i
PENGARUH KELAS TATA RIAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI KASUS PADA MAHASISWI JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK
NEGERI SRIWIJAYA)
LAPORAN AKHIR
Disusun untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Pada Jurusan Administrasi Bisnis Program Studi Administrasi Bisnis
Politeknik Negeri Sriwijaya
Oleh: NOVITA SARI 0613 3060 0475
POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG
v MOTTO
“Better to feel how hard education is at this time rather than fell the bitterness of stupidity, later.”
“Lebih baik merasakan sulitnya pendidikan sekarang daripada rasa pahitnya kebodohan kelak.”
(Novita Sari)
Dipersembahkan untuk: Kedua Orang Tua tercinta
Semua Keluarga Besar yang selalu mendukung
Dosen-dosen tercinta dan staf yang telah memberikan banyak ilmu serta bimbingannya
Teman-teman seperjuangan kelas 6 NA dan sahabat penulis yang telah membantu dan memberikan dukungan
vi
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan puji dan syukur atas kehadirat Allat SWT atas berkat limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Akhir yang berjudul “Pengaruh Kelas Tata Rias terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah (Studi Kasus Pada Mahasiswi Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya)”.
Laporan Akhir ini membahas seberapa besar pengaruh kelas tata rias terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah sehingga memilih mahasiswi Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya. Data diperoleh penulis dengan menggunakan kuesioner dan studi kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan rumus koefisien korelasi pearson dengan nilai 0,51 dan koefisien determinasi dengan nilai 26,01%. Pengaruh kelas tata rias terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah sebesar 26,01% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Sehingga perusahaan tidak hanya mengandalkan kelas tata rias melainkan juga harus melakukan aktivitas promosi lainnya yang dapat memberikan kontribusi terhadap keputusan pembelian konsumen.
Laporan Akhir ini dibuat untuk memenuhi kurikulum dalam menyelesaikan Program Diploma III Jurusan Administrasi Bisnis di Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang. Dalam penulisan laporan akhir ini penulis banyak mendapatkan bantuan baik secara moril maupun materi, bimbingan dan saran dari berbagai pihak.
Penulis sangat berterima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian Laporan Akhir ini. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan laporan ini masih terdapat kekurangan, hal ini dikarenakan keterbatasan pengetahuan yang dimiliki oleh penulis. Oleh karena itu, segala kritik dan saran dari pembaca yang bersifat membangun sangat diharapkan demi kesempurnaan laporan ini. Semoga laporan ini bermanfaat bagi pembaca terutama bagi mahasiswa/i Jurusan Administrasi Bisnis. Amin
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam penyusunan laporan ini, penulis banyak mendapat bantuan dari berbagai pihak yang telah menyumbangkan waktu, tenaga dan pikiran. Untuk itu penulis menyampaikan ucapat terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Ing. Ahmad Taqwa, M.T. selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya Palembang.
2. Bapak A. Jalaluddin Sayuti, S.E., M.Hum.Res. selaku Ketua Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya.
3. Bapak Dr. Markoni Badri, S.E., M.BA. selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak membantu memberikan bimbingan serta pengarahan selama penyusunan Laporan Akhir ini.
4. Bapak Dr. M. Syahirman Yusi, S.E., M.Si. selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak membantu memberikan bimbingan serta pengarahan selama penyusunan Laporan Akhir ini.
5. Ibu St. Nurmiah, S.sos. yang membantu memberikan data-data dalam penulisan laporan ini.
6. Orang tuaku yang selalu memberikan dukungan baik dalam bentuk moril maupun spiritual dan semua Saudaraku yang selalu memberikan dukungan serta doa yang tulus.
7. Seluruh teman-teman di kelas VI NA yang telah memberikan masukan-masukan dalam penyelesaian laporan akhir ini.
Semoga segala bantuan yang telah diberikan mendapat limpahan dan balasan pahala dari Allah SWT dan harapan penulis semoga laporan akhir ini bermanfaat bagi kita semua, Amin.
Palembang, Juli 2016
viii ABSTRAK
Tujuan dari Laporan Akhir ini adalah untuk mengetahui pengaruh kelas tata rias terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah. Data yang dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan 169 sampel mahasiswi Jurusan Administrasi Bisnis yang telah mengikuti kelas tata rias sebagai responden dan studi kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan adalah koefisien korelasi Pearson dan koefisien determinasi untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kelas tata rias terhadap keputusan pembelian. Hasil yang didapat yaitu nilai koefisien korelasi pearson 0,51 dan nilai koefisien determinasi 26,01%. Jadi, pengaruh kelas tata rias terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah hanya 26,01% dan 73,99% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Oleh karena itu, perusahaan tidak hanya menggunakan kelas tata rias untuk meningkatkan penjualan tetapi harus menggunakan aktivitas promosi lainnya yang dapat memberikan kontribusi terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah.
ix ABSTRACT
The aim of this Final Report is to know the influence of beauty class towards purchasing decisions of Wardah cosmetics. The data was collected by using questionnaires with 169 samples collegian of Business Administration Department, State Polytehcnic of Sriwijaya who had joined a beauty class as respondent and library research. Data analysis technique which was used Pearson correlation coefficient and determination coefficient to know how much the influence of beauty class towards purchasing decisions of Wardah cosmetics. The results that was gotten were correlation coefficient value was 0,51 and determination coefficient value was 26,01%. So, the influence of beauty class toward purchasing decisions of Wardah cosmetics was only 26,01% and 73,99% were influenced by another factor who wasn’t researched. Therefore, the coorperation not only used a beauty class for increased sales, but must use another promotion which can give a contribution towards purchasing desicions of Wardah cosmetics.
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PENYETUJUAN ... ii
SURAT PERNYATAAN ... iii
LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI ... iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... v
KATA PENGANTAR ... vi
UCAPAN TERIMA KASIH ... vii
ABSTRAK ... viii
ABSTRACT ... ix
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xv
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Perumusan Masalah ... 3
1.3 Ruang Lingkup Pembahasan ... 3
1.4 Tujuan dan Manfaat Penulisan ... 4
1.4.1 Tujuan Penulisan ... 4
1.4.2 Manfaat Penulisan ... 4
1.5 Metodelogi Penelitian ... 4
1.5.1 Ruang Lingkup Penelitian ... 4
1.5.2 Jenis Data ... 5
1.5.3 Sumber Data ... 5
xi
1.5.5 Populasi, Sampel dan Teknik Sampling ... 6
1.5.6 Analisis Data ... 9
1.5.7 Teknik Analisis Data ... 12
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 15
2.1 Pengertian Pemasaran ... 15
2.2 Bauran Pemasaran ... 15
2.3 Bauran Promosi ... 15
2.4 Promosi Penjualan (Sales Promotion) ... 18
2.5 Kelas Tata Rias (Beauty Class) ... 19
2.6 Keputusan Pembelian ... 19
2.6.1 Pengertian Keputusan Pembelian ... 19
2.6.2 Faktor-faktor Perilaku Konsumen ... 20
2.6.3 Tahap-tahap Keputusan Pembelian ... 23
BAB III GAMBARAN UMUM... 26
3.1 Sejarah Politeknik Negeri Sriwijaya ... 29
3.2 Visi, Misi dan Tujuan ... 29
3.2.1 Visi ... 29
3.2.2 Misi ... 29
3.2.3 Tujuan ... 29
3.3 Struktur Organisasi ... 29
3.4 Arti Lambang Politeknik Negeri Sriwijaya ... 32
3.4.1 Keterangan Lambang ... 32
3.4.2 Keterangan Warna Lambang ... 33
3.5 Sekilas Jurusan Administrasi Bisnis ... 33
3.5.1 Visi, Misi dan Tujuan ... 34
3.5.1.1 Visi ... 34
3.5.1.2 Misi ... 34
3.5.1.3 Tujuan ... 35
3.5.2 Sasaran dan Strategi untuk Mencapai Sasaran ... 35
3.5.2.1 Sasaran ... 35
xii
3.6 Profil Responden ... 36
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 63
4.1 Uji Instrumen ... 63
4.1.1 Uji Validitas ... 63
4.1.2 Uji Reliabilitas ... 68
4.2 Analisis Pengaruh Kelas Tata Rias Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah ... 69
4.2.1 Perhitungan (analisis) Koefisien Korelasi Product Moment... 69
4.2.2 Perhitungan (analisis) Koefisien Determinasi ... 72
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 73
5.1 Kesimpulan ... 73
5.2 Saran ... 73
DAFTAR PUSTAKA
xiii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Jumlah Sampel ... 8
Tabel 1.2 Pengukuran Skala Likert ... 13
Tabel 1.3 Pedoman Interprestasi Koefisien Korelasi ... 14
Tabel 3.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Kelas ... 37
Tabel 3.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Program Studi ... 38
Tabel 3.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ... 39
Tabel 3.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Alasan Menggunakan Kosmetik Wardah ... 39
Tabel 3.5 Persentase Jawaban Pengaruh Kelas Tata Rias Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Variabel (X) ... 40
Tabel 3.6 Persentase Jawaban Pengaruh Kelas Tata Rias Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Variabel (Y) ... 52
Tabel 4.1 Hasil Pengujian Validitas Variabel Kelas Tata Rias (X) ... 64
xiv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Lima Langkah dalam Pengambilan Keputusan Konsumen ... 20
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kesepakatan Bimbingan LA
Lampiran 2 Lembar Bimbingan LA
Lampiran 3 Rekomendasi Ujian LA
Lampiran 4 Revisi LA (Perbaikan)
Lampiran 5 Tanda Persetujuan Revisi LA
Lampiran 6 Kuesioner
Lampiran 7 Rekapitulasi Data Hasil Kuesioner dari 169 Responden Variabel Kelas Tata Rias (X)
Lampiran 8 Rekapitulasi Data Hasil Kuesioner dari 169 Responden Variabel Keputusan Pembeliaan (Y)
Lampiran 9 Tabel Perhitungan Validitas Variabel Kelas Tata Rias (X)
Lampiran 10 Tabel Perhitungan Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Lampiran 11 Tabel dan Langkah Perhitungan Reliabilitas Variabel Kelas Tata Rias (X)
Lampiran 12 Tabel dan Langkah Perhitungan Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian (X)
Lampiran 13 Tabel Perhitungan Korelasi
