i
PENGARUH KETERIKATAN KERJA PADA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN OTONOMI DAN LEADER MEMBER EXCHANGE SEBAGAI
VARIABEL PEMODERASI
(Studi pada Guru SMA Negeri di Surakarta)
SKRIPSI
Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun oleh:
SRI HARTATI NUGRAHAENI F0212102
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA 2016
ii ABSTRAK
PENGARUH KETERIKATAN KERJA PADA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN OTONOMI DAN LEADER MEMBER EXCHANGE SEBAGAI
VARIABEL PEMODERASI
(Studi pada Guru SMA Negeri di Surakarta)
Oleh:
SRI HARTATI NUGRAHAENI NIM. F02102102
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh keterikatan kerja pada organizational citizenship behavior dengan otonomi dan LMX sebagai variabel moderasi dengan subjek penelitian pada guru SMA Negeri di Surakarta.
Organizational citizenship behavior dibagi menjadi dua, yaitu OCB yang berorientasi pada individu disebut OCBI dan sedangkan berorientasi pada organisasi disebut OCBO. Otonomi memoderasi pengaruh keterikatan kerja pada OCBI sedangkan LMX memoderasi keterikatan kerja pada OCBO.
Populasi dalam penelitian adalah guru dari tiga SMA Negeri di Surakarta yang berjumlah 206 karyawan. Data diambil dengan menggunakan convenience sampling. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 140 guru. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan hierarchichal regression analysis dengan software SPSS for windows versi 16.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterikatan kerja berpengaruh positif pada OCBI dan OCBO. Otonomi tidak memoderasi pengaruh keterikatan kerja pada OCBI dan LMX tidak memodarasi pengaruh keterikatan kerja pada OCBO. Hal ini berarti tidak ada perbedaan antara tinggi atau rendahnya otonomi, sehingga pengaruh keterikatan kerja pada OCBI guru tetap positif dan signifikan, dan tidak ada perbedaan antara tinggi atau rendahnya LMX, sehingga pengaruh keterikatan kerja pada OCBO guru tetap positif dan signifikan
Kata Kunci: Keterikatan kerja, leader member exchange, organizational citizenship behavior, dan otonomi
iii ABSTRACT
THE EFFECT OF WORK ENGAGEMENT ON ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR WITH AUTONOMY AND LEADER MEMBER EXCHANGE AS
MODERATION VARIABLE
(Study on Public High School Teacher at Surakarta)
By:
SRI HARTATI NUGRAHAENI NIM. F0212102
This study aims to examine the influence of work engagement to organizational citizenship behavior with autonomy and leader member exchange as moderation variable, with the subject of research is public high school teacher at Surakata. Organizational citizenship behavior is divided into two, OCB that is directed towards individual called OCBI and OCB that is directed towards organizational called OCBO. Autonomy moderates the relationship between work engagement and OCBI while leader member exchange moderates the relationship between work engagement to OCBO.
The population in this study was all teacher in three public high school at Surakarta, which amount 206 teachers. Convenience sampling was used to select the participant of the study. The sample in this study was 140 teachers Hierarchical regression analysis was used to test the hypothesis using SPSS for Windows version 16.0.
The result of this research showed that work engagement is positively related to OCBI and OCBO. Autonomy didn’t moderate the relationship between work engagement and OCBI while leader member exchange didn’t moderate the relationship between work engagement and OCBO.
It means there is no different whether autonomy is high or low, work engagement still positively significant related to OCBI and there is no different whether LMX is high or low, work engagement also still positively significant related to OCBO.
Keywords: Work engagement, leader member exchange, organizational citizenship behavior, and autonomy
iv
v
vi
vii
HALAMAN MOTTO
Always do your best
What you plant now, you will harvest later (Og Mandino )
Do something today that your future self will thankyou for
(Unknown)
It’s better to look back on life and say “I can’t believe I did that”
than to look back and say “I wish I did that“
(Unknown)
viii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan untuk :
Allah SWT Kedua orangtuaku
Kedua adikku Sahabat – sahabatku
Bu Asri selaku Dosen Pembimbingku
ix
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah SWT atas limpahan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Keterikatan Kerja pada Organizational Citizenship Behavior dengan Otonomi dan Leader Member Exchange sebagai Variabel Pemoderasi (Studi pada Guru SMA Negeri di Surakarta)”.
Selama proses penulisan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak bimbingan, bantuan, dan dukungan dari berbagai pihak. Maka dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Karunia-Nya.
2. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Reza Rahardian, S.E, M.Si., selaku Kepala Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Prof. Dr. Asri Laksmi, M.Si., selaku dosen pembimbing skripsi, terimakasih atas waktu, bimbingan dan pengarahannya.
5. Dr. Budhi Haryanto, M.M, selaku dosen pembimbing akademik yang telah memberikan bimbingan dan nasehat.
6. Kedua orangtua penulis, Poerwanto dan Gini Ratmanti terima kasih atas segala doa, perhatian, juga dukungan yang telah diberikan selama ini.
7. Kedua adik penulis, Luluk dan Ica, terimakasih atas dukungan dan doanya.
x
8. Latifa Alfira U, Annas Nuril Q, dan Ayu Ambarsari atas nasehat dan dukungan yang diberikan dan waktunya untuk mendengar keluh kesahku.
9. KSK team (Adista Natalia, Astari Nesti, Dewi Clementine, Latifah, Olddias Putri, Yosephin Mei, dan Yasintha Kurniati) yang menemani hari – hari kuliahku dengan cerita dan gosip juga canda tawanya.
10. Temanku seperjuangan skripsi : Yosephin Mei, Andhini W, Elsa Febriaty, Novia Ilaiha, Rahma Mega, dan Luna Lady. Terimakasih telah mendengarkan semua pertanyaan dan keluhanku. Sukses untuk kita!
11. Ade Nurma, Sabrilla Bella W, Regia Nurul, dan Mutiara Adzhani yang menyemangati selalu.
12. Ndoro – ndoroku yang menemaniku ketika KKN : Marhamah Rosyidah, Risa Yuanita, dan Yunidha Pratiwi. Terimakasih atas canda tawa juga tangisnya ketika KKN.
13. Kepala sekolah SMA Negeri 2 Surakarta atas izinnya untuk melakukan penelitian di SMA Negeri 2 Surakarta dan Ibu Mulyani atas bantuannya dalam pembagian kuesioner.
14. Kepala sekolah SMA Negeri 3 Surakarta atas izinnya untuk melakukan penelitian di SMA Negeri 3 Surakarta dan Bapak Larja atas bantuannya dalam pembagian kuesioner.
15. Kepala sekolah SMA Negeri 8 Surakarta atas izinnya untuk melakukan penelitian di SMA Negeri8 Surakarta dan Bapak Ahmad Muslih atas bantuannya dalam pembagian kuesioner.
xi
16. Teman – temanku Manajemen A “Pariwisata” 2012 yang empat tahun selalu mewarnai kehidupan kuliahku dengan canda tawanya dan makrabnya setiap tahun.
17. Teman-teman Manajemen SDM 2012 yang sama – sama berjuang dan belajar didalam kelas.
18. Teman – teman AIESEC 14/15 khususnya IGCDP team dan LPM UNS 12/13 yang telah memberikanku pengalaman berorganisasi.
19. Kemudian semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu kelancaran pelaksanaan studi dan penyusunan skripsi ini.
Akhirnya penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna, Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis dan semua pihak
Penulis
Sri Hartati Nugrahaeni
xii DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
ABSTRAK ... ii
ABSTRACT ... iii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ... iv
HALAMAN PENGESAHAN ... v
SURAT PERNYATAAN ... vi
HALAMAN MOTTO ... vii
HALAMAN PERSEMBAHAN ... viii
KATA PENGANTAR ... ix
DAFTAR ISI ... xii
DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR GAMBAR ... xviii
DAFTAR LAMPIRAN ... xix
BABIPENDAHULUAN ... 1
1.1 LATAR BELAKANG ... 1
1.2 PERUMUSAN MASALAH ... 7
1.3 TUJUAN PENELITIAN ... 7
1.4 MANFAAT PENELITIAN ... 8
BABIITINJAUANPUSTAKADANPERUMUSANHIPOTESIS ... 9
xiii
2.1 TINJAUAN PUSTAKA ... 9
2.1.1. Keterikatan Kerja ... 9
2.1.2. Otonomi ... 11
2.1.3. Leader Member Exchange ... 13
2.1.3. Organizationa Citizenship Behavior ... 16
2.2 PERUMUSAN HIPOTESIS ... 18
2.3 KERANGKA KONSEPTUAL ... 22
BABIIIMETODEPENELITIAN ... 23
3.1 DESAIN PENELITIAN ... 23
3.2 POPULASI, SAMPEL, DAN SAMPLING ... 23
3.3 DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL ... 25
3.3.1. Keterikatan Kerja ... 25
3.3.2. Organizational Citizenship Behavior ... 25
3.3.3. Otonomi ... 26
3.3.4. Leader Member Exchange ... 26
3.4 SUMBER DATA DAN METODE PENGUMPULAN DATA ... 26
3.4.1. Sumber Data ... 26
3.4.2. Alat Pengumpulan Data... 27
3.5. METODE ANALISIS DATA ... 27
3.5.1. Uji Instrumen ... 27
3.5.1.1. Uji Validitas ... 27
3.5.1.2. Uji Reliabilitas ... 27
xiv
3.5.2. Uji Hipotesis ... 28
BABIVHASILPENELITIANDANPEMBAHASAN ... 30
4.1 GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN ... 30
4.1.1. Profil SMA Negeri 2 Surakarta ... 30
4.1.2. Profil SMA Negeri 3 Surakarta ... 31
4.1.3. Profil SMA Negeri 8 Surakarta ... 33
4.2 ANALISIS DESKRIPTIF ... 34
4.2.1. Kuesioner yang Kembali ... 35
4.2.2. Identitas Responden ... 35
4.2.3. Tanggapan Responden ... 37
a. Organizational Citizenship Behavior Individu ... 37
b. Organizational Citizenship Behavior Organizational ... 38
c. Keterikatan Kerja ... 40
d. Otonomi ... 42
e. Leader Member Exchange ... 43
4.3 HASIL UJI INSTRUMEN PENELITIAN ... 45
4.3.1. Hasil Uji Validitas ... 45
4.3.2. Hasil Uji Reliabilitas ... 46
4.4 HASIL UJI HIPOTESIS ... 48
4.5 PEMBAHASAN HASIL UJI HIPOTESIS ... 53
4.5.1. ... Pengaruh Keterikatan Kerja pada Organizational Citizenship Behavior Individu ... 53
xv
4.5.1. ... Pengaruh Keterikatan Kerja pada Organizational Citizenship
Behavior Organization ... 54
4.5.2. ... Pengaruh Keterikatan Kerja pada Organizational Citizenship Behavior Individu dimoderasi Oleh Otonomi ... 55
4.5.1. ... Pengaruh Keterikatan Kerja pada Organizational CitizenshipBehavior Organization dimoderasi oleh Leader Member Exchange ... 56
BABVKESIMPULANDANSARAN ... 58
5.1. Kesimpulan ... 58
5.2. Implikasi ... 59
5.2.1. Implikasi Teoritis ... 59
5.2.2. Implikasi Praktis ... 59
5.3. Keterbatasan ... 61
5.4. Saran ... 61
DAFTARPUSTAKA ... 62
LAMPIRAN ... 65
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel IV.1. Kuesioner yang Kembali ... 35
Tabel IV.2. Distribusi Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 35
Tabel IV.3. Distribusi Data Responden Berdasarkan Usia ... 36
Tabel IV.4. Distribusi Data Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 36
Tabel IV.5. Distribusi Tanggapan Responden Variabel Organizational Citizenship Behavior Individu ... 37
Tabel IV.6. Distribusi Tanggapan Responden Variabel Organizational Citizenship Behavior Organizational ... 39
Tabel IV.7. Distribusi Tanggapan Responden Variabel Keterikatan Kerja ... 40
Tabel IV.8. Distribusi Tanggapan Responden Variabel Otonomi... 42
Tabel IV.9. Distribusi Tanggapan Responden Variabel Leader Member Exchange 43 Tabel IV.10. Output KMO and Bartlett’s Test ... 45
Tabel IV.11. Rotated Componant Matrix ... 46
Tabel IV.12. Hasil Uji Reliabilitas ... 47
Tabel IV.13. Hasil Analisis Regresi Pengaruh Keterikatan Kerja pada Organizational Citizenship Behavior Individu ... 48
Tabel IV.14. Hasil Analisis Regresi Pengaruh Keterikatan Kerja pada Organizational Citizenship Behavior Organizational ... 49
xvii
Tabel IV.15. Hasil Analisis Regresi Otonomi terhadap Pengaruh Keterikatan Kerja pada Organizational Citizenship Behavior Individu ... 50
Tabel IV.16. Hasil Analisis Regresi Leader Member Exchange terhadap
PengaruhKeterikatan Kerja pada Organizational Citizenship Behavior Organization ... 52
xviii
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.1 Kerangka Konseptual ... 22
xix
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1. SURAT KETERANGAN PENELITIAN
LAMPIRAN 2. KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 3. DATA MENTAH PENELITIAN
LAMPIRAN 4. UJI VALIDITAS LAMPIRAN 5. UJI RELIABILITAS
LAMPIRAN 6. HASIL UJI REGRESI
