PANDUAN KOIN PENJUAL
Daftar Isi
ISI HALAMAN
Apa Itu Koin Penjual? 2-4
Cara Top Up Koin Penjual Melalui Seller Centre 5-14
Cara Top Up Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee 15-20
Penggunaan Koin Penjual Sebagai Bonus Koin Shopee LIVE 21-24
● Pengaturan Bonus Koin Shopee LIVE Melalui Aplikasi 25-30
● Pengaturan Bonus Koin Shopee LIVE Melalui Komputer 31-36
FAQ 37-38
APA ITU KOIN PENJUAL?
Apa Itu Koin Penjual?
Koin Penjual adalah fitur yang memungkinkan Penjual untuk membagikan hadiah berupa Bonus Koin Shopee kepada Pembeli dan menarik mereka untuk berpartisipasi dalam kegiatan promosi toko, seperti live streaming.
Pembeli dapat mengklaim Koin Penjual dan menggunakannya untuk mendapatkan potongan harga ketika berbelanja.
Keuntungan Membagikan Koin Penjual:
● Meningkatkan interaksi dengan Pembeli
● Menarik perhatian Pembeli dengan hadiah untuk berpartisipasi dalam kegiatan promosi Anda
● Meningkatkan penjualan dengan membagikan Bonus Koin Shopee untuk Pembeli agar mereka mendapatkan potongan harga
Apa Itu Koin Penjual?
Koin Penjual dapat diakses melalui 2 cara, yaitu:
1. Melalui Seller Centre
Klik Promosi Saya & pilih Koin Penjual.
2. Melalui Aplikasi Shopee
Pada halaman Toko Saya, klik Promosi Saya & pilih Koin Penjual.
CARA TOP UP KOIN PENJUAL
MELALUI SELLER CENTRE
Top Up Koin Penjual Melalui Seller Centre
Log in ke Seller Centre
Klik Promosi Saya, lalu klik Koin
Penjual
Klik Top Up
Pilih nominal top up Koin Penjual, klik Beli Sekarang
Koin Penjual akan dikreditkan maks.
dalam 24 jam
1. Log in ke Seller Centre
Log in ke Seller Centre
2. Kunjungi Halaman Promosi Saya
Klik Promosi Saya
3. Pilih ‘Koin Penjual’ pada Fitur Promosi
STEP-BY-STEP GUIDE STEP-BY-STEP GUIDE
Pilih Koin Penjual pada Fitur Promosi.
4. Top Up Koin Penjual
Pada halaman Koin Penjual, Anda akan menemukan fitur-fitur berikut:
1. Saldo Koin Penjual
● Koin yang Dapat Dipakai
● Koin Penjual yang Terkunci untuk Promosi
2. Klik Top Up untuk top up Koin Penjual
3. Klik Live Streaming untuk
mengetahui cara mengatur Koin Penjual sebagai hadiah dalam kegiatan promosi toko
4. Klik Lainnya untuk melihat daftar riwayat transaksi
1
2
3
4
5. Pilih Nominal Top Up
Pilih nominal top up &
klik Beli Sekarang untuk melakukan pembayaran.
6. Pilih Metode Pembayaran
STEP-BY-STEP GUIDE
Pilih Metode Pembayaran yang akan Anda gunakan
Metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan pada halaman ini.
Klik Konfirmasi, lalu lakukan pembayaran untuk melanjutkan proses top up.
Koin Penjual akan dikreditkan maks. 24 jam setelah
pembayaran berhasil.
1. Rincian Pesanan akan ditampilkan.
2. Klik Lihat Rincian Pesanan untuk melihat status pesanan.
7. Lihat Ringkasan Pesanan
STEP-BY-STEP GUIDE STEP-BY-STEP GUIDE
1
2
8. Cek Riwayat Transaksi Anda
Anda dapat menemukan beberapa fitur pada menu Riwayat Transaksi sebagai berikut:
1. Keterangan daftar riwayat transaksi Koin Penjual:
● Tanggal
● Tipe
● Tipe Transaksi
● Nama Promosi
● Jumlah Koin Penjual
2. Filter berdasarkan tanggal untuk melihat riwayat transaksi dalam periode tertentu 3. Filter berdasarkan tipe transaksi
4. Klik Download Data untuk meng-download riwayat transaksi Anda
1
2 3 4
CARA TOP UP KOIN PENJUAL
MELALUI APLIKASI SHOPEE
Cara Top Up Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
1. Pada halaman Toko Saya,
klik Promosi Saya 2. Klik Koin Penjual 3. Klik Top Up
Cara Top Up Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
4. Pilih nominal top up Koin Penjual, lalu klik Isi Saldo
5. Pilih Metode Pembayaran 6. Pilih metode pembayaran yang tersedia, lalu klik Konfirmasi
Cara Top Up Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
8. Klik Bayar & ikuti instruksi untuk lakukan pembayaran 7. Klik Bayar Sekarang
9. Halaman Rincian Pesanan akan ditampilkan setelah
pembayaran berhasil
Cek Riwayat Transaksi Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
Pada Halaman Utama Koin Penjual, klik Lihat Lainnya dan Daftar Riwayat Transaksi akan ditampilkan.
Anda dapat menampilkan riwayat transaksi dengan menggunakan 2 filter, yaitu:
A. Filter Bulan
B. Filter Tipe Transaksi dengan pilihan filter Semua Transaksi, Top Up Koin Penjual, Hadiah Koin Seller Missions, Kredit Manual Shopee, dan Shopee LIVE.
A B
Cek Riwayat Top Up Koin Penjual Melalui Aplikasi Shopee
2. Klik Riwayat Top Up 3. Riwayat top up akan ditampilkan 1. Pada Halaman Utama Koin Penjual,
klik Lihat Lainnya
PENGGUNAAN KOIN PENJUAL
SEBAGAI BONUS KOIN SHOPEE LIVE
Penggunaan Koin Penjual Sebagai Bonus Koin Shopee LIVE
Koin Penjual dapat dibagikan sebagai cara menarik Pembeli untuk berpartisipasi dalam kegiatan promosi toko, salah satunya live streaming.
Anda dapat menggunakan Koin Penjual sebagai Bonus Koin yang dibagikan kepada Pembeli selama melakukan live streaming.
Pembeli bisa mengklaim Bonus Koin ketika menonton
live streaming Anda Bonus Koin merupakan insentif untuk
menarik Pembeli menonton streaming Anda
Mengapa Menggunakan Koin Penjual Sebagai Bonus Koin Shopee LIVE?
Pembeli bisa melihat tag Bonus Koin pada foto cover
streaming Anda Lebih banyak penonton untuk
Penjual dan Brand yang menggunakan Bonus
Dengan membagikan Bonus Koin, penontonmu akan
meningkat
2-6x
LIPAT!
Bagaimana Cara Pembeli Mengklaim Bonus Koin?
Pembeli akan melihat penghitung waktu mundur untuk dapat mengklaim Bonus Koin
Setelah penghitung waktu mundur habis, Pembeli dapat mengklaim Bonus
Koin
PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE
LIVE MELALUI APLIKASI
Pengaturan Bonus Koin Shopee LIVE Melalui Aplikasi*
Keterangan yang tertera pada pengaturan bonus koin:
Total Koin Tersedia
Jumlah Koin Penjual yang tersedia untuk digunakan
Untuk dibagikan
Jumlah koin dari akun Anda yang akan dibagikan selama streaming
Koin per klaim
Jumlah koin yang didapatkan penonton setiap klaim
Maks. jumlah klaim
Jumlah maksimal klaim yang tersedia selama streaming berlangsung, berdasarkan:
(2) Untuk Dibagikan (3) Koin per klaim 1
2
3 4
1
2
3
4
1. Akses Shopee Live melalui halaman “Saya”
2. Klik Buat live streaming 3. Tambah foto cover, judul
streaming, deskripsi (opsional), dan produk terkait. Lalu, klik Lanjut
1. Akses Tab Live Streaming Melalui Halaman “Saya”
1
2
3
2. Atur Bonus Koin Sebelum Mulai Streaming
1. Klik Bonus Koin
2. Atur jumlah koin Untuk dibagikan selama
streaming & jumlah Koin per klaim
3. Klik Simpan 4. Bonus Koin akan
ditampilkan setelah disimpan
5. Klik Mulai Live Streaming
1
2
3
4
5
3A) Atur Bonus Koin Melalui Aplikasi (Selama Streaming)
Metode 1: Pengaturan jika ada Bonus Koin yang sedang
berlangsung
1. Klik Detail Koin 2. Klik Mulai Baru
3. Atur Bonus Koin Untuk dibagikan, Koin per klaim, dan Maks. jumlah klaim
4. Klik Mulai Lagi
5. Klik Konfirmasi untuk memulai Bonus Koin
1
2
3
4
5
3B) Atur Bonus Koin Melalui Aplikasi (Selama Streaming)
Metode 2: Pengaturan jika tidak ada Bonus Koin yang sedang berlangsung
1. Klik Semua 2. Pilih Bonus Koin
3. Atur Bonus Koin Untuk dibagikan, Koin per klaim, dan Maks. jumlah klaim 4. Klik Mulai
1
2
3
4
PENGATURAN BONUS KOIN SHOPEE
LIVE MELALUI KOMPUTER
1. Akses Portal Shopee LIVE Melalui Komputer
Log in ke portal Shopee LIVE melalui komputer melalui link https://live.shopee.co.id/pc/setup
2. Buat Streaming
1. Atur Foto Cover, Judul, Deskripsi Produk, dan Tambah Produk
Terkait jika diperlukan 2. Klik LANJUT
1
2
3. Ikuti Instruksi Pada Layar
Ikuti instruksi pada layar untuk melakukan streaming melalui komputer
4. Atur Bonus Koin pada sebelum streaming dimulai
1. Klik Bonus Koin untuk mengatur bonus koin Shopee LIVE 2. Klik Atur Hadiah
Koin pada tab Bonus Koin
1
2
5. Lakukan Pengaturan Melalui Halaman Bonus Koin
1. Atur jumlah koin Untuk dibagikan selama streaming & jumlah Koin per klaim
2. Klik Simpan
3. Pastikan untuk mengaktifkan toggle sebelum menutup halaman
pengaturan Bonus Koin
1
2
3
FAQ
Q: Apakah saya dapat menambahkan jumlah koin untuk dibagikan ketika sedang live streaming?
A: Anda dapat mengatur Bonus Koin sebelum streaming dimulai dan saat streaming berlangsung.
Q: Apakah ada minimum pembelian untuk top up Koin Penjual?
A: Ya, terdapat minimum pembelian untuk top up Koin Penjual. Kunjungi halaman Top Up di pengaturan Koin Penjual untuk melihat pilihan nominal yang tersedia.
Q: Apa saja pilihan metode pembayaran untuk top up Koin Penjual?
A: Anda bisa melakukan metode pembayaran melalui ShopeePay, Transfer Bank, Indomaret/i.Saku, Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan &
Saldo Penjual.
Q: Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak menerima Koin Penjual selama 24 jam setelah top up, atau jika terjadi error pada sistem top up?
A: Jika terjadi error pada sistem, Anda cukup menunggu selama 2 hari kerja dan Koin Penjual Anda akan dikreditkan secara otomatis, serta akan tertera pada Saldo Koin Penjual di Riwayat Transaksi Anda.
