pemerintah di Lingkungan KKP

Meningkatkan

Kompetensi APIP; Mengikuti

diklat/seminar/worksh op/ studi banding bagi SDM APIP

Laporan hasil diklat/seminar/work shop/ studi banding

Kelompok SDMAO

Pemenuhan Rasio APIP (pemenuhan jumlah ideal aparatur pengawas).

Perhitungan Analisis Beban Kerja (ABK) Auditor dan e- formasi

1. Dokumen ABK dan

e- Formasi Tahunan; Kelompok

SDMAO dan Kelompok Keuangan dan Umum

Pelaksanaan Pemantauan Benturan Kepentingan di lingkungan KKP

Studi banding Kebijakan Penanganan Benturan Kepentingan dan/atau Focus Group Discussion Kajian Kebijakan Penanganan Benturan Kepentingan di lingkungan Ditjen PDSPKP KKP

1. Hasil studi banding dan/atau laporan FGD;

Kelompok SDMAO 2. Pemetaan

Penanganan Benturan Kepentingan di lingkungan Ditjen PDSPKP;

Kelompok SDMAO

3. Laporan sosialisasi dan implementasi penanganan benturan kepentingan

Kelompok SDMAO

(26)

- 26 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB 4. Hasil evaluasi

penanganan benturan kepentingan

Kelompok SDMAO

Melakukan evaluasi Penanganan Benturan Kepentingan lingkup Ditjen PDSPKP

Laporan Evaluasi Penanganan Benturan Kepentingan

Kelompok SDMAO dan Hukum Menurunnya

tingkat

penyalahgunaan wewenang di lingkungan KKP

Penurunan penyalahgunaan wewenang di lingkungan KKP

Penguatan penanganan pengaduan masyarakat dan komplain

Sosialisasi Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan tentang Penanganan Pengaduan

Dokumen Laporan

Hasil Sosialisasi Tim Penanganan

Pengaduan

Menetapkan Surat Keputusan Tim Penanganan Pengaduan dan Admin LAPOR lingkup Ditjen PDSPKP KKP

SK Dirjen Tim Penanganan Pengaduan

Kelompok Hukum

Menyelenggarakan penanganan

pengaduan masyarakat

Laporan penanganan Pengaduan

Masyarakat

Tim Penanganan Pengaduan Sosialisasi

Whistleblowing System (WBS)

Laporan Sosialisasi Tim Penanganan

Pengaduan Menyelenggarakan

penanganan

Whistleblowing System

Laporan Penanganan Whistleblowing System

Tim Penanganan Pengaduan Penguatan

pengendalian gratifikasi

Melakukan

Internalisasi/Sosialisas i tentang Pengendalian Gratifiaksi di

lingkungan Ditjen PDSPKP

Laporan

Internalisasi/Sosialis asi Pengendalian Gratifikasi

Tim UPG

(27)

- 27 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB Sosialisasi Peraturan

Menteri Kelautan dan Perikanan tentang tentang Pedoman Teknis Pengendalian Gratifikasi

Dokumen Laporan

Hasil Sosialisasi Tim UPG

Melaksanakan penanganan

gratifikasi terintegrasi dengan aplikasi GOL KPK

Laporan pengendalian gratifikasi

Tim UPG

Kepatuhan Penyampaian LHKPN/LHKASN

Memberikan himbauan atas Kepatuhan

Penyampaian LHKPN/LHKASN

Kepatuhan Penyampaian LHKPN/LHKASN di seluruh Ditjen PDSPKP

SDMAO

Sosialisasi Pengisian

LHKASN Laporan Sosialiasi

LHKASN di seluruh Ditjen PDSPKP

SDMAO

Tercapainya tata kelola yang baik di unit kerja

Peningkatan integritas di

Pembangunan unit kerja Zona Integritas Menuju WBK/WBBM

Ditjen PDSPKP menyelenggarakan Pembangunan zona integritas unit kerja menuju WBK/WBBM

SK Dirjen PDSPKP tentang Penetapan Unit Kerja Dalam Pembangunan Zona Integritas di

lingkungan Ditjen PDSPKP

SDMAO dan Unit yang dibangun

Ditjen PDSPKP menyelenggarakan pembangunan ZI pada unit kerja lingkup Ditjen PDSPKP

Laporan

pembangunan ZI lingkup Ditjen PDSPKP

SDMAO dan Unit yang dibangun

VIII AREA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK

(28)

- 28 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB Meningkatkan

kualitas

pelayanan publik pada masing- masing Kementerian Kelautan dan Perikanan sesuai kebutuhan dan harapan

masyarakat.

1. Meningkatkan kualitas pelayanan publik pada Ditjen PDSPKP

Kementerian Kelautan dan Perikanan sesuai kebutuhan dan harapan

masyarakat

1. Terdapat kebijakan

standar pelayanan Melakukan penguatan implementasi kebijakan bidang pelayanan publik (Standar Pelayanan, Maklumat Pelayanan, SKM)

1. Melakukan reviu atas standar pelayanan 2. Melakukan evaluasi atas implementasi pelayanan publik Ditjen PDSPKP

1. Hasil reviu atas standar pelayanan 2. hasil evaluasi atas implementasi

pelayanan publik

Kelompok

SDMAO dan Unit Penyelenggara Pelayanan

2. Meningkatnya indeks kepuasan masyarakat terhadap

penyelenggaraan pelayanan publik oleh masing-masing

2. Standar pelayanan

telah dimaklumatkan Pelaksanaan Survei

kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik lingkup Ditjen PDSPKP

Pelaksanaan Survei kepuasan

Masyarakat terhadap layanan Publik Ditjen PDSPKP

Unit

Penyelenggara Pelayanan

Sosialisasi Kepditjen PDSPKP ttg Standar Pelayanan Ditjen PDSPKP

Laporan Sosialisasi Kelompok

SDMAO dan Unit Penyelenggara Pelayanan 3. Informasi tentang

pelayanan mudah diakses melalui berbagai media

Mengupload informasi pelayanan publik Ditjen PDSPKP di website dan medsos Ditjen PDSPKP

Mengupload informasi layanan konsultasi Ditjen PDSPKP di website dan medsos Ditjen PDSPKP

Screenshoot

informasi pelayanan publik Ditjen

PDSPKP pada website dan medsos KKP Undangan dan bukti screenshoot Zoom laporan evaluasi atas implementasi

pelayanan publik Ditjen PDSPKP secara daring

Unit

4. Telah menerapkan teknologi informasi dalam memberikan pelayanan

Pemberian layanan konsultasi/pengadua n secara daring

Pemberian layanan konsultasi/pengaduan secara daring

Unit

Penyelenggara Pelayanan 5. Pelayanan dengan

menerapkan teknologi informasi telah

dilakukan perbaikan

Melakukan evaluasi atas implementasi pelayanan publik Ditjen PDSPKP

Melakukan evaluasi atas implementasi pelayanan publik Ditjen PDSPKP secara

Kelompok

(29)

- 29 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

secara terus menerus daring

6. Terdapat media pengaduan pelayanan publik

Pengelolaan pengaduan masyarakat

Penanganan

Pengaduan lingkup Ditjen PDSPKP yang terintegrasi dengan SP4N-LAPOR melalui website kkp.lapor.go.id

Laporan Penanganan

Pengaduan Kelompok

7. Penanganan

pengaduan pelayanan publik dilakukan melalui berbagai kanal/media secara responsif dan bertanggung jawab

Pengelolaan pengaduan masyarakat

Merespon dan

menangani pengaduan sesuai SOP

Laporan penanganan

pengaduan Kelompok

8. Terdapat unit yang mengelola pengaduan dan konsultasi

pelayanan

Pembentukan Tim Penanganan Pengaduan UPP

SK Tim Penanganan

Pengaduan UPP Kelompok

SDMAO dan Unit Penyelenggara Pelayanan 9. Telah dilakukan

tindak lanjut atas seluruh pengaduan pelayanan untuk perbaikan kualitas pelayanan

Tindak Lanjut Penanganan

Pengaduan lingkup Ditjen PDSPKP

Laporan Penanganan Penanganan Lingkup Ditjen PDSPKP

Kelompok

10. Telah dilakukan evaluasi atas

penanganan keluhan/

masukan dan konsultasi

Monitoring dan evaluasi penanganan pengaduan

Laporan monitoring dan evaluasi penanganan pengaduan

Kelompok

SDMAO dan Unit Penyelenggara Pelayanan 11. Dilakukan tindak

lanjut atas hasil survei kepuasan masyarakat terhadap

Menindaklanjuti hasil survei kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan

Laporan Tindak Lanjut survei kepuasan

masyarakat terhadap

Unit

(30)

- 30 -

UKUR

2020 2021 2022 2023 2024

PENANGGUNG JAWAB Penyelenggaraan

Pelayanan pelayanan pelayanan kinerja Ditjen

PDSPKP

12. Telah dilakukan berbagai upaya peningkatan

kemampuan dan/atau kompetensi tentang penerapan budaya pelayanan prima

Pelatihan Budaya

Pelayanan Prima Pelaksanaan Pelatihan Budaya Pelayanan Prima/ coaching clinic Budaya Pelayanan Prima bagi Tim Pelayanan Publik Ditjen PDSPKP

Laporan Pelatihan Budaya Pelayanan Prima/ coaching clinic Budaya

Pelayanan Prima bagi Tim Pelayanan Publik Ditjen PDSPKP

Kelompok

13. Quick Wins

Pelayanan Publik Monitoring dan

evaluasi pelaksanaan quick wins

Laporan pelaksanaan

quick wins Kelompok