PERANAN MEDIA SOSIAL ONLINE SEBAGAI SARANA PROMOSI “KARTU LOOP” PT.TELKOMSEL DI SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun untuk Memenuhi Persyaratan mencapai Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran
Oleh: KELVIN NIM : F3215031
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET
ABSTRAK
PERANAN MEDIA SOSIAL ONLINE SEBAGAI SARANA PROMOSI “KARTU LOOP” PT.TELKOMSEL DI SURAKARTA
Oleh: KELVIN F3215031
Tugas akhir ini berjudul “ Peranan Media Sosial Online Sebagai Sarana Promosi Kartu LOOP PT.Telkomsel di Surakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Media Sosial Online yang diterapkan, dan manfaat Media Sosial Online pada Kartu LOOP PT.Telkomsel di Surakarta.
Dalam penelitian ini telah dijelaskan berbagai jenis dan klasifikasi Media Sosial Online, khususnya jenis-jenis jejaring Media Sosial yang selalu berkembang seiring bermunculnya jejaring sosial baru yang beranekaragam manfaat untuk berkomunikasi dan berinteraksi.
PT.Telkomsel Surakarta telah memanfaatkan Media Sosial sebagai sarana promosi. Media Sosial Online yang diterapkan seperti Instagram, Facebook, Twitter dan YouTube dalam melakukan kegiatan promosi produk serta manfaat dengan promosi melalui Media Sosial seperti mendapat umpan balik secara langsung dari konsumen atau calon konsumen, hanya saja dalam penggunaannya kurang maksimal, sehingga manfaat dari Media Sosial tidak terlalu berdampak luas. Melalui Media Sosial Online kemudahan dalam menyampaikan informasi khususnya promosi tentang Kartu LOOP tanpa terikat waktu dan tempat, serta biaya promosi yang murah, peneliti juga memberikan saran agar PT.Telkomsel di kota Surakarta lebih sering meng-update dan menyelaraskan akun jejaring sosial yang digunakan, serta memperluas promosi dengan menambah jejaring sosial baru Line dan Path yang dapat bermanfaat dalam kegiatan promosi Kartu LOOP.
ABSTRACT
THE ROLE OF ONLINE SOCIAL MEDIA AS A MEANS PROMOTION OF "LOOP CARD" PT.TELKOMSEL IN SURAKARTA
by: KELVIN F3215031
This final project entitled "The Role of Online Social Media as a Promotional Advice of “LOOP Card” PT. Telkomsel in Surakarta This study aims to determine the online Social Media that is applied, and the benefits of Online Social Media on LOOP PT.Telkomsel Card in Surakarta.
In this research has been described various types and classification of Online Social Media, especially the types of Social Media networking that always evolving along with the emergence of new social networks with diverse benefits to communicate and interact.
PT.Telkomsel Surakarta has utilized Social Media as a means of promotion. Online Social Media that is applied such as Instagram, Facebook, Twitter and YouTube in doing promotional activities of the product and the benefits with promotion through Social Media such as get feedback directly from consumer or prospective consumer, only in its use less than maximum, so the benefits of Social Media is not too broad impact. Through Social Media Online the ease in conveying the information especially the promotion of LOOP Card without time and space boundaries, as well as cheap promotional costs, researchers also provide advice for PT.Telkomsel in the city of Surakarta more often update and align social networking accounts used, expand the campaign by adding new Line and Path social networks that can be useful in LOOP Card promotion activities
MOTTO
I don’t want to be Current, I want to be Transcendent
(Katy Perry)
Berlomba-lombalah dalam kebaikan
(Q.S. AL-Baqarah : 148)
Aku sudah memutuskan akan melakukannya, jadi aku akan bertempur demi hal itu, walaupun harus mati
PERSEMBAHAN
Tugas akhir ini saya persembahkan untuk:
1. Allah SWT atas karunia, nikmat, dan anugrah yang diberikan pada hamba setiap saat
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga laporan Tugas Akhir dengan judul “PERANAN MEDIA SOSIAL ONLINE SEBAGAI SARANA PROMOSI KARTU LOOP PT. TELKOMSEL DI SURAKARTA” ini dapat di selesaikan dengan baik.
Tugas Akhir ini di susun untuk memenuhi syarat-syarat mencapai Gelar Ahli Madya pada program Diploma III program Studi Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
Dalam kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini:
1. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
2. Drs. Mohammad Amin Gunadi, M.P., selaku Ketua Program Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.
4. Segenap Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret yang telah membekali ilmu pengetahuan kepada penulis.
5. Bapak Andi Listiarso, selaku supervisor divisi Youth and Community GraPARI Telkomsel Surakarta yang telah memberi ijin magang kerja dan bimbingan selama proses magang kerja.
6. Bapak dan Ibu, yang telah memberikan semangat dan dorongan baik material maupun spiritual yang selalu mendukung langkah penulis hingga terselesainya Tugas Akhir ini.
7. Teman-teman seperjuangan mahasiswa D III Manajemen Pemasaran Universitas Sebelas Maret angkatan 2015.
8. Semua pihak yang telah membantu penyusunan Tugas Akhir yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Oleh karena itu itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun, demikian karya sederhana ini diharapkan dapat berguna dan bermanfaat bagi pihak-pihak yang membuthkan.
Surakarta, April 2018
Kelvin
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
ABSTRAK ... 1
ABSTRACT ... 2
HALAMAN PERSETUJUAN ... Error! Bookmark not defined. HALAMAN PENGESAHAN ... Error! Bookmark not defined. MOTTO ... 6
PERSEMBAHAN ... 7
KATA PENGANTAR ... 8
DAFTAR ISI ... 10
7. Media Sosial yang digunakan sebagai sarana promosi Error! Bookmark not defined.
B. Kerangka Pemikiran ... Error! Bookmark not defined.
BAB III ... Error! Bookmark not defined. PEMBAHASAN ... Error! Bookmark not defined. A. Gambaran Umum Perusahaan ... Error! Bookmark not defined. 1. Sejarah dan Perkembangn Perusahaan ... Error! Bookmark not defined. 2. Logo Perusahaan ... Error! Bookmark not defined. 3. Visi dan Misi Perusahaan ... Error! Bookmark not defined. 4. Struktur Organisasi ... Error! Bookmark not defined. 5. Produk Perusahaan ... Error! Bookmark not defined. B. LAPORAN KEGIATAN MAGANG KERJA . Error! Bookmark not defined. 1. Pengertian Magang Kerja ... Error! Bookmark not defined. 2. Tujuan Magang ... Error! Bookmark not defined. 3. Manfaat Magang ... Error! Bookmark not defined. 4. Lokasi Magang ... Error! Bookmark not defined. 5. Waktu Magang ... Error! Bookmark not defined. 6. Alur Kegiatan Magang ... Error! Bookmark not defined. 7. Kegiatan Selama Magang ... Error! Bookmark not defined. C. PEMBAHASAN ... Error! Bookmark not defined.
1. Media Sosial Online yang diterapkan sebagai sarana promosi kartu LOOP Error! Bookmark not defined.
2. Efektivitas Jenis Media Sosial Sebagai Sarana Promosi kartu LOOP
2. Efektivitas media sosial online sebagai sarana promosi . Error! Bookmark not defined.
3. Manfaat Media Sosial Online sebagai sarana promosi ... Error! Bookmark not defined.
B. SARAN ... Error! Bookmark not defined. DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.2 Kerangka Pemikiran ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.1 Logo Telkomsel ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.2 Struktur Organisasi GraPARI Telkomsel Surakarta ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.3 Kerangak alur Magag Telkomsel Surakarta ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.4 Tampilan akun Instagram @loopsolo ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.5 Promosi Paket Internet kartu Loop melalui akun Intagram @loopsolo ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.6 Promosi kartu LOOP dan promo t-cash di
Starbucks...Error! Bookmark not defined.
Gambar III.7 Acara kegiatan workshop Loop Phtograpgy di akun @loopsolo ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.9 Peringatan Hari sejuta pohon ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.10 Interaksi pengguna pada komentar posting-an Instagram . Error! Bookmark not defined.
Gambar III.11Tampilan akun facebook LOOP SOLO ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.12 Tampilan akun Twitter @loopsolo ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.13 promosi paket internet kartu LOOP ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.14 Tampilan Chanel akun YouTube LOOP SOLO . Error! Bookmark not defined.
Gambar III.15 Vlog travelling LOOP Solo Mlaku-mlaku ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.16 Dokumentasi video Loop Solo Fun Run 5k ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.17 Video Roadshow LOOP KePO di Sukoharjo ... Error! Bookmark not defined.
Gambar III.18 Video Roadshow Loop KePO SOLO 2017 ... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR TABEL
Tabel III.1 Tabel Indikasi Efektivitas Media Sosial Sebaga Sarana Promosi . Error! Bookmark not defined.
Tabel III.2 Tabel Indikasi Peningkatan Jumlah Pengikut (followers) pada Media Sosial …………...Sebagai sarana
promosi……….Error! Bookmark not
defined.
Tabel III 3 Tabel perbandingan kelebihan dan keleamahanmedia sosial online yang
